護(hù)士職業(yè)道德的培養(yǎng)

張瑛

鄖西縣人民醫(yī)院，湖北 十堰　442600

護(hù)士職業(yè)道德的培養(yǎng)

張瑛

鄖西縣人民醫(yī)院，湖北 十堰442600

良好的護(hù)理職業(yè)道德建設(shè)是提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士自身社會(huì)地位的前提，因而護(hù)理人員必須自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)：比如自身形象的提升、語言的交流改進(jìn)、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)的提高等。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，對(duì)護(hù)理專業(yè)的道德發(fā)展方向，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，都有著很大的影響。

護(hù)理；職業(yè)道德；培養(yǎng)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)水平的提高，患者對(duì)護(hù)理的要求也在不斷增加。單位通過恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展管理，幫助員工達(dá)到其職業(yè)期望，使組織整體事業(yè)和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展管理統(tǒng)一起來從而達(dá)到組織和個(gè)人的雙贏[1]。加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)的道德培養(yǎng)不僅可以有效提高護(hù)士在患者心目中的良好形象，還能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)護(hù)理行業(yè)的質(zhì)量提升。

1　護(hù)士職業(yè)素質(zhì)

1.1護(hù)士形象

護(hù)士給患者的第一印象往往是儀表和舉止，整潔的工作服飾、溫婉大方的儀態(tài)舉止、從容樂觀的微笑不僅能彰顯護(hù)士的文化修養(yǎng)和人格魅力，更能瞬間拉近患者與護(hù)士之間的距離，當(dāng)患者見到衣衫不整潔，或穿著高跟鞋，走路踢踏作響的護(hù)士時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒和不信任感。所以，作為一名合格的護(hù)士必須具備衣冠整潔、舉止大方、樂觀從容、態(tài)度熱情、具有親和力等要素。這些要素的具備不僅可以使患者有賞心悅目之感，更能散發(fā)出一種穩(wěn)重、可信的魅力，增強(qiáng)患者的信任感。在對(duì)患者的護(hù)理中，要做到“以人文本，尊重生命”。護(hù)士對(duì)患者的一句問候、一聲囑咐甚至是一個(gè)贊賞的眼神，都能使患者得到心理上的莫大安慰與鼓舞，使他們感受到被重視、被尊重的幸福感，患者的抵觸情緒和不良情緒也就自然被化解掉了，對(duì)患者的疾病康復(fù)也能起到促進(jìn)作用。

1.2護(hù)士的語言修養(yǎng)

語言是做好護(hù)理工作的重要手段。這就要求護(hù)士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對(duì)不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，強(qiáng)調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強(qiáng)調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說而且要會(huì)說，7%言辭、38%聲音、55%體態(tài)語言被認(rèn)為是最完美的語言表達(dá)方式。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語言交流中，使護(hù)理工作事半功倍。俗話說“語言能治病也能致病”，在與患者的溝通中，護(hù)士一定要注意語言的使用，一句不當(dāng)?shù)恼Z言甚至有可能導(dǎo)致患者心情激動(dòng)，加劇病情的惡化。護(hù)士在與患者溝通的時(shí)候，語言語氣中要表達(dá)出一種樂觀、從容的精神面貌，幫助患者解除思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝病魔的決心和信心。護(hù)士在與患者交談的時(shí)候，要雙目直視對(duì)方，而不能左右閃爍，要認(rèn)真傾聽的患者的講述，要讓患者感受到你是真的在關(guān)系他，而不是在敷衍他，由此獲得患者對(duì)護(hù)士的信任，以便幫助護(hù)士和醫(yī)生更好地了解患者的病情與精神面貌，做出正確的治療判斷。

1.3心理素質(zhì)和政治素質(zhì)

作為一名合格的護(hù)士，首先要熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神和尊重病患的專業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還要善于觀察患者在治療過程中的心里活動(dòng)，熟悉患者的情緒起伏，如此才能針對(duì)患者的個(gè)況制定相應(yīng)的治療步驟。護(hù)士首先必須是尊重患者、尊重生命的。護(hù)士要養(yǎng)成自覺培養(yǎng)自身職業(yè)素養(yǎng)的意識(shí)和習(xí)慣，要善于控制自己的情緒，任何情況下都不因個(gè)人的情緒影響到患者的治療情緒。遇事要不急不躁、時(shí)刻保持樂觀、從容的心態(tài)，臉上時(shí)刻掛著笑容，給患者以親切感和安全感。護(hù)士的職業(yè)道德與人道主義信念也是十分重要的，在面對(duì)一個(gè)口不能言的患者的時(shí)候，護(hù)士是否還能向?qū)Υ胀ɑ颊吣菢蛹?xì)心、細(xì)致、熱情、周到，都取決于護(hù)士的人道主義觀和職業(yè)道德觀。

1.4精湛的技能及敏銳的觀察力

一個(gè)護(hù)士要更好地完成任務(wù)，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)“三基”理論，掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者心里活動(dòng)的變化，并采取及時(shí)有效的行動(dòng)，以緩解和消除患者的心里壓力。要有實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。要養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣，形成敏銳的觀察力，在醫(yī)生在制定醫(yī)療方案時(shí)，提出可靠的建議。

2　培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)道德

2.1教育護(hù)士應(yīng)具備的起碼的職業(yè)道德

學(xué)校應(yīng)專門開設(shè)人文、社會(huì)等學(xué)科，對(duì)護(hù)士的職業(yè)道德進(jìn)行專題教育。進(jìn)入臨床的護(hù)士，應(yīng)進(jìn)行“慎獨(dú)”精神教育，如：有的護(hù)士編造生命體征、護(hù)理記錄、不按照分級(jí)原則巡視病房、隨意簡(jiǎn)化護(hù)理操作規(guī)程等，強(qiáng)調(diào)這種錯(cuò)誤行為的危害性。

2.2注意培養(yǎng)護(hù)士的道德行為習(xí)慣

道德才是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，規(guī)章制度僅是護(hù)理工作中的約束與管制。結(jié)合工作實(shí)際，一個(gè)時(shí)期可重點(diǎn)抓一個(gè)問題，定期講評(píng)，開展有護(hù)士、醫(yī)生、病人及家屬相關(guān)行管后勤科室參入的各種評(píng)先評(píng)優(yōu)，護(hù)理服務(wù)電話回訪等各項(xiàng)活動(dòng)，天長(zhǎng)日久的陶冶，培養(yǎng)出護(hù)士良好的專業(yè)品格。

2.3加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，迅速改變現(xiàn)狀

我國(guó)目前的護(hù)理行業(yè)各種教育和考核機(jī)制還不夠完善，關(guān)于護(hù)士道德的職業(yè)規(guī)范的實(shí)施也沒有取得良好的進(jìn)展與成績(jī)，政府和醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的道德建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，改善護(hù)理工作的生產(chǎn)環(huán)境，明確護(hù)理工作的重要性，努力發(fā)展護(hù)理專業(yè)。

3　總結(jié)

目前探討“護(hù)士職業(yè)教育”的文章很多，有的地方還進(jìn)行了專題教育，收到了良好的效果。循序漸進(jìn)地進(jìn)行職業(yè)道德教育，使護(hù)士具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、滿足于所任的工作和具有職業(yè)的責(zé)任感。

[1]喬改紅，王建寧.護(hù)士職業(yè)發(fā)展階段與需要的研究現(xiàn)狀[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2009，25（12）：78-80.

R192.6

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1674-9308（2014）05-0028-02

10.3969/J.ISSN.1674-9308.2014.05.015