閻麗蓓
(遵義市第一初級中學,貴州遵義 563000)
教師,作為學校管理的主體,是學校的核心人力資源,其積極性的調(diào)動在很大程度上決定了學校的管理效能。當前,學校的管理者們對于教師的管理仍然較多地依靠行政手段,缺乏對教師心理、需要、動機的了解。管理學認為:“人的需要產(chǎn)生動機,而動機支配行為,要調(diào)動廣大教師的積極性就要考慮教師的需要,激發(fā)教師的動機?!盵2]因此,激勵必然成為學校管理的重要職能。對學校教師激勵進行較為系統(tǒng)的研究,建立科學合理的激勵機制必能大大提高教師工作的自覺性、有效性、積極性以及創(chuàng)造性,美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯指出:“在對員工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):當員工受到充分激勵時,其能力可發(fā)揮至80%―90%;未受到充分激勵時,其能力僅能發(fā)揮20%―30%,僅僅保住飯碗而已。這表明,同樣一個人在受到充分激勵后發(fā)揮的作用相當于激勵前的3至4倍?!盵3]
在學校管理中,通過激勵,不僅能使教師充分發(fā)揮才能,挖掘潛能,保持教育教學的有效性和高效性,而且也有利于學??傮w發(fā)展目標的實現(xiàn)。
自改革開放以來,尤其是在國務院發(fā)布國發(fā)2號文件中提出加大對貴州教育的扶持力度后,貴州教育、尤其是黔北地區(qū)的教育在不斷發(fā)展和進步。為了順應教育的發(fā)展,學校的管理者也在不斷提升自身的管理水平,積極探索學校發(fā)展道路,在政府逐步施行的“綠色通道”政策下引進外來優(yōu)秀教師,同時采取具有自身特色的激勵機制與各種激勵手段培養(yǎng)、穩(wěn)定和吸引本校教師,學校的教師激勵機制已基本建立。但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,以及物價、消費水平的增長,現(xiàn)存機制還存在著一定的不足,這些不足不但不利于教師個人生活質(zhì)量的提升,更重要的是將直接影響學校的發(fā)展。通過深入小學和初中以問卷和訪談形式進行調(diào)查,對其結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)學校教師激勵機制中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
唐代著名政論家趙蕤在他的《長短經(jīng)》一書中說道:“得人則興,失人則毀。故首簡才,次論政體也?!比魏问聵I(yè),得到人才就能興旺,失去人才就會失敗。然而知易行難,一些學校領導在管理工作中往往是只見物不見人,部分管理者往往強調(diào)制度,只強調(diào)以制度管理、監(jiān)督教師,把教師僅僅看做是管理的對象,卻忽視了人的價值、人的個性,忽視了教師的參與意識和主人翁責任感。
學校存在激勵目標片面,挫傷能者的誤區(qū)。從走訪調(diào)查中得知,某校有兩位同年級的班主任,兩位教師任教學科相同,工作量相同,而且兩班學生的基礎也差不多。其中A教師注重課堂教學效率,作業(yè)少而精,也很少占用學生休息時間給學生補課,學生們感覺學習生活輕松愉悅;而B教師除正常課堂教學外,經(jīng)常利用早讀、晚自習及課余時間給學生加班輔導,還布置大量的作業(yè),學生們都覺得苦不堪言。在一次學校期末考試中,A教師任教班級的成績高于B教師,但學校領導在全校教職工大會上表揚了B教師,對A教師只字未提。原因是領導經(jīng)常看見B教師早出晚歸,加班加點兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,卻忽視了向45分鐘要質(zhì)量的A教師的出色的工作效率。該領導本想以B教師敬業(yè)的工作態(tài)度在全體教職工中樹立榜樣,以達到激勵的效果,但由于激勵目標的片面,反而挫傷了教師的積極性,為此,A教師一直耿耿于懷,這樣不但沒達到激勵的效果,反而產(chǎn)生了負效應。
此外,學校培訓措施單一,涉及面較窄。一位管理學專家曾說過:“培訓是風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資?!盵4]然而,當前在培訓方面的激勵措施,不僅內(nèi)容較為單一,而且涉及面較窄,不能對廣大教師產(chǎn)生激勵效應。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有較多的教師認為外出培訓、考察、學習、進修是學校管理人員和少數(shù)優(yōu)秀教師的事,與自己并無多大關系。
縱觀古今中外的教育史,都十分重視經(jīng)典名著的傳承與學習。在當前自媒體與網(wǎng)絡信息的興盛下,傳統(tǒng)的閱讀方式受到了很大的沖擊,不少人的閱讀方式向碎片化方向轉(zhuǎn)變,而這種碎片化閱讀削弱人的邏輯思維能力,由此在初中階段培養(yǎng)學生形成受益終身的良好閱讀習慣與閱讀能力有著十分重要的現(xiàn)實意義。經(jīng)典名著中包含著深邃的知識與思想,同時也蘊含著豐富的情感與哲理,對學生語文綜合素養(yǎng)的提高起著積極的作用,同時也能塑造學生健康的人格,促進其全面發(fā)展。
學校激勵手段不能完全建立在正確、公平的考評基礎上。如學校的績效考核除了一部分建立在教師的實際工作量和工作業(yè)績上,還有一部分是由管理者們決定的。在教師工作評價方面,學校的管理者們對教師的評價往往帶有感情的成分。在平時工作中,學校領導和某些教師比較投緣,關系比較融洽,就會左右領導對教師的工作評價,顯而易見,在這種感覺驅(qū)動下所做出的教師評價就會顯得不公平,而且教師們對這種感覺評價極易產(chǎn)生反感,導致消極對抗情緒的產(chǎn)生。可想而知,當教師出現(xiàn)了消極對抗的情緒,還如何以飽滿的熱情,積極地投入到工作中去。
學校激勵方式績效考核的分配方案不夠完善、準確。通過實證,某校的績效考核方案過于復雜,粗略估算了一下,績效考核方案中現(xiàn)有的項目就包括了出勤獎、上課、備課、遲到早退、集會、間操、活動、病假、課時量、班主任津貼、代課費、超課費、早讀費、學科差異的核算系數(shù)、科任教師工作量、行政人員工作量、實驗人員工作量、學生人數(shù)、中考質(zhì)量獎、教學質(zhì)量獎、評優(yōu)評先獎勵、材料上交等大大小小幾十個指標。算起來不僅復雜,且統(tǒng)計也不敢保證100%準確無誤?,F(xiàn)有的績效考核帶來的另一個問題就是透明度不夠,存在平均主義,不能完全忠實于教師工作的實際情況,這也給教師帶來了不公平的感覺。
公平是協(xié)調(diào)各方面利益關系的關鍵,公平環(huán)境是產(chǎn)生激勵的基礎。學校的管理者們?yōu)榱烁玫匕l(fā)揮教師的潛能,調(diào)動他們工作的積極性,就應該最大限度地創(chuàng)設一個公平的環(huán)境,提高學校教師的公平感;努力做到獎酬公平、教師使用公平、情感分配公平。
公平的判斷有諸多維度,其中橫向比較包括教師在工作中將自己的工作量、工作業(yè)績和報酬與他人比較;縱向比較包括將自己現(xiàn)在的工作、待遇和過去相比較;也包括現(xiàn)在從事新工作的待遇和過去從事不同工作的待遇相比較。在比較的過程中,如果教師認為自己的付出與回報不成比例時,就會挫傷其積極性。馬克思說過:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關?!盵5]有所付出就有所收獲,付出多少,收獲多少。調(diào)查研究表明:在教師從事教育教學工作時,當發(fā)現(xiàn)回報豐厚,收支比率提高時,也就是獲得的報酬高于(或等于)他(她)為此所付出的體力與腦力之和,即報酬≥投入時,這時他(她)就會感到心理平衡,覺得公平,工作積極性也隨之增強;反之,當發(fā)現(xiàn)回報不足,收支比率降低即獲得的報酬低于他(她)為此所付出的體力與腦力之和,也就是報酬<投入時,他(她)就會感到心理失衡,內(nèi)心強烈不滿,覺得不公平,工作積極性就會大大降低。
因此,為了不斷提高學校教育教學質(zhì)量,促進學校發(fā)展,保障教師的工作積極性以及增強自我實現(xiàn)的心理滿意度,提升教師公平感,就必須堅決杜絕絕對的平均主義,并盡可能根據(jù)每位教師的貢獻大小,公平、公正地確定他們的薪酬,而不論其性別、年齡、身份及參加工作先后等方面的差異。在涉及教師的績效考核、職務晉升、評優(yōu)評先等教師切身利益的熱點問題上,必須克服感覺評價,力求做到公平合理。只有這樣才能有助于教師更多地奉獻出自己的智慧。
為最大限度地發(fā)揮激勵的有效性,激勵時就應克服激勵措施不豐富、單一的弊病,要綜合運用多種激勵措施,充分發(fā)揮各種激勵措施的優(yōu)勢,努力將多種激勵措施優(yōu)化組合形成最大合力。這些激勵措施表現(xiàn)在:
1.物質(zhì)激勵
它從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)用于激發(fā)人的積極的、向上的動機。古代思想家孫子就曾指出:“故車戰(zhàn)得車十乘以上,賞其先得者”。物質(zhì)激勵多以加薪、獎賞等形式出現(xiàn),在當前社會主義經(jīng)濟體制下,物質(zhì)激勵是激勵中不可或缺的組成,它在按勞取酬、多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬以及調(diào)動教師的工作積極性上都起到了很大的作用。
2.精神激勵
馬斯洛曾說過:“社會上所有的人都希望自己有穩(wěn)定、牢固的地位,希望得到別人的高度評價,需要自尊或為他人所尊重?!盵6]由此可見,精神激勵的作用是巨大的。它包括:情感激勵,作為社會中的每一個人都需要情感上的關懷與體貼,一句親切的問候,一句安慰的話語,都可以成為激勵人們行為的動力。關心、愛護教師,深入了解教師的工作現(xiàn)狀和生活現(xiàn)狀,及時為教師排憂解難,就能使教師產(chǎn)生強烈的歸屬感,激發(fā)出更大的工作熱情;“士為知己者死”就是最典型的例證。信任激勵,《金史·熙宗紀》中說道:“疑人勿使,使人勿疑”。學校的管理者要充分相信教師的能力,對其工作不要橫加干涉,只有這樣,才能激發(fā)出教師最佳的心理狀態(tài),從而更好地創(chuàng)造性地開展工作。榮譽激勵,榮譽可以滿足人自尊的需要,能激發(fā)出昂揚的斗志,調(diào)動其工作的積極性。春秋戰(zhàn)國時期偉大的思想家、墨家學派創(chuàng)始人墨子就曾提出:“諸守柞格者三出卻適,守以令召賜食前,予大旗。署百戶邑,著他人財物,建其旗署,令皆明白知之,曰某之旗”。學校在激勵時,應將榮譽授予在對學校諸方面做出突出貢獻的教師,并在廣大教師中形成巨大的影響力和感召力,促使教師自覺向更高的目標邁進。榜樣激勵,榜樣的力量是無窮的??鬃又赋觯骸捌渖碚涣疃?;其身不正,雖令不從?!痹诮處煿芾磉^程中,學校的管理者應善于發(fā)現(xiàn)榜樣、樹立榜樣、宣傳榜樣、學習榜樣,讓榜樣帶來的深刻影響力轉(zhuǎn)化為學校的軟實力,從而對教師起到一種持續(xù)激勵的作用。
3.環(huán)境激勵
環(huán)境激勵廣義上指的是打造學校良好的人文環(huán)境,營造良好的工作氛圍。狹義上則具體表現(xiàn)在:打造優(yōu)美的校園環(huán)境,營造濃厚的人文氛圍,配套完善硬件設施,改善教師辦公條件等。環(huán)境激勵有助于學校形象的提升,增強凝聚力;再加之教師的工作環(huán)境與其滿意存在正相關,故能激發(fā)教師煥發(fā)出更大的熱情投身到工作中。
4.參與激勵
《教育―財富蘊藏其中》指出:“應進一步吸收教師參與有關教育的各種決策?!盵7]管理者應當充分發(fā)揮教師的積極性、創(chuàng)造性、責任感和主人翁意識,廣泛吸納教師參與學校的管理,這不僅是學??沙掷m(xù)發(fā)展的有力保證,更是激勵實施的重要環(huán)節(jié)。如可以通過召開教代會,民主增選教師代表;還可以通過定期召開統(tǒng)戰(zhàn)工作會、教師代表座談會、深入到教師中間進行調(diào)研等形式,讓更多的教師參與到學校的管理中,廣納諫言,共謀學校發(fā)展大計,這樣既激發(fā)了教師的內(nèi)在工作動機、調(diào)動了工作積極性、提高了工作效率,又增強了教師的主人翁意識和高度的責任感。教師的積極性提高了,干群關系密切了,學校定能蓬勃向前發(fā)展。
5.教育培訓激勵
現(xiàn)在,人們逐漸意識到若想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須不斷培育、提升自己的競爭力。制訂豐富、合理、全面、多元化的教育培訓措施,通過教育培訓學習就可以全面提高教師的綜合素質(zhì)、增強教師的進取心和競爭力,使教師感受到成長的需求,不斷引導教師實現(xiàn)自我發(fā)展,自我提升。
學校管理者在進行激勵時,既要重視教師的個體差異,又要兼顧教師的整體性。由于教師個體存在著年齡、性別、職稱等差異,因此需求的層次和內(nèi)容也不盡相同,并且這些需求會隨著自身的年齡、工作、閱歷等發(fā)生變化。這就要求學校在對教師進行激勵時,應充分體現(xiàn)以人為本,即“以教師為本”,正如馬克思所說:“我們不是從人們所說的、所想像的東西出發(fā),去理解真正的人;我們的出發(fā)點是從事實際活動的人。”[8]
首先,學校的管理者們要把尊重教師、關心教師、理解教師,把調(diào)動教師的積極性放在學校管理工作的首位;要承認并滿足教師的合理需求;引導促進教師的成長;重視教師的自主意識、參與意識、自我實現(xiàn)的愿望;開發(fā)教師的潛在能力,鼓勵教師的創(chuàng)新;營造相對寬松的工作環(huán)境,培育教師與學校之間的良好關系,增強學校凝聚力。
再者,要注意對有著不同需求的教師采取不同的激勵方式,所以學校應當從教學業(yè)務、行政管理、進修學習、晉升等方面多層次、多角度地為教師提供激勵攀升的通道。
最后,就是當學校的管理者在實施激勵時,要處理好引進人才與已有人才的協(xié)調(diào)發(fā)展,真正做到“引進優(yōu)秀的人,用好現(xiàn)有的人,留住關鍵的人,培養(yǎng)未來的人。”[9]任何一個優(yōu)秀個體的脫穎而出都離不開集體的支持與促進,優(yōu)良的群體環(huán)境是教師成長進步的先決條件。因此,學校在實施激勵時,要全面把握好激勵個體與激勵群體的關系,這樣才有助于發(fā)揮教師個人與集體的相互促進、共同進步的作用。
完善的教師評價體系是建立教師激勵機制的根本,它對于調(diào)動和發(fā)揮教師積極性、主動性、創(chuàng)造性有著重要的作用,是學校人力資源管理的重要一環(huán)。
完善教師評價體系要充分考慮到教師的工作特點。教師的根本任務是育人,因此,一個科學、合理、有效的教師評價體系一是不能輕視對教育教學工作的評價;二是不能忽視對師德師風的考核;三是要實行分類分層次評價,評價標準則要適應各學科特點;四是要重視對教師的人文關懷。
完善的教師評價體系應包含基礎評價和績效評價兩類構(gòu)成要素。如教師的日常教育教學工作,崗位任職工作及相應的考核等都屬于基礎評價,基礎評價在于督促教師認真做好日常教育教學工作,履行崗位職責;而教師的教學業(yè)績、教師的工作質(zhì)量如教學效果、學生學習成績等均屬于績效評價。
完善的教師評價體系也是建立合理的獎勵性績效分配結(jié)構(gòu)的前提。獎勵性績效分配結(jié)構(gòu)越合理,越能有效發(fā)揮經(jīng)費最大效用的需要。獎勵性績效作為中小學教師績效工資的重要組成部分,占學校績效工資總量的30%,主要體現(xiàn)了教師的工作量、工作業(yè)績及突出貢獻等,具體項目應包括出勤、崗位履職津貼如班主任津貼、超課時津貼(含早、晚自習)、教育教學成果獎等項目。
目前中小學較為有效合理的獎勵性績效分配結(jié)構(gòu)應由保底薪酬(基本金額)和績效薪酬(獎勵金額)兩部分組成。保底薪酬主要是按每月每位在編在崗教師滿工作量(應體現(xiàn)學科差異)發(fā)放基本金額(各??赏ㄟ^召開教代會民主討論決定學科核算系數(shù)),發(fā)放的前提是教師必須完成履職,由于這部分是影響教師公平感的重要因素,因此差距不宜過大。而績效薪酬是需要教師付出努力并取得成績后所獲得的獎勵,或是由學校支付的用于促進教師成長的報酬,所以應充分體現(xiàn)教師的多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬。當學校經(jīng)費增加時,只要保底薪酬的比例低于績效薪酬的比例,就能在公平的基礎上促進教師的發(fā)展,并實現(xiàn)教師個人發(fā)展和學校發(fā)展的有機結(jié)合,充分體現(xiàn)激勵機制的人本原則和競爭原則,從而達到激勵的效果。
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