試論高等技工院校如何提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率
——以深圳技師學(xué)院為例

●康姝麗

引言

職業(yè)指導(dǎo)是指由指導(dǎo)者根據(jù)受指導(dǎo)者的個(gè)人與職業(yè)相關(guān)的背景，圍繞其本人提出的具體問(wèn)題，進(jìn)行診斷、分析、評(píng)估、判斷，為其提供職業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)輔導(dǎo)、職場(chǎng)導(dǎo)航等服務(wù)，共同做出合理的解決方案的過(guò)程。由于不同的人需要的職業(yè)指導(dǎo)不同，因此職業(yè)指導(dǎo)有著非常廣泛的含義。筆者以高等技工院校在校學(xué)生為研究對(duì)象，以深圳技師學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)院）為例，總結(jié)探討高等技工院校提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的方法和途徑。

一、高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

與國(guó)際先進(jìn)國(guó)家相比，我國(guó)各類(lèi)院校的職業(yè)指導(dǎo)教育總體起步較晚，并且相對(duì)于教育部所屬院校而言，人保部所屬的高等技工院校的職業(yè)指導(dǎo)工作則處于更加亟需發(fā)展的狀態(tài)和發(fā)展階段。目前高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)也取得了一定的成效。絕大多數(shù)學(xué)校設(shè)置了職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了職業(yè)指導(dǎo)人員。畢業(yè)生初次就業(yè)率較之前有較大幅度提升，學(xué)生就業(yè)心理較之前逐步成熟。學(xué)校開(kāi)始注重多種職業(yè)指導(dǎo)教育方法的結(jié)合，但結(jié)合的手段較少?？傮w來(lái)講，高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)還是流于形式，缺乏時(shí)效，主要問(wèn)題有：對(duì)職業(yè)指導(dǎo)研究不夠，缺乏力度；認(rèn)識(shí)仍顯不足；職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容單一，科學(xué)性不強(qiáng)；缺乏運(yùn)用現(xiàn)代化的手段來(lái)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)；忽視職業(yè)指導(dǎo)中的個(gè)別對(duì)待，因材施教等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)該在認(rèn)真剖析的基礎(chǔ)上，總結(jié)先進(jìn)院校經(jīng)驗(yàn)，尋找應(yīng)對(duì)措施。

二、目前高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題分析

1.職業(yè)指導(dǎo)研究薄弱、職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程不夠規(guī)范化。大部分高等技工院校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和定位不足，只關(guān)注就業(yè)率，導(dǎo)致了高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)在于幫助學(xué)生找工作，而忽視了學(xué)生的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，偏離了職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)。指導(dǎo)對(duì)象僅局限于畢業(yè)生，忽視了學(xué)校中更廣泛的非畢業(yè)生群體，對(duì)大多數(shù)學(xué)生的指導(dǎo)呈現(xiàn)空白，服務(wù)內(nèi)容不可避免地受到限制。職業(yè)指導(dǎo)課程只是做了表面工作，不能深入的開(kāi)展對(duì)職業(yè)指導(dǎo)教育課程的工作，多數(shù)課程重理論教學(xué)、輕實(shí)踐鍛煉，缺乏系統(tǒng)性、全程性和實(shí)效性，缺少對(duì)學(xué)生的個(gè)案指導(dǎo)、全程指導(dǎo)等實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。這種現(xiàn)狀下的高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)處在一種效率低效果差的狀態(tài)，難以達(dá)到預(yù)期效果。

2.職業(yè)指導(dǎo)體系不健全、職業(yè)指導(dǎo)工作的參與度普遍較低。高等技工院校應(yīng)該針對(duì)自身的情況，建立良性互動(dòng)的職業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)，形成校內(nèi)外溝通的渠道，并且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)參與到對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)教育中來(lái)?？墒且?yàn)楦叩燃脊ぴ盒：芏嘟處煂?duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)不足，不能正確的看待職業(yè)指導(dǎo)的重要意義，同時(shí)還認(rèn)為這都是學(xué)校的事情，認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)與自己的教學(xué)工作無(wú)關(guān)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)的教育應(yīng)該由負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)的老師來(lái)承擔(dān)。所以就沒(méi)有樹(shù)立職業(yè)指導(dǎo)教育的思想，不能夠在自身的授課過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的滲透教育。

三、深圳技師學(xué)院經(jīng)驗(yàn)對(duì)提升高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的啟示

深圳技師學(xué)院自2002年開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)課程及相關(guān)教育以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷研究探索，學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)教育水平得到了明顯提升，在全國(guó)高等技工院校具有示范作用，筆者在此總結(jié)學(xué)院的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)我國(guó)高等技工院校職業(yè)指導(dǎo)教育提供有益的啟示。

（一）建立健全職業(yè)指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)平臺(tái)、規(guī)范職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程

1.建立規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)平臺(tái)。學(xué)院建立了包括就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)指導(dǎo)課程教研室、職業(yè)指導(dǎo)多功能咨詢(xún)室及職業(yè)拓展中心等五種職業(yè)指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)平臺(tái)。其中，職業(yè)指導(dǎo)多功能咨詢(xún)室的建立和使用更是體現(xiàn)出“一流”和“示范”作用，成為全省乃至全國(guó)的標(biāo)桿，為學(xué)院公共課課程的實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生的綜合發(fā)展提供一個(gè)現(xiàn)代化的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。

2.規(guī)范職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程布局和建設(shè)。系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該融入在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)階段，貫穿在學(xué)習(xí)、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展生涯的各個(gè)方面。在課程布局和建設(shè)上，將職業(yè)指導(dǎo)與相關(guān)課程相互融合、相互滲透，貫穿在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，以確保職業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性。

職業(yè)指導(dǎo)教研室《職業(yè)指導(dǎo)》課程從2006年起采用五年一貫制模式，克服了絕大部分高等技工院校僅僅把職業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)指導(dǎo)的做法，將相關(guān)課程較為均衡地分布在學(xué)生在校期間的各個(gè)階段，所有課程的周課時(shí)均為2課時(shí)。比較充分地實(shí)現(xiàn)了任課教師在教學(xué)和學(xué)生職業(yè)活動(dòng)中全程跟蹤（如表1所示）。除《職業(yè)指導(dǎo)》、《就業(yè)指導(dǎo)》以及《職業(yè)生涯規(guī)劃》等主體課程外，相關(guān)課程也起到重要支撐作用，形成有機(jī)的課程體系，例如《德育》課把職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容在一年級(jí)學(xué)生課堂講述。加強(qiáng)學(xué)生在校期間的職業(yè)道德教育，在職業(yè)指導(dǎo)教育前期就幫助學(xué)生樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)、就業(yè)觀(guān)?！稇?yīng)用文寫(xiě)作》和《實(shí)用口才》則在表達(dá)溝通方面對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我探索、職場(chǎng)分析、人職匹配等職業(yè)生涯規(guī)劃三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的突破提供了有力的支撐。

（二）創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)方法、加強(qiáng)教師間的廣泛交流

1.職業(yè)指導(dǎo)課程創(chuàng)新化。職業(yè)指導(dǎo)課程是幫助學(xué)生設(shè)計(jì)規(guī)劃職業(yè)生涯，了解就業(yè)方針政策，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)的有效手段。應(yīng)系統(tǒng)地向?qū)W生傳授職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)理論，幫助學(xué)生了解職業(yè)適配性的高低，科學(xué)地使用測(cè)量工具，幫助學(xué)生進(jìn)行更好地自我探索，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。

為了強(qiáng)化學(xué)生對(duì)今后工作所必需的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的認(rèn)識(shí)，加深學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作和職場(chǎng)真實(shí)信息的了解，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)院公共課部職業(yè)指導(dǎo)教研室相關(guān)老師在各個(gè)系講授《職業(yè)指導(dǎo)》關(guān)于職業(yè)意識(shí)的課程內(nèi)容時(shí)，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)系溝通，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，在相關(guān)系的大力支持下，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生走進(jìn)課堂，結(jié)合課程內(nèi)容，通過(guò)講座、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談的形式，與學(xué)生零距離接觸，暢談他們的求職、工作經(jīng)歷，分享他們的心得體會(huì)，從職業(yè)人的角度，給學(xué)生講述本專(zhuān)業(yè)的行業(yè)發(fā)展前景、就業(yè)崗位及主要崗位的工作流程、企業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的能力要求、工作中必備的職業(yè)意識(shí)、職場(chǎng)中受歡迎的職業(yè)行為等，受到學(xué)生們的普遍歡迎。實(shí)踐證明，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式進(jìn)行職業(yè)意識(shí)教學(xué)，課堂教學(xué)效果好。

表1 深圳技師學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)類(lèi)課程按學(xué)制、學(xué)期進(jìn)度的分布情況

2.加強(qiáng)各學(xué)校教師間的交流。學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)教研室教師定期前往深圳大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究與咨詢(xún)中心進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。與深圳大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究與咨詢(xún)專(zhuān)家就學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)、心理健康維護(hù)、職業(yè)生涯規(guī)劃等問(wèn)題作深入地交流與探討。這些教研活動(dòng)增強(qiáng)了校際交流，在吸取兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為全院的職業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展尋求新的突破找到了新的途徑。

（三）以人為本，全員參與

以學(xué)生為本，尊重差異，開(kāi)展精致服務(wù)是職業(yè)指導(dǎo)的根本方法。為此，學(xué)院每年在技能節(jié)都舉行“贏在職場(chǎng)”職業(yè)意識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)的組織與實(shí)施由公共課部職業(yè)指導(dǎo)教研室負(fù)責(zé)。職業(yè)指導(dǎo)教研室《就業(yè)指導(dǎo)》課程教師作為參賽系教練，負(fù)責(zé)參賽隊(duì)員的選拔、輔導(dǎo)和競(jìng)賽組織工作?；顒?dòng)的對(duì)象是來(lái)自10個(gè)系的10個(gè)參賽隊(duì)（每隊(duì)10人，共10 0人參賽）?；顒?dòng)通過(guò)三個(gè)階段不同的職業(yè)意識(shí)拓展項(xiàng)目，重點(diǎn)考核規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。選手的選拔由各系部分別推選產(chǎn)生。比賽場(chǎng)面宏大，觀(guān)眾為全院師生。充分體現(xiàn)了全員參與的精神。

學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)教育在效果與效率兩方面均取得很好的成績(jī)。從效果來(lái)看，2013年11月13日下午首場(chǎng)校園招聘會(huì)成功舉行，這是學(xué)院整合院、系企業(yè)就業(yè)資源，首次舉辦的全校性的畢業(yè)生校園招聘會(huì)。進(jìn)場(chǎng)企業(yè)15 3家，其中不乏世界500強(qiáng)和大型知名企業(yè)，中國(guó)香港珠寶制造廠(chǎng)商會(huì)一次性組織了11家珠寶企業(yè)到會(huì)招聘。到會(huì)企業(yè)提供就業(yè)崗位26 00多個(gè)，涵蓋了金融、制造、交通運(yùn)輸、I T、珠寶、文化和服務(wù)等行業(yè)，招聘的崗位覆蓋了學(xué)院2014屆畢業(yè)生的所有專(zhuān)業(yè)，學(xué)院9個(gè)系近2000名學(xué)生進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘。這次校園招聘會(huì)受到了企業(yè)的高度贊賞和畢業(yè)生的熱烈歡迎。企業(yè)紛紛表示，該院畢業(yè)生在面試中表現(xiàn)出了較高的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)意識(shí)，畢業(yè)生整體素質(zhì)高。從效率來(lái)看，學(xué)院招生就業(yè)處關(guān)于2006-2009年度就業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，以勞動(dòng)合同簽訂為標(biāo)志的成功就業(yè)率基本達(dá)到10 0%，就業(yè)穩(wěn)定率超過(guò)60%，工作滿(mǎn)意率達(dá)到69%。，顯示出該院職業(yè)指導(dǎo)具有較好的效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

高等技工院校是培養(yǎng)社會(huì)所需高素質(zhì)高技能人才的搖籃。就業(yè)出口暢通，人才培養(yǎng)工程才能有序地可持續(xù)發(fā)展。高等技工院校應(yīng)當(dāng)明確職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)，樹(shù)立正確的職業(yè)指導(dǎo)理念，提升職業(yè)指導(dǎo)工作的有效性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯的健康發(fā)展。職業(yè)指導(dǎo)不僅是復(fù)雜的教育過(guò)程，更是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作。職業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)融入整個(gè)教育過(guò)程之中，但我們?nèi)砸逍训恼J(rèn)識(shí)到，截至目前高等技工院校的職業(yè)指導(dǎo)仍處于起步階段，還存在各種問(wèn)題，與完善、系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)模式尚有很大距離。職業(yè)指導(dǎo)工作不是一成不變的，只有不斷結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，在實(shí)踐中堅(jiān)持總結(jié)、創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)，建立良好職業(yè)指導(dǎo)的機(jī)制，采取有效的方式方法，才能開(kāi)拓出符合實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo)之路，才能更好地提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率。

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