口號易喊 改變很難看中興手機(jī)少帥曾學(xué)忠如何履新

口號易喊 改變很難看中興手機(jī)少帥曾學(xué)忠如何履新

2013年年底，中興通訊對三大業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行大幅調(diào)整，而曾學(xué)忠也因此上位執(zhí)掌中興通訊終端事業(yè)部，而在之后的二十多天里，媒體對這位少帥褒揚有加，并拋出了諸多新鮮口號。

雖然之前已經(jīng)見過多次，但并未有過深入的交談，而在本周中興通訊發(fā)布新款8核手機(jī)的前夕，受邀和這位新掌門人做了一次簡短而富有收獲的溝通，讓我對這位被塑造成中興終端事業(yè)部的掌門人有了更進(jìn)一步的了解。

也許是接手時間太短的緣故，所有的回答都在意料之中，并沒有給我什么意外的驚喜！

但為什么媒體同仁給曾學(xué)忠那么多贊譽之詞呢？在溝通之后我有了答案，也是我一直期待的答案。

那就是，所有人都期待中興手機(jī)的改變，包括他們自己！

至于說怎么改變，我想在這個行業(yè)做了幾年的媒體記者都能給你開出很多看上去很美的“藥方”甚至戰(zhàn)略。比如你要重視消費者在研發(fā)，在銷售等等領(lǐng)域的作用，比如要以消費者為中心，要重視手機(jī)的內(nèi)在和外在……這些其實都被曾學(xué)忠概括為所謂的3C戰(zhàn)略。

凡此種種，似乎是個“搞機(jī)”的都能當(dāng)曾學(xué)忠的角色。

但是，我要說的是，改變遠(yuǎn)非我們想象的那么簡單。開藥方的和實際操盤的，并不在一個軌道上。就如同業(yè)界給諾基亞“開藥方”，尤其是讓諾基亞擁抱安卓的建議。但是，到最終被收購，諾基亞也沒有邁出這一步。是沒想到嗎？我想不是，關(guān)鍵還是內(nèi)部阻力重重下，缺乏改變的勇氣和直截了當(dāng)?shù)男袆印．?dāng)然，我們到現(xiàn)在也無法證明諾基亞擁抱安卓會怎樣。

但可以證明的一點是，改變就這么難，難到死不悔改！

對于中興通訊而言，可以說從骨子里都透露的是電信思維。從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、品牌等等各個領(lǐng)域基本上都是如此，這是近30年沉淀的基因，并不是候為貴董事長在2014年公司架構(gòu)調(diào)整中說的“不改變電信思維就會死亡”所能改變的。

所謂“置之死地而后生”，我想中興通訊2013年年底的大調(diào)整應(yīng)該是看清楚了這一點，才在一年之內(nèi)進(jìn)行第二次重大調(diào)整。

尚且不談傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)和更為困難的政企業(yè)務(wù)。僅就手機(jī)業(yè)務(wù)來看，經(jīng)過幾年的混戰(zhàn)，手機(jī)格局已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。一是蘋果、三星仍然高高在上。二是索尼、LG強(qiáng)勢復(fù)蘇。三是中國玩家集體亢奮。四是中國市場細(xì)分加劇，新品牌殺傷力很強(qiáng)。

對比一下與中興通訊商業(yè)模式最接近的華為終端這幾年的改變就應(yīng)該清楚中興手機(jī)所面臨的壓力是空前的，如果不做出革命性改變，那么2014年跌出全球前十的可能性都有。

因此，在架構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，將更有活力的年輕人推上高位，有助于改革的強(qiáng)有力推動和執(zhí)行。

在今天的溝通中，惟一的驚喜是，曾學(xué)忠在用一種命令的口氣傳遞他希望和正在對中興手機(jī)所做的改變。而這種命令口氣所折射的就只有一條，外表精干，內(nèi)心強(qiáng)大，是個狠角色。

而對于今天的中興手機(jī)而言，要得就是這種既可以用外科手術(shù)式改革又可以直接給團(tuán)隊回血復(fù)活的人，兩種模式缺一不可。

我想，這應(yīng)該就是曾學(xué)忠的定位，一個可以讓人崩潰但又充滿挑戰(zhàn)的工作。

用曾學(xué)忠的話說，他要做的主要有兩件事，一是著眼未來，戰(zhàn)略布局。二是立足當(dāng)下，產(chǎn)品優(yōu)先。

我是比較贊成這個策略的，當(dāng)然能否執(zhí)行徹底就要看其手段和決心了。

對于中興通訊而言，其基本的“中興制造”水平還是過硬的，但在消費類電子領(lǐng)域，仍然存在很多“短板”，尤其是針對消費者習(xí)慣和流行趨勢的把握上差得較多。因此，如何盡快補(bǔ)足其短板是應(yīng)該下功夫做的一件事情。比如外觀設(shè)計、UI、應(yīng)用優(yōu)化、服務(wù)等等，如果把這些短板補(bǔ)齊了，那么短時間內(nèi)其產(chǎn)品品質(zhì)就可以提升一個檔次，加上在營銷端和品牌側(cè)的加強(qiáng)，相信2014年中興手機(jī)不至于掉隊。

從昨天發(fā)布的青漾2和MEMO2來看，顯然還離曾學(xué)忠所表述的產(chǎn)品形態(tài)很遠(yuǎn)，但可以看得出，在操作手法上已經(jīng)有了不少的改變。比如率先推8核產(chǎn)品，拉中國電信、聯(lián)發(fā)科技、威盛高層集體站臺，現(xiàn)場更具年輕活力的布局和幽默式的發(fā)布環(huán)節(jié)等等還是給大家留下很深刻的印象。應(yīng)該說，曾學(xué)忠在國內(nèi)公開場合的第一次亮相是精彩的，值得大家期待的。

這個市場的競爭還在加劇，因此從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的調(diào)整更為重要，畢竟中興通訊是個長跑型選手，那么其文化和機(jī)制就是需要重點去改變的。

尤其是如何塑造面向消費類電子市場的文化尤為重要，在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、品牌和服務(wù)等若干層面注入新的文化基因。要強(qiáng)調(diào)的是，無論是互聯(lián)網(wǎng)基因，還是消費者文化，如何從“中興制造”向“中興智造”發(fā)展才是關(guān)鍵。

至于說機(jī)制，似乎并沒有什么特殊的，各家有各家的難處，如果能夠把曾學(xué)忠所表述的改革方案執(zhí)行徹底，那么中興通訊這艘大船又會重新快速地航行起來。而最重要的一點是，效率的整體提升非常重要，因為消費類市場的節(jié)奏和傳統(tǒng)運營商市場的節(jié)奏完全不同。

口號易喊，改變很難！中興通訊如此，媒體轉(zhuǎn)型也如此，需要的是立即行動！

楊海峰