15年錘煉鑄就“新烽火”專家本色

烽火通信

15年錘煉鑄就“新烽火”專家本色

烽火通信

創(chuàng)立15年以來，烽火通信取得了不俗的成就，這些業(yè)績都是如何做到的？就讓我們循著烽火來時的路，探尋其15年來成功的內(nèi)在基因。

世界上最早的通信方式，就是烽火。中國古代周幽王“烽火戲諸侯”的故事，便是這一事實的著名注腳。烽火通信創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)者給公司起的這個名字，也許就受到了歷史典故的啟發(fā)。烽火通信是中國第一根光纖的發(fā)明者，幾十年來，光纖作為一種重要的通信媒介，支撐起全球電信業(yè)的快速發(fā)展。

在通信行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營幾乎是兩回事，沒有人會否認(rèn)這一點?！跋闰?qū)”成為“先烈”的慘劇，上演了無數(shù)次：發(fā)明無線電報的馬可尼公司，如今已銷聲匿跡；發(fā)明移動電話的摩托羅拉公司，也已經(jīng)轟然倒下；而那些沒有核心技術(shù)的企業(yè)，倒下的就更是不計其數(shù)了。20世紀(jì)90年代，正是中國電信業(yè)大干快上的黃金時期，伴隨電信運營業(yè)的迅速發(fā)展，設(shè)備制造業(yè)也在我國風(fēng)生水起，一時間，“巨大金中華，烽火普天下”，成為我國電信設(shè)備制造業(yè)的代名詞。如今，華為、中興成長為世界級電信設(shè)備商，烽火當(dāng)仁不讓成為國內(nèi)主流供應(yīng)商，而有些企業(yè)因為種種原因，已經(jīng)從市場中消失?！笆Ｕ邽橥酢保趶?qiáng)手如林、充分競爭的通信設(shè)備業(yè)中，能活下來的企業(yè)都堪稱奇跡創(chuàng)造者，烽火正是這些企業(yè)中的佼佼者。

創(chuàng)立15年來，銷售額從不足5億元增長到150億元，企業(yè)規(guī)模翻了30倍；利潤每年兩位數(shù)增長，上市以來從未出現(xiàn)虧損；光系統(tǒng)設(shè)備位列全國前三甲，光纖光纜產(chǎn)量位居全國第二；在三大電信運營商服務(wù)后評估中多次名列前茅，獲得含金量極高的首屆中國質(zhì)量獎提名……眾多的輝煌業(yè)績熠熠生輝，烽火通信究竟是如何做到的呢？正如一句歌詞所唱：“沒有人能隨隨便便成功”，就讓我們循著烽火來時的路，探尋其15年來成功的內(nèi)在基因。

底蘊(yùn)深厚的“光通信專家”

說到“光通信專家”這個響亮的名號，烽火通信當(dāng)之無愧。中國的光通信從烽火起步，并沒有絲毫的夸張。早在上世紀(jì)70年代，中國工程院院士趙梓森就率先在武漢郵電科學(xué)研究院制造出了中國第一根實用化光纖。中國第一套光通信系統(tǒng)設(shè)備，同樣誕生于此，并打破了國外長期以來的技術(shù)壟斷。1999年，在科技體制改革大潮中，武漢郵電科學(xué)研究院乘勢而上，發(fā)起創(chuàng)立了烽火通信科技股份有限公司。幾十年在光通信領(lǐng)域的深厚積累和底蘊(yùn)，使得“掌握光通信核心技術(shù)”始終成為烽火通信區(qū)別于其他廠商的最鮮明特色之一?！耙揽亢诵募夹g(shù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這既是我們的看家本領(lǐng)，也是我們矢志不渝的目標(biāo)。”烽火通信副總裁兼CTO楊壯對記者說。

專注的背后離不開持續(xù)的研發(fā)資金投入，一直以來，烽火通信將研發(fā)投入的比例維持在10%以上的較高水準(zhǔn)。2013年其研發(fā)支出達(dá)10.02億元，同比增長25.83%，占當(dāng)年營業(yè)收入的11%。

持續(xù)穩(wěn)定的研發(fā)投入，保障了烽火通信在歷次技術(shù)浪潮的轉(zhuǎn)型中穩(wěn)居第一陣營；而深入把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展脈搏，則是烽火在市場上制勝的另一法寶。從目前炙手可熱的100G技術(shù)來說，烽火早在2007年10G和40G當(dāng)紅的時候就開始了研發(fā)布局，先后承擔(dān)了“973”項目“超高速、超大容量、超長距離光傳輸基礎(chǔ)研究”以及國家“863”項目“100G光以太網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研究與系統(tǒng)傳輸實驗平臺”項目，這不僅促成烽火在光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上領(lǐng)先一步，也讓其推出新產(chǎn)品的速度保持了市場領(lǐng)先。

SDN是當(dāng)前炙手可熱的新興技術(shù)，被視為可以徹底顛覆電信網(wǎng)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。烽火通信早在2012年就開始了對SDN技術(shù)的深入研究，并率先將其引入光傳輸領(lǐng)域。今年9月的北京國際通信展期間，烽火通信引人注目地首次發(fā)布了SDON/SPTN系列新產(chǎn)品和解決方案。目前，烽火通信已率先推出面向SDN演進(jìn)的大容量CiTRANS 690系列和FONST 6000系列產(chǎn)品，在部分省份已成功商用。此外，烽火通信還率先順利完成了國際標(biāo)準(zhǔn)組織OIF/ONF在北京開展的傳送SDN技術(shù)演示，受到專家的一致認(rèn)可。

“烽火通信作為中國光纖、線纜的發(fā)源地，我們一直致力于推動中國光通信事業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)內(nèi)，我們已經(jīng)率先掌握了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的光棒制造技術(shù)，構(gòu)建了光棒—光纖—光纜年產(chǎn)能3000萬芯公里的完整產(chǎn)業(yè)鏈。作為民族光通信企業(yè)的領(lǐng)航者，我們有責(zé)任和義務(wù)推進(jìn)我國光纖線纜產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、茁壯成長。”烽火通信副總裁藍(lán)海表示。不久前，烽火通信的創(chuàng)新產(chǎn)品——動光纜，剛剛被試驗證明具備承受66000次以上的反復(fù)彎曲、卷繞、扭轉(zhuǎn)等機(jī)械性能，同時光纜的外護(hù)套可以經(jīng)受風(fēng)吹、日曬、雨淋等多重惡劣自然環(huán)境的考驗。該產(chǎn)品被用于目前全球最大的射電望遠(yuǎn)鏡項目——500米口徑球面射電望遠(yuǎn)鏡上。

此外，烽火單模拉絲塔拉絲速度現(xiàn)已達(dá)2800m/min，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、全球一流水平；超100Gbits/s通信光纖在降低衰減和增大有效面積等兩個重要方向上實現(xiàn)較大突破。該低損耗、大有效面積單模光纖在1550nm波段的衰減系數(shù)達(dá)0.17～0.18dB/km，小于常規(guī)單模光纖的0.185dB/ km，光纖有效面積達(dá)133um2，等效衰減接近理論純SiO2芯單模光纖的衰減值。

據(jù)了解，在光纖光纜領(lǐng)域，烽火通信目前已經(jīng)牽頭制訂了40%以上的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，位居國內(nèi)第一。而在國際標(biāo)準(zhǔn)上，烽火通信是ITU-T、IEEE-SA、BBF、TMF等多個標(biāo)準(zhǔn)組織的成員，并擔(dān)任ITU-TSG13Q7主席等多個職位，在國際標(biāo)準(zhǔn)制訂工作中發(fā)揮著重要作用。

變革實現(xiàn)增量發(fā)展

在走向市場之初，烽火通信恰好趕上了網(wǎng)絡(luò)泡沫膨脹的頂峰時期，各類產(chǎn)品銷售形勢一片大好。“市場供不應(yīng)求，工人加班加點也滿足不了供貨要求?！睍r任烽火通信副總裁的何書平表示。成立的第二年，烽火通信銷售收入就超過了10億元，銷售額翻了一番，全員都加了薪水，不少人天真地認(rèn)為“搞股份制不難，市場壓力也不大”。

然而好景不長。僅僅兩年之后的2002年，隨著全球網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，市場需求急劇下滑，產(chǎn)品庫存大幅增加，價格急轉(zhuǎn)直下，烽火通信出現(xiàn)了業(yè)績大滑坡，銷售收入萎縮50%以上，利潤也下降了一半多。更為嚴(yán)峻的是，巨大的市場壓力并未傳遞到公司員工身上，大鍋飯的體制使他們并未將公司的命運與自身的利益聯(lián)系在一起。

臨危受命擔(dān)任烽火通信總裁的何書平充滿擔(dān)憂，“必須要讓員工有切膚之痛，才能真正建立市場意識和危機(jī)意識。”2002年，烽火通信進(jìn)行了人力資源優(yōu)化的首次變革，開始降薪裁員。

變革在推行之初便掀起軒然大波，許多人不理解國企色彩濃厚的烽火通信也會裁員、降薪，但公司管理層咬牙堅持下來。何書平認(rèn)為，就是通過這次變革，“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的觀念開始在烽火通信生根發(fā)芽。此后，幾乎每隔兩年，烽火通信就要進(jìn)行一次內(nèi)部變革，通過變革釋放增長動力。在1999～2009年間，烽火通信共進(jìn)行了5次改革，正是這些變革促使烽火通信真正從事業(yè)單位體制的科研院所，向現(xiàn)代化的高科技企業(yè)邁進(jìn)。

“前十年的變革雖然取得一定成效，但組織的整體績效還是沒有得到有效激發(fā)，小富即安的思想比較普遍。主要的表現(xiàn)是，個人績效完成得不錯，組織績效卻不理想，公司應(yīng)對環(huán)境變化、響應(yīng)客戶需求的能力依然不足。”何書平表示。

2010年，烽火通信再次啟動新一輪變革——基于組織績效提升的管理變革。以前，烽火通信的組織架構(gòu)主要按照研發(fā)、市場、生產(chǎn)、服務(wù)四個環(huán)節(jié)劃分，但各個環(huán)節(jié)“自掃門前雪”，每個部門都完成了自己的任務(wù)，但企業(yè)整體績效卻不理想。在這次變革中，烽火通信圍繞光網(wǎng)絡(luò)、光纖光纜、光配線、業(yè)務(wù)與終端四大產(chǎn)出單元重組架構(gòu)，目的是讓經(jīng)營重心下沉，讓各產(chǎn)出單元承擔(dān)完全的經(jīng)營責(zé)任，并對產(chǎn)品的最終經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。算體系、薪酬體系等掛鉤，牽引資源投入一定有增量產(chǎn)出。任務(wù)完成得好，利潤空間越大的部門，就能獲得更多的資源以及費用，也能得到更好的薪酬。何書平認(rèn)為，這次變革徹底扭轉(zhuǎn)了員工的觀念，從以前的“要我干”變成現(xiàn)在的“我要干”。同時，在產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)方面，烽火通信按照產(chǎn)出單元打通研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后、財務(wù)五個環(huán)節(jié)，打造廣義的“產(chǎn)品開發(fā)體系”。“研發(fā)要對產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負(fù)責(zé)。前一個環(huán)節(jié)要考慮后一個環(huán)節(jié)，后一個環(huán)節(jié)考核前一個環(huán)節(jié)，同時也把銷售收入按照一定權(quán)重納入每個環(huán)節(jié)的考核，真正打通五個環(huán)節(jié)?！焙螘奖硎?，這使各產(chǎn)出線活力大增。

此外，在市場營銷體系上，烽火通信一方面大力推進(jìn)營、銷分離，另一方面加強(qiáng)營、銷、服“鐵三角”協(xié)作，共同提升為客戶服務(wù)的效率及能力。何書平表示，“過去我們是營銷混為一談，實際上營和銷并不一樣，‘營’的任務(wù)是讓產(chǎn)品‘好賣’，‘銷’的任務(wù)是把產(chǎn)品‘賣好’，做好客戶關(guān)系，實現(xiàn)市場份額的最大化。”

截至目前，本次變革已經(jīng)推行三年，成效顯著。烽火通信2013年財務(wù)報表顯示，公司合同銷售額超過110億元，相當(dāng)于2010年的2倍；凈利潤5.19億元，相當(dāng)于2010年的1.4倍。與此同時，變革也推動烽火通信國際化不斷提速，2013年烽火海外市場收入達(dá)到12.45億元，相當(dāng)于2010年的3.2倍。

向“信息化解決方案專家”轉(zhuǎn)型

為了激活各產(chǎn)出單元的積極性，烽火通信按照產(chǎn)出單元進(jìn)行“戰(zhàn)略績效分解”。將任務(wù)分解與預(yù)核

近年來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，OTT業(yè)務(wù)給全球電信業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。設(shè)備廠商紛紛轉(zhuǎn)型，拓展新的市場空間。盡管在光通信領(lǐng)域地位日益鞏固，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模受限，始終是烽火與業(yè)內(nèi)強(qiáng)手之間難以填平的鴻溝。立足光通信，向信息化藍(lán)海轉(zhuǎn)型拓展，迅速做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為烽火通信新的發(fā)展戰(zhàn)略。

IDC最新研究報告預(yù)測，2014年中國信息化市場總體規(guī)模將達(dá)到3967億美元，其中IT市場總體規(guī)模將達(dá)到2048億美元，電信服務(wù)市場總體規(guī)模將達(dá)到1919億美元。在信息化市場，烽火通信的目標(biāo)就是成為主流整體解決方案供應(yīng)商，使信息化市場收入在烽火總體收入中“三分天下有其一”。

據(jù)了解，烽火發(fā)力信息化藍(lán)海市場主要有三大方向，其一便是終端設(shè)備。近年來，隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，支持寬帶、語音、IPTV等多種服務(wù)接口的家庭智能網(wǎng)關(guān)正在向千家萬戶普及，而烽火正是推動這一潮流的主力軍。

早在2010年上海世博會上，烽火通信的智能家庭網(wǎng)關(guān)就規(guī)模進(jìn)入了上海電信。如今，這一產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場廣泛應(yīng)用，還多次在跨國主流運營商的全球集采中中標(biāo)，已規(guī)模打進(jìn)南美、歐洲、東南亞等廣闊市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，烽火通信家庭網(wǎng)關(guān)在全球已累計出貨2000多萬臺；在中國聯(lián)通和中國電信2013年的家庭網(wǎng)關(guān)集采中，烽火通信的中標(biāo)份額均排名第一。

最近幾年，電信運營商都在發(fā)力建設(shè)視頻等內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺，同時也帶來機(jī)頂盒等終端產(chǎn)品需求的增加，這也成了烽火通信的另一個市場機(jī)遇。據(jù)了解，烽火通信已經(jīng)全面進(jìn)入三大運營商IPTV、OTT TV等內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的集采序列；在機(jī)頂盒等終端產(chǎn)品方面，烽火通信在全球的商用規(guī)模已經(jīng)超過600萬端，在中國聯(lián)通、中國電信的集采中，排名穩(wěn)居前二位。

行業(yè)網(wǎng)市場是第二個方向。“十一五”期間，烽火通信就提出在做大主業(yè)的同時，面向政企、行業(yè)網(wǎng)、家庭以及個人三大類客戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)布局，并形成了家庭網(wǎng)絡(luò)、綜合視訊、移動信息化等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并在市場上開始規(guī)模銷售。

據(jù)了解，在2011年年初，烽火通信整合優(yōu)勢資源設(shè)立了行業(yè)網(wǎng)營銷中心，聚焦行業(yè)網(wǎng)市場。三年間，烽火通信在行業(yè)網(wǎng)市場的銷售收入每年都增長50%以上，憑借在軌道交通、電力網(wǎng)等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，這一業(yè)務(wù)板塊銷售規(guī)模迅速突破10億元，占公司總收入的比重也超過了10%。

烽火通信將通用的信息化解決方案在各個行業(yè)市場突破性地應(yīng)用，目前已經(jīng)著手為不同行業(yè)和企業(yè)差異化的信息需求定制解決方案。在廣電系統(tǒng)，烽火通信的三網(wǎng)融合和NGB一站式整體解決方案在全國多個三網(wǎng)融合試點城市“落地生根”。在電力系統(tǒng)，烽火通信的行業(yè)信息化主導(dǎo)產(chǎn)品先后進(jìn)入了國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的干線工程，在上海電力三網(wǎng)融合等重大項目中也取得了一席之地，市場地位進(jìn)一步鞏固。

與此同時，烽火通信又在布局第三個新的方向，即安全軟件和云計算。記者在采訪中了解到，烽火通信前不久收購了“烽火星空”全部股權(quán)，而烽火星空主要從事網(wǎng)絡(luò)安全軟件開發(fā)和應(yīng)用服務(wù)。收購之后，烽火在軟件領(lǐng)域?qū)嵙Υ笤觯瑸楦餍袠I(yè)信息化提供整體解決方案的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。烽火還投入巨資興建數(shù)據(jù)中心，進(jìn)軍云計算，南京首期1000個機(jī)柜的數(shù)據(jù)中心即將開始動工興建，而該數(shù)據(jù)中心的未來規(guī)模，將達(dá)到10000個機(jī)柜的水平。

走過了15年歷程的烽火通信，盡管年輕但已顯示出罕見的成熟。強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)意識，驅(qū)使這位出色的“光通信專家”不斷邁出新的發(fā)展步伐。未來的道路不會平坦，技術(shù)演進(jìn)和市場競爭的壓力將伴隨烽火通信一路前行。功崇惟志，業(yè)廣惟勤，傳承“中國光通信發(fā)源地”的神圣使命，在持續(xù)變革的推動下，烽火的明天一定會更加美好。