轉(zhuǎn)型不是拐個彎兒

曹敬莉

馬年馳騁而來。

因為屬馬，人力資源部聶經(jīng)理自感喻意很切合心情。白天，他激情滿懷地忙著與各業(yè)務(wù)部門碰頭；晚上，濃茶一壺，籌劃著開年的工作。上一年，聶經(jīng)理被老總點贊為“一匹自策黑馬”，蓋因他致力達(dá)成人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）目標(biāo)，創(chuàng)造了營銷驚喜，儲備下一批專才；尤其讓人豎大拇指的是，他的“效能基點錨定”，對接了公司人力資源戰(zhàn)略的核心訴求。

“老聶呀，你這位‘高級管家轉(zhuǎn)型為‘最佳搭檔嘍！”老總這句話讓聶經(jīng)理受用一年。他在與我分享“HR契合企業(yè)戰(zhàn)略”時，眼睛里好像閃爍著火苗騰起的亮光。

亮光，可以在人力資源某一模塊里燃起，也可以輻射到管理的更廣闊空間。

去年歲末，我和幾位北方同業(yè)人士到珠三角的某品牌企業(yè)考察，腳步匆匆，所見大多是很感性的東西。但，感性的散見藏著理性的密度。只有深入到最基層，才能辨識HR轉(zhuǎn)型到位與否。一個幾千平方米的大車間，只有七個工人操控機(jī)械手作業(yè)，LED彩屏不斷刷新著定額工效指標(biāo)。百余名開完早會的銷售員如鴿子飛出公司，手機(jī)定位管理系統(tǒng)實時接收“訪問客戶”的匯報。對外包招聘來的派遣員工，實施全員一體化的“以終為始”型效能馳動。抵近年終，價值鏈評價體系讓卓越者只待領(lǐng)取房鑰匙、車鑰匙，乃至百萬重獎的紅包……

也許，“解放生產(chǎn)力”是個過氣的口號，但，實現(xiàn)人力資源管理效益最大化的轉(zhuǎn)型，會使解放生產(chǎn)力變成生產(chǎn)力的解放。

轉(zhuǎn)型不是拐個彎兒的路徑兜圈，也不是固有模塊的加強版。它或是人力資源“整體打法”的更高層級，一覽眾山??；或是組織能力架構(gòu)的戰(zhàn)略突破，舢板換艦艇；或是人力資源管理重新定位的角色歸屬，做老板伙伴。

聶經(jīng)理對我說，他到各業(yè)務(wù)部門去敲門，是對照公司當(dāng)年目標(biāo)做契合工作。過去HR自詡績效考核者，總是黑著一副臉；現(xiàn)在是績效優(yōu)化者，得滿臉堆著笑。過去HR只忙乎打包模塊，把利潤損益指標(biāo)當(dāng)閑篇兒；現(xiàn)在要扮演HRBP新角色，講通盤介入。

羅馬不是一天建成的，HR角色的轉(zhuǎn)型，開始時不會順風(fēng)順?biāo)２贿^，只要有價值操守，一種前瞻的理念，會漸漸溶解和擴(kuò)散至無形。就像將一片消食劑放入杯中，它會均勻地彌散于水中，密度在衰減，換來的是它的遍在。