下一站，GOOGLE?——從Google看傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型中的技術(shù)建設(shè)演進(jìn)方向

文｜閆城榛

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體的技術(shù)部門已經(jīng)從項(xiàng)目維護(hù)上升到了技術(shù)管理階段，一方面是接聽業(yè)務(wù)部門的電話，了解需要服務(wù)的內(nèi)容，然后到現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題，以保證信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，技術(shù)部門還要應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接不暢、操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件重裝、查殺病毒等工作。另外一方面是技術(shù)部人員充分利用媒體的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，直接主導(dǎo)信息化系統(tǒng)的調(diào)研、設(shè)計(jì)與實(shí)施，通過技術(shù)部對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行選型、設(shè)計(jì)、實(shí)施、推廣，不斷提升信息化建設(shè)水平。

技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)的成敗取決于是否擁有一支有力可靠的技術(shù)隊(duì)伍。

如今移動(dòng)媒體，微博，微信，開放平臺(tái)等時(shí)刻在震動(dòng)著我們的神經(jīng)，許多傳統(tǒng)媒體已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)，不斷借助自身優(yōu)勢(shì)探索新思路，新方法?！肮び破涫?，必先利其器”，信息化系統(tǒng)就是其中的器。技術(shù)部門除了項(xiàng)目維護(hù)和信息系統(tǒng)?建設(shè)外，要逐步從最初的技術(shù)支持者變?yōu)闃I(yè)務(wù)變革的決策者與推動(dòng)者，配合報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息化發(fā)展方向，將更多的精力投入到報(bào)社的業(yè)務(wù)發(fā)展上，從而真正達(dá)到“創(chuàng)新之器”這個(gè)目標(biāo)。

原則Google的創(chuàng)新九原則

即便是在以創(chuàng)新著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司中，Google的創(chuàng)新也是首屈一指的。無論是搜索引擎、Gmail郵箱、網(wǎng)絡(luò)文檔編輯器，還是Google地球，Android手機(jī)操作系統(tǒng)，以及最炙手可熱的“云計(jì)算”，Google在技術(shù)方面都走在了最前沿。Google是典型的技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，它證明了，技術(shù)不僅可以影響企業(yè)戰(zhàn)略，當(dāng)技術(shù)足夠強(qiáng)大的時(shí)候，技術(shù)本身就是戰(zhàn)略。

想知道是什么讓Google成為生產(chǎn)力與創(chuàng)造力的圣杯？當(dāng)然不是喝山景城腳下的神水。而是貫徹其首席社會(huì)布道師(Chief Evangelist) Gopi Kallayil 所謂的Google創(chuàng)新九原則。任何企業(yè)，無論規(guī)模大小，均可從

回顧中國(guó)報(bào)業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展的歷史和變化，從漢字激光照排到新聞流程采編系統(tǒng)，再到報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的信息化，技術(shù)始終驅(qū)動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。Google的創(chuàng)新文化中偷師，當(dāng)然，媒體也不例外。

1、創(chuàng)新無所不在

自頂向下也好，自底向上也罷，創(chuàng)新可以來自于任何地方，甚至是你最想不到的地方。比方說，一位給Google員工看病的醫(yī)生指出Google有責(zé)任幫助那些搜索“如何自殺”的人。這番話令Google調(diào)整了搜索結(jié)果顯示，使得屏幕頂端顯示出美國(guó)預(yù)防自殺熱線的電話號(hào)碼。此后很快撥打熱線的數(shù)量就增加了9個(gè)百分點(diǎn)。后來在許多國(guó)家也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。

2、聚焦用戶

錢的事情以后再擔(dān)心，首先要聚焦用戶，其他的東西自然水到渠成。當(dāng)用戶輸入幾個(gè)字母時(shí)就展示搜索建議，Google通過這樣的預(yù)測(cè)性分析改進(jìn)搜索速度。該即時(shí)搜索功能為每位用戶的每次搜索都節(jié)省了若干毫秒。Google的銷售人員擔(dān)心此舉會(huì)縮短客戶瀏覽廣告的時(shí)間，但公司仍繼續(xù)并相信此舉值得冒險(xiǎn)。

最終結(jié)果如何？感謝即時(shí)搜索，Google測(cè)算該功能推出1年之后節(jié)省下來的時(shí)間相當(dāng)于返還人類5000年?！按蛟斐錾挠脩趔w驗(yàn)，收入會(huì)照顧好自己的?！盞allayil說。此外，會(huì)有更多的客戶被你的產(chǎn)品新帶來的好處所吸引。

3、以好十倍為目標(biāo)

如果你只想著改進(jìn)10%，那你只會(huì)看到增量式的變化。如果你希望激進(jìn)的、革命性的創(chuàng)新，那就想想10倍的改進(jìn)，這會(huì)迫使你跳出固有的思維模式。比方說，2004年，Google開始Google Book項(xiàng)目，提出要將全球信息組織起來并對(duì)歷史上所有印刷過的書本進(jìn)行數(shù)字化，這是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

Google聯(lián)合創(chuàng)始人開發(fā)了自己的書籍掃描儀，剛開始時(shí)還要人跟著掃描儀的節(jié)奏來翻頁?？涩F(xiàn)在Google已經(jīng)掃描了當(dāng)初計(jì)劃掃描的1.3億本書中的3000萬，全球幾十家圖書館都在參與該項(xiàng)目。

4、靠技術(shù)洞見 放手一搏

每一個(gè)組織都有自己獨(dú)特的洞察力，如果放手一搏，就能引發(fā)重大創(chuàng)新。想出無人駕駛汽車的是Google的工程師而非汽車業(yè)—因?yàn)樗麄儧]有對(duì)數(shù)百萬因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤而導(dǎo)致的交通死亡熟視無睹。Google Maps、Google Earth、街景汽車—開發(fā)無人汽車的一切組件均已準(zhǔn)備就緒。加上與斯坦福大學(xué)的人工智能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，Google工程師已經(jīng)生產(chǎn)出實(shí)驗(yàn)性的無人車，可以在太浩湖和灣區(qū)之間自由穿梭，讓盲人可以更加獨(dú)立地外出開車購(gòu)物或辦事。

5、交付、迭代

不要等到一切皆完美，要早交付，多交付。讓用戶幫你“升級(jí)”。2008年Chrome發(fā)布時(shí)，每6周 Google就會(huì)推出一個(gè)改進(jìn)版?！艾F(xiàn)在Chrome用這種辦法已經(jīng)在許多國(guó)家攀上了瀏覽器No.1的位置，”Kallayil說：“你的產(chǎn)品也許并不完美，但請(qǐng)相信，用戶會(huì)把完美還給你的?！?/p>

6、給員工20%的自由時(shí)間

賦予員工20%的工作時(shí)間來從事自己熱愛的項(xiàng)目，哪怕該項(xiàng)目并不在公司的核心任務(wù)或使命范圍。“他們會(huì)用自己的創(chuàng)意思考來愉悅你，”Kallayil保證說。在Google，工程師和項(xiàng)目經(jīng)理每周有一天的自由時(shí)間去折騰自己喜歡的創(chuàng)意。這些創(chuàng)意里面有很多最終都轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品或產(chǎn)品改進(jìn)。一個(gè)很好的例子是：一位計(jì)劃去西班牙旅游的工程師發(fā)現(xiàn)自己無法獲得入駐旅店的近景，因?yàn)樗诮值捞?，街景車進(jìn)不去。后來他改裝了街景攝像機(jī)，裝上特制的Google三輪車，用來到汽車進(jìn)不去或不給進(jìn)的旅游景點(diǎn)拍攝。

7、默認(rèn)開放流程

把你的流程向所有用戶開放。集思廣益，靠用戶集體的力量去獲取奇思妙想。Google創(chuàng)建Android平臺(tái)時(shí)知道，自己無法將地球上最好的開發(fā)者都招致麾下。因此，它“默認(rèn)開放”，鼓勵(lì)Google以外的開發(fā)者為每天使用Android設(shè)備的10億用戶開發(fā)app?！吧鷳B(tài)體系就是這樣形成的，”Kallayil說“在營(yíng)銷上，Google也向用戶請(qǐng)教如何推銷其語音搜索app，有的孩子還發(fā)來一些聰明的視頻，其水平之高足以與大廣告公司的東西匹敵?！?/p>

8、失敗是好的

失敗不應(yīng)該背負(fù)污名。如果你不怎么失敗，說明你的嘗試還不夠努力。在Google，只要產(chǎn)品無法發(fā)揮出最大潛力就會(huì)被掃地出門，但公司會(huì)從中擇取最好的功能?！皩?shí)際上，失敗是一種榮耀，”他說：“失敗是通往創(chuàng)新和成功之路。你可以自豪地失敗?！?/p>

9、要有使命感

“這是最重要的原則，”Kallayil說：“Google的每個(gè)人都有強(qiáng)烈的使命感和目標(biāo)感。我們相信自己的工作能以積極的方式影響著千百萬人?！泵總€(gè)人都應(yīng)該有自己的故事。

管理Google的“德魯克式理想”和“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”

不斷創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存法則之一，以工程師為主體是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才架構(gòu)的特色。Google作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭一直秉承著“我們只雇傭最聰明的人”的人才宗旨，Google相信，只有“最聰明的人”才能在這個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。其兩位創(chuàng)始人甚至對(duì)于所有領(lǐng)域的人才都偏愛有加，如果你是腦外科或是火箭研究領(lǐng)域的博士，也可能有機(jī)會(huì)去Google工作，現(xiàn)在Google的員工中就包含一名火箭領(lǐng)域的科學(xué)家和一名腦外科醫(yī)生。

“Google是以研發(fā)人員為中心的公司，倡導(dǎo)‘工程師文化’。因此Google倡導(dǎo)并鼓勵(lì)一種創(chuàng)新、民主的企業(yè)文化，從工程師的觀念創(chuàng)新，落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷，最后延伸到管理，在Google的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有體現(xiàn)。”前Google大中華區(qū)人力資源總監(jiān)鄧濤說。

毫無疑問，Google的成功，從很大程度上要?dú)w功于其吸引人才的能力，以及適合新人發(fā)揮的企業(yè)文化。

Google主張開放自由、民主的企業(yè)文化，“Google一直秉承吸引最聰明的人才來Google工作的理念，要想吸引最聰明的人來創(chuàng)新，就要先給人才創(chuàng)造一個(gè)非常開放、寬松的環(huán)境。管理上的‘民主’就要求每一個(gè)管理者面對(duì)下屬的提議不能直接回復(fù)‘NO’，而是得說可以考慮如何幫助他發(fā)展?！?/p>

“Google希望創(chuàng)造一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的氛圍，使大家能夠和敢于發(fā)表自己的看法，給各種創(chuàng)意一個(gè)去試驗(yàn)的機(jī)會(huì)?？梢韵胂螅绻诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中形成‘領(lǐng)導(dǎo)說不可以就不可以’的文化，企業(yè)又怎能領(lǐng)先技術(shù)發(fā)展？產(chǎn)品又怎能滿足客戶多變的需求？所以，在Google，我們強(qiáng)調(diào)：第一是要允許你做；第二是給你資源幫你做；第三是允許你犯錯(cuò)誤。這就是我們追求的創(chuàng)新文化，要讓每個(gè)人的想法、有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)?！?/p>

Google擁有Google文化委員會(huì)，在督導(dǎo)文化推廣的同時(shí)，也倡導(dǎo)一些活動(dòng)主題，由員工來組織相應(yīng)的活動(dòng)，比如社區(qū)活動(dòng)、環(huán)?；顒?dòng)和資助殘疾人活動(dòng)等。員工擁有更多的主動(dòng)權(quán)，參與的興趣也會(huì)更加濃厚。

有人把Google式文化創(chuàng)新稱為德魯克式理想——“工作應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值，如機(jī)會(huì)、社交、認(rèn)同以及個(gè)人滿足，而非僅僅反映成本、效率一類的商業(yè)價(jià)值”。Google成功證明了德魯克式理想的先進(jìn)性，“傳統(tǒng)的先對(duì)員工產(chǎn)生懷疑，而后防微杜漸的人力資源管理方式并非最好的解決辦法。優(yōu)秀的管理者應(yīng)盡全力給予員工信任，并讓他們最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智，不過分關(guān)注眼前利益而做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，才能為企業(yè)的發(fā)展鋪好更寬闊的道路。鄧濤認(rèn)為，“這種方式不僅促進(jìn)了創(chuàng)新，而且可以有效地節(jié)約管理成本，得到事半功倍的效果?！?/p>

Google的員工從來不用在乎早上鬧鈴會(huì)不會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起，員工可以悠然自得地去上班，如果你看見急匆匆趕往辦公室的員工，那絕對(duì)不是擔(dān)心遲到，也許是為了和同事會(huì)合去享受Google提供的免費(fèi)大餐。Google提倡的彈性工作制不同于其他企業(yè)，Google充分相信員工，把工作時(shí)間的掌控權(quán)交由員工，由員工根據(jù)自己的喜好自由安排時(shí)間。

很多人評(píng)價(jià)，在Google工作更像在自己家辦公，餓了可以去吃東西，中式的、西式的，如果你不怕發(fā)胖，可以盡情地吃；困了可以小睡；玩興大發(fā)時(shí)可以和同事PK一場(chǎng)桌球；哪里不舒服了，隨時(shí)可以享受到按摩師的到位服務(wù)。在Google看來，這是福利，更是為員工打造寬松、自由的環(huán)境?！拔覀兿嘈琶恳晃粊鞧oogle工作的員工都是聰明人，聰明人都會(huì)自己安排好時(shí)間，自己主動(dòng)去工作。”鄧濤說，“Google有數(shù)不清的項(xiàng)目經(jīng)理，但沒有人坐在那里等待上級(jí)安排工作，大家都是積極主動(dòng)地去尋找項(xiàng)目。”

在時(shí)間安排上，Google制定了一個(gè)政策，將創(chuàng)新列入員工的工作時(shí)間預(yù)算，要求技術(shù)人員花80%的時(shí)間在核心的搜索和廣告業(yè)務(wù)上，其余20%則用在他們自己選擇的技術(shù)項(xiàng)目上，這就迫使員工必須騰出時(shí)間來搞創(chuàng)新。善于利用失敗和混亂谷歌快速地推出大量創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能并不完美，但谷歌會(huì)讓市場(chǎng)來選擇，這樣創(chuàng)新的失敗成本也是最低的。

搜索發(fā)創(chuàng)意的公司文化谷歌在行動(dòng)上真正做到把員工當(dāng)作最重要的資產(chǎn)，它為員工提供了很多激發(fā)智能的機(jī)會(huì)，并營(yíng)造了很好的知識(shí)工作環(huán)境，以獨(dú)特的公司文化吸引了最聰明的人才。一般來說，創(chuàng)意的構(gòu)思過程是混亂無序的，但谷歌卻以一套以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意評(píng)估流程，很好地平衡了這種無序性，谷歌對(duì)于分析和數(shù)據(jù)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他絕大多數(shù)公司。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，Google的創(chuàng)新絕不是兩個(gè)技術(shù)天才造就的。Google確實(shí)擁有很多技術(shù)天才，但Google的創(chuàng)新的根源還是擁有一個(gè)很好的“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”。

心態(tài)一腳踩在科幻小說里

成功和失敗的大名單

Google有一張頗長(zhǎng)的、非常多樣化的創(chuàng)新項(xiàng)目名單，當(dāng)中既有一些非常成功的案例，也有許多尚未成功甚至已宣告失敗的例子。有的創(chuàng)新帶來的變化是如此之大，甚至?xí)屓擞X得不可思議：Google Instant讓搜索在瞬間就可完成，Google街景 讓我們對(duì)世界的探索細(xì)化到了以街道為單位的級(jí)別，Google Fiber則希望把目前的平均寬帶網(wǎng)速提升到百倍以上。

Google還有一些創(chuàng)新是看得見的“新”東西，他們已經(jīng)或?qū)⒂锌赡茏屛覀兊纳顝拇藷ㄈ灰恍隆oogle Wave，如果大家能夠充分理解它的話，就有可能完成了這一改變。現(xiàn)在，Google兩個(gè)尚未完成的創(chuàng)新也很有可能會(huì)對(duì)我們的生活造成廣泛而深遠(yuǎn)的影響：無人駕駛汽車和充滿未來感Google Glass。

今天的噱頭，也和明天有關(guān)

在絕大多數(shù)情況下，今天的噱頭也只是噱頭而已。但有的時(shí)候，這些噱頭有可能會(huì)成為明天人人必備的產(chǎn)品。當(dāng)Google Glass初次被披露出來時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)上不乏嗤笑聲，稱它樣子愚蠢、過于科幻，是不會(huì)有人戴著它在街上走動(dòng)的。在許多人眼里，它不過是個(gè)噱頭玩意，必?cái)o疑。

創(chuàng)新指的是新東西的創(chuàng)造或是現(xiàn)有事物被以全新的辦法應(yīng)用。創(chuàng)新是創(chuàng)造的前沿，或是有獨(dú)到的全新見解，又或者是找到新的辦法讓現(xiàn)存的事物變得更好。

Google Glass是成是敗，我不知道。Google自己也不知道。但可以肯定的是，Google正努力把這項(xiàng)新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來，而這正是關(guān)鍵所在。所謂創(chuàng)新就是著眼未來并努力創(chuàng)造未來。

創(chuàng)業(yè)精神

2011年年初，當(dāng)Google宣布Larry Page會(huì)接替Eric Schmidt上任CEO一職時(shí)，Page就在紐約時(shí)報(bào)的一篇報(bào)道里稱：“我的主要目標(biāo)之一是，把Google打造成為一家擁有和創(chuàng)業(yè)公司一樣的靈敏、靈魂、激情和速度的大公司?！?/p>

創(chuàng)業(yè)公司的原則和方法通常都不適用于像Google這樣的全球性大企業(yè)。他們的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)是完全不一樣的，而成立創(chuàng)業(yè)公司所需的精神也并不容易在大公司看到。一家知名公司并不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人所需的信念：他們的idea 能在獲得成功的同時(shí)給他們帶來金錢。

但其實(shí)，或許Google真的和創(chuàng)業(yè)公司差不多。2008年，當(dāng)FastCompany的Chuck Salter參觀Googleplex時(shí)，他就曾表示：“無論他們是在為盲人設(shè)計(jì)搜索工具，還是在為同事準(zhǔn)備午餐，這群人真的覺得自己的作為可以改變世界?！?/p>

Salter還提到了Google“創(chuàng)造性的無畏（creative fearlessness）”，在他報(bào)道了Google前瞻性的Google Glass和無人駕駛汽車以后的四年，這種無畏更加明顯了。

成就偉大的種子

有許多人都曾批評(píng)Google，說他們最好的idea 都是買來的，而不是自己創(chuàng)造的。Android 操作系統(tǒng)就是一個(gè)例子，它其實(shí)是Andy Rubin 的創(chuàng)業(yè)公司的組成部分，直到2005年被Google 收購(gòu)。

但這的確稱得上是創(chuàng)新。idea的產(chǎn)生和創(chuàng)造并不是創(chuàng)新的外在部分。通過保持好奇心和前瞻性的思維，Google認(rèn)識(shí)到了Android等idea和產(chǎn)品的可能性，并幫助把它們給實(shí)現(xiàn)了出來。同樣，Google也通過Gmail全面提升了電子郵件的體驗(yàn)，這也是創(chuàng)新之舉。當(dāng)然了，Google并沒有發(fā)明電子郵件，但它卻通過前所未聞的存儲(chǔ)空間、內(nèi)置聊天工具、Google Voice等，永久改變了電子郵件的整個(gè)格局。

創(chuàng)新 ≠ 成功

我們被告知說，錯(cuò)誤其實(shí)是好事，錯(cuò)誤的發(fā)生意味著我們正在嘗試新的東西，意味著我們?cè)趯W(xué)習(xí)、在成長(zhǎng)、在推動(dòng)自己前進(jìn)。但是，當(dāng)失敗發(fā)生在像Google 這樣的大公司身上時(shí)，他們又往往會(huì)受到外界的批評(píng)。而Google的失敗“事跡”可遠(yuǎn)不止一件兩件。

認(rèn)識(shí)失敗，這個(gè)很關(guān)鍵。而Google做到了。按照福布斯的說法，Larry Page一直都抱持這樣的觀點(diǎn)：“不是每個(gè)創(chuàng)新都能變成價(jià)值10億美元的公司，但是一家大公司須得狠下心來下些賭注，哪怕它們當(dāng)中有些無法投入市場(chǎng)，有些無法成功規(guī)模化。”

而Google持之以恒地這樣做著。他們繼續(xù)賭些無法成功規(guī)?；摹⑸踔?xí)〉捻?xiàng)目。但是，只要他們這樣做，他們就朝著改變世界的方向又前進(jìn)了一步。他們朝著能獲得回報(bào)的、能改變我們生活的創(chuàng)新勇往直前。他們能學(xué)到新的東西，讓下次創(chuàng)新的嘗試更有成功的可能。

要真正做到這一點(diǎn)，你需要一腳踩在科幻小說里、踩在荒謬?yán)?，因?yàn)榭苹眯≌f是有機(jī)會(huì)成為科學(xué)事實(shí)的。一旦有了創(chuàng)意，就需要有人心甘情愿地嘗試把這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，而這正是我在Google 身上看到的。這就是創(chuàng)新的要義所在，無論成功與否。

傳統(tǒng)媒體“創(chuàng)新之器”的四項(xiàng)能力

信息消費(fèi)的前提之下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為了所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新的轉(zhuǎn)型點(diǎn)和突破口，誰先搶上誰就可以獲得未來的發(fā)展，但如何擠進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)似乎并不那么容易。因此傳統(tǒng)的技術(shù)部門除了建設(shè)好、維護(hù)好軟硬件外，還應(yīng)該具備以下能力。

科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)：規(guī)劃設(shè)計(jì)分為兩部分，一是業(yè)務(wù)規(guī)劃，二是技術(shù)規(guī)劃；業(yè)務(wù)規(guī)劃不只是系統(tǒng)的流程、結(jié)構(gòu)和軟件編程等系統(tǒng)層面的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程、媒體融合、應(yīng)用整合的設(shè)計(jì)思想和執(zhí)行路線。過去我們需要出報(bào)就上一套出版系統(tǒng)，需要做網(wǎng)站就上一套CMS系統(tǒng)，而目前媒體正在融合，媒體資源也在逐步整合，客戶個(gè)性化服務(wù)也成為一種趨勢(shì)，技術(shù)部門不能簡(jiǎn)單選擇一套系統(tǒng)來滿足當(dāng)前需求，而是應(yīng)該首先理解報(bào)社業(yè)務(wù)變革思路和方向，站在媒體自身發(fā)展角度分析當(dāng)前以及將來業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在技術(shù)規(guī)劃上，要結(jié)合目前的技術(shù)現(xiàn)狀，制定出適合長(zhǎng)期發(fā)展的技術(shù)路線、標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施步驟，例如最近幾年新媒體也不斷推陳出新，手機(jī)、微博、微信都成為了媒體發(fā)布新聞內(nèi)容的通道，每一次產(chǎn)生了新的媒體通道后，不能都從頭調(diào)研、論證和選擇技術(shù)產(chǎn)品來達(dá)到目標(biāo)，而是要快速的對(duì)接，這就要求技術(shù)部在全媒體應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)有整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，既要考慮到當(dāng)前應(yīng)用的整合，也要為報(bào)社建立擴(kuò)展應(yīng)用和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能快速發(fā)展新媒體，完成媒體在各種終端的全面覆蓋。

規(guī)范的項(xiàng)目管理：有了很好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)后，自然就會(huì)產(chǎn)生需要實(shí)施的項(xiàng)目，而一個(gè)媒體的應(yīng)用系統(tǒng)，大多是由多家技術(shù)廠商提供，隨著媒體的轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)之間集成要求就越來越高，也涉及到和現(xiàn)有系統(tǒng)的銜接，這樣項(xiàng)目的復(fù)雜性也會(huì)越來越高，經(jīng)常會(huì)遇到需求多變、技術(shù)更新等因素，所以信息系統(tǒng)需要科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理。有些人認(rèn)為項(xiàng)目管理是技術(shù)廠商的事情，讓技術(shù)廠商直接和最終使用者溝通就好了，其實(shí)項(xiàng)目能否成功，既需要技術(shù)廠商有很好項(xiàng)目管理和開發(fā)能力，同時(shí)也需要媒體有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。一個(gè)媒體的系統(tǒng)都由多個(gè)部門同時(shí)在使用，這么多部門在運(yùn)作項(xiàng)目的過程中必然會(huì)產(chǎn)生摩擦，常常遇到的情況是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)變化，需要調(diào)整多個(gè)系統(tǒng)，涉及到多個(gè)業(yè)務(wù)部門和多個(gè)技術(shù)廠商，這就需要有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)報(bào)社內(nèi)部各部門的工作，充分理解報(bào)社的業(yè)務(wù)流程和各個(gè)部門的訴求，和業(yè)務(wù)部門溝通找到最優(yōu)的解決方案，再協(xié)調(diào)多個(gè)技術(shù)廠商來共同實(shí)現(xiàn)，讓系統(tǒng)更加貼合最終使用者，因此有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，能夠讓項(xiàng)目順利有序的推進(jìn)，以達(dá)到規(guī)劃的目標(biāo)。

靈敏的商業(yè)嗅覺：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，給媒體帶來的變化就是“眼球經(jīng)濟(jì)”，誰能讓讀者聚焦的時(shí)間最多，訪問時(shí)間最長(zhǎng)，誰就擁有注意力，誰就掌握著媒體發(fā)展的未來，很多商業(yè)模式并不是從開始就非常清晰，都是在不斷發(fā)展和壯大，不斷吸引到更多用戶參與時(shí)，才逐步探索出商業(yè)模式，在聚集人氣的過程中，很多系統(tǒng)是從對(duì)用戶有價(jià)值和粘性的應(yīng)用開始，不斷更新和改進(jìn)，當(dāng)人氣聚集到一定程度后，商業(yè)模式就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，因此要求技術(shù)部門也需要具備靈敏的商業(yè)嗅覺，借助技術(shù)催生商業(yè)模式。以英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》舉例，API和開發(fā)性平臺(tái)都不是什么新概念，但衛(wèi)報(bào)認(rèn)為自己與其控制著內(nèi)容讓他在服務(wù)器里面睡大覺，不如把他開放出來，吸引更多的合作商，為讀者提供更多的應(yīng)用，帶來更多的粘性，從而實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)銷售，《衛(wèi)報(bào)》技術(shù)部門引入開放平臺(tái)的技術(shù)思想，結(jié)合自身當(dāng)前的資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。

可靠的合作伙伴：在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中，技術(shù)平臺(tái)的搭建無疑是非常重要的，新媒體的形式多樣，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式也在持續(xù)創(chuàng)新，信息系統(tǒng)的也要不斷更新和改進(jìn)，技術(shù)部門就要尋找適當(dāng)?shù)募夹g(shù)公司作為合作合伙，把專業(yè)的事情交給專業(yè)的公司去做，選擇合作伙伴不能僅僅從價(jià)格或者規(guī)模去選擇，而是要選擇那些能夠持續(xù)創(chuàng)新并長(zhǎng)期專注于媒體信息化建設(shè)的技術(shù)公司，具體要具備哪些特點(diǎn)呢？一是要擁有核心技術(shù)和先進(jìn)商業(yè)模式，能夠提供全方位解決方案，不謀全局者不足以謀一域，只有能夠提供整體方案的公司，才能夠站在全局的角度去和報(bào)社一起規(guī)劃業(yè)務(wù)和技術(shù)，才能避免系統(tǒng)成為一個(gè)個(gè)孤島；二是要能夠保持和秉承自主創(chuàng)新精神，長(zhǎng)期為報(bào)社信息化建設(shè)服務(wù)，能夠持續(xù)不斷提供新思想、新技術(shù)和新產(chǎn)品，滿足報(bào)社的長(zhǎng)期發(fā)展需要；三是要有本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，新媒體往往都是7*24小時(shí)不間斷提供服務(wù)，當(dāng)系統(tǒng)需要維護(hù)和升級(jí)時(shí)，能夠快速相應(yīng)，為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供最可靠的技術(shù)保障。

傳統(tǒng)媒體因?yàn)榫邆洫?dú)到的觀點(diǎn)和高質(zhì)量的內(nèi)容，贏得了在傳媒業(yè)的主導(dǎo)權(quán)和制高點(diǎn)，而在全媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)是搭建平臺(tái)、借助渠道、構(gòu)建生態(tài)圈，其中技術(shù)發(fā)揮著越來越重要的作用，技術(shù)部門通過靈敏的商業(yè)嗅覺，規(guī)劃出傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期的技術(shù)戰(zhàn)略，運(yùn)用規(guī)范的項(xiàng)目管理方法，并借助可靠的合作伙伴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能很好的助推傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

版權(quán)重構(gòu)傳媒游戲規(guī)則

……央視、湖南衛(wèi)視這樣的強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容方開始對(duì)視頻網(wǎng)站捂緊自己的版權(quán)資源，而視頻網(wǎng)站不論是引進(jìn)內(nèi)容還是自制內(nèi)容都受到了嚴(yán)格的監(jiān)管和限制，視頻行業(yè)似乎陷入了一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)死局，傳統(tǒng)廣電用互聯(lián)網(wǎng)的玩法會(huì)反噬視頻網(wǎng)站嗎？傳統(tǒng)報(bào)業(yè)早在幾年前就收到新媒體的沖擊，并試圖挑戰(zhàn)當(dāng)時(shí)新興的四大門戶網(wǎng)站，進(jìn)行了持久的傳媒保衛(wèi)戰(zhàn)，但結(jié)果并不如人意。而這一次傳統(tǒng)廣電的奮起，會(huì)令故事有不一樣的結(jié)局嗎？……

YOHO！打造的“潮”邏輯——專訪YOHO！總裁（創(chuàng)始人）梁超

媒體電商化才露尖尖角，在媒體還沒整明白電商化怎么個(gè)玩法的時(shí)候，走在潮流前線的梁超帶領(lǐng)著他創(chuàng)辦9年的《YOHO！潮流志》雜志和6年“YOHO！有貨”電商平臺(tái)，已經(jīng)又開始發(fā)散“潮”的邏輯思維，醞釀著一場(chǎng)新的變形記……

下一站，Google?——從Google看傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型中的技術(shù)建設(shè)演進(jìn)方向

……即便是在以創(chuàng)新著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司中，Google的創(chuàng)新也是首屈一指的。無論是搜索引擎、Gmail郵箱、網(wǎng)絡(luò)文檔編輯器，還Google地球，Android手機(jī)操作系統(tǒng)，以及最炙手可熱的“云計(jì)算”，Google在技術(shù)方面都走在了最前沿……

試論新媒體環(huán)境下的版權(quán)保護(hù)問題

……進(jìn)入21世紀(jì)后，新媒體憑借其多樣性、個(gè)性化、滲透式的傳播，為媒體業(yè)帶來了自印刷術(shù)發(fā)明以來的又一次全新的變革。由于借助于新媒體技術(shù)的創(chuàng)作活動(dòng)越來越多，新媒體環(huán)境下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題也日益突出，版權(quán)侵權(quán)案件接連發(fā)生，如谷歌數(shù)字圖書館侵權(quán)事件、百度文庫(kù)侵權(quán)事件等，此類重大案件發(fā)人深省……

多軸遙控飛機(jī)在影視航拍中的應(yīng)用

……隨著影視科技的發(fā)展，為了展示更好的視覺效果，越來越多的航拍畫面出現(xiàn)在影視作品中?，F(xiàn)如今，如果拍了一部沒有航拍的電影，都不好意思和人家“打招呼”。哪怕是為了湊鏡頭都會(huì)插入一些航拍畫面，這樣才能體現(xiàn)自己作品的高端、大氣、上檔次。本文就從多軸遙控飛機(jī)在影視航拍中的應(yīng)用談起，說一說遙控航拍中需要注意的事項(xiàng)……