淺談IT運維自動化在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用

戚偉強+裴旭斌+沈志豪+陳可+耿繼樸+毛冬

摘要：本文就電力系統(tǒng)中 IT 運維自動化應(yīng)用進行了探討與研究，并結(jié)合 IT 運維電力系統(tǒng)應(yīng)用方面存在的問題開展分析，提出了改進應(yīng)用方式，提高應(yīng)用效果的解決對策。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；IT運維自動化；應(yīng)用

中圖分類號：TM76 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）11-0226-01

本文針對電力系統(tǒng)的IT運維自動化應(yīng)用方面存在的問題和改進措施開展探討，以下就從具體方面進行詳細(xì)闡述：

1 目前電力系統(tǒng)IT運維管理存在的問題

1.1 運維成本較高

電力系統(tǒng)中應(yīng)用IT運維，其系統(tǒng)最初建設(shè)的成本并不大，包括軟硬件方面的投入只能占到整體成本開支的百分之二十左右，而后期維護費用開支則十分巨大，可以占到百分之七十以上；此類運維方面耗費的成本主要有IT運維系統(tǒng)的操作人員工資，人員管理費用，系統(tǒng)測試費用等等；由于以往建設(shè)的的IT運維系統(tǒng)自動化程度較低，需要專門的人員通過手工就系統(tǒng)實施流程管理，并在系統(tǒng)測試方面也需要大量的人力支出[1]。因而系統(tǒng)運行需要投入大量的人力成本，運維效率并不理想。這造成了IT運維系統(tǒng)的應(yīng)用存在運維成本高的問題。

1.2 運維過程處于被動狀態(tài)

我國很多電力系統(tǒng)里面的IT運維在預(yù)警功能上不夠健全，系統(tǒng)管理人員必須要通過系統(tǒng)報警才能進行系統(tǒng)故障處理。

1.3 運維自動化程度不理想

盡管IT運維系統(tǒng)原理上屬于自動化系統(tǒng)，但以往建設(shè)投入應(yīng)用IT運維系統(tǒng)的自動化程度較低，操作人員無法通過系統(tǒng)信息有效查明問題來源，造成遇到系統(tǒng)警報情況下，操作管理人員需要就問題出現(xiàn)范圍運用手工方式就設(shè)備實施進一步地檢查，這樣就造成了系統(tǒng)自動化程度不足帶來的出現(xiàn)問題解決不及時。

1.4 運維集中度低

目前我國的很多大型電力企業(yè)在應(yīng)用IT運維系統(tǒng)上，在硬件方面主要用的是大規(guī)模集中模式。由于IT運維系統(tǒng)的集中度較低，在運維管理方面，系統(tǒng)中心的客服人員無法就系統(tǒng)操作人員與維護工作負(fù)責(zé)人員實施統(tǒng)一地調(diào)度與溝通，造成一些故障依然需要大量地人工操作與處理，造成運維工作效率低下[2]。

2 電力系統(tǒng)中IT運維自動化的解決對策

2.1 降低運維成本

本文認(rèn)為，要降低電力系統(tǒng)中IT運維自動化的運行成本，需要以管理與技術(shù)兩個角度入手。電力系統(tǒng)里面的IT運維自動化應(yīng)用范圍覆蓋整體的流程監(jiān)管工作，要提高其運行效率，降低運行成本，需要完善IT運維自動化系統(tǒng)，以提高自動化控制水平為方向構(gòu)建全局域的流程監(jiān)管系統(tǒng)，以二十四小時不間斷的自動化業(yè)務(wù)監(jiān)測功能實施電力系統(tǒng)的運維工作，減少IT運維系統(tǒng)的運行開支，從而避免需要大量的人工服務(wù)來進行運維造成的人力支出成本居高不下問題，同時要對負(fù)責(zé)不同工作項目的運維操作人員實施定期的技能評估，對于業(yè)務(wù)不熟練的人員進行必要的培訓(xùn)，避免技術(shù)水平的波動性造成系統(tǒng)運行方面存在不確定因素。

2.2 提高流程的可控性

IT運維的基本思想是把電力系統(tǒng)的日常維護工作轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^信息化管理實現(xiàn)工作的自動化監(jiān)控與操作，其核心方向為把大量需要操作人員手工作業(yè)的工作納入到標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)自動化流程管理當(dāng)中，分別從問題預(yù)警與問題處理兩方面構(gòu)建系統(tǒng)自動化功能；通過設(shè)立主動性不間斷監(jiān)控機能，使得IT運維系統(tǒng)可以對電力系統(tǒng)運行方面的突發(fā)事故及時進行事故征兆的發(fā)現(xiàn)，及時預(yù)測并進行報警，通過提前對問題進行處理，使得事故消弭與未發(fā)生階段或事故初期，從而降低有可能帶來的損失。系統(tǒng)突發(fā)事故的出現(xiàn)，IT運維還可以采用集中監(jiān)控機制啟動故障響應(yīng)與備份恢復(fù)功能，使得出現(xiàn)故障情況下丟失掉的一些信息數(shù)據(jù)可以得以恢復(fù)，使得IT運維系統(tǒng)實現(xiàn)更為深度地信息數(shù)據(jù)自動化管理與操作，改進系統(tǒng)地自動檢測功能。就IT運維自動化地改進還應(yīng)明確系統(tǒng)信息資源的監(jiān)管范圍，科學(xué)制定IT運維的自動化編碼標(biāo)準(zhǔn)，確立電力化系統(tǒng)跟IT運維自動化之間的有效關(guān)系。

2.3 改進IT運維的工作質(zhì)量

電力系統(tǒng)應(yīng)用IT運維自動化應(yīng)注意IT技術(shù)應(yīng)用與電力信息運維所具有的獨特性進行協(xié)調(diào)，構(gòu)建符合電力系統(tǒng)管理需要的IT建模方式。在運維自動化功能建設(shè)與實現(xiàn)方面應(yīng)針對電力系統(tǒng)管理涉及到的材料采購、產(chǎn)品入庫、材料與設(shè)備運行、系統(tǒng)維修、設(shè)備調(diào)轉(zhuǎn)與報廢等方面的工作需要構(gòu)建相應(yīng)地管理服務(wù)機制。應(yīng)在IT技術(shù)應(yīng)用中注意針對電力系統(tǒng)的運行管理需要進行IT資源的建模工作，并擴展模型的應(yīng)用范疇。電力系統(tǒng)的IT運維自動化應(yīng)用應(yīng)構(gòu)建集中化的呼叫中心，中心跟系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間應(yīng)構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)信息傳輸渠道，可以及時解決電力系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并跟系統(tǒng)運維操作人員實施便捷地溝通；應(yīng)通過呼叫中心集成遠(yuǎn)程協(xié)助、即時通訊等便捷地交流功能，以便提高運維工作效率，改進運維工作質(zhì)量。

2.4 構(gòu)建元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集成方案

為了更好地做好電力系統(tǒng)的IT運維自動化集中管理，應(yīng)構(gòu)建立IT運維管理部門，實施運維方面的集中化管理，成立IT運維平臺，構(gòu)建元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集成方案。應(yīng)采用元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換組件，實施信息運維綜合監(jiān)管，構(gòu)建高度集中、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，通過集成化地監(jiān)管掌握所有子系統(tǒng)的局部運維狀態(tài)。要在系統(tǒng)中構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)上地通用性，安全維護地便捷性，系統(tǒng)可升級性等主要特征，可以全面支持電力系統(tǒng)地IT運維自動化管理。數(shù)據(jù)庫在接口設(shè)置上應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)地運維管理需要進行靈活設(shè)置，以方便使用，應(yīng)當(dāng)具有對系統(tǒng)性能地調(diào)優(yōu)功能。就現(xiàn)階段情況來說，我國在電力化系統(tǒng)的IT運維自動化方面上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的運維工作操作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。因此應(yīng)針對電力系統(tǒng)的通用性需要，制定運維工作的各項標(biāo)準(zhǔn)與制度，實現(xiàn)運維工作由獨立性向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

2.5 改進IT運維機制

電力企業(yè)應(yīng)按照IT資源管理系統(tǒng)模型構(gòu)建集中管理的IT運維自動化信息管理機制，通過集中的管理平臺為運維工作提供綜合監(jiān)管服務(wù)，其主要內(nèi)容涵蓋對系統(tǒng)傳輸信息實施自動化維護，就信息進行同步自動化歸檔。形成持久化的中間件，將外部領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)庫的訪問實施有效地安全隔離。完善系統(tǒng)的調(diào)試或修改等操作功能。

通過構(gòu)建信息技術(shù)運維知識庫，將所有地運維問題處理應(yīng)對機制進行標(biāo)準(zhǔn)化記錄與管理，改進呼叫中心地自動化處理功能，提高運維操作人員的使用范圍，完善運維系統(tǒng)的操作指導(dǎo)機制，并更好地構(gòu)建資源共享與傳輸機制。同時針對運維系統(tǒng)的功能變動與系統(tǒng)升級。就運維操作人員開展針對性地業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將系統(tǒng)地功能與操作變動及時通知運維工作人員，并確保其深入了解與掌握，以提升運維工作的整體質(zhì)量與效率。

3 結(jié)語

時代在發(fā)展，電力系統(tǒng)的各項工作也應(yīng)當(dāng)與時俱進，只有積極把握時代科技的發(fā)展方向，積極地進行技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)升級，電力企業(yè)才能深刻把握時代發(fā)展的脈搏，走在行業(yè)發(fā)展前列。

參考文獻

[1]唐琳，李云峰.電力信息系統(tǒng)的安全性初探[J].信息安全與通信保密，2016（10）：92-94.

[2]陸春，黃杰，陳云.高校信息系統(tǒng)運維自動化的研究與實踐[J].中國教育信息化，2014年（05）：85-87.

[3]祖月紅，王潔，劉影.電力系統(tǒng)中的現(xiàn)代控制技術(shù)[J].湖北水力發(fā)電，2013，（2）.

Abstract：In this paper， the IT operations in the power system automation application are discussed in this paper and the research， and combined with the IT operations applied to carry out the analysis of the problems of power system， put forward to improve the way of application， improve the effect of application solutions.

Key Words：power system；The IT operations automation；applicationendprint