授權(quán)缺失成軟件開(kāi)發(fā)商收入減少主因

姜姝

近日，美國(guó)軟件與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（SIIA）發(fā)布了針對(duì)超過(guò)620個(gè)軟件開(kāi)發(fā)者及194家最終企業(yè)用戶的調(diào)查結(jié)果。結(jié)果顯示開(kāi)發(fā)者仍然為兼顧知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而苦惱。由于無(wú)法采納恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)模式以及安全措施為業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)保障，軟件開(kāi)發(fā)商的收入正在減少，并且其品牌聲譽(yù)受損的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。受訪者認(rèn)為，不夠靈活的軟件授權(quán)方式，缺少力度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以及待完善的運(yùn)營(yíng)流程，成為全面實(shí)現(xiàn)軟件貨幣化，進(jìn)一步提升軟件收益的主要障礙。

盜版威脅已成過(guò)去

過(guò)去，當(dāng)軟件行業(yè)談及收入流失，盜版軟件便會(huì)成為主因。伴隨行業(yè)發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)商逐漸認(rèn)識(shí)到其它阻礙收入的因素。如今，46%的軟件開(kāi)發(fā)商認(rèn)為后臺(tái)功能缺失嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；對(duì)應(yīng)而言，約60%的軟件開(kāi)發(fā)商的后臺(tái)功能授權(quán)過(guò)程存在挑戰(zhàn)，而僅有31%的受訪者已整合授權(quán)管理過(guò)程。超過(guò)半數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)商在以下方面存在運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)——授權(quán)管理開(kāi)發(fā)、交付和激活（55%）；終端用戶支持和自助服務(wù)（54%）以及終端用戶配置（50%）。此外，終端用戶也深受后臺(tái)功能問(wèn)題的困擾；近1/3的用戶（32%）表示授權(quán)密匙遺失是最大的挑戰(zhàn)，而且僅有28%的供應(yīng)商為客戶提供自助服務(wù)工具。

主要調(diào)查結(jié)果顯示：超過(guò)半數(shù)（53%）的軟件開(kāi)發(fā)商表示，更靈活的授權(quán)方式將能有效提升軟件產(chǎn)品的收益。近半數(shù)（48%）的軟件開(kāi)發(fā)商表示，知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜用嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展。除授權(quán)和盜版問(wèn)題外，近半數(shù)（46%）的軟件開(kāi)發(fā)商表示，后臺(tái)功能缺失嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；近三分之二（60%）的軟件開(kāi)發(fā)商承認(rèn)其正苦于后臺(tái)授權(quán)流程。

軟件貨幣化服務(wù)商SafeNet高級(jí)副總裁Prakash Panjwani說(shuō)：“調(diào)查結(jié)果表明軟件開(kāi)發(fā)者亟需在軟件貨幣化的策略和執(zhí)行方面做出改變。開(kāi)發(fā)者們需要有效的解決方案以應(yīng)對(duì)軟件貨幣化的四個(gè)關(guān)鍵層面——有效的數(shù)據(jù)打包、訪問(wèn)和合規(guī)控制、后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行和管理，以及使用情況監(jiān)測(cè)。通過(guò)采用全面的軟件貨幣化管理方式，組織不僅有效保護(hù)其核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)及逆向開(kāi)發(fā)，還能帶動(dòng)收入和利潤(rùn)率?！?/p>

超過(guò)半數(shù)（53%）的軟件出版商表示，由于授權(quán)模式的靈活性受限，他們失去了一些創(chuàng)收機(jī)會(huì)，這嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展。此外，61%的出版商表示欠缺從功能層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)和打包的能力；49%的出版商認(rèn)為僅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再打包，且不增加額外工程設(shè)計(jì)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)于客戶所需的授權(quán)模式無(wú)法良好應(yīng)對(duì)。如果從軟件提供商所面臨的問(wèn)題來(lái)看，超過(guò)三分之一（35%）的終端用戶將低靈活度的授權(quán)模式視為軟件授權(quán)的最大挑戰(zhàn)。

軟件控制權(quán)的缺失

除授權(quán)靈活性問(wèn)題之外，近半數(shù)的受訪者認(rèn)為軟件控制權(quán)的缺失是收入受損的主要原因——48%的軟件出版商表示，知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜用嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；42%的軟件出版商則將收入受損歸咎于盜版軟件。鑒于分別有70%、63%和51%的受訪者表示在抵制盜版、逆向設(shè)計(jì)保護(hù)以及應(yīng)對(duì)代碼篡改方面存有挑戰(zhàn)，該調(diào)查結(jié)果便是情理之中的。

軟件終端用戶的調(diào)查結(jié)果應(yīng)征了軟件使用不當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響——超過(guò)60%的受訪者表示其所在組織去年使用了未經(jīng)授權(quán)的軟件。軟件開(kāi)發(fā)者的行動(dòng)看似助長(zhǎng)了類似情景。雖然74%的軟件開(kāi)發(fā)者擔(dān)心其軟件被破解，但是僅有58%和46%的開(kāi)發(fā)者分別采用了強(qiáng)制授權(quán)許可機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工具。

后臺(tái)功能缺失的挑戰(zhàn)

用戶使用情況不明影響商業(yè)信息分析，商業(yè)信息是對(duì)新興市場(chǎng)、產(chǎn)品打包以及有效的內(nèi)部資源管理作出商業(yè)決定的關(guān)鍵所在。因此，軟件出版商追蹤何人或組織，在何時(shí)如何使用其軟件的能力便顯得尤為重要。但是，大部分出版商（68%）都面臨用戶使用情況的挑戰(zhàn)。確切地說(shuō)，超過(guò)半數(shù)的受訪者分別在以下方面存在挑戰(zhàn)：用戶特征追蹤（60%），終端用戶信息獲?。?2%）以及授權(quán)狀態(tài)查詢（51%）。由于缺乏用戶使用信息，管理層無(wú)法有效推動(dòng)產(chǎn)品投資計(jì)劃、打包策略及其它重要商業(yè)決策。

盡管軟件出版商面臨著諸多挑戰(zhàn)，但他們認(rèn)識(shí)到一套行之有效的軟件貨幣化策略能夠幫助其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值得到最大化。事實(shí)上，超過(guò)84%的受訪者認(rèn)為一套有效的軟件貨幣化策略能夠幫助其提高收入最多可達(dá)50%。

目前，軟件開(kāi)發(fā)者正經(jīng)歷著軟件貨幣化的發(fā)展。63%的受訪者表示強(qiáng)勁的安全保障仍然是軟件貨幣化解決方案的首要特征，其余特征包括靈活的打包/捆綁功能（52%），自動(dòng)配置及執(zhí)行（51%），以及最小化工程負(fù)擔(dān)（49%）。

美國(guó)軟件與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（SIIA）軟件部副總裁Rhianna Collier說(shuō)：“軟件行業(yè)正處于一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，軟件開(kāi)發(fā)者正尋求能將其知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值最大化的創(chuàng)新性有效解決方案。他們需要將軟件貨幣化策略與自身的商業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，并應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期；從而幫助其開(kāi)發(fā)的軟件包滿足客戶當(dāng)前及未來(lái)的需求，并將授權(quán)植入軟件和后臺(tái)管理系統(tǒng)之中。”

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軟件貨幣化是指采用軟件公司所采取的任何措施來(lái)提高其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盈利能力。每一個(gè)軟件貨幣化策略都獨(dú)一無(wú)二。為最大限度提升軟件開(kāi)發(fā)商從軟件產(chǎn)品中獲得的價(jià)值，它的實(shí)施策略應(yīng)考慮到軟件貨幣化的每一個(gè)層面——打包、控制、管理和監(jiān)控。