面向MOOC的高校圖書館發(fā)展戰(zhàn)略

韓 煒

（漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南 漯河 462002）

1 引言

MOOC①即大規(guī)模開放在線課程（Massive open online course，簡稱MOOC，中文譯名“慕課”），伴隨著信息化浪潮、教育理論創(chuàng)新和在線教育實(shí)踐的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，正在引發(fā)高等教育的變革。2012年是MOOC元年，由斯坦福大學(xué)創(chuàng)建的Coursera和Udacity，以及麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的edX構(gòu)成了MOOC發(fā)展的三駕馬車。隨后，普林斯頓、加州伯克利、哥倫比亞等頂級名校紛紛跟進(jìn)，德國、西班牙和澳大利亞等國高校迅速加入，2013年，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等正式加盟，高等教育跨入MOOC時代。MOOC“展示了與現(xiàn)行高等教育體制結(jié)合的種種可能”，是對高等教育的“一場海嘯”“一次教育風(fēng)暴”“500年來高等教育領(lǐng)域最為深刻的技術(shù)變革”“對高等教育的破壞性創(chuàng)新”“改變高等教育世界市場新格局”[1-3]?！癕OOC來了！”的呼聲響徹整個高等教育領(lǐng)域。

高校作為高等教育產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)被深深卷入MOOC浪潮之中，而作為高等教育有機(jī)組成部分的高校圖書館，顯然難以置身事外。MOOC作為信息技術(shù)與教育理念融合的新教育范式，對高校圖書館來說既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。張曉林教授指出，發(fā)現(xiàn)并主動利用破壞性技術(shù)，從而駕馭顛覆性趨勢，是圖書館創(chuàng)造未來的必由之路[4]。有理由相信，MOOC對于高校圖書館展現(xiàn)出顛覆性趨勢，既是一種破壞性的技術(shù)，又創(chuàng)造了全新的發(fā)展理念和環(huán)境，已經(jīng)并且將繼續(xù)推動圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新。

面對MOOC發(fā)展浪潮，高校圖書館不是要考慮是否參與的問題，而是要考慮如何參與的問題。全面分析面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探究MOOC背景下的高校圖書館發(fā)展之路，是高校圖書館發(fā)展必須審視的重大命題，這也正是筆者的研究主題。

2 高校圖書館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 MOOC簡釋

MOOC起源于互聯(lián)網(wǎng)開放課程，一般認(rèn)為，2007年美國猶他州立大學(xué)的David Wiley教授和2008年加拿大里賈納大學(xué)的Alec Couros教授開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程為MOOC課程模式的誕生奠定了思想基礎(chǔ)和技術(shù)準(zhǔn)備，2008年加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander正式提出了MOOC的概念[5]。加拿大學(xué)者George Siemens和Stephen Downes基于兩人提出的聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)理論（connectionist theories）開設(shè)了第一門真正的MOOC課程CCK08，形成了基于聯(lián)通主義大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程cMOOC模型，它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建、創(chuàng)造性、自主性和社會網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，關(guān)注知識創(chuàng)造與生成。2011年，基于行為主義學(xué)習(xí)理念下的xMOOC，利用其結(jié)構(gòu)化的課程體系和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)平臺，把全新教學(xué)組織模式與傳統(tǒng)的高等教育體制理念有機(jī)結(jié)合在一起，促成新一輪MOOC的繁榮發(fā)展，成為目前主流MOOC所采取的形式。由此可見，MOOC在開放教育資源運(yùn)動中發(fā)端，在聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論中興起，在行為主義學(xué)習(xí)理論下繁榮[6-7]。MOOC這個詞本身就展示了其具有的鮮明特點(diǎn)，即大規(guī)模（Massive）、開放（Open）、在線（Online）和課程（Course），也就是高校、教師、學(xué)生與投入等方面的規(guī)?；?，學(xué)習(xí)對象、教學(xué)形式、課程內(nèi)容、教育理念等方面的開放性，隨時隨地、主動學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等方面的網(wǎng)絡(luò)化，課程的組織方式、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、課程評價等方面的創(chuàng)新性。

2.2 高校圖書館與MOOC的親和關(guān)系及發(fā)展機(jī)遇

高校圖書館與MOOC具有天然的親和關(guān)系。MOOC是學(xué)習(xí)形態(tài)的革新，高校圖書館就是為學(xué)習(xí)者而存在，讀者就是學(xué)習(xí)者。不僅如此，MOOC的基礎(chǔ)理論聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的提出者唐斯（Stephen Downes）[8]認(rèn)為，“由于信息以分布式知識表征形式存在于學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)中，需要用一定的結(jié)構(gòu)將這些節(jié)點(diǎn)聯(lián)通起來，通過不斷地提煉、重構(gòu)、解釋來形成新的知識，從而構(gòu)建人與內(nèi)容共通的技術(shù)增強(qiáng)型學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”；他進(jìn)一步指出：“這里的節(jié)點(diǎn)不局限于人，可以是圖書館、書本、網(wǎng)站等任何可能的信息源?！庇纱丝梢?，聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論明確地將圖書館作為MOOC學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，這是因?yàn)楦咝D書館具備的開發(fā)和提供信息資源、傳授信息素養(yǎng)技能、倡導(dǎo)資源開放獲取和合理使用等職能使其成為教學(xué)研究領(lǐng)域信息資源的聚集地，是MOOC教學(xué)模式中不可或缺的組成部分。2013年3月18日，OCLC（聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心）舉辦了主題為“MOOCs和圖書館：巨大機(jī)遇還是顛覆性挑戰(zhàn)？”的研討會，對MOOC和圖書館發(fā)展進(jìn)行了廣泛討論。

MOOC所塑造的新的學(xué)習(xí)關(guān)系給高校圖書館帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。Barnes[9]通過對Coursera和edX兩大MOOC平臺的考察，提出將圖書館員納入MOOCs項(xiàng)目小組中是其運(yùn)行的最佳選擇，在協(xié)助教師從現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境過渡到MOOC教學(xué)環(huán)境過程中，圖書館員扮演了引導(dǎo)者的角色；Wu[10]提出，圖書館員可以為慕課課程建設(shè)直接提供材料支撐服務(wù)，將服務(wù)嵌入到慕課運(yùn)作的全過程；Mahraj[11]建議，圖書館員要加入MOOC平臺的教學(xué)中，尤其是將信息素養(yǎng)教育擴(kuò)展成為一門課程，通過社會化媒體和問題解答訓(xùn)練不斷進(jìn)行充實(shí)完善；在2013年世界圖書館與信息大會（WLIC）上，斯坦福大學(xué)圖書館員Calter[12]介紹了斯坦福大學(xué)圖書館參與MOOCs在著作權(quán)、媒介、學(xué)習(xí)管理、培訓(xùn)呈現(xiàn)出的優(yōu)勢。秦鴻[13]總結(jié)了圖書館在MOOCs浪潮中扮演的5種積極角色：版權(quán)顧問、信息素養(yǎng)培訓(xùn)師、多媒體制作指導(dǎo)師、學(xué)習(xí)場所提供者、課程內(nèi)容提供者；劉姝[14]認(rèn)為，MOOC要求圖書館不僅要關(guān)注讀者教育教學(xué)活動中數(shù)字化和知識服務(wù)需求，而且要為讀者營造一個全面的、泛在的、交互的MOOCs環(huán)境?？傊?，上述研究表明，MOOC掀起的高等教育革命浪潮給高校圖書館的角色定位、服務(wù)模式和管理方式等帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

2.3 MOOC背景下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

迎接MOOC這場教育革命，無論是高校、政府還是教育資源提供商都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校圖書館也在角色定位、服務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用和教育產(chǎn)業(yè)化生態(tài)環(huán)境等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。面對MOOC發(fā)展，圖書館消亡論又浮出水面，如Gremmels[15]提出一個較為悲觀的前景，認(rèn)為在MOOC環(huán)境中沒有給圖書館員留下位置，圖書館員不再被需要；Dill[16]認(rèn)為，在作為三大MOOC提供商之一的Udacity平臺上，由于受設(shè)計理念、技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)作流程和自我滿足性能的限制，圖書館員根本無法參與。傅天珍、鄭江平[17]提出，高校圖書館在MOOC環(huán)境下的角色定位、用戶需求、版權(quán)壁壘、服務(wù)模式和教育產(chǎn)業(yè)化生態(tài)變化等方面面臨挑戰(zhàn)；葉艷鳴[18]認(rèn)為，MOOC促使圖書館在觀念、政策、資源、技術(shù)、服務(wù)等方面進(jìn)行一系列重大轉(zhuǎn)變，倒逼圖書館探索和建立與大規(guī)模開放學(xué)習(xí)時代相適應(yīng)的新型服務(wù)體系；劉恩濤等[19]認(rèn)為，高校圖書館在扮演版權(quán)保護(hù)咨詢、課程長期保存和教學(xué)過程支持的角色，在開放教育資源的利用、嵌入式服務(wù)、教學(xué)參考系統(tǒng)、移動圖書館服務(wù)和信息素養(yǎng)教學(xué)等服務(wù)方面都面臨著諸多挑戰(zhàn)。綜上所述，MOOC給高校圖書館帶來一系列深刻的變化和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，高校圖書館必須因時而動，將MOOC當(dāng)作撬動新一輪圖書館變革的動力和支點(diǎn)。

3 面向MOOC的高校圖書館發(fā)展路徑

3.1 以信息素養(yǎng)教育為切入點(diǎn)，提供MOOC課程

第一，MOOC給信息素養(yǎng)教育提出新的要求，也給高校圖書館提供了開展信息素養(yǎng)教育的全新機(jī)遇。圖書館可以針對不同人群、環(huán)境和學(xué)習(xí)動機(jī)，更側(cè)重信息發(fā)現(xiàn)和管理的基本概念、思維方式以及可遷移能力等方面的內(nèi)容，充分利用MOOC平臺提高教學(xué)質(zhì)量，開展MOOC課程，這樣不僅能夠傳授信息素養(yǎng)技能，也能熟悉MOOC教學(xué)流程，為提供其他服務(wù)奠定基礎(chǔ)。第二，嵌入MOOC課程之中。要融入MOOC團(tuán)隊，和課程團(tuán)隊一起共同制定課程計劃和課程指南，支持MOOC學(xué)生評估自己的信息需求，判別有用的資源，提高在MOOC環(huán)境中查找、評估、獲取、管理以及綜合使用信息的技能。第三，指導(dǎo)多媒體制作。視頻課件是MOOC的最重要呈現(xiàn)形式，教師在MOOC課程視頻制作的設(shè)備、錄制、編輯、時間等方面都要花費(fèi)巨大的成本。圖書館可以通過在信息空間中的多媒體工作站進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，或以嵌入式學(xué)科館員的方式來提供這種支持。如斯坦福大學(xué)圖書館將為MOOC相關(guān)的視頻提供支持作為其工作的重要組成部分。第四，制作自己的MOOC課程。除了信息素養(yǎng)課程之外，還可以根據(jù)圖書館自身優(yōu)勢或特定需要提供其他內(nèi)容的課程，特別是面向終身學(xué)習(xí)的通識性課程和技能培訓(xùn)型課程。

3.2 提供泛在化服務(wù)，支持MOOC教學(xué)過程

在MOOC環(huán)境下，讀者是主動學(xué)習(xí)者，圖書館是讀者獲取知識的一個節(jié)點(diǎn)，這種變化要求圖書館嵌入MOOC教學(xué)過程，并提供泛在化服務(wù)。第一，支持MOOC教學(xué)過程。圖書館應(yīng)該積極參與到教師和學(xué)生利用MOOC的全過程，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供包括資源查找整合、軟件工具應(yīng)用、最新資源推薦等支持。第二，提供課程資源導(dǎo)航支持教學(xué)參考系統(tǒng)。MOOC教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)參考信息資源將以“知識點(diǎn)”為核心，進(jìn)行碎片化拆分和關(guān)聯(lián)性整合，最終形成以知識點(diǎn)為前端顯示，不同格式的資源為后臺數(shù)據(jù)支持的多層次智能化教學(xué)參考體系。它要求覆蓋完整的教學(xué)過程，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時在線互動和共享資源。這就需要館員、教師、學(xué)生都成為合作者，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與MOOC平臺的無縫對接和嵌入，提供實(shí)時動態(tài)服務(wù)。第三，提供學(xué)習(xí)場所。作為擁有大量資源和良好學(xué)習(xí)空間的信息中心，圖書館是學(xué)生參加MOOC課程的最佳場所?；贛OOC的開放性，大量的校園外人群特別是社會弱勢群體參與MOOC，圖書館可以在保障普遍均等服務(wù)、消除數(shù)字鴻溝方面扮演重要的角色。第四，提供基于大數(shù)據(jù)分析的主動服務(wù)。MOOC平臺運(yùn)行過程中會產(chǎn)生海量的、多元化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著有關(guān)教與學(xué)的行為和模式的規(guī)律，而對這些數(shù)據(jù)的分析是常規(guī)的軟件工具難以實(shí)現(xiàn)的。圖書館可以利用適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析工具，挖掘MOOC平臺中的教師和學(xué)生互動的記錄日志，分析教師和學(xué)生的行為和模式，為改進(jìn)MOOC教學(xué)服務(wù)，同時也為圖書館其他服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

3.3 關(guān)注版權(quán)和內(nèi)容許可，推動資源利用和開放獲取

技術(shù)進(jìn)步特別是信息技術(shù)發(fā)展一直以來都使得版權(quán)保護(hù)制度變動不居，MOOC也毫無例外地對現(xiàn)有的版權(quán)保護(hù)制度以及“合理使用制度”形成了沖擊。事實(shí)上，版權(quán)的私權(quán)屬性和排他性恰恰與MOOC的開放理念是一對矛盾。來自全球最大的高等教育信息化組織Educause的Cheverie[20]撰文指出，遠(yuǎn)程課程內(nèi)容歸屬和課程支持資源的歸屬與利用是MOOC存在的兩個主要版權(quán)議題，前者涉及MOOC機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生，后者主要涉及圖書館、MOOC機(jī)構(gòu)。在這種情況之下，高校圖書館可以發(fā)揮以下作用：第一，擔(dān)當(dāng)版權(quán)保護(hù)顧問。圖書館利用其在資源版權(quán)方面的優(yōu)勢為MOOC平臺運(yùn)行中的各相關(guān)方提供版權(quán)保護(hù)建議，及時發(fā)現(xiàn)、清理和化解MOOC課程中的版權(quán)風(fēng)險，以確保課程中使用的第三方內(nèi)容符合版權(quán)法律規(guī)范。第二，積極推動開放獲取（OA）運(yùn)動。確保OA的內(nèi)容滿足知識共享協(xié)議的內(nèi)容，推動OA資源在圖書館資源中占有越來越重的份額；和出版商談判，尋求更加靈活的、直接的資源許可模式。第三，為MOOC采購最優(yōu)性價比資源。MOOC可以增加圖書館的服務(wù)輻射規(guī)模和資源使用量，這使圖書館在資源采購中取得相對于資源提供商的一定程度的價格談判優(yōu)勢，借此以最優(yōu)性價比采購資源支持MOOC發(fā)展。同時，爭取政府和圖書館主辦者提供必要的政策、稅收、資金等方面支持。第四，重申合理使用的權(quán)利。通過學(xué)術(shù)研究、聯(lián)合行動等途徑，重申并積極主張圖書館合理使用制度，從認(rèn)識和實(shí)踐層面創(chuàng)造條件，使慕課注冊學(xué)生能夠方便、合法地成為“圖書館的讀者”，這將在很大程度上降低圖書館面向慕課學(xué)習(xí)者開放的法律風(fēng)險，也為慕課平臺與圖書館資源的整合鋪平道路。

3.4 重塑面向MOOC的價值、制度和人力資源

當(dāng)面對MOOC所引領(lǐng)的學(xué)習(xí)形態(tài)多元化，高校圖書館自身應(yīng)該在價值理念、制度建設(shè)和人力資源建設(shè)等方面慎思求變。重申高校圖書館支持學(xué)習(xí)這一核心價值，維護(hù)高校圖書館作為高等教育體系有機(jī)組成部分的基礎(chǔ)制度顯得更加重要。高校圖書館應(yīng)該與MOOC的利益相關(guān)方開展合作，使自身成為MOOC潮流中不可或缺的角色，成為重要的利益攸關(guān)方。圖書館員是高校圖書館的核心競爭力，優(yōu)化面向MOOC的人力資源，就是要求圖書館員嵌入MOOC運(yùn)行全過程，充分掌握學(xué)習(xí)知識、傳播知識、創(chuàng)新知識的本領(lǐng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秦鴻[13]對圖書館員的建議是，根據(jù)所在機(jī)構(gòu)或地區(qū)的MOOC發(fā)展進(jìn)程采取循序漸進(jìn)的步驟：關(guān)注和了解、注冊和體驗(yàn)、嘗試和參與以及創(chuàng)建自己的MOOC。同時，圖書館機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)以學(xué)生為中心的服務(wù)理念，探索建立科學(xué)的圖書館服務(wù)評價體系和管理制度。

4 結(jié)語

高等教育發(fā)展到哪里，高校圖書館就要服務(wù)到哪里。MOOC引發(fā)的高等教育變革浪潮給高校圖書館提出了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，必將引發(fā)新一輪圖書館變革。對于國內(nèi)高校圖書館來說，要積極將為MOOC服務(wù)列入戰(zhàn)略規(guī)劃，推動建立跨學(xué)科多部門聯(lián)合機(jī)制，提升館員素質(zhì)，加強(qiáng)MOOC資源建設(shè)，開展圖書館聯(lián)盟，探索服務(wù)MOOC的最佳實(shí)踐。隨著MOOC在高等教育領(lǐng)域的深入推進(jìn)，高校圖書館將會迎來新一輪變革，拓展全新的未來。

注 釋：

① 根據(jù)高地（2014）[21]的理解，在指潮流、現(xiàn)象時，多用MOOC；在特指大量課程時，用MOOCs。筆者認(rèn)同這一理解，視二者表意基本相同，在文中不做區(qū)別。

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