淺談如何有效實(shí)行醫(yī)院藥學(xué)管理

范景輝 劉麗麗 李海燕

淺談如何有效實(shí)行醫(yī)院藥學(xué)管理

范景輝 劉麗麗 李海燕

隨著近幾年生活水平的飛速發(fā)展，人們?cè)卺t(yī)療方面的要求也隨之提高，其中最主要的就是醫(yī)院的藥學(xué)管理方面，為做好醫(yī)院管理，必須從醫(yī)院藥學(xué)管理方面抓起。筆者根據(jù)臨床工作經(jīng)驗(yàn)，在文中首先說明了醫(yī)院藥學(xué)管理的必要性，其次對(duì)藥房管理的相關(guān)任務(wù)以及藥品質(zhì)量管理規(guī)范、藥品管理原則等展開論述。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)學(xué)管理現(xiàn)狀，探討適合醫(yī)院藥學(xué)管理工作的模式。

醫(yī)院；藥學(xué)；管理

當(dāng)今社會(huì)科學(xué)在不斷發(fā)展，人們對(duì)生活水平也有了更高的要求，就醫(yī)方面也不例外，為了迎合社會(huì)需要，醫(yī)院藥學(xué)也要引進(jìn)一些新的學(xué)科，如藥物流行病學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)以及社會(huì)藥學(xué)等，但應(yīng)著重醫(yī)院管理方面。

1 醫(yī)院藥學(xué)管理研究的必要性

醫(yī)院藥師的責(zé)任就是要服務(wù)于患者，從根本上展現(xiàn)出醫(yī)院藥房的工作理念。藥師要與患者以及其他衛(wèi)生專業(yè)人員協(xié)作、實(shí)施和監(jiān)測(cè)藥物治療計(jì)劃的過程[1]，以此達(dá)到為患者治療疾病的目的。醫(yī)藥藥學(xué)的管理包括治療性用藥、管理預(yù)防性用藥以及保健性用藥，其直接關(guān)系到患者的用藥安全，在加強(qiáng)藥物管理時(shí)不僅需要將重點(diǎn)放在疾病治療中，還需做好醫(yī)院藥學(xué)的管理。

2 藥房管理的相關(guān)任務(wù)

隨著醫(yī)院藥學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新藥和新技術(shù)的不斷引進(jìn)，醫(yī)院藥學(xué)除了管理藥物和調(diào)制劑等，也要開發(fā)新的劑型，并保證新劑型的質(zhì)量，管理人員要負(fù)責(zé)提供給醫(yī)生以及護(hù)士準(zhǔn)確的藥物資料，因?yàn)樵谂R床用藥方面以及藥物療效監(jiān)測(cè)方面會(huì)用到這些藥物資料。藥房管理的相關(guān)任務(wù)主要有藥事管理、調(diào)制劑工作、藥物的監(jiān)測(cè)和臨床用藥工作以及藥學(xué)資料發(fā)布等[2]?？傊?，藥房管理是根據(jù)我國和醫(yī)院藥政管理相關(guān)法規(guī)與規(guī)章，并且合理的根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院藥科學(xué)的技術(shù)以及管理辦法，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3 藥品質(zhì)量管理規(guī)范

藥品質(zhì)量決定了患者病情的進(jìn)展情況，藥品質(zhì)量管理一直以來都是醫(yī)院藥房管理的一大重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，要做好藥品管理，必須要在管理人員的帶領(lǐng)下，提高藥房每位工作人員的負(fù)責(zé)態(tài)度。首先藥房人員要保證工作質(zhì)量，工作狀態(tài)積極，才能完成藥品質(zhì)量的把關(guān)。藥房工作質(zhì)量不僅代表藥師個(gè)人的品行，其決定藥房的管理理念，甚至是整所醫(yī)院的口碑，因此，必須要樹立以人為本的工作理念，建立以患者為中心的工作模式，還要做到藥物系統(tǒng)的分享，確保每類藥品的詳細(xì)資料都要人手一份，杜絕因用錯(cuò)藥而引發(fā)的一切不良反應(yīng)。不論是在藥物的采購、運(yùn)輸、監(jiān)測(cè)還是銷售等方面，都必須要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)的態(tài)度，一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量不過關(guān)的藥品，禁止入庫。管理人員要提出科學(xué)、合理的用藥方法，從而提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)患者的身體恢復(fù)。

4 藥品監(jiān)督管理原則

藥品不同于其他物品，藥品的用法以及用量、保質(zhì)期等都有詳細(xì)的規(guī)定，所以對(duì)藥品的管理一定要嚴(yán)格謹(jǐn)慎。多年來，我國不斷出臺(tái)各種藥品管理制度和法規(guī)，但是藥品的管理僅靠法律法規(guī)監(jiān)督是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵是要靠醫(yī)院藥品管理人員的督促以及按時(shí)的監(jiān)測(cè)，爭(zhēng)取以社會(huì)效益、質(zhì)量第一、法制化與科學(xué)化高度統(tǒng)一、專業(yè)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合為準(zhǔn)則不斷督促、不斷改善[3]，才能使藥品質(zhì)量得到可靠的保證。尤其是藥品的質(zhì)量問題及特殊性，決定了一定要做到極大限度地確保藥品質(zhì)量，質(zhì)量是一個(gè)關(guān)鍵的原則問題，為了做到確保藥品質(zhì)量，必須實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督工作，不論是醫(yī)院、生產(chǎn)單位或者是經(jīng)營商，都要無條件的配合藥品的監(jiān)督管理。

5 實(shí)行醫(yī)院藥學(xué)的目標(biāo)管理

要做好醫(yī)院藥學(xué)管理，首先要確立合理的目標(biāo)，根據(jù)此目標(biāo)再規(guī)定相應(yīng)的管理辦法，之后規(guī)劃詳細(xì)實(shí)行的具體流程，目標(biāo)實(shí)施后還有不斷的督促指導(dǎo)和控制。方案實(shí)施中可運(yùn)用三級(jí)考核進(jìn)行保持，三級(jí)考核是指負(fù)責(zé)藥學(xué)管理的人員定期檢查，藥學(xué)科要使用工作月報(bào)表，建立個(gè)人考評(píng)制度。目標(biāo)管理體現(xiàn)的不僅是管理人員的管理水平和管理能力，更重要的是做好目標(biāo)管理，可以改變醫(yī)院的全面發(fā)展。目標(biāo)管理還可以用在藥品的供應(yīng)和制劑等方面，要合理規(guī)劃生產(chǎn)量、合格率、人均利潤率以及技術(shù)利用率等指標(biāo)，對(duì)藥學(xué)保健，要做出相應(yīng)的藥品不良反應(yīng)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用目標(biāo)管理中系統(tǒng)、定量和責(zé)任等原則，帶動(dòng)醫(yī)院藥學(xué)工作的不斷進(jìn)步。

6 總結(jié)

總之，醫(yī)院發(fā)展的快慢以及管理質(zhì)量與醫(yī)院藥學(xué)方面息息相關(guān)，醫(yī)院藥學(xué)的進(jìn)展完全取決于管理者，醫(yī)院藥學(xué)的相關(guān)管理制度的執(zhí)行關(guān)鍵在于管理人員的合理運(yùn)用與發(fā)揮。因此，醫(yī)院藥學(xué)管理也是一門很深的學(xué)問，需要不斷的學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)，才能發(fā)揮到極致，將醫(yī)院藥學(xué)管理的井井有條，為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。

[1] 王立偉,張建華.試析醫(yī)院藥房之管理[J].中國醫(yī)藥指南,2013 (12):58-59.

[2] 馬長莉,吳冬梅.現(xiàn)代醫(yī)院藥事管理的利弊總結(jié)[J].藥學(xué)信息, 2012(6):11-12.

[3] 唐建新,劉亮.近幾年醫(yī)院藥學(xué)管理分析[J].健康必讀,2013 (9):70-71.

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1673-5846(2014)07-0261-02

黑龍江省牡丹江醫(yī)學(xué)院紅旗醫(yī)院，黑龍江牡丹江 157000