圖書館募捐意義及其策略性規(guī)劃*

劉偲偲 孫 鵬

（沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110034）

我國圖書館事業(yè)發(fā)展一直以國家財(cái)政性和社會(huì)公益性教育經(jīng)費(fèi)投入為主，而非常有限的經(jīng)費(fèi)來源早已經(jīng)成為制約圖書館發(fā)展的主要因素。社會(huì)捐贈(zèng)作為圖書館籌措發(fā)展資金的重要手段和渠道，在西方國家已有幾百年的悠久歷史，在我國近代圖書館事業(yè)發(fā)軔之際曾有勃興，均為圖書館事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而，目前我國圖書館慈善捐贈(zèng)事業(yè)的發(fā)展受限，繁榮受阻。圖書館本屬公益性設(shè)施，理應(yīng)全社會(huì)支持。雖然慈善事業(yè)近年有所發(fā)展，但給予圖書館事業(yè)的捐贈(zèng)鳳毛麟角。原因是當(dāng)今社會(huì)存在捐贈(zèng)法律法規(guī)不完善、社會(huì)重視程度不高、不正之風(fēng)擾亂社會(huì)慈善之心以及宣傳缺失等一系列問題。面對(duì)此種狀況，圖書館應(yīng)該自謀多元化的募捐思路，輔助圖書館事業(yè)的發(fā)展與繁榮。筆者從探討圖書館事業(yè)募捐的社會(huì)意義出發(fā)，為促進(jìn)開拓圖書館事業(yè)募捐提出策略性的規(guī)劃，即要使圖書館了解自己所處的地位及情況，確認(rèn)自己希望達(dá)到募捐的境界以及設(shè)計(jì)如何達(dá)到此境界的最佳途徑，進(jìn)而探索適合我國獨(dú)特國情的圖書館募捐模式，鼓勵(lì)和吸引社會(huì)對(duì)圖書館事業(yè)的捐贈(zèng)。

1 社會(huì)捐贈(zèng)對(duì)圖書館事業(yè)的重要意義

1.1 社會(huì)捐贈(zèng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義

社會(huì)捐贈(zèng)具有直接的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義：①社會(huì)捐贈(zèng)是圖書館獲取國民收入再分配的方式。圖書館的經(jīng)濟(jì)學(xué)屬性是純粹的社會(huì)公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，以滿足讀者文獻(xiàn)需求為目的，免費(fèi)為讀者提供信息服務(wù)。圖書館本身不直接產(chǎn)生國民收入，需要獲得整個(gè)社會(huì)以及全民的關(guān)注和支持，而社會(huì)捐贈(zèng)從本質(zhì)上是國民收入的再次分配，即捐贈(zèng)人自愿無償?shù)貙⑺鶕碛械馁Y產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給圖書館，用以維系其事業(yè)發(fā)展。②社會(huì)捐贈(zèng)是圖書館發(fā)展建設(shè)成本的承擔(dān)主體。圖書館發(fā)展建設(shè)主要以國家行政公益經(jīng)費(fèi)為主體，此外，社會(huì)捐贈(zèng)是圖書館提升社會(huì)影響力、壯大發(fā)展規(guī)模的重要承擔(dān)主體。單憑政府的政策性扶持和薄弱的成本投入很難實(shí)現(xiàn)整個(gè)圖書館事業(yè)的良性發(fā)展，社會(huì)大眾的捐贈(zèng)猶如匯入大海的水滴，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)捐贈(zèng)量和質(zhì)的飛躍。③社會(huì)捐贈(zèng)是積累圖書館社會(huì)資本的主要渠道。社會(huì)資本是指通過社交聯(lián)系獲取包括社會(huì)權(quán)力、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等稀缺資源，作為社會(huì)勞動(dòng)成果之一，圖書館具有生產(chǎn)這種資本的特殊功能，其社會(huì)資本主要是依托圖書館這一信息平臺(tái)而成立的企業(yè)關(guān)系以及校友會(huì)等，而實(shí)施社會(huì)捐贈(zèng)的過程正是積累圖書館社會(huì)資本的過程[1]。

1.2 社會(huì)捐贈(zèng)的社會(huì)學(xué)意義

慈善捐贈(zèng)在社會(huì)學(xué)意義上主要體現(xiàn)的是利他主義的公益價(jià)值觀：①社會(huì)捐贈(zèng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的有效手段。社會(huì)捐贈(zèng)能彌補(bǔ)政府對(duì)圖書館事業(yè)投入的不足。由社會(huì)捐贈(zèng)所建立起來的現(xiàn)代社區(qū)圖書館越來越受到社會(huì)大眾的廣泛利用，社區(qū)圖書館對(duì)于讀者涉獵網(wǎng)絡(luò)情報(bào)和電子信息資源，提升他們的綜合文化素養(yǎng)，促進(jìn)整個(gè)國家和社會(huì)的文明進(jìn)步都起到不可替代的作用。②社會(huì)捐贈(zèng)是促進(jìn)社會(huì)文化積淀的重要途徑。慈善捐贈(zèng)早已不是富裕階層的專利，捐贈(zèng)行為不僅受到社會(huì)主流文化的普遍認(rèn)可和贊譽(yù)，還潛移默化地向社會(huì)大眾詮釋如何去為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，如何讓生活更有意義，不斷加速培育利他主義的公益價(jià)值觀，以緩解社會(huì)各階層矛盾及促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。③社會(huì)捐贈(zèng)是加強(qiáng)圖書館與社會(huì)各界聯(lián)系的溝通平臺(tái)。社會(huì)捐贈(zèng)不僅可以有效地緩解圖書館經(jīng)費(fèi)緊張的困難，還成為圖書館與社會(huì)各界溝通聯(lián)系的橋梁。圖書館需要轉(zhuǎn)變觀念主動(dòng)爭取社會(huì)各界的捐贈(zèng)，同時(shí)密切關(guān)注社會(huì)各界的發(fā)展，利用館藏資源積極投身到社會(huì)建設(shè)中，可以為圖書館帶來更多的捐贈(zèng)機(jī)會(huì)[2]。

1.3 社會(huì)捐贈(zèng)的教育學(xué)意義

社會(huì)捐贈(zèng)的意義通過圖書館的教育職能而得到實(shí)現(xiàn)：①社會(huì)捐贈(zèng)可提供全民終身學(xué)習(xí)的物質(zhì)保障。由于圖書館的公益性特征，國家和政府通常把其作為“文化公共物品”來管理，一方面提供財(cái)政撥款，一方面鼓勵(lì)和提倡社會(huì)大眾開展捐助，這為圖書館的發(fā)展提供了物質(zhì)保障，從而為全民提供了終身學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的場所，有利于提高全民的文化素養(yǎng)。②社會(huì)捐贈(zèng)是構(gòu)建文化小康社會(huì)的精神動(dòng)力。社會(huì)捐贈(zèng)的理念是用社會(huì)的力量服務(wù)和造福于社會(huì)，而積淀社會(huì)捐贈(zèng)文化對(duì)于提升社會(huì)大眾的精神生活質(zhì)量和品位有著正面作用。開展和實(shí)施社會(huì)捐贈(zèng)不僅能夠?yàn)槭苜?zèng)方提供事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和硬條件，還為社會(huì)文化邁入小康提供了不竭的精神動(dòng)力并奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。③社會(huì)捐贈(zèng)是實(shí)施綜合性人才培養(yǎng)的智力支持。圖書館具有傳承人類文化遺產(chǎn)以及開發(fā)人類智力的職能，多元化的公益捐助用于圖書館建設(shè)，增加文獻(xiàn)資源，改善辦館條件，為教育事業(yè)奠定育人的物資基礎(chǔ)，為教育培養(yǎng)綜合性人才提供強(qiáng)有力的智力保障，而培養(yǎng)出去的社會(huì)復(fù)合型人才日后也會(huì)成為潛在的捐贈(zèng)者，使社會(huì)捐贈(zèng)形成良性的循環(huán)[3]。

1.4 社會(huì)捐贈(zèng)的倫理學(xué)意義

社會(huì)捐助構(gòu)成了慈善活動(dòng)主體最基本和最主要的道德義務(wù)。①社會(huì)捐贈(zèng)是普及慈善公益理念的主要方式。社會(huì)慈善事業(yè)的興旺與否體現(xiàn)一個(gè)國家文明發(fā)達(dá)程度，慈善事業(yè)需要全社會(huì)的參與和支持，普及慈善公益理念不僅可以踐行順從人性的行為模式，使慈善公益文化深入人心，還可以使整個(gè)社會(huì)形成巨大的文化凝聚力和向心力，把弘揚(yáng)慈善文化轉(zhuǎn)化成社會(huì)公眾的行為信條和社會(huì)責(zé)任。②社會(huì)捐贈(zèng)是全社會(huì)崇尚誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)。誠實(shí)守信是社會(huì)捐贈(zèng)得以順利進(jìn)行和延續(xù)的前提。社會(huì)捐贈(zèng)需要雙方經(jīng)過深入的了解和溝通，最終通過誠信這一橋梁實(shí)現(xiàn)。在世界范圍內(nèi)，彰顯誠信一直得到社會(huì)的標(biāo)榜和推崇，而崇尚誠實(shí)守信的社會(huì)更容易在社會(huì)捐贈(zèng)的道德之路上走得更遠(yuǎn)。③社會(huì)捐贈(zèng)是實(shí)現(xiàn)雙重價(jià)值的有效途徑。社會(huì)捐贈(zèng)雙方之間存在著雙重價(jià)值關(guān)系，捐贈(zèng)方通過奉獻(xiàn)物質(zhì)上的財(cái)富而換取非物質(zhì)的收益，可以得到無價(jià)的精神財(cái)富和社會(huì)效益，如褒獎(jiǎng)和聲望上的滿足和得利。同時(shí)捐贈(zèng)可為受贈(zèng)方的事業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2 圖書館社會(huì)募捐的策略性規(guī)劃

圖書館開展社會(huì)募捐工作的價(jià)值和意義毋庸置疑，但是作為行為主體的圖書館將如何去設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)募捐的目標(biāo)，其規(guī)劃的策略性何在？圖書館館長必須有發(fā)展的意識(shí)，而發(fā)展必須走向社會(huì)，連接圖書館和社會(huì)的紐帶是圖書館的捐贈(zèng)人，館長的重任之一是發(fā)展與捐贈(zèng)人的關(guān)系。

2.1 健全本館捐贈(zèng)機(jī)制，規(guī)劃募捐目標(biāo)策略

盡管近年政府加大了對(duì)圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，但因技術(shù)設(shè)備的提升與物價(jià)的飛漲仍讓圖書館經(jīng)費(fèi)入不敷出。為此，圖書館實(shí)施特殊建設(shè)項(xiàng)目或開展特色服務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，首先需要考慮經(jīng)費(fèi)的來源，除了申請(qǐng)上級(jí)政府的專項(xiàng)撥款外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮策劃募捐。慈善捐贈(zèng)是補(bǔ)充政府資金投入不足的輔助辦法，是圖書館籌措資金的潛在來源。即使沒有專項(xiàng)特殊需要，公益募捐也應(yīng)成為圖書館的重要工作內(nèi)容，募捐的成績應(yīng)該成為考核館領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)之一。因此，館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考如何籌措資金的問題。為了打有準(zhǔn)備之仗，讓募捐取得成功，應(yīng)對(duì)募捐活動(dòng)的主題、目標(biāo)、方法或重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，其規(guī)劃內(nèi)容是：制定募捐的準(zhǔn)備計(jì)劃，設(shè)計(jì)如何得到各種政府資金，如何籌措非政府資金，募捐的籌劃和步驟，捐贈(zèng)人的重要性，如何維護(hù)與捐贈(zèng)人的關(guān)系，如何回饋捐贈(zèng)人的期望等系統(tǒng)的募捐措施。此外，成功的募捐通常建立在圖書館的社會(huì)形象上，考量圖書館的社會(huì)聲譽(yù)、可信任度以及社會(huì)價(jià)值的認(rèn)可程度。需要具備人脈，但人脈并不是充分條件，最終決定是否能募到資金的要素是要把圖書館辦好。

2.2 建立本館基金組織，提升捐贈(zèng)基金價(jià)值

社會(huì)慈善基金會(huì)組織目前還顧及不到圖書館的援助，因此，圖書館募捐規(guī)劃中應(yīng)考慮建立本館的基金會(huì)?；饡?huì)是一個(gè)常設(shè)組織，在全力籌措資金來源的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變捐贈(zèng)基金的理財(cái)觀念，由最初的“充分利用”到后來的“科學(xué)管理”。圖書館基金會(huì)組織應(yīng)通過科學(xué)的基金管理手段運(yùn)作捐贈(zèng)基金，實(shí)現(xiàn)有效的投資收益，穩(wěn)健地發(fā)展和提升基金價(jià)值，使捐贈(zèng)基金不斷進(jìn)入投資、增值以及再投資的良性環(huán)節(jié)。如美國俄亥俄大學(xué)圖書館館長李華偉曾為圖書館募到900萬美元的基金，放入俄亥俄大學(xué)基金會(huì)，每年從中抽取6%的利息，即54萬多美元用于圖書館的建設(shè)[4]。圖書館基金會(huì)對(duì)于增值捐贈(zèng)基金可以采取多樣化的基金投資種類，包括銀行大額存款、國家金融證券、企業(yè)債券以及投資基金等。只有促進(jìn)圖書館基金會(huì)組織實(shí)行合理的投資組合，科學(xué)配置捐贈(zèng)基金，才能不斷實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)基金的有效增值。另外，還可以實(shí)施委托或授權(quán)基金運(yùn)作模式，不僅能夠達(dá)到捐贈(zèng)基金增值的目的，還能夠?qū)崿F(xiàn)收益的最大化。

2.3 利用個(gè)人資源集資，樹立社會(huì)捐贈(zèng)的理念

西方圖書館能夠得到更多社會(huì)捐贈(zèng)的原因是許多個(gè)人享受圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并始終關(guān)注圖書館的發(fā)展，才使社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)和圖書館事業(yè)齊頭并進(jìn)。我國圖書館募捐也應(yīng)充分吸引和利用個(gè)人資源，圖書館領(lǐng)導(dǎo)募捐人要充分認(rèn)識(shí)到個(gè)人捐贈(zèng)最重要，個(gè)人就是指有財(cái)富、有能力、有關(guān)系的人，他們對(duì)慈善事業(yè)很鐘情。如被稱為“圖書館施恩者”的安德魯·卡內(nèi)基和世界首富比爾·蓋茨都曾給予圖書館最大的支持；如李嘉誠、邵逸夫、石景宜等是國內(nèi)圖書館事業(yè)的捐贈(zèng)大戶，李嘉誠向北大圖書館捐款1000萬美元以建造新館，石景宜先生也向北京大學(xué)圖書館捐款200萬元人民幣用于購書。圖書館募捐要講究原則和藝術(shù)：①樹立良好的圖書館形象，成功的捐贈(zèng)要依靠有價(jià)值和有信譽(yù)的形象。②找到圖書館的獨(dú)特位置，宣傳對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和特殊的價(jià)值。③必須有熱情高、有影響和有精力的自愿的募捐領(lǐng)導(dǎo)者。④仔細(xì)制定潛在的、最可行的捐贈(zèng)人名單。⑤要舍得在捐贈(zèng)事業(yè)上花費(fèi)時(shí)間和金錢。⑥重點(diǎn)是發(fā)展關(guān)系。⑦要錢態(tài)度要含蓄和明朗巧妙結(jié)合。⑧仔細(xì)耐心聽回答，把握時(shí)機(jī)。⑨要對(duì)捐贈(zèng)人講究誠信。⑩永遠(yuǎn)不要忘記捐贈(zèng)人[5]。這樣才能創(chuàng)建完善的社會(huì)捐贈(zèng)體系，樹立全民捐贈(zèng)理念，積淀捐贈(zèng)文化傳統(tǒng)，吸引更多的個(gè)人資源。

2.4 采取多元募捐形式，促進(jìn)社會(huì)捐贈(zèng)勃興

圖書館尋求社會(huì)的援助應(yīng)該是多維度的，可以設(shè)立和采取多元化的捐贈(zèng)形式，如金錢與物資、企業(yè)與個(gè)人、軟件與硬件、體力與智力、國內(nèi)與國外等，只要是善意且對(duì)公益事業(yè)有利，均應(yīng)給予重視和感謝。目前可行的模式有：①成立圖書館基金會(huì)，說服社會(huì)捐助基金，需要認(rèn)真運(yùn)作和嚴(yán)格管理。②建立“圖書館之友”組織，他們是圖書館忠誠的使者，扶助圖書館執(zhí)行拍賣和募捐等各項(xiàng)工作。③成立“校友團(tuán)”，為圖書館捐贈(zèng)。如2008年清華大學(xué)校友趙偉國從境外高價(jià)拍賣所得，捐贈(zèng)給清華大學(xué)圖書館2100枚戰(zhàn)國時(shí)期竹簡。④與出版機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，接納出版機(jī)構(gòu)預(yù)存的圖書音像資料擴(kuò)充館藏。⑤與社會(huì)有識(shí)之士和志愿者聯(lián)系，接納他們的智力付出和支持，獲得外援設(shè)施設(shè)備和物資。⑥募捐的目標(biāo)投向世界，聯(lián)系港澳富商以及海外華僑，尋求各國關(guān)系人的資助，獲取國際贈(zèng)書。多元化的捐贈(zèng)形式可以有力地提高社會(huì)捐贈(zèng)實(shí)現(xiàn)的可能性，以多樣化的捐贈(zèng)載體方式滿足社會(huì)各界的捐贈(zèng)需求，促進(jìn)圖書館捐贈(zèng)事業(yè)的勃興。

2.5 設(shè)計(jì)網(wǎng)站捐贈(zèng)指南，激發(fā)社會(huì)捐贈(zèng)熱情

無論圖書館的類型，只要具備條件就應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開設(shè)捐贈(zèng)管理網(wǎng)站，捐贈(zèng)網(wǎng)站可以提供明確的捐贈(zèng)指南以引導(dǎo)捐贈(zèng)。通過捐贈(zèng)網(wǎng)站的設(shè)立，可以加強(qiáng)圖書館捐贈(zèng)活動(dòng)的宣傳，激發(fā)捐贈(zèng)者的熱情，從而為圖書館爭取到更多的捐贈(zèng)資源。捐贈(zèng)網(wǎng)站主要應(yīng)有：捐贈(zèng)導(dǎo)引、捐贈(zèng)名單通告、捐贈(zèng)信息查詢、社會(huì)贈(zèng)書專欄、網(wǎng)上展覽廳、捐贈(zèng)新聞發(fā)布等功能模塊。查詢功能可提升捐贈(zèng)工作透明度，即時(shí)動(dòng)態(tài)名單用以表達(dá)對(duì)捐贈(zèng)者的尊重，捐贈(zèng)新聞與展覽讓捐贈(zèng)者和讀者及時(shí)了解捐贈(zèng)信息，新聞發(fā)布及時(shí)報(bào)道重要的捐贈(zèng)活動(dòng)等。捐贈(zèng)網(wǎng)站的效用主要在于：①明確捐贈(zèng)指南，引導(dǎo)社會(huì)捐贈(zèng)；②設(shè)備查詢功能，完善捐贈(zèng)服務(wù)；③動(dòng)態(tài)更新榜單，激發(fā)捐贈(zèng)熱情；④及時(shí)發(fā)布新聞，擴(kuò)大捐贈(zèng)影響；⑤網(wǎng)絡(luò)展示珍藏，促進(jìn)捐贈(zèng)宣傳。捐贈(zèng)網(wǎng)站作為圖書館捐贈(zèng)工作的宣傳窗，可以促進(jìn)社會(huì)向圖書館捐贈(zèng)的信心與熱情[6]。目前，一些省市級(jí)圖書館和重點(diǎn)高校圖書館主頁均設(shè)了捐贈(zèng)網(wǎng)站，其他各級(jí)別類型圖書館及普通高校圖書館90%以上均沒有捐贈(zèng)網(wǎng)站或捐贈(zèng)信息，可見捐贈(zèng)網(wǎng)站工作亟待需加強(qiáng)。

2.6 健全監(jiān)督反饋機(jī)制，保障捐贈(zèng)持續(xù)發(fā)展

為了提高圖書館社會(huì)捐贈(zèng)基金的有效利用，預(yù)防行業(yè)腐敗的滋生，解決資金無形流失和浪費(fèi)的問題，圖書館基金會(huì)組織應(yīng)該建立健全有效的資產(chǎn)審查、監(jiān)督和反饋機(jī)制，以保證捐贈(zèng)人的利益和捐贈(zèng)的可持續(xù)發(fā)展。捐贈(zèng)的監(jiān)督反饋機(jī)制包括：①完善的資產(chǎn)管理和監(jiān)督機(jī)制能夠確保捐贈(zèng)基金的最大效益，并可帶來基金的增值。②公開透明的資產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制能夠增強(qiáng)捐贈(zèng)人的積極性和信心，以保障日后捐贈(zèng)的再投入和再實(shí)現(xiàn)。③科學(xué)規(guī)范的捐贈(zèng)管理機(jī)制可以保證基金的高效使用，并能發(fā)揮榜樣示范作用。健全資產(chǎn)監(jiān)督反饋機(jī)制要定期公開捐贈(zèng)基金的受贈(zèng)情況和使用去向，增加捐贈(zèng)資金的透明度，接受全社會(huì)的監(jiān)督，可以采取網(wǎng)上登記制度，也可召開發(fā)布會(huì)，將相關(guān)的捐贈(zèng)記錄和統(tǒng)計(jì)信息詳細(xì)地公之于眾，這不僅可以使社會(huì)各界方便地了解捐贈(zèng)情況，還在無形之中倡導(dǎo)了社會(huì)捐贈(zèng)行為。此外，還可以在圖書館基金會(huì)之上成立專門的社會(huì)捐贈(zèng)監(jiān)督審查委員會(huì)，以高度的公眾信任度和第三方客觀公正的視角，監(jiān)管和審視整個(gè)捐贈(zèng)基金鏈的運(yùn)作情況，為全社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。

2.7 贊襄社會(huì)捐贈(zèng)善舉，傳承慈善公德文化

中國擁有幾千年悠久文明的歷史，中華民族傳統(tǒng)美德亦崇尚樂施好善的人文理念，這是推進(jìn)我國社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)發(fā)展的文化源頭和根基。處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國，在財(cái)富與日俱增和社會(huì)道德缺失的情況下，大力弘揚(yáng)公益慈善文化，贊襄社會(huì)捐贈(zèng)善舉，增強(qiáng)社會(huì)民眾慈善意識(shí)顯得尤為必要。首先，加強(qiáng)政府正面導(dǎo)向作用，加快轉(zhuǎn)變民眾的財(cái)富價(jià)值觀，不斷強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感和使命感的人文教育，充分利用大眾媒體機(jī)構(gòu)宣傳和贊揚(yáng)積極投身社會(huì)公益慈善文化的團(tuán)體和個(gè)人。其次，受捐者對(duì)待捐贈(zèng)者不能太過功利，要從捐贈(zèng)者的角度來考慮他們的感受，積極維護(hù)雙方關(guān)系，能讓捐贈(zèng)者感到自己受到尊重，贊譽(yù)每位捐贈(zèng)者對(duì)圖書館的慷慨。最后，圖書館對(duì)捐贈(zèng)者的感激與感情是超越其所贈(zèng)予的財(cái)物的價(jià)值的，進(jìn)而激勵(lì)其他潛在捐贈(zèng)者也加入到資助圖書館的行列。讓慈善公德文化和捐贈(zèng)行為成為社會(huì)大眾的心理積淀和行為模式，營造濃郁的社會(huì)捐贈(zèng)氛圍。隨著這種向善文化逐漸植根于社會(huì)民眾的民族性格中，我國的社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)將得到蓬勃發(fā)展，這將勢必推動(dòng)我國公益慈善文化的傳承[7]。

3 結(jié)語

圖書館社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，需要國家政府、圖書館基金會(huì)組織以及社會(huì)各界共同的關(guān)注和努力，不斷在社會(huì)慈善的實(shí)踐中探索前行。盡管我國現(xiàn)階段的社會(huì)捐贈(zèng)事業(yè)，尤其是圖書館領(lǐng)域內(nèi)的社會(huì)捐贈(zèng)尚處于不成熟、不完善階段，仍然存在著亟待解決的各種矛盾和問題，但在積極汲取和借鑒西方成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，建立科學(xué)的募捐機(jī)制，努力實(shí)施一系列開拓性策略，搭建完善的社會(huì)捐贈(zèng)體系，推廣多元化的捐贈(zèng)形式，建立健全捐贈(zèng)資產(chǎn)的監(jiān)督反饋機(jī)制以及大力傳承慈善公益文化等，將促使其獲得長足的發(fā)展。而作為社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)的圖書館，應(yīng)積極主動(dòng)尋求與其他機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的合作契機(jī)，為逐步探索出適合我國獨(dú)特國情的慈善捐贈(zèng)模式提出有建設(shè)性的意見和建議，使社會(huì)捐贈(zèng)成為我國公益文化及圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭源動(dòng)力。

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