從“90后”藝術(shù)類大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)談心理調(diào)適路徑
——以南京藝術(shù)學(xué)院為例

邱丹葉

（南京藝術(shù)學(xué)院 電影電視學(xué)院，江蘇 南京 210013）

從“90后”藝術(shù)類大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)談心理調(diào)適路徑
——以南京藝術(shù)學(xué)院為例

邱丹葉

（南京藝術(shù)學(xué)院 電影電視學(xué)院，江蘇 南京 210013）

近年來，“90后”大學(xué)生逐漸成為高校學(xué)生群體中的主力軍，較之“80后”大學(xué)生，“90后”們?cè)谌穗H關(guān)系中形成了新特點(diǎn)，產(chǎn)生了新問題。而“90后”藝術(shù)類大學(xué)生更具鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，作者以所在的南京藝術(shù)學(xué)院電影電視學(xué)院為例，針對(duì)“90后”藝術(shù)類大學(xué)生這一群體的人際關(guān)系進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查及特點(diǎn)分析，并力圖探尋合適的心理調(diào)適路徑，幫助他們樹立正確的人際關(guān)系理念，增強(qiáng)人際交往能力。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生 人際關(guān)系 心理調(diào)適

心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。人際關(guān)系是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，和諧的人際關(guān)系有利于大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、完善自我，對(duì)其成長成才具有重要意義。目前在校的大學(xué)生基本以“90后”為主體，筆者從所在的南京藝術(shù)學(xué)院電影電視學(xué)院選擇了60名學(xué)生進(jìn)行深度交流，讓“90后”大學(xué)生闡述自己的人際關(guān)系和遇到的困惑，以此探究對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適的路徑。

1.“90后”藝術(shù)類大學(xué)生在人際交往中的特點(diǎn)分析

1.1 個(gè)體意識(shí)突出，集體觀念相對(duì)淡薄。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生大多追求個(gè)性化發(fā)展，認(rèn)為標(biāo)新立異、放蕩不羈才能激發(fā)靈感，有利于藝術(shù)創(chuàng)作。他們希望能夠主宰、決定自己的一切，對(duì)于輔導(dǎo)員的管理、家長或教師的引導(dǎo)、學(xué)校管理部門的規(guī)章產(chǎn)生反感甚至抵觸情緒，在行為上往往表現(xiàn)出以自我為中心的散漫，帶有一定的功利意識(shí)，合作觀念相對(duì)淡薄、集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。交談的學(xué)生中，有23.33%的學(xué)生提到了課堂分組排練很難合作的問題，常常約定好排練的時(shí)間和要求，卻總有個(gè)別同學(xué)由于個(gè)人原因沒有按時(shí)到場(chǎng)或者臺(tái)詞沒背熟練，耽誤了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，造成同學(xué)間的不信任。而在班級(jí)集體活動(dòng)中，也會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)班干之間相互推諉，通知不到位，導(dǎo)致活動(dòng)無法正常開展，這體現(xiàn)了部分學(xué)生的協(xié)作能力和意識(shí)不強(qiáng)，沒有較好的團(tuán)隊(duì)精神。

1.2 虛擬交往形式廣泛，缺乏良好的現(xiàn)實(shí)溝通技巧。

隨著信息化時(shí)代的飛速發(fā)展，“90后”大學(xué)生的人際交往不再局限于傳統(tǒng)的書信、電話、面對(duì)面的溝通和交流，交友渠道日益多樣化，網(wǎng)絡(luò)媒介憑借方便快捷的特點(diǎn)已經(jīng)成為一個(gè)重要渠道。QQ、飛信、微信、微博等聊天軟件紛紛亮相，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為大學(xué)生日常交往的主要方式。但是大學(xué)生應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，虛擬環(huán)境下的交往是輕松和隨意的，大部分情況下不用為自己的言辭所負(fù)責(zé)，也不會(huì)引起太大的矛盾，加上談?wù)摰囊捕际请p方感興趣的話題，不會(huì)和現(xiàn)實(shí)中的具體情況掛鉤，這就決定了虛擬交往方式并不能和現(xiàn)實(shí)相提并論。

現(xiàn)實(shí)中的溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、信念和想法的過程，良好的溝通指的是一種雙向的溝通過程，需要一定的溝通方法和技巧?！?0后”習(xí)慣了沉溺在網(wǎng)絡(luò)社交的環(huán)境里，卻對(duì)現(xiàn)實(shí)的人際交往技巧、造成人際沖突的原因、面對(duì)人際沖突的應(yīng)對(duì)方法所知不多，也不知如何處理和解決。在與同伴交往的過程當(dāng)中，大學(xué)生往往憑自我感覺，憑情緒和自我經(jīng)驗(yàn)處理各種人際問題，這樣就很難適應(yīng)新環(huán)境下復(fù)雜的大學(xué)生活，很多情況下反而會(huì)造成人際沖突，影響他們的學(xué)習(xí)和生活。與我交流的學(xué)生中，有26.67%的學(xué)生談到了宿舍關(guān)系難相處的問題，覺得宿舍同學(xué) “以自我為中心，缺乏寬容，不能謙讓別人，不換位思考而容易與別人發(fā)生矛盾”。

1.3 自我表現(xiàn)欲強(qiáng)，抗挫能力較弱。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生，思想活躍，想法新穎，個(gè)性張揚(yáng)。他們經(jīng)常在微博、人人網(wǎng)、QQ空間等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上針對(duì)課堂上老師的話語或者學(xué)校的管理制度抒發(fā)自己的獨(dú)特觀點(diǎn)，在學(xué)生會(huì)競(jìng)選的講臺(tái)上敢于發(fā)表個(gè)性的設(shè)想和理念，在衣著、發(fā)型、配飾上淋漓盡致地展現(xiàn)自我。我所在的學(xué)院每年一度的卡拉OK比賽，總是受到學(xué)生的熱力追捧，不僅為了精彩的節(jié)目，更是每年的現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)有男生一曲歌罷，向心儀的女生獻(xiàn)上鮮花和浪漫的表白。

在強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望驅(qū)動(dòng)下如果獲得成功自然可喜，一旦出現(xiàn)失敗就會(huì)引發(fā)問題。“90后”一般都是獨(dú)生子女，在家習(xí)慣了以自我為中心，很少經(jīng)歷挫折，心理承受力不強(qiáng)，一旦在人際交往中出現(xiàn)問題，往往難以理智地對(duì)待。特別是藝術(shù)類學(xué)生，常常對(duì)戀愛抱有浪漫的幻想，一旦情感出現(xiàn)問題，精神很容易崩潰，部分學(xué)生不好意思向家長或同學(xué)訴說，久而久之，心理問題漸漸產(chǎn)生，若得不到及時(shí)引導(dǎo)和有效溝通，很有可能會(huì)做出一些過激舉動(dòng)。我與一位休學(xué)的學(xué)生交談中了解到，因?yàn)閼賽凼?，她覺得自己的人生失敗，在同學(xué)和朋友面前抬不起頭，無法以正常的心態(tài)參加畢業(yè)答辯，在臨近畢業(yè)的時(shí)候不得已選擇了休學(xué)。

2.用心理調(diào)適介入“90后”大學(xué)生人際交往指導(dǎo)的必要性

為了進(jìn)一步調(diào)查大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活中主要遇到的人際關(guān)系問題和采用的處理方式，筆者隨機(jī)挑選了本校60名學(xué)生做了一份調(diào)查表格，統(tǒng)計(jì)情況如表1所示。這份表格里顯示出“90后”大學(xué)生當(dāng)人際關(guān)系遇到問題時(shí)，半數(shù)學(xué)生感到無所適從，用心理調(diào)適介入指導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系交往已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。

表1 學(xué)生所遇問題及處理方式調(diào)查表

2.1 積極的心理調(diào)適促進(jìn)“90后”大學(xué)生心理健康成長。

心理健康是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部適應(yīng)相統(tǒng)一的良好狀態(tài)，是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)過程的內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格完整與協(xié)調(diào)，能順應(yīng)時(shí)代并保持與社會(huì)同步。實(shí)現(xiàn)心理健康最根本的是保持心理與環(huán)境、心理與行為的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。“90后”大學(xué)生只有保持心理健康，才能處理好與老師、同學(xué)的關(guān)系，調(diào)整好心態(tài)，坦然地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種壓力和挫折。

心理調(diào)適是使用心理科學(xué)的方法對(duì)認(rèn)知、情緒、意志、意向等心理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以保持或恢復(fù)正常狀態(tài)的實(shí)踐活動(dòng)?！?0后”大學(xué)生多數(shù)在父母的呵護(hù)和溺愛中長大，當(dāng)在大學(xué)人際交往中遭受心理挫折時(shí)往往比較脆弱，從而產(chǎn)生一定的心理問題，而積極的心理調(diào)適能夠幫助他們走出困惑，保持健康的心理，從而達(dá)到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。［1］

2.2 積極的心理調(diào)適促進(jìn)校園環(huán)境和諧穩(wěn)定。

我國提倡營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍，只有鄰里和睦、社會(huì)和諧，才能有利于我國各項(xiàng)事業(yè)積極向上地發(fā)展。同樣，一所大學(xué)要在科研上有所作為，先要營造一個(gè)和諧的校園環(huán)境，作為其最主要組成部分的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)從大局出發(fā)，適時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)，以樂觀向上的態(tài)度面對(duì)人際交往中的負(fù)面因素。

在我們身邊的大學(xué)校園里，有個(gè)別大學(xué)就因?yàn)槿穗H關(guān)系處理不當(dāng)使純凈神圣的校園遭遇了負(fù)面事件。這些事件的起因往往都是一些小矛盾，由于個(gè)別大學(xué)生未能及時(shí)調(diào)適心理而釀成了慘劇。例如馬加爵不由讓人唏噓，大學(xué)生的人際關(guān)系日益引發(fā)社會(huì)關(guān)注，“90后”為主體的校園環(huán)境同樣存在一些隱患，因而及時(shí)介入積極的心理調(diào)適，不僅有利于學(xué)生的心理健康，同時(shí)能有效促進(jìn)校園環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

3.“90后”大學(xué)生人際交往中的心理調(diào)適路徑分析

3.1 塑造學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生處于價(jià)值多元化的社會(huì)環(huán)境中，常常有校外演出、“跑場(chǎng)子”的活動(dòng)，對(duì)于社會(huì)、生活及與人相處的認(rèn)識(shí)比較淺顯和片面，處于認(rèn)知與非認(rèn)知的交錯(cuò)階段，非常容易受到社會(huì)因素的影響，人生觀、價(jià)值觀易受扭曲。筆者所在的學(xué)院會(huì)定期請(qǐng)來德高望重的教授或有豐富思想教育經(jīng)驗(yàn)的老師給學(xué)生開展主題講座，通過對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的分析，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)及人生的認(rèn)知水平，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的理想信念教育，幫助他們樹立崇高堅(jiān)定的人生觀和價(jià)值觀。對(duì)于學(xué)生中出現(xiàn)的人際關(guān)系沖突，以人為本，針對(duì)個(gè)體的心理發(fā)展規(guī)律，采取疏導(dǎo)方針和以情說理的方法，催化、引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)生的心理需求，鼓勵(lì)學(xué)生以開闊的胸懷及樂觀主義的態(tài)度，客觀地理解、分析和處理現(xiàn)實(shí)中的沖突事件，增強(qiáng)他們對(duì)挫折和打擊的承受力，從而把心理調(diào)整到最佳狀態(tài)。

3.2 開展各種社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生人際交往的能力。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生多為獨(dú)生子女，家庭的溺愛程度較高，思想較為活躍和獨(dú)立，很多時(shí)候都是從自我的角度出發(fā)，很難考慮到他人和集體因素?！?0后”平日在學(xué)校課堂上接受各種專業(yè)和文化教育方面的教導(dǎo)，這固然是高校在教育方面的本職工作，但是作為學(xué)生自身的成長，僅僅依靠坐在課堂里紙上談兵是不夠的，更不能將學(xué)生圈定在校園里，缺少與社會(huì)的溝通。讓學(xué)生參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，淡化自我意識(shí)，增強(qiáng)人際交往的技巧和能力，無疑有利于“90后”的成長。［2］

以我院為例，通過與婷婷聾童幼兒園建立了長期的志愿服務(wù)關(guān)系，定期與古林社區(qū)開展一些豐富多彩的文化活動(dòng)等方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加到這些公益活動(dòng)中。在此過程中不僅體驗(yàn)了公民的義務(wù)和責(zé)任，使思想得到升華，同時(shí)在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中增長了知識(shí)才干，提高了人際交往能力。

3.3 有效開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢工作。

大學(xué)生心理健康教育是根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)和生活環(huán)境，運(yùn)用心理學(xué)、行為科學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的理論和方法，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的教育和普及，提高其心理調(diào)適能力的過程。高校要設(shè)立大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢工作的專門機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施大學(xué)生心理健康教育，通過各種輔導(dǎo)形式，通過各種輔導(dǎo)方式，例如定期開展心理素質(zhì)訓(xùn)練，進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)等，對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立生活及社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)、學(xué)習(xí)與社會(huì)工作關(guān)系的處理、人際交往的適應(yīng)、戀愛問題的處理等多方面進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，切實(shí)做好心理咨詢工作，有效提高大學(xué)生心理調(diào)適能力。［3］

開辦心理咨詢講座、開設(shè)心理問題專欄等，也能幫助大學(xué)生了解心理調(diào)適的手段及時(shí)解決心理問題。我院曾請(qǐng)來《非誠勿擾》嘉賓主持黃菡為“90后”大學(xué)生主講“心理健康與心理調(diào)適”，類似的講座豐富了大學(xué)生的心理學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)了他們的心理保健意識(shí)，端正了他們對(duì)心理咨詢的看法，引導(dǎo)他們主動(dòng)尋求幫助，消除負(fù)性的情緒，避免因心理問題加重而導(dǎo)致心理危機(jī)的發(fā)生。

3.4 學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。

“90后”藝術(shù)類大學(xué)生大多個(gè)性較強(qiáng)，在人際交往中出現(xiàn)問題時(shí)不愿意與家長溝通。在與我交流的50名“90后”學(xué)生中，僅有18.33%的學(xué)生表示會(huì)與家長交流，81.67%的學(xué)生認(rèn)為自己可以解決，沒必要告訴家長。然而從學(xué)校管理及危機(jī)預(yù)防的角度講，部分學(xué)生在情感交往、宿舍關(guān)系中容易出現(xiàn)心理問題，甚至做出一些行為失控等過激舉動(dòng)：影響到自己和周圍同學(xué)的人身安全，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與家長及時(shí)溝通，讓家長知情，兩方面共同采取矯正措施。加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通與聯(lián)系，將學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合起來，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行有效的心理調(diào)適，可以更好地幫助“90后”大學(xué)生樂觀健康地成長。

4.結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展，“90后”大學(xué)生已成為高校的主要組成部分。面對(duì)新形勢(shì)、新情況下的大學(xué)生群體，廣大高校心理輔導(dǎo)員一定要仔細(xì)把握和研究他們?nèi)穗H關(guān)系的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，總結(jié)出適合的心理調(diào)適途徑，為創(chuàng)造和諧的教學(xué)、生活環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

［1］林良盛.“90后”大學(xué)生特點(diǎn)及其教育引導(dǎo)對(duì)策研究［J］.哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2009（3）：77-79.

［2］崔艷俠.社會(huì)實(shí)踐對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的探索［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（1）：33-34.

［3］尹小萍，申永豐.論大學(xué)生心理調(diào)適的時(shí)代性及其能力提升途徑［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2012（2）：94-97.