北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的錯誤分析
——基于六家三甲醫(yī)院的調(diào)查

孔祥國 丁楊 都立瀾

北京中醫(yī)藥大學(xué)人文學(xué)院，北京 100029

北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的錯誤分析
——基于六家三甲醫(yī)院的調(diào)查

孔祥國▲丁楊 都立瀾

北京中醫(yī)藥大學(xué)人文學(xué)院，北京 100029

為了解北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的現(xiàn)狀和地方標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，選取六家三甲醫(yī)院為研究對象，結(jié)合地方標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)醫(yī)院的中英雙語標(biāo)識語進行對比分析，總結(jié)北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯中的錯誤，并在此基礎(chǔ)上對醫(yī)院標(biāo)識語英譯提出建議。

醫(yī)院；標(biāo)識語；英譯

1 醫(yī)院標(biāo)識語英譯的重要性

標(biāo)識語，也稱公示語，是指公開和面對公眾，告示、指示、提示、顯示、警示、標(biāo)示與其生活、生產(chǎn)、生命、生態(tài)、生業(yè)休戚相關(guān)的文字及圖形信息[1]。作為一種具有特殊交際功能的文字形式，公共場合的標(biāo)識語是信息時代和經(jīng)濟全球化時代的標(biāo)志之一，主要承載著傳遞信息和規(guī)范行為的重要功能。

醫(yī)院是重要的公共場所之一，醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)系到人們的生命健康。隨著我國改革開放的不斷深入，外籍人士在國內(nèi)醫(yī)院特別是一些大型醫(yī)院就醫(yī)的機率越來越高，中英雙語標(biāo)識語的廣泛應(yīng)用在及時向外籍患者提供醫(yī)療信息，提高診療效果方面能夠起到積極的作用，因而得到了醫(yī)院管理者的高度重視。另一方面，在國家“引進來”與“走出去”方針的指引下，作為中國文化的一個重要組成部分的中國醫(yī)學(xué)，需要加大對外交流的力度，醫(yī)院標(biāo)識語的英譯便是對外交流的一個重要手段。醫(yī)院通過中英雙語標(biāo)識的使用，既能起到與外國患者之間信息交流、文化溝通的作用，又能體現(xiàn)醫(yī)院的國際形象以及人文精神。

但是作為對外服務(wù)的窗口行業(yè)的醫(yī)院，其標(biāo)識語英譯質(zhì)量參差不齊，存在很多不規(guī)范的問題，亟需統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在一項關(guān)于外國受訪者評選的在華最有效導(dǎo)向系統(tǒng)調(diào)查中，醫(yī)院排名倒數(shù)第二[2]。錯誤的醫(yī)院標(biāo)識語翻譯極大地影響信息的準(zhǔn)確傳遞，不但不能方便外籍患者的就診，反而給其帶來很大的困惑和不便，甚至引起不必要的麻煩、誤會和糾紛，不利于文化間的交流和相互理解。更為重要的是，醫(yī)院標(biāo)識語的翻譯同時還關(guān)系到病人能否得到及時救治的問題，更是不可小覷。因此，無論是從醫(yī)療救治角度還是文化交流角度來看，醫(yī)院標(biāo)識語英譯的重要性都是不言而喻的。

2 北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的現(xiàn)狀

北京作為我國的首都，是對外交流的重要窗口，在雙語標(biāo)識語的規(guī)范工作方面走在了全國的前列。2005年12月，北京市政府成立了北京市規(guī)范公共場所英語標(biāo)識工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并開展了北京市規(guī)范公共場所英語標(biāo)識整治工作。北京市人民政府外事辦公室于2006年會同有關(guān)單位及中外專家，共同編制并發(fā)布實施了北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共場所雙語標(biāo)識英文譯法》及實施指南，其中第五部分即是醫(yī)療衛(wèi)生部分。該標(biāo)準(zhǔn)從警告提示信息和功能設(shè)施信息兩個方面對北京市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中的常用標(biāo)識語進行了分類并提供了英譯標(biāo)準(zhǔn)，尤其是功能設(shè)施信息部分，涉及到了醫(yī)院的各個科室和部門，對醫(yī)院標(biāo)識語英譯工作具有很強的實踐指導(dǎo)價值。

為了解北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的現(xiàn)狀和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，本研究選取北京市六所著名的三甲醫(yī)院（北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、東直門醫(yī)院、東方醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院）為研究對象，對其標(biāo)識語英譯情況進行調(diào)查研究。研究對象覆蓋面廣，具有一定的針對性和代表性。研究共收集以上六家醫(yī)院目前在用的中英雙語標(biāo)識語1 300例作為研究樣本，并結(jié)合北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共場所雙語標(biāo)識英文譯法》進行對照分析，分析其中存在的問題。

研究表明，以上六家三甲醫(yī)院都重視中英雙語標(biāo)識語的應(yīng)用，普遍配備了中英雙語標(biāo)識語，使用范圍包括區(qū)域劃分標(biāo)識、建筑標(biāo)識、通用標(biāo)識、醫(yī)療警示標(biāo)識、科室名稱標(biāo)識以及行政后勤標(biāo)識，涵蓋面廣，且大部分標(biāo)識語的英譯都符合北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共場所雙語標(biāo)識英文譯法》，可見該標(biāo)準(zhǔn)對北京市醫(yī)院標(biāo)識語的英譯工作起到了良好的示范和指導(dǎo)作用；此外，絕大部分的雙語標(biāo)識語都做到了簡潔醒目，而且字體大小和顏色設(shè)計合理，做到了人性化，體現(xiàn)了醫(yī)院對病患的人文關(guān)懷。

3 北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯錯誤分析

在本研究所收集的中英雙語標(biāo)識語中，除去個別沒有配備英語譯文的標(biāo)識語外，有156例存在翻譯錯誤或與北京市地方標(biāo)準(zhǔn)不相符的問題，占全部研究樣本的12%，這說明北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯的實踐中還存在著一定問題。基于對研究樣本的分析并參照北京市地方標(biāo)準(zhǔn)，本研究發(fā)現(xiàn)北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯存在以下幾種錯誤：

3.1 英語譯文單詞拼寫錯誤

該類錯誤主要存在字母多余、遺漏或誤用等。如東方醫(yī)院“骨科診室”譯文中的“Orthopaedics”屬于字母多余的問題，正確拼寫應(yīng)為Orthopedics；中日友好醫(yī)院“胸外科”譯文中的“Horacic”屬于字母遺漏的問題，正確拼寫應(yīng)為Thoracic。

3.2 英語譯文中的中式英語

該類錯誤多集中于相對簡單、專業(yè)性不強的標(biāo)識語譯文中，如東方醫(yī)院“取藥處”的譯文為“Get place medicine”，這就是典型的中式英語直譯而成，正確譯文應(yīng)為Pharmacy或Dispensary；北京中醫(yī)醫(yī)院將“男賓止步”的譯文為“Gentlemen stop”，亦是受到中式英語的影響，作為常見的醫(yī)療警示標(biāo)識語，其正確譯文應(yīng)為Female Only。

3.3 英語譯文不參照北京市地方標(biāo)準(zhǔn)中的范例，譯文令人費解

以“污物間”為例，其意義為醫(yī)院內(nèi)用于堆放待處理醫(yī)療垃圾的場所，此標(biāo)識語旨在警告病患該處可能會有污染危險因而要遠(yuǎn)離此地，為此北京市地方標(biāo)準(zhǔn)中明確將其翻譯為Biohazard Waste，而北醫(yī)三院選用的英語譯文為“Between dirt”，這應(yīng)該是機器翻譯的結(jié)果，令人忍俊不禁，如此拙劣的譯文嚴(yán)重影響了醫(yī)院的形象。

3.4 中文標(biāo)識語與英語譯文不對應(yīng)

該類錯誤較為常見，主要集中于科室名稱標(biāo)識語的英譯中，如協(xié)和醫(yī)院中的“血氣中心”對應(yīng)的英語譯文為“Blood Center”，該譯文實際含義為血液中心，正確的譯文應(yīng)為Blood Gas Center；中日友好醫(yī)院中的“泌尿外科”對應(yīng)的英語譯文為“Respiratory Medicine”，該譯文實際與呼吸系統(tǒng)疾病有關(guān)，正確的譯文應(yīng)為Urologic Surgery；東直門醫(yī)院“更衣室”譯文中的“Gressing Room”實為出現(xiàn)了字母誤用錯誤的“換藥室”（Dressing Room），正確譯文應(yīng)為Locker Room。

3.5 同一中文標(biāo)識語英語譯文不統(tǒng)一

該類錯誤存在兩種情況，一種是各家醫(yī)院對統(tǒng)一中文標(biāo)識語采用不同的英語譯文，如對于“護士站”這樣一個簡單的標(biāo)識語，中日友好醫(yī)院譯文為“Nurse Station”，協(xié)和醫(yī)院為“Nursing Station”，東方醫(yī)院為“Nursing Center”，東直門醫(yī)院為“Nurser Station”，正確譯文應(yīng)為Nursing Station；另一種情況是同一家醫(yī)院內(nèi)部對同一中文標(biāo)識語采用不同的英語譯文，如北醫(yī)三院對“放射治療科”的譯文存在“Radiotherapy”、“Radiology Therapy”和“Radiation Oncology”三種，正確譯法應(yīng)為Radiotherapy；對于“治療室”這一常見標(biāo)識語，北京中醫(yī)醫(yī)院采用了“Treatment Room”和“Therapeutic Room”兩種譯法，正確譯法應(yīng)為Treatment Room。

3.6 英語譯文中的文化因素處理不當(dāng)

對于翻譯中的文化因素問題，著名學(xué)者王佐良教授就曾感嘆道“翻譯最大的困難是什么呢？就是兩種文化的不同”[3]。以“計劃生育”這一具有明顯中國社會文化特色的詞匯為例，北醫(yī)三院將“計劃生育手術(shù)室”譯為“Family Planning Operating Room”，便屬于因為忽略了文化差異而造成的誤譯。在英國和澳大利亞等國，F(xiàn)amily Planning的概念較廣，指的是性和生殖健康，而計劃生育只是其中的一部分，因此“計劃生育手術(shù)室”的正確譯文應(yīng)為Birth Control Operating Room。再以“西藥房”為例，東方醫(yī)院的譯文為“Pharmacy for Western Medicine”，而在作為標(biāo)識語英譯受眾的外籍患者看來，pharmacy一詞本身就是指西醫(yī)體系之下的藥房，再添加“for Western Medicine”部分，反倒讓外籍患者產(chǎn)生困惑，北京市地方標(biāo)準(zhǔn)中將其統(tǒng)一譯為Pharmacy可謂恰如其分。

4 建議

由于自身行業(yè)的特殊性，醫(yī)院標(biāo)識語相對其它領(lǐng)域的標(biāo)識語而言具有較強的專業(yè)性，因而在其翻譯和使用過程中也更容易出現(xiàn)各種問題和錯誤，北京市醫(yī)院標(biāo)識語英譯中的種種問題表明醫(yī)院標(biāo)識語英譯的工作任重而道遠(yuǎn)，廣大翻譯工作者和標(biāo)識語標(biāo)牌制作者應(yīng)遵循專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度對待這一重要工作，醫(yī)院管理者也應(yīng)加大雙語標(biāo)識語的制作、檢查和修正工作，從根本上杜絕拼寫錯誤、譯文不統(tǒng)一等問題；另一方面，在標(biāo)識語翻譯的過程中還應(yīng)充分考慮到文化差異和受眾接受的問題，避免不必要的困惑甚至誤解，更好地服務(wù)于受眾；此外，相關(guān)管理部門也應(yīng)進一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)醫(yī)院標(biāo)識語翻譯的標(biāo)準(zhǔn)，解決部分標(biāo)識語無英語譯文的問題，藉此為醫(yī)院的實際操作提供更加全面的指導(dǎo)。只有各方共同努力，才能切實做好醫(yī)院標(biāo)識語的英譯工作，更好地服務(wù)于外籍受眾，全面展現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷、管理水平和醫(yī)療水平，真正發(fā)揮醫(yī)院作為窗口行業(yè)在國家對外交流中的積極作用。

[1]呂和發(fā). 公示語的功能特點和漢英翻譯研究[J]. 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化與信息技術(shù)2005（2）：21-26，35.

[2]呂和發(fā)，蔣璐，王同軍，等. 公示語漢英翻譯錯誤分析與規(guī)范[M]. 北京：國防工業(yè)出版社，2011：64.

[3]王佐良. 思考與試筆[M]. 北京: 外語教學(xué)與研究出版社，1989：34.

H315.9

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1674-9308（2014）05-0022-03

10.3969/J.ISSN.1674-9308.2014.05.012

▲通訊作者：孔祥國，E-mail: 13810283596@163.com

北京中醫(yī)藥大學(xué)自主選題資助項目“醫(yī)院標(biāo)識語英譯的現(xiàn)狀與對策”（項目編號：2013-JYBZZ-JS-013)