新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與研究

鄔 彧

（西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院,西安,710004）

新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與研究

鄔 彧

（西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院,西安,710004）

醫(yī)院是一個龐大復(fù)雜的體系，僅靠人為管理工作效率低下。根據(jù)醫(yī)院門診管理實際需求，該課題設(shè)計了一種新型醫(yī)院門診信息管理系統(tǒng)，對醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和科學(xué)化管理。本文首先論述了門診系統(tǒng)的研究意義，并對該系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計，該設(shè)計包括掛號收費管理、病歷管理、藥房管理等幾大功能模塊。

新型醫(yī)院；門診管理信息；系統(tǒng)功能模塊

1 新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的研究意義

醫(yī)院是一個龐大繁雜的體系，傳統(tǒng)的醫(yī)療體制及管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)社會化、市場化的競爭。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，將其引入到醫(yī)院的管理工作中，形成規(guī)范化的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，可以使醫(yī)院的管理及辦公效率得到大幅度的提高。醫(yī)院門診信息化管理系統(tǒng)采用現(xiàn)代高新技術(shù)采集、存儲、提取、處理、匯總醫(yī)院門診部門的重大信息及相關(guān)的數(shù)據(jù)，最終生成各種有效信息，以此來形成自動化的門診管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以提供各種服務(wù)，便于門診部的整體運作并進(jìn)一步做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)的數(shù)字化信息管理平臺，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點：（1）減少病人的排隊時間，減輕了醫(yī)院的工作量，醫(yī)院無需在安排病人就診、醫(yī)生工作行程等工作上浪費過多時間；（2）對醫(yī)院的資源進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化管理，便于數(shù)據(jù)查詢；（3）該系統(tǒng)為病人、醫(yī)院之間提供了交互平臺，病人可以通過網(wǎng)絡(luò)在線咨詢醫(yī)生，這種就診方式避免了患者因無關(guān)緊要的病因就要排隊看診的困擾，醫(yī)院也可以減輕工作量，不會因病人多、就診問題繁雜出現(xiàn)擁堵問題。新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、工作效率，具有重要意義。

2 新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)功能劃分

醫(yī)院的門診部門包括財務(wù)、后勤等科室，根據(jù)功能需求，系統(tǒng)將其劃分成門診掛號管理、門診收費管理、門診醫(yī)生工作站、門診藥房工作站、門診護(hù)士工作站模塊、門診系統(tǒng)管理工作幾大模塊，新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)功能模塊劃分如圖1所示：

圖1 門診系統(tǒng)模塊示意圖

2.1 門診掛號管理模塊

該模塊主要負(fù)責(zé)記錄就診患者的個人信息，患者的個人信息

主要包括：姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。通過數(shù)據(jù)接口將該模塊與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的子模塊連接通訊，其他模塊在辦理手續(xù)時可以及時調(diào)用門診掛號管理模塊中所記載的信息，這種連接方式共享了患者基本信息，可以避免資料的重新錄入，保持前后數(shù)據(jù)的一致性并提高了工作效率。為每名患者辦理一張IC就診卡，與信息管理系統(tǒng)連接在一起，進(jìn)行規(guī)劃化管理。這種智能化管理系統(tǒng)改善了醫(yī)療收費方式，并有效地提高了收費工作效率、減少病人排隊時間。該設(shè)計建立了符合醫(yī)院制度的掛號收費流程及其退費流程。

病人掛號時交納一定的掛號費，并提供自己的基本信息以及所要就診的科室或者可以具體到專家名稱等基本信息，系統(tǒng)根據(jù)病人所提供的信息進(jìn)行工作安排并將安排結(jié)果打印出來，病人憑借掛號單就診。病人可能因為所掛科室錯誤、所選的就診醫(yī)生不在、掛號員操作失誤等情況中止此次就診，此時要辦理退號手續(xù)。門診掛號管理模塊的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計如圖2所示：

圖2 門診掛號管理模塊的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計圖

2.2 門診收費管理模塊

門診收費管理模塊可以自動統(tǒng)計計算病人的就診費用，可以及時準(zhǔn)確的完成收費工作，有效地避免了欠費、收錯費用等現(xiàn)象的發(fā)生。該模塊提供了費用查詢功能共病人參考，實現(xiàn)透明化、公開化收費，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)根據(jù)不同類型的病人繳費標(biāo)準(zhǔn)不同設(shè)置了不同收費方式。

2.3 門診醫(yī)生工作站模塊

門診醫(yī)生工作站模塊會為醫(yī)生提供病人的基本信息及病人就診費用等信息，另外該模塊還可以錄入醫(yī)囑并將其打印，并可以在該模塊中查詢藥品規(guī)格、診療項目、相關(guān)病案、診察所需的病史資料等信息，便于醫(yī)生的診斷。該模塊會建立相應(yīng)的醫(yī)囑庫，通過錄入審核醫(yī)師醫(yī)囑，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的記賬單，便于記賬收費，該模塊的設(shè)計會大大提高醫(yī)生的就診效率，通過該模塊的記錄信息可以開展病人回訪工作，將醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提升到一定高度。

2.4 門診藥房工作站模塊

門診藥房工作站模塊與門診收費模塊連接通訊，當(dāng)病人繳費完成后，門診收費模塊給門診藥房工作站模塊發(fā)送病人個人信息及取藥詳單，此時門診藥房工作站模塊收到相關(guān)訊息將藥品提前準(zhǔn)備出來，提前將藥品準(zhǔn)備出來可以減少病人等待時間，各部門之間合理分工合作,提高了工作效率。該模塊建立了藥品管理數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)了門診藥品庫存管理工作。

2.5 門診護(hù)士工作站模塊

通過申請單、醫(yī)囑和繳費單所提供的信息，護(hù)士有效快速的執(zhí)行相關(guān)的醫(yī)囑、對病人進(jìn)行必要的護(hù)理等工作。

2.6 門診系統(tǒng)管理工作模塊

門診系統(tǒng)管理工作模塊主要負(fù)責(zé)維護(hù)工作，維護(hù)工作人員的基本信息及醫(yī)院各部門之間的分工合作等工作，并設(shè)置裝入/卸載打印格式,以便打印需要。門診系統(tǒng)管理工作模塊還要維護(hù)該系統(tǒng)的程序代碼、項目及其參數(shù)，以此來確保系統(tǒng)的正常運行，并保證病人就診流程的通暢。

3 新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計

該系統(tǒng)設(shè)計以門診收費管理模塊為例進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計：

該系統(tǒng)采用SQL Server數(shù)據(jù)庫，使用SQL語言設(shè)計了新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，其程序代碼如下所示：

CREATE DATABASE YIYUAN

ON

(NAME=YIYUAN-dat，

FILENAME=’c:program filesmicrosoft sql sever mssqldataYIYUAN-.dat.mdf’

SIZE=10,

MAXSIZE=50,

FILEGROWTH=5)

LOG ON

(NAME=’YIYUAN-log’,

FILENAME=’c:program filesmicrosoft sql sever mssqldataYIYUAN-.log.ldf’

SIZE=5MB,

MAXSIZE=25MB,

FILEGROWTH=5MB)

建立好相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫后，在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建數(shù)據(jù)窗口并在數(shù)據(jù)窗口中設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)。按照用戶的功能需求，創(chuàng)建不同的數(shù)據(jù)窗口的樣式。創(chuàng)建相應(yīng)的收費窗口，將醫(yī)藥庫中所有需要收費的藥品信息登記在該窗口中，生成完善健全的收費項目、金額。該子模塊的部分程序代碼如下所示：

Procedure TF-sfchj.BitBtn1Click(Sender:TObjeet);

Var

begin

f-data.hjmast.starttransaction

try

End;

f-data.hjmast.commit;

excent

F-data.hjmast.rollback;

Showmessage(‘?dāng)?shù)據(jù)存盤出現(xiàn)錯誤，取消操作’)；

“左達(dá)的故事至少可以給我們兩個啟示，第一，在咱們中國，從貧民到千萬富翁甚至億萬富翁，是完全可能的，要不了多長時間?！睆堉倨秸f到這兒有意地停頓了一下，借此看看曾真的反應(yīng)，見曾真認(rèn)真地記錄著，便喝了一口水，繼續(xù)說，“第二，在咱們中國，從千萬富翁甚至億萬富翁到一貧如洗，更要不了多長時間，也許一夜之間就夠了?！?/p>

End；

queryl.close；

gl-hjhjje:=label9.caption;

f-sfchj.close;

End;

對系統(tǒng)各模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計，并對設(shè)計好的系統(tǒng)進(jìn)行測試調(diào)試，完善系統(tǒng)設(shè)計，使其能夠穩(wěn)定運行。

i:=0;

while(i<=stringgrid1.RowCount-1) and(length(trim(stringgrid1.cells[6,1]))<>0)

do

begin

if(length(trim(stringgrid1. cellls[5,i]))<>0and(stringgrid1.cellls[5,i]))<>’0’) then

begin

storedproc1.parambyname(‘@thjiq’). value:=formatdatetime(‘mm-dd-yy’,date)

storedproc1.parambyname(‘@tcfbh’).value:=mcfbh;

storedproc1.parambyname(‘@typy1’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[5,i]);

storedproc1.parambyname(‘@typfs’).asinteger:=1;

storedproc1.parambyname(‘@tsjh’).asstring:=msjh;

storedproc1.parambyname(‘@tlj’). value:=strtofloat(stinggrid1.edlls[4,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tcd’). asstring:=stinggrid1.cells[3,i];

storedproc1.parambyname(‘@thc’).asinteger:=i+1;

storedproc1.parambyname(‘@typid’). asfloat:=strtofloat(stinggrid1.cells[7,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tyfpj’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[8,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tyfjj’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[9,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tksbh’).value:=mmksbh;

storedproc1.parambyname(‘@tgzz’).value:=mmgzz;

storedprocl.execproc;

End;

i=i+1;

4 總結(jié)

新型醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、工作效率。加強(qiáng)醫(yī)院系統(tǒng)的信息化管理，進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平及醫(yī)療水平，以此來增強(qiáng)在同行業(yè)中的競爭實力,建設(shè)并完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)具有非常重要的意義。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項繁雜的系統(tǒng)工程,系統(tǒng)設(shè)計是否科學(xué)合理,一定程度上決定了系統(tǒng)建設(shè)的成敗。

[1] 鄭健江,閆英戰(zhàn).基于三層C/S的醫(yī)院門診信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 福建電腦,2010,02:136-137.

[2] 林宏.中小醫(yī)院門診及住院管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2013.

[3] 徐宇婷.中小醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計[D].云南大學(xué),2013

鄔彧，男，1984，籍貫：浙江寧波.工作單位：西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院

Design and research of new outpatient hospital management information system

Wu Yu
(Second Affiliated Hospital of Xi'an Jiaotong University,Xi'an,710004)

The hospital is a large and complex system,relying on artificially low management efficiency. According to the actual needs of hospital outpatient management,the subject of a new hospital outpatient design information management system for hospital standardization,systematic,and scientific management. This paper first discusses the significance of outpatient system and the system detail design, which includes registration fee management,records management,pharmacy management,and other major functional modules.

new hospital;outpatient management information;system function module