PDCA循環(huán)法應用于醫(yī)院消毒供應管理的價值分析

李 璟 江 楠 王福青

青島市中心醫(yī)療集團供應科，山東 青島 266042

醫(yī)院感染控制

PDCA循環(huán)法應用于醫(yī)院消毒供應管理的價值分析

李 璟 江 楠 王福青

青島市中心醫(yī)療集團供應科，山東 青島 266042

目的探討針對醫(yī)院消毒供應的管理當中應用PDCA循環(huán)法所取得的相應效果。方法將我處消毒供應中心于2012年9月到2013年9月應用相關PDCA循環(huán)法對其管理之后的各區(qū)域間的其工作的質(zhì)量與較早年份的應用相關PDCA循環(huán)法管理方法之前相比較。并且對在實施其前后的消毒供應中心的各種物品和器械以及器具其的日常處理量，其護士的學習的積極性以及其他各個科室其的滿意率也進行相對比較。結果通過在醫(yī)院中的各區(qū)域采用PDCA循環(huán)法后，醫(yī)院中各個區(qū)域清洗的合格率、無菌物品的抽樣合格率以及包裝的合格率與實施前對比，均有極其顯著的上升（P＜0.05）。結論相關的醫(yī)療機構通過采用PDCA循環(huán)法有助于有效提高其日常消毒供應管理工作的質(zhì)量和工作效率以及相關護理工作人員的學習方面的積極性。

PDCA循環(huán)法消毒供應管理價值分析

PDCA循環(huán)管理法主要是指由國外相關專家提出的具有高度科學化、程序化以及標準化的一種基礎管理方法，是通過按照相應計劃執(zhí)行、檢查以及對各種信息進行相應的處理，從而使醫(yī)院的消毒供應管理工作在不斷的循環(huán)過程中不斷提高和進步［1］。

1 資料與方法

1.1 PDCA循環(huán)法的相關實施

1.1.1 在計劃階段當中所提出收集的各種問題的信息：（1）從管理制度的角度看，許多消毒供應中心的制度均存在著相應的缺陷，日常的管理工作也很不規(guī)范，整個消毒供應管理的流程上也存在了很多不合理的地方，日常清洗工作也有許多問題，其執(zhí)行的相關制度不嚴謹，并且其對許多現(xiàn)代化方面設備的使用存在不少缺陷，對它們的利用率處于比較低的水平。（2）從日常工作的角度看，許多消毒供應中心的預見性比較差，在日常的工作流程中往往不乏及時發(fā)現(xiàn)一些潛在隱患。（3）從工作人員的角度看，很多工作人員的工作責任感比較低，自我防護意識也比較弱，這樣往往就很容易導致一些已經(jīng)滅菌后的物品再次受到污染，同時出現(xiàn)職業(yè)暴露。（4）從醫(yī)療器械使用的角度看，在醫(yī)院日常消毒供應管理工作中往往會多次使用某些醫(yī)療器械，而在這個過程中就很容易導致這些企業(yè)的消毒清洗工作存在流動，并且還會出現(xiàn)多點清洗和消毒的情況。

1.1.2 在PDCA循環(huán)法實施的階段中應該組織相關的專業(yè)人員對現(xiàn)場進行監(jiān)督和知道，并且需要讓所有工作人員能夠深刻認識到相關措施措施的作用及其及其具體的執(zhí)行方法，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題的時候應該及時進行糾正。同時還應該要積極組織全科的相關人員進行專門的知識講座，并定期組織優(yōu)秀員工外出外出進行參觀和學習，以便于定期進行培訓［2］。

1.1.3 在PDCA循環(huán)法的檢查階段中，消毒供應中心應該采用各崗自查的方式進行檢查，崗與崗之間應該互相制約。

1.1.4 在PDCA循環(huán)法的處理階段中，每個月均應按照相關的質(zhì)量標準來進行質(zhì)控方面的檢查，應該要及時對問題進行統(tǒng)計并制訂出一套能夠持續(xù)進行質(zhì)量改進的方案，同時還需要納入下一階段管理的循環(huán)中。

1.2 在相關評價的指標應該按照我省相關醫(yī)療衛(wèi)生機構的消毒供應中心的審核標準來進行驗收，應該對PDCA循環(huán)法實施前后各個區(qū)域的相對工作質(zhì)量要進行及時的比較。

2 結果

PDCA循環(huán)法在其實施的前后各區(qū)域的工作質(zhì)量的比較，見表1。

3 討論

醫(yī)院感染問題的管理是醫(yī)院質(zhì)量管理中工作中一個非常重要的組成部分，目前，醫(yī)院感染問題已經(jīng)成為一個非常嚴重的衛(wèi)生問題，嚴重影響了公共衛(wèi)生安全，同時對這一問題的解決和處理已經(jīng)收到越來越多人的關注。醫(yī)院設置的消毒供應室的工作主要就是為了對臨床治療中使用的一些需要重復使用的如醫(yī)療器械和管道等醫(yī)療物品進行相應的處理。本次研究結果顯示，在實施了PACA循環(huán)法之后，醫(yī)院其各個區(qū)域的清洗的合格率、包裝的合格率以及無菌方面物品的抽樣合格率，以及物品、器械、器具的日處理量，其相關護理工作人員學習專業(yè)知識的積極性以及同其他部門之間的滿意率等均獲得了顯著提高（P＜0.05），差異具有統(tǒng)計學意義。綜上所述，應用PDCA循環(huán)法，有助于改善相關醫(yī)療機構的相應工作質(zhì)量，提高相關護理人員的工作效率和學習積極性，值得在臨床進行推廣。

［1］錢小芳，劉桂華，徐愛梅，等. 消毒供應中心對硬式內(nèi)鏡集中處置管理的進展［J］. 中國消毒學雜志，2013，（4）：351-354.

［2］張艷芳. 探討PDCA循環(huán)法在醫(yī)院消毒供應管理中的應用［J］. 中外醫(yī)療，2013，（18）：141-142.

表1 PDCA循環(huán)法在其實施的前后各區(qū)域的工作質(zhì)量的比較

R197.3

B

1674-9316（2014）20-0117-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.20.074