怎么說，孩子才愿意聽

本期嘉賓：曹潔

資深心理治療師，北京服裝學(xué)院特聘教師。創(chuàng)辦兒童教育機(jī)構(gòu)，致力于兒童心理學(xué)的研究和教育工作，在兒童心智測評、親子關(guān)系等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，長期舉辦各種形式的育兒沙龍、親子講座和夫妻共同成長工作坊。

在和孩子的溝通中，很多家長都有這樣的困惑：孩子以前愛說愛笑，現(xiàn)在卻變得不愛理我們；我經(jīng)?？嗫谄判牡貏裾f，但孩子卻什么也聽不進(jìn)去……隨著孩子不斷長大，親子溝通問題越來越凸顯出來。到底怎么說，孩子才愿意聽呢？

少嘮叨，多傾聽

老師打來電話說孩子這次考試成績不理想，牛牛媽非常生氣。牛牛放學(xué)回來時(shí)，她坐在沙發(fā)上，表情嚴(yán)肅。牛牛小心翼翼地放下書包，這時(shí)媽媽說：“你過來！老師都打電話給我了，可見你最近的學(xué)習(xí)情況是多么糟糕！”牛牛想辯解，媽媽又說：“你不用找借口，我都發(fā)現(xiàn)了，你寫作業(yè)時(shí)根本心不在焉！”結(jié)果牛牛氣呼呼地回到自己屋去，關(guān)上了門。

我見過很多這樣的案例，家長要么苦口婆心地嘮叨，要么用嚴(yán)厲表達(dá)不滿，以此給孩子壓力。幾句話而已，孩子就會(huì)開始抵觸與父母溝通。

牛牛媽自始至終都沒讓孩子表達(dá)想法，還把自己的猜測強(qiáng)加給牛牛，這會(huì)讓孩子感覺媽媽只關(guān)心成績，不關(guān)心我發(fā)生了什么事。

親子溝通有個(gè)誤區(qū)，充分表達(dá)想法的往往都是家長，他們急于把自己的觀點(diǎn)灌輸給孩子。牛牛媽可以讓孩子坐下來，從關(guān)心的角度問：“最近在學(xué)習(xí)上遇到什么困難了嗎？媽媽能幫你做些什么？”作為家長，在不了解情況的前提下，至少應(yīng)該做到先和孩子站在一起，傾聽他的想法。

少評判，多肯定

和很多孩子一樣，我兒子也有不少壞習(xí)慣。比如，他吃完東西后，習(xí)慣性地用袖口擦嘴巴。雖然糾正過幾次，但他總也記不住。

有一天吃過晚飯，他又用袖口擦嘴巴。我看著他笑，然后說：“每當(dāng)看到吃了飯用袖子擦嘴巴的小男孩兒，媽媽就好想笑，這就是我可愛的兒子??！你什么時(shí)候能記得用紙巾擦嘴巴呢？”兒子咯咯地笑。我接著說：“兒子你知道嗎，媽媽每次洗衣服的時(shí)候，都要使勁搓搓那兩個(gè)小袖子才能洗干凈?！眱鹤有ξ爻读艘粡埣埥聿亮瞬磷彀汀?/p>

當(dāng)然，習(xí)慣不會(huì)立刻改掉。沒兩天，他又用袖子擦嘴巴，我笑著對他說：“媽媽明天洗衣服，你和媽媽一起洗洗你的小袖子吧！”洗衣服的時(shí)候，我真的叫上兒子跟我一起洗，讓他感受到這個(gè)習(xí)慣會(huì)帶來什么。之后，他就改掉了這個(gè)毛病。

在我們溝通的過程中，我始終沒有說“你怎么這么邋遢”這樣否定和批評他的話，我只是描述了事實(shí)和我的感受，而這同樣會(huì)讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的問題。

沒有誰喜歡跟總是否定自己的人交流，先抒發(fā)不滿，只能讓孩子感覺你站到了他的對立面，抵觸交流。

少挑剔，多陪伴

上次的專欄中，我們提到有個(gè)孩子不怎么喜歡和父母交流，總是問一句答一句，回答也很簡單。

作為父母，孩子放學(xué)回家，你會(huì)問他些什么？不少父母都會(huì)問“今天在學(xué)校吃什么了”“作業(yè)多不多”等等。事實(shí)表明，現(xiàn)在的家長對孩子的生活關(guān)照得過于仔細(xì)，但不怎么關(guān)注孩子的心理，導(dǎo)致孩子們心理承受力普遍較差。

其實(shí)，每個(gè)孩子都對父母有愛和依賴的需求，和孩子交流時(shí)，與其問吃穿的事，不如聊聊“學(xué)校有什么好玩的事”等這種讓他們感興趣的話題。

如果你還是不知道該跟孩子說點(diǎn)兒什么，那就多一些和孩子共處的時(shí)間。如一起閱讀、做游戲等，讀完書，就聊聊書中的內(nèi)容，玩完游戲就聊聊游戲的樂趣。這種參與感，便于拉近與孩子的距離。

親子溝通的5個(gè)步驟

在親子溝通中，如果你總是不知所措，可以參考以下5個(gè)步驟。

從感激和欣賞開始。這樣做能引出一個(gè)良好的談話氛圍。比如，“媽媽感謝你愿意和我一起討論這件事”“我很欣賞你的真誠和勇敢”等等。

說出困惑、疑問。這能幫助你至少以中立的方式表達(dá)疑問，體現(xiàn)對孩子的尊重。比如，“我發(fā)現(xiàn)你每次做數(shù)學(xué)題時(shí)都會(huì)用很長時(shí)間，是遇到什么難題了嗎？”“我很困惑，你球鞋的鞋帶總是會(huì)不見?！边@樣表達(dá)不易引發(fā)孩子的負(fù)面情緒。

說出抱怨和建議。這個(gè)階段要避免爭吵，一個(gè)人說完以后另一個(gè)再開口，針對對方的抱怨而提問，目的是為了傾聽問題所在，從中找出解決問題的方法。比如，“兒子，我一接到你們老師的電話就頭大，她總是反映你在學(xué)校紀(jì)律不好，要求我配合。現(xiàn)在，咱們來談?wù)劦降滓鯓幼霭?！?/p>

及時(shí)分享。這可以幫助家長和孩子增加彼此的了解。比如，“今晚9點(diǎn)有一個(gè)關(guān)于航天科技的短片，是你最喜歡的。如果你能在8：30前完成作業(yè)，我們就可以一起看了！”

表達(dá)希望和期待。雙方表達(dá)自己的希望，即使有的期待不能實(shí)現(xiàn)，這樣的分享也能增進(jìn)彼此了解，避免誤會(huì)。比如，“媽媽希望你上課能自我管理，遵守紀(jì)律，這樣老師就不會(huì)再給我打電話了，咱倆也不用再在這件事上費(fèi)工夫了，好不好？”

平等和尊重的態(tài)度，及時(shí)地肯定和贊賞，多一些傾聽與陪伴，再營造出良好的家庭氛圍，就能讓親子溝通順利起來。endprint