民族地區(qū)圖書館開展延伸服務的實踐與思考
——以阿拉善盟圖書館為例

●圖雅（阿拉善盟圖書館，內(nèi)蒙古巴彥浩特750306）

民族地區(qū)圖書館開展延伸服務的實踐與思考
——以阿拉善盟圖書館為例

●圖雅（阿拉善盟圖書館，內(nèi)蒙古巴彥浩特750306）

圖書館；民族地區(qū)；延伸服務；阿拉善

以內(nèi)蒙古阿拉善盟圖書館為例，概述了近年來在新形勢下不斷探索和發(fā)展圖書館事業(yè)，充分利用現(xiàn)有設備設施及技術條件，積極開展延伸服務的一些舉措及存在的問題。

民族地區(qū)圖書館是我國圖書館事業(yè)的重要組成部分，同時也是我國民族文化事業(yè)不可分割的一部分。近年來，民族地區(qū)各級文化部門認真落實黨中央、國務院關于文化改革發(fā)展的重大部署，采取有力措施，加強文化基礎設施建設，實施文化惠民工程，完善工作運行機制，全面提高公共文化服務質(zhì)量和水平，取得了很大成績。截至“十一五”末，我國8個民族省區(qū)已建成縣（旗）級以上公共圖書館635個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）綜合文化站6283個、村（嘎查）文化室31273個，每10萬人擁有的文化單位數(shù)高于全國平均水平。［1］

阿拉善盟圖書館始建于1983年，新館于2010年10月落成開放，是一所集收藏、借閱、參觀、學習、交流、展示于一體的綜合性公共圖書館。在傳統(tǒng)服務的基礎上，不斷深化服務層次、拓寬服務領域、創(chuàng)新服務項目。以全國文化信息資源共享工程為依托，通過館際互借等服務手段，為讀者提供電子文獻在線閱覽、多媒體視聽、網(wǎng)上沖浪、影視欣賞、參考咨詢、文獻檢索等多類型、多層次的讀者服務方式。

1 采取多元化服務措施，不斷拓展延伸服務

1.1 開展流動服務

開展流動服務是形成規(guī)模、辦出特色，拓展圖書館社會服務功能的一種有效途徑。阿拉善盟圖書館在開展“送書下鄉(xiāng)”活動的基礎上，積極開展圖書流動服務點建設工作，縮短圖書館與讀者的距離，滿足群眾就近享受文化服務的需求；擴大服務面，將服務領域向行政事業(yè)單位、學校、邊防連隊、企業(yè)延伸。例如，從2006年起在阿拉善盟軍分區(qū)建立了流動圖書服務點，按照部隊官兵的閱讀需求，精心篩選出優(yōu)秀圖書、期刊（每批2000余冊），分別送到基層10個連隊傳看；考慮到賀蘭山林管局的職工常年生活在深山老林，文化生活枯燥，阿拉善盟圖書館為賀蘭山管理局的5個管理站、24個管護站建立了圖書流動服務點，辦理了“集體借閱證”，解決了站點職工看書難的問題；與遠離市區(qū)的阿拉善銀星風力發(fā)電有限公司聯(lián)合開展“流動圖書進企業(yè)活動”，使廣大員工足不出廠就能閱讀到最新書刊；為了滿足中小學生的課外閱讀需求，豐富學生的校園文化生活，阿拉善盟圖書館將優(yōu)秀書刊送進校園，讓廣大中小學生在學校就能看到自己喜歡的讀物。

1.2 開展形式多樣的主題演講與展覽活動

發(fā)揮和挖掘文化資源優(yōu)勢，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，是公共圖書館辦館的宗旨。經(jīng)過兩年的發(fā)展，“阿拉善文化講堂”已經(jīng)成為享有較高知名度的公益性知識講座。阿拉善盟圖書館充分挖掘潛力，積極拓展思路，逐步推動講堂活動向高端化方向發(fā)展。先后承辦了“衛(wèi)拉特文化研討會”、“阿拉善文化研討會”及席慕蓉“素描阿拉善”、“人和自己的文化圈”專題講座；邀請著名作家、中國作協(xié)主席團成員、國家一級編劇陸天明教授，為阿拉善民眾作了題為“和諧社會與城市人文精神”的講座，央視“百家講壇”知名主講人閻崇年、孫立群等著名學者先后做專題講座。30多場講座推動“阿拉善文化講堂”不斷向高水平、高品位、高端化知識傳播平臺發(fā)展，吸引了上萬名聽眾走進講堂。

主題展覽是阿拉善盟圖書館推出的又一重要服務品牌，旨在通過不定期書展、圖片展、影片展等不同主題的形式，活躍圖書館文化交流氛圍，將展覽活動打造成一個匯聚知識和交流的文化平臺。例如：與國家圖書館聯(lián)合舉辦了“‘文津圖書獎’獲獎圖書展覽”、“‘年文化’民俗展”；與首都圖書館合作舉辦了“‘話說端午’非物質(zhì)文化展覽”以及“阿拉善奇石文化圖片展”等；與盟交警支隊、氣象局聯(lián)合主辦交通違法警示教育圖片展、氣象科普等展覽，吸引了大量讀者觀看。利用全國文化共享工程數(shù)字資源，在兒童節(jié)及寒暑假期間舉辦了“多彩樂園·歡樂童年”、“童心向黨·快樂成長”等影視展播活動，豐富了小讀者的文化生活。

1.3 大力整合文獻資源

充分利用館內(nèi)外文獻資源，擴大圖書館服務功能。例如，從2010年起，首都圖書館為阿拉善盟圖書館免費開通了“阿帕比”中文數(shù)據(jù)庫（含56000余種電子書刊），極大地豐富了館藏，使本館讀者在電子閱覽室直接進入首圖資源庫。另外，在阿拉善盟圖書館與阿拉善民歌協(xié)會共同協(xié)作下，“協(xié)會”將他們收藏的上千首阿拉善長調(diào)民歌磁帶、光盤、視頻資料以及相關傳承人資料、書刊等放在圖書館保存。阿拉善盟圖書館為此開設了專門的特藏室，有專架專人進行管理，并準備將這些資料做成“民地文獻特藏數(shù)據(jù)庫”。

2 推進全民閱讀，打造“書香”品牌

2.1 開展閱讀推廣活動

圖書館作為公共文化服務體系建設的重要組成部分，在建設全民閱讀社會中起著舉足輕重的作用。從2011年第16個“世界讀書日”開始，阿拉善盟圖書館認真落實盟委宣傳部關于全民閱讀活動的通知精神，充分發(fā)揮盟圖書館在社會教育、文化傳播、促進學習、構建和諧社會等方面的作用，積極配合盟委宣傳部倡導的“書香阿拉善”全民閱讀系列活動，先后舉辦了“‘4·23’世界讀書日‘書香阿拉善’全民讀書活動啟動儀式”、“全民閱讀系列活動暨青少年‘書香游’活動啟動儀式”、“‘書香阿拉善’全民讀書月贈書暨圖書流動服務點掛牌儀式”、“‘書香阿拉善’全民讀書月盟情講座”；結(jié)合總政治部開展的“在全軍廣泛開展‘軍魂永駐’讀書演講活動”暨“阿拉善盟軍分區(qū)‘送文化到邊關’”活動，為邊防一線官兵送去30種“軍魂永駐”讀書演講活動推薦圖書。通過一系列閱讀推廣活動的開展進一步推進“書香阿拉善”建設，營造了全民讀書的良好社會氛圍，擴大了圖書館在人們社會生活中的影響，吸引了民眾走進圖書館、利用圖書館。

2.2 開展圖書館宣傳及書刊推薦活動

在每年的圖書館服務宣傳周、全民閱讀月、世界讀書日、青少年閱讀推廣年以及節(jié)假日，阿拉善盟圖書館結(jié)合各類主題舉行形式多樣的圖書館宣傳及書刊推薦活動。例如：在圖書館大廳設置了宣傳展板；利用館內(nèi)外電子屏幕滾動播放宣傳標語；設置服務咨詢臺，現(xiàn)場解答讀者咨詢，發(fā)放宣傳資料，介紹和宣傳圖書館免費開放服務項目及各種文獻資源；在各服務窗口設立了不同主題的書刊推薦，有“紅色經(jīng)典閱讀圖書推薦書架”、“蒙古文‘大藏經(jīng)’推薦專架”、“青少年科普讀物推廣專架”、“黨政干部法律、法規(guī)、廉政圖書角”、“女性閱讀專架”等圖書推薦。阿拉善盟圖書館編制了《館藏地方文獻書目》《館藏民國時期圖書書目》《青少年科普閱讀書目》《慶“六一”親子閱讀書目》等，開展書刊推廣活動。通過大力宣傳，增強了公眾利用圖書館的意識，擴大了圖書館的社會影響，在倡導讀書、推進“書香阿拉善”建設方面發(fā)揮了積極作用。

2.3 社會合力共促全民閱讀發(fā)展

全民閱讀是一項長期而復雜的工程，需要全社會形成合力共同推動已經(jīng)成為普遍共識。各地都在積極響應國家號召的全民閱讀活動計劃，開展各具特色的閱讀推廣活動，引導健康閱讀，促進良好讀書風氣的形成。

近年來，阿拉善盟盟委、行署通過多種舉措開展“書香阿拉善”全民閱讀活動。（1）充分發(fā)揮新聞媒體宣傳推廣作用，營造“書香阿拉善”輿論氛圍。在《阿拉善日報》開辟“‘書香阿拉善’讀書有獎征文專欄”，鼓勵廣大讀者抒發(fā)讀書感想。（2）在車站、市場等公共場所開辟“閱報欄”，讓讀者第一時間了解國內(nèi)外新聞。（3）領導干部提倡讀書、帶頭讀書，起到重要的推動和示范作用。應盟委機關要求，阿拉善盟圖書館在機關黨委設立了“流動圖書服務點”，方便了領導干部閱讀。（4）各級學校閱讀意識逐步增強。新館開館以來，很多學校利用節(jié)假日或課外活動日，組織學生參觀圖書館。阿拉善盟圖書館工作人員耐心為他們解答如何利用圖書館，以及推薦適合他們閱讀的書刊。同時，帶班老師結(jié)合課文給學生們布置相應的閱讀書目，讓學生到館借閱，從小培養(yǎng)他們的閱讀習慣。（5）新華書店和一些民營書店積極開展面向大眾的優(yōu)秀出版物推薦活動，利用節(jié)假日走出店門，開展打折促銷、贈送等活動。

3 圖書館延伸服務有待創(chuàng)新

阿拉善盟圖書館雖然在圖書館延伸服務工作方面做出了積極努力，但缺乏創(chuàng)新性，服務方式比較單一。究其原因主要有：（1）在先進設備和資源建設方面投資力度不夠，例如，流動圖書車、數(shù)字資源等比較缺乏；（2）館員創(chuàng)新意識不強，滿足現(xiàn)狀，干工作虎頭蛇尾，沒有對所開展的工作進行后續(xù)跟蹤、調(diào)研及評估；（3）技術手段還比較落后，大多停留在傳統(tǒng)服務模式上。因此，要加強自我創(chuàng)新服務意識，開拓服務領域，探索服務途徑；要積極爭取上級部門的支持與投資；突出地方和民族特色，增加少數(shù)民族語言文獻資源，主動到邊遠農(nóng)牧區(qū)為農(nóng)牧民服務；充分利用高新技術成果延伸服務手段，滿足讀者日益多元化的閱讀需求。［2］近期，由內(nèi)蒙古圖書館牽頭，將在內(nèi)蒙古地區(qū)實施“數(shù)字圖書館走進蒙古包”文化惠民工程，有望讓更多的農(nóng)牧民實現(xiàn)數(shù)字閱讀的夢想?？傊?，延伸服務是當代圖書館發(fā)展的主流方向和必然趨勢。隨著信息化進程加快，諸多問題有待我們進一步探討和完善。

［1］田園．民族8省區(qū)建成縣級以上公共館635個［N］．圖書館報，2012－08－17（頭版）.

［2］旭榮花．論公共圖書館延伸服務與“草原書屋”建設［J］．圖書館理論與實踐，2013（12）：90－91.

G258.2

B

1005－8214（2014）11－0114－02

圖雅（1964－），女，蒙古族，內(nèi)蒙古阿拉善盟圖書館副研究館員。

2013－09－16［責任編輯］張雅妮