人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)糖尿病患者生存質(zhì)量的影響

李惠芳

山西省臨汾市人民醫(yī)院，山西臨汾 041000

人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)糖尿病患者生存質(zhì)量的影響

李惠芳

山西省臨汾市人民醫(yī)院，山西臨汾 041000

目的探討糖尿病患者護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)患者生存質(zhì)量的影響。方法該院2011年1月—2013年12月期間收治的糖尿病患者112例，按照護(hù)理方案分為對(duì)照組（56例）和觀察組（56例），對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，觀察組給予人性化護(hù)理干預(yù)，比較兩組生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷-74（成人用）（GQOL-74）評(píng)分及葫蘆滿意度。結(jié)果護(hù)理后，觀察組患者GQOL-74社會(huì)維度、心理維度和軀體維度評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組，護(hù)理滿意度98.21%明顯高于對(duì)照組82.14%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論人性化護(hù)理干預(yù)可有效改善糖尿病患者生存質(zhì)量，提高患者護(hù)理滿意度，值得臨床推廣應(yīng)用。

人性化護(hù)理干預(yù)；糖尿??；生存質(zhì)量

糖尿病是臨床常見病之一，良好的護(hù)理是其治療過程中重要的輔助手段，人性化護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理理念下的一種護(hù)理模式，其核心是給予患者的生命價(jià)值、個(gè)人隱私以充分的尊重，從而將一種個(gè)體化、有效性的臨床護(hù)理模式提供給患者，因其顯著的效果在臨床得到了日益廣泛的應(yīng)用[1]。為進(jìn)一步探討其在糖尿病患者中的實(shí)施效果，特回顧性分析該院收治的糖尿病患者臨床資料，選取該院2011年1月—2013年12月間收治的糖尿病患者112例，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該院收治的糖尿病患者112例，其中男63例，女49例，最大年齡為86歲，最小年齡為43歲，平均年齡為（60.2±3.2）歲，按照護(hù)理方案分為對(duì)照組（56例）和觀察組（56例）。

1.2 方法

對(duì)照組：依照患者病情實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式。觀察組患者給予人性化護(hù)理干預(yù)，具體措施如下：①轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。臨床護(hù)理人員應(yīng)該徹底將傳統(tǒng)的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變過來，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，將目標(biāo)設(shè)定為尊重患者，隨著時(shí)代的發(fā)展不斷改善自身的服務(wù)方式及策略；②規(guī)范服務(wù)流程。將護(hù)理人員有效組織起來，將規(guī)范化的糖尿病護(hù)理服務(wù)流程制定出來，從而有效規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，進(jìn)而盡可能地體現(xiàn)出職業(yè)禮儀及人性化關(guān)懷；③營(yíng)造人性化環(huán)境。盡量營(yíng)造安靜舒適的病房營(yíng)，保持病房明亮整潔，督促患者保持清潔的皮膚并對(duì)皮膚損傷的情況進(jìn)行有效的預(yù)防和避免。同時(shí)督促患者每天用溫水泡腳，并將正確漱口和刷牙的方法教給患者，使其盡可能飯前飯后養(yǎng)成漱口習(xí)慣，盡可能用軟毛刷刷牙，從而切實(shí)做好口腔護(hù)理。定期運(yùn)用紫外線照射病房，2次/d，30 min/次左右。護(hù)理人員對(duì)自身的行為舉止進(jìn)行有效的規(guī)范，用文明的語言和和藹的態(tài)度對(duì)待患者及其家屬，從而贏得他們的尊重和信任；④給予患者人格以充分尊重。糖尿病患者的醫(yī)療權(quán)利應(yīng)該得到切實(shí)有效的保證，人格也應(yīng)該受到充分的尊重，臨床護(hù)理人員應(yīng)該將歧視和冷漠的行為發(fā)生率降低到最低限度，用熱情的態(tài)度接待患者，積極主動(dòng)地加強(qiáng)與患者的溝通和交流，向患者介紹相關(guān)情況，同時(shí)將該病的相關(guān)知識(shí)講解給患者，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系，消除患者疑慮，促使其積極配合臨床的治療和護(hù)理工作；⑤強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。臨床護(hù)理人員在日常工作中應(yīng)該始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，依據(jù)患者的不同心理狀況給予其有針對(duì)性的心理護(hù)理，向患者耐心解釋病情，幫助患者樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心，從而在治療過程中始終保持良好的心態(tài)，為促進(jìn)病情發(fā)展的有效緩解及疾病的控制提供良好的前提條件；⑥強(qiáng)化人性化管理。以服務(wù)患者為核心，將患者及其家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的建議和意見及時(shí)反饋出來，在病房中設(shè)置意見本，告知患者及其家屬可以在意見本上寫上自己的建議和要求，醫(yī)院針對(duì)這些建議和要求及時(shí)協(xié)商解決。此外，為了促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及效率的顯著提升，還應(yīng)該不定期開展工作座談會(huì)，對(duì)患者及其家屬的意見進(jìn)行積極廣泛的征詢，運(yùn)用自制或合理調(diào)查工具對(duì)他們對(duì)臨床護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行調(diào)查分析，從而使護(hù)理人員據(jù)此對(duì)各種護(hù)理行為進(jìn)行有效改正和規(guī)范，在日常中不斷進(jìn)步。

1.3 觀察指標(biāo)

采用生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷-74（成人用）（GQOL-74）對(duì)患者生活質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，量表包括軀體、心理、社會(huì)和物質(zhì)四個(gè)維度，共74個(gè)條目，計(jì)算各維度得分后轉(zhuǎn)換為百分制，分?jǐn)?shù)越高表示生存質(zhì)量越高；采取調(diào)查問卷方式，對(duì)患者滿意度進(jìn)行調(diào)查，設(shè)置滿分為100分，采取非常滿意、滿意、不滿意作為三個(gè)評(píng)判指標(biāo)。非常滿意≥80分；滿意:分值在60～79分；不滿意＜60分?？倽M意例數(shù)=非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)均采用雙錄入法輸入Excel表格，GQOL-74評(píng)分結(jié)果均以（±s）表示，護(hù)理滿意度以率表示，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0處理，兩兩比較分別采用t和χ2檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理后生活質(zhì)量比較

護(hù)理后，觀察組患者社會(huì)維度、心理維度和軀體維度均明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），兩組物質(zhì)維度無明顯差異，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），見表1。

表1 護(hù)理后兩組GQOL-74評(píng)分比較（±s）

表1 護(hù)理后兩組GQOL-74評(píng)分比較（±s）

組別社會(huì)維度心理維度軀體維度物質(zhì)維度觀察組（n=56）對(duì)照組（n=56）t值P值73.24±4.03 66.58±3.54 3.582 0.032 74.36±3.65 63.48±2.96 5.236 0.000 63.63±3.42 56.22±2.97 3.958 0.002 60.23±3.65 59.68±4.05 1.258 0.096

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

觀察組患者總滿意率98.21%明顯高于對(duì)照組82.14%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者護(hù)理滿意度比較[n（%）]

3 討論

糖尿病屬于一種慢性內(nèi)分泌疾病，在臨床極為常見，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平得到了不斷的提高，近年來糖尿病的發(fā)病率也呈現(xiàn)住逐年上升的趨勢(shì)[2]。近年來，隨著醫(yī)療水平的提高和人們醫(yī)療觀念的改變，作為現(xiàn)代護(hù)理理念下的一種護(hù)理模式，人性化護(hù)理由于能夠取得令呼喚雙方均滿意的效果，因此在臨床得到了日益廣泛的應(yīng)用[3]。大量的臨床研究與實(shí)踐證實(shí)，在護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理后能夠顯著提升護(hù)理質(zhì)量，極大轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)理念，有效拓寬護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，并在極大程度上提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)[4]。李占萍等[5]研究發(fā)現(xiàn)，在糖尿病患者護(hù)理中實(shí)施人性護(hù)理，患者滿意度明顯提高，從該院該次實(shí)踐結(jié)果來看，觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，與同類研究結(jié)果一致，進(jìn)一步證實(shí)了上述觀點(diǎn)。護(hù)理后，觀察組患者GQOL-74評(píng)分中的社會(huì)功能、心理功能、軀體功能評(píng)分均明顯比對(duì)照組高，充分說明了和單純的基礎(chǔ)護(hù)理相比，實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)能夠顯著提升糖尿病患者生存質(zhì)量。

綜上所述，在糖尿病患者護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)可有效提升患者生存質(zhì)量及護(hù)理滿意度，值得臨床推廣應(yīng)用。

[1]高娜.關(guān)于社區(qū)人性化護(hù)理在糖尿病患者中的應(yīng)用探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué), 2014(1):133-134.

[2]任愛霞,劉洪玥,張峰，等.人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)傷殘醫(yī)學(xué),2014,3(14):272-273.

[3]張梅.人性化護(hù)理用于糖尿病護(hù)理中的臨床應(yīng)用分析[J].現(xiàn)代診斷與治療,2013,10(14):3358-3358.

[4]李淑芬.人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)醫(yī)藥指南, 2013,6(29):242-243.

[5]李占萍,黃煌,吳應(yīng)怡，等.人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].醫(yī)學(xué)信息,2014,4(19):251-252.

R473.58

A

1672-4062（2014）11（b）－0101-02

2014-08-20）

李惠芳(1971.10-)，女，大專，主管護(hù)師，64排SCT。