職業(yè)教育教學(xué)組織形式與方法創(chuàng)新探索

李朝霞，張 乾

（山西藥科職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030031）

教學(xué)組織形式與方法有重要的實(shí)踐價(jià)值，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和求知欲，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，而且可以優(yōu)化課堂教學(xué)效果，提高育人質(zhì)量。因此，研究適宜高職教育特點(diǎn)的教學(xué)組織形式與方法，意義重大。

一、高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及原因分析

（一）高職學(xué)生的特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)態(tài)度不端正

高職院校的學(xué)生大多在中學(xué)時(shí)就學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳，學(xué)習(xí)自主性不高，對(duì)學(xué)習(xí)有倦怠情緒。進(jìn)入高職院校后，沒(méi)有了高考的壓力，在缺乏自制力的情況下，再加上缺乏競(jìng)爭(zhēng)和自我提升的意識(shí)，一部分學(xué)生的厭學(xué)情緒、懶散習(xí)慣更加嚴(yán)重，課堂上不積極參與教學(xué)活動(dòng)、課后不認(rèn)真完成作業(yè)、抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比比皆是，逃課現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

2.對(duì)學(xué)習(xí)和所學(xué)專業(yè)興趣不高

學(xué)習(xí)興趣是調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)欲望的一種內(nèi)在動(dòng)力。高職學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣本來(lái)就不濃厚，加之大多學(xué)生入學(xué)前對(duì)所學(xué)專業(yè)了解的不多或根本就不了解，所以，一旦遇到學(xué)習(xí)的困難和阻力，很容易失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

3.學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，休閑娛樂(lè)方式的多樣化，使學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳、學(xué)習(xí)興趣不濃、自制力不強(qiáng)的高職學(xué)生面臨更多的誘惑。加之缺乏職業(yè)觀念和職業(yè)規(guī)劃，大部分高職學(xué)生缺乏清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，得過(guò)且過(guò)，不能有效地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

（二）原因分析

1.學(xué)生個(gè)人的原因

高職學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的主要原因是其在學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面存有明顯“缺陷”。大學(xué)學(xué)習(xí)期間，課堂上教師傳授給學(xué)生相關(guān)的知識(shí)和解決問(wèn)題的方法，而真正要掌握這些知識(shí)并能夠靈活應(yīng)用，更多地則是要依賴于課下的思考和實(shí)踐。高職學(xué)生欠缺的恰恰就是這種學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，課堂上也許能聽(tīng)老師講課，課下卻不會(huì)主動(dòng)去思考，去實(shí)踐。

2.教學(xué)及管理的原因

教師在教學(xué)中不能很好做到因材施教，教學(xué)組織形式和方法不能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的參與積極性，教師課下引導(dǎo)、指導(dǎo)及督促不夠，教師及教學(xué)管理人員課后與學(xué)生交流溝通不到位，教師的職業(yè)能力不是很高、教學(xué)職場(chǎng)氛圍不夠濃厚、學(xué)生技能訓(xùn)練不到位等等，這些因素直接或者間接地影響著高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)效果。但是筆者認(rèn)為，在這些諸多的因素中教學(xué)組織形式和教學(xué)方法是最為重要的影響因素，它直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂學(xué)習(xí)效率的高低，直接影響到學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量的優(yōu)劣。

二、適應(yīng)高職教育的教學(xué)組織形式與方法

針對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和高職教育教學(xué)組織形式、方法存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)證研究和文獻(xiàn)研究，現(xiàn)提出適宜高職教育的教學(xué)組織形式和方法。

1.課堂上通過(guò)競(jìng)賽喚起學(xué)生內(nèi)在的原始動(dòng)力，吸引學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中

人人都有好勝心，人人都有自尊心。教師在教學(xué)中應(yīng)想方設(shè)法喚醒學(xué)生內(nèi)在的好勝心，從而吸引學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中。在運(yùn)用此種教學(xué)組織形式與方法時(shí)，教師應(yīng)注意遵循教學(xué)規(guī)律，從簡(jiǎn)單的教學(xué)內(nèi)容入手，使學(xué)生在無(wú)困難感的情況下，先對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而促使和帶動(dòng)更多的學(xué)生主動(dòng)地參與到教學(xué)中，然后再通過(guò)競(jìng)賽喚醒其自尊心和好勝心，最終對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更濃厚的興趣。如學(xué)習(xí)《公共關(guān)系策劃》這一教學(xué)任務(wù)時(shí)，教師可以讓學(xué)生以團(tuán)結(jié)協(xié)作為主題策劃一個(gè)游戲，并評(píng)價(jià)誰(shuí)策劃的游戲在符合主題的前提下，更好玩更熱鬧。通過(guò)策劃游戲，使學(xué)生產(chǎn)生策劃的興趣，也不再畏懼策劃，這樣，再布置策劃公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)，就可以促使學(xué)生樂(lè)于和積極接受學(xué)習(xí)任務(wù)了。這種競(jìng)賽式的教學(xué)組織形式和方法可以在很多教學(xué)內(nèi)容中使用，如在學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀》時(shí)，讓學(xué)生策劃和表演一個(gè)小品并把有關(guān)的禮儀知識(shí)滲透其中；在學(xué)習(xí)《制作邀請(qǐng)函》時(shí)，讓學(xué)生以邀請(qǐng)親朋好友參加自己婚禮為主題制作邀請(qǐng)函；等等。這種競(jìng)賽可以以個(gè)人為單位，也可以以小組為單位，但值得注意的是，競(jìng)賽結(jié)束后，教師和學(xué)生一定要共同評(píng)選出最佳個(gè)人或最佳小組，并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。這樣，在肯定學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、成就學(xué)生等方面都會(huì)有積極的效果。

2.教學(xué)中創(chuàng)造和利用職場(chǎng)氛圍，使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)感中積極參與到教學(xué)活動(dòng)中

利用真實(shí)的生產(chǎn)勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)場(chǎng)組織有關(guān)專業(yè)課的教學(xué)，可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)職業(yè)和崗位的認(rèn)知，也可以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和緊迫感，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。現(xiàn)以課程《藥品銷售技術(shù)》中任務(wù)之一“藥品銷售”的教學(xué)為例，說(shuō)明此種教學(xué)組織形式與方法的具體實(shí)施。

第一步，教師將學(xué)生帶到模擬藥店或?qū)嶓w藥店，讓學(xué)生觀察、感知藥品銷售的實(shí)際情況。

第二步，教師或藥店店長(zhǎng)結(jié)合藥品銷售的具體情況，講解藥品銷售的技巧和注意事項(xiàng)。

第三步，確定學(xué)生角色，如營(yíng)業(yè)員、顧客等，并讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行模擬。如果教學(xué)場(chǎng)所在實(shí)體藥店，讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行實(shí)踐。

第四步，學(xué)生評(píng)價(jià)或總結(jié)。學(xué)生對(duì)自身在實(shí)踐中的具體表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步明確自身知識(shí)的不足、能力的欠缺及以后的努力方向等。

第五步，教師或藥店店長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的具體表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.教師分工合作，彰顯個(gè)人魅力，使學(xué)生在新鮮感中提升學(xué)習(xí)興趣

每個(gè)人都會(huì)有“視覺(jué)疲勞”的感覺(jué)，為了盡力減少教學(xué)中學(xué)生的“視覺(jué)疲勞”感，我們成立了由專任教師、兼職教師組成的教學(xué)小隊(duì)，由教學(xué)小隊(duì)的成員在不同的場(chǎng)所運(yùn)用不同的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，從而分工合作完成教學(xué)任務(wù)。此種教學(xué)組織形式與方法可以使學(xué)生在不同的場(chǎng)所，向不同的教師學(xué)習(xí)，最終在增加新鮮感的同時(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，拓展素質(zhì)和思維，提高學(xué)習(xí)效率。下面以課程《藥品營(yíng)銷綜合技能訓(xùn)練》的教學(xué)為例，說(shuō)明該教學(xué)組織形式與方法的具體實(shí)施。

《藥品營(yíng)銷綜合技能訓(xùn)練》是我院醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，屬于綜合實(shí)訓(xùn)課，開(kāi)設(shè)在學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后一學(xué)期，它集醫(yī)學(xué)知識(shí)、藥學(xué)知識(shí)、藥學(xué)服務(wù)、營(yíng)銷及管理知識(shí)與技能等為一體，具有很強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。因此，為了使學(xué)生學(xué)好該門課程，我們構(gòu)建了由3名專任教師和2名兼職教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為其實(shí)施教學(xué)。在實(shí)際中，我們的具體做法是：

（1）模塊職業(yè)形象設(shè)計(jì)、職業(yè)禮儀等內(nèi)容，由承擔(dān)《商務(wù)禮儀》課程教學(xué)的老師進(jìn)行教學(xué)。

（2）模塊醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研、醫(yī)藥營(yíng)銷公共關(guān)系等內(nèi)容，由承擔(dān)《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的老師進(jìn)行教學(xué)。

（3）模塊商務(wù)談判技能等內(nèi)容，由承擔(dān)《商務(wù)談判技術(shù)》課程教學(xué)的老師進(jìn)行教學(xué)。

（4）模塊醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算、藥店?duì)I業(yè)員的基本銷售技能，由于其實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)，其教學(xué)一般由山西仁和大藥房連鎖有限公司設(shè)在我院的門店（藥科學(xué)院店）的店長(zhǎng)進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)場(chǎng)所設(shè)在藥店。

（5）模塊醫(yī)院營(yíng)銷、OTC渠道終端促銷、客戶關(guān)系維護(hù)等的教學(xué)，一般由我院附屬藥廠太原晉陽(yáng)制藥廠的銷售人員承擔(dān)。

4.建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體，讓學(xué)生在合作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同學(xué)習(xí)，共同提高

在教學(xué)過(guò)程中，建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)共同體的凝聚力，充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)真正的樂(lè)學(xué)、好學(xué)與會(huì)學(xué)，從而達(dá)成學(xué)習(xí)效果的有效提升。學(xué)習(xí)共同體以具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)為動(dòng)力，以學(xué)生合作為基礎(chǔ)。其具體實(shí)施為：

（1）建立學(xué)習(xí)共同體

以全班48名學(xué)生為例，依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和綜合素質(zhì)等指標(biāo)，把學(xué)生分為懶散人員、普通人員、骨干成員、領(lǐng)袖人物四種類型，整個(gè)教學(xué)中將學(xué)生分成8個(gè)學(xué)習(xí)共同體，每個(gè)學(xué)習(xí)共同體由1名領(lǐng)袖人物、2名骨干成員、2名普通人員、1名懶散人員組成。通過(guò)討論、策劃、實(shí)施等環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，使所有學(xué)習(xí)共同體在合作、競(jìng)爭(zhēng)中共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

①以懶散人員為中心。學(xué)習(xí)共同體的最大特點(diǎn)，就是關(guān)懷對(duì)學(xué)習(xí)缺乏積極性和主動(dòng)性的學(xué)生，幫助他們克服學(xué)習(xí)心理障礙和提升學(xué)習(xí)興趣，逐漸激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。不過(guò)，以懶散人員為中心時(shí)，領(lǐng)袖人物的督促、教師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)是必不可少的。

②以骨干人員為中心。骨干人員不僅是幫扶懶散學(xué)生的核心力量，也是完成學(xué)習(xí)任務(wù)的中堅(jiān)力量。他們?cè)谌蝿?wù)完成的過(guò)程中，既能使自己對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用得到提高，也能為懶散人員的進(jìn)步起到很好的帶動(dòng)作用。

③以領(lǐng)袖人物為中心。領(lǐng)袖人物的身份，使得他們學(xué)習(xí)更努力。領(lǐng)袖人物在帶動(dòng)全班同學(xué)整體進(jìn)步的同時(shí)，既培養(yǎng)了自身的組織管理能力，也提升了自身的綜合素質(zhì)。

④以教師為中心。教師是完成教學(xué)任務(wù)的引導(dǎo)者和領(lǐng)路人，教學(xué)中，教師對(duì)領(lǐng)袖人物的信任，對(duì)骨干人員的及時(shí)點(diǎn)撥，對(duì)懶散人員的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，加之對(duì)課堂的有效組織與控制，可以將課堂變成真正的學(xué)習(xí)場(chǎng)所和空間，從而保證學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序開(kāi)展和有效實(shí)施。

（2）采取適當(dāng)策略

①培養(yǎng)領(lǐng)袖人物。通過(guò)鼓勵(lì)、宣傳、表?yè)P(yáng)，幫助領(lǐng)袖人物樹(shù)立威信；通過(guò)對(duì)話、示范和引導(dǎo)，教會(huì)他們做好領(lǐng)袖人物工作的基本方法；通過(guò)提示、提醒甚至批評(píng)，教育他們戒驕戒躁，善于客觀評(píng)價(jià)周圍的同學(xué)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)，在帶動(dòng)全班同學(xué)前進(jìn)的同時(shí)，不斷提高自己。

②鼓勵(lì)骨干人員。通過(guò)集體活動(dòng)和個(gè)別交流，在充分肯定他們成績(jī)和價(jià)值的同時(shí)，鼓勵(lì)他們向領(lǐng)袖人員看齊；教育和引導(dǎo)他們?yōu)閼猩⑷藛T起好帶頭作用，在幫助他人的過(guò)程中，不斷提升自己。

④教育普通人員。教師發(fā)動(dòng)、組織領(lǐng)袖人物和骨干力量關(guān)心、幫助、鼓勵(lì)普通人員積極參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，逐步增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力和興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

④關(guān)愛(ài)懶散人員。教師用滿腔熱情和“慈母”胸懷挖掘、發(fā)現(xiàn)懶散人員的優(yōu)點(diǎn)和才干，讓他們深切感受到自身的價(jià)值，從內(nèi)心深處迸發(fā)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，驅(qū)使自己自主接受教育。

[1]何基生，譚敬德.有效構(gòu)建大學(xué)自主互動(dòng)教學(xué)組織形式的策略[J].湖南第一師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）.

[2]何巧艷.“自主互動(dòng)教學(xué)組織方式”的建構(gòu)與實(shí)踐[J].課程·教材·教法，2005（7）.