強(qiáng)勢新品服務(wù)升級成就魯西大品牌
——訪魯西集團(tuán)副總經(jīng)理姜吉濤

（江燕霞）

10月3日，魯西集團(tuán)傳來消息，高塔硝基肥成功投產(chǎn)。從魯西硝基肥項目組成立、項目奠基、主設(shè)備安裝、三塔封頂、招商會召開，筆者都全程關(guān)注，此時，第一時間聯(lián)系廠家，一睹魯西硝基肥的風(fēng)采。只見光滑圓潤、大小均勻的硝硫基肥顆粒從出料口源源不斷流向傳送帶、傳輸至自動包裝機(jī)，被包裝成袋。成品庫房一片忙碌，批量的硝基肥將運(yùn)往全國各地。參觀的間隙，筆者采訪了在車間現(xiàn)場“督戰(zhàn)”的硝基肥開車投產(chǎn)總負(fù)責(zé)人——魯西化肥工業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理姜吉濤。

魯西高塔硝基肥=環(huán)保生態(tài)肥

“站在世界的高度，根據(jù)國內(nèi)市場，研發(fā)產(chǎn)品，做世界級好肥?！痹谡劦疆a(chǎn)品研發(fā)時，姜吉濤說道。據(jù)悉，魯西集團(tuán)的三塔造粒裝置屬國內(nèi)首創(chuàng)，主要生產(chǎn)高塔硝硫基、高塔硝氯基、硝銨磷、高塔尿基肥、高塔水溶肥、高塔脲甲醛、尿素硝酸銨溶液、聚磷酸銨溶液、硝基緩釋肥、硝基追施肥、硝硫銨、硝酸鉀、硝酸銨鈣等產(chǎn)品，硝基復(fù)合肥的上馬成就魯西復(fù)合肥跨越300萬噸產(chǎn)能。目前，魯西新型肥已形成了八大單品+高塔肥的格局。姜吉濤說：“我們不但要做到產(chǎn)品種類最齊全，而且要做到每個單品都是國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的好產(chǎn)品?！濒斘骷瘓F(tuán)采用高塔熔體造粒工藝技術(shù)生產(chǎn)硝基肥。該工藝技術(shù)成熟，是清潔環(huán)保的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)過程沒有廢渣、廢水、廢氣，符合環(huán)保項目要求，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、綠色發(fā)展。在原材料方面，采用公司內(nèi)部的合成氨合成硝酸生產(chǎn)硝銨，對比其他同行企業(yè)，成本優(yōu)勢明顯。

大規(guī)模的生產(chǎn)背后，有人不免擔(dān)心是否會造成污染，姜吉濤表示：“我們對廢水廢氣零容忍，現(xiàn)在魯西集團(tuán)的理念是安全環(huán)保第一，質(zhì)量第二，效益第三，只要有悖安全環(huán)保的行為，一律停止、禁止，現(xiàn)在做企業(yè)就應(yīng)該有‘不低碳發(fā)展，不節(jié)能減排，企業(yè)就沒有出路，不能存活’的意識。”在魯西廠區(qū)，美化公司的花草成為檢驗(yàn)跑冒滴漏的一個標(biāo)本，“人是最關(guān)鍵的因素，生態(tài)環(huán)保大于天”，魯西人不僅把這句話掛在嘴邊，還實(shí)實(shí)在在地放在了行動上。

營銷服務(wù)落地提升“魯西”大品牌

“滿足客戶需求的服務(wù)是低層次的服務(wù)，超出客戶期望的需求才是我們追求的目標(biāo)?！痹谡劦紧斘骷瘓F(tuán)下一步的營銷服務(wù)時，姜吉濤說。魯西集團(tuán)已建立起千人的營銷隊伍，投入800輛宣傳服務(wù)車，配合經(jīng)銷商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、召開二級商會議、開展各種促銷活動，全程助銷。為了迅速打開市場，魯西集團(tuán)為該項目提供了前所未有的政策和宣傳支持。央視六大頻道、多家省級衛(wèi)視、全方位攪動市場，多平臺全年持續(xù)性推廣。產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳、推廣，魯西配置最優(yōu)勢資源，投入巨資全力助推世界好肥創(chuàng)領(lǐng)者。

姜吉濤表示，企業(yè)的銷售思路也在逐漸的發(fā)生轉(zhuǎn)變，由“撒網(wǎng)捕魚”向“織網(wǎng)養(yǎng)魚”轉(zhuǎn)變；密植渠道，網(wǎng)絡(luò)深耕；為客戶提供整體解決方案。和清華大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究中心簽約，以清華大學(xué)的師資力量支持，加強(qiáng)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商增強(qiáng)對經(jīng)營管理、運(yùn)營、物流等方面的認(rèn)識，提高管理理論運(yùn)用的水平及營銷水平。同時，魯西集團(tuán)還和南方略合作，開展各級培訓(xùn)工作，提升復(fù)合肥渠道規(guī)劃與建設(shè)、探索對經(jīng)銷商的管理方法、通過對銷售人員的培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、建立一套硝基肥推廣銷售新模式，全面提升人員素質(zhì)。對經(jīng)銷商進(jìn)行評估后，與可作為戰(zhàn)略合伙人的經(jīng)銷商建立超越單純的渠道、終端的商業(yè)合作關(guān)系，引導(dǎo)經(jīng)銷商，導(dǎo)入渠道合作伙伴計劃，對經(jīng)銷商進(jìn)行培養(yǎng)，建立人性化的伙伴關(guān)系，達(dá)到外部資源最大的優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)共同的成長和發(fā)展。

姜吉濤還強(qiáng)調(diào)，魯西集團(tuán)硝基復(fù)合肥生產(chǎn)基地的建成投產(chǎn)，是魯西集團(tuán)化肥產(chǎn)業(yè)新一輪大發(fā)展的重要里程牌，也豐富延長了魯西集團(tuán)復(fù)合肥的產(chǎn)品鏈，增強(qiáng)了公司在速溶、速效復(fù)合肥方面的競爭力及市場占有率。該項目的投產(chǎn)，將給廣大農(nóng)民朋友提供更加優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)合肥產(chǎn)品，下來公司將進(jìn)一步加大硝基肥的示范試驗(yàn)和推廣。