融合時代的紙媒應(yīng)強化優(yōu)勢改進(jìn)不足

□ 鄭從容

（中南大學(xué)，湖南 長沙 410000）

新舊媒體融合是當(dāng)今媒體發(fā)展的趨勢，很多媒體作了有益的探討。筆者認(rèn)為，積極強化優(yōu)勢改進(jìn)不足，壯大自身力量，是紙媒目前應(yīng)該做好的一項重要工作。

杜絕假新聞 提高公信力

2014年我國紙媒的形勢進(jìn)一步嚴(yán)峻，廣告額和發(fā)行量都不斷下滑。公信力是紙媒最大的優(yōu)勢。紙媒的公信力主要來源于報道的真實性。與新媒體相比，紙媒無法做到更快，卻能做到更真。這一點也是新媒體特別是社交媒體明顯不及的。

但令人擔(dān)憂的是，近年來傳統(tǒng)媒體卻頻頻出現(xiàn)假新聞。2013年8月的報道《村支書性侵村民留守妻子：村里一半都是我的娃》，2010年7月7日的報道《西安已被確定為國家第五個直轄市》，2010年3月30日的報道《住總統(tǒng)套房坐奧迪 作協(xié)開會有點高調(diào)》等，這些報道都造成了惡劣影響。因此，在當(dāng)今新舊媒體既融合又競爭的形勢下，大力強調(diào)并努力保持新聞的真實性，對傳統(tǒng)媒體來說是直接關(guān)系到生死存亡的問題。

強化深度報道 保持紙媒優(yōu)勢

深度報道一直是紙媒的優(yōu)勢所在。紙媒所擁有的專業(yè)新聞人員隊伍、一代代傳承的新聞理念、長期積累的策劃經(jīng)驗，都是新媒體在短期內(nèi)難以企及的。

以《南方周末》為例，《南方周末》每周才出版一期，其時效性不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如新媒體，而且不如每天出版的日報。無法更快，但做到了更深，在市場上站穩(wěn)了腳跟。如前幾年，江蘇南通一家福利院把智障女孩的子宮切掉，引起了國內(nèi)外多家媒體的批評。而《南方周末》的深度報道卻與眾不同，主題就是南通福利院切智障女孩的子宮有道理。因為記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，把智障女童的子宮切掉竟然是一個國際慣例。很多國家，包括加拿大、澳大利亞等，通過立法，允許通過嚴(yán)密的程序切除這些智障女孩子的子宮。這樣做一是因為在生理周期她自己不會護(hù)理，二是因為她容易受到性侵犯導(dǎo)致懷孕。這個深度報道推出后引起了廣泛的影響。一位資深媒體人認(rèn)為，《南方周末》的報道實際上就是提醒大家，這種做法可能是有道理的，我們?nèi)鄙俚目赡苁且粋€立法，是把這個東西怎么規(guī)范化的問題。

不僅突發(fā)的事件性新聞，就連常規(guī)性的節(jié)日報道《南方周末》也能做出與眾不同的深度。一般說來，國慶節(jié)的報道很難出新，常常寫成“黃金周”總結(jié)?！赌戏街苣纷鲞^一個策劃，叫《我和我的國家》，把國慶回歸到它本來的意義來報道，把焦點集中在國家和公民之間的關(guān)系上，文章圍繞四個問題，讓讀者來參與：我為國家做了什么？國家為我做了什么？我還能為國家做什么？國家還能為我做什么？這個報道受到了廣泛關(guān)注。

以深度報道著稱的《南方周末》已成為中國發(fā)行量最大的新聞周報。專家認(rèn)為，當(dāng)前中國傳媒業(yè)正在經(jīng)歷一個淘汰落后產(chǎn)能的歷史進(jìn)程，而首先被淘汰的則是那些缺少深度報道的報紙。

改進(jìn)文風(fēng) 提高閱讀效率

改進(jìn)文風(fēng)是紙媒的老問題。但今天解決這個問題比以往任何時候都重要。

單純從文風(fēng)的角度看，新媒體當(dāng)然也有很多不足，如更易出現(xiàn)不實、不詳、謠傳、媚俗的毛病，文章中有太多的錯別字、生造字、語法不通現(xiàn)象，但卻很少有套話，空話，更少有長而空的現(xiàn)象。

紙媒中的套話幾乎遍地都是。一些綜合類報紙，特別是地市級報紙的新聞版，總能見到不少套話，筆者統(tǒng)計，有的版面套話幾乎占到總字?jǐn)?shù)的一半。套話有固定套路而無實際內(nèi)容，可以套用于任何不同內(nèi)容的稿件。綠化報道可以寫領(lǐng)導(dǎo)重視、建立制度、群眾參與，農(nóng)業(yè)報道、工業(yè)報道也可以這樣寫，甚至掃雪、滅蠅、捉老鼠、打防疫針等各類報道，也都可以這樣寫。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)重視是解決一切問題的關(guān)鍵，但稿件中應(yīng)當(dāng)寫領(lǐng)導(dǎo)如何重視的生動細(xì)節(jié)。同樣是綠化報道，某報刊載過一篇《縣長怒拔垂楊柳》就給人留下深刻印象，文中說某縣長親自檢驗植樹質(zhì)量，把栽得不好的樹憤怒地拔出來。從傳播效果講，這一生動細(xì)節(jié)比說上一通套話好得多。套話的結(jié)果是沒多少人看。如果一份報紙的套話太多，那么這份報紙就會成為不受歡迎的報紙。

少發(fā)長篇，多發(fā)短稿。新媒體特別是社交媒體主要發(fā)短稿，微博更是不超140字。本來這是受技術(shù)條件限制的結(jié)果，現(xiàn)在卻成了廣受歡迎的一種新文體。在新舊媒體激烈競爭時代，為了留住讀者，減少長稿成了世界紙媒的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，《洛杉磯時報》在2003年一共有1776篇超過2000字的長稿，2012年僅有256篇?！度A盛頓郵報》從2003的2375篇長稿減少到2012年的1378篇?！度A爾街日報》最先倡導(dǎo)簡短文稿，2003年僅有721篇長稿，2012年仍然縮減到468篇。美國一位資深媒體專家認(rèn)為，700字的文稿對讀者最為適合。

我國的紙媒長稿現(xiàn)象依然嚴(yán)重，筆者曾統(tǒng)計了一份地市級報紙，2013年有2000字以上的長稿1800余篇。在自媒體時代，紙媒編輯部更應(yīng)少發(fā)長稿，多登短文，這關(guān)系到能否留住用戶的大問題。

新舊媒體融合 開辟互動之路

互動是媒體吸引用戶最有效的方法之一。報紙與用戶的互動由來已久，首先是編輯部公布熱線電話號碼，用以收集線索。其次是舉辦“讀者日”活動，請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到編輯部值班，現(xiàn)場接受投訴和咨詢。與新媒體和用戶全方位、全時段的互動相比，報紙與讀者傳統(tǒng)方式的互動已經(jīng)在走下坡路。一是熱線電話總量和質(zhì)量都呈現(xiàn)下降趨勢。盡管不少媒體紛紛提高報料獎金額度，但效果仍不明顯。二是讀者日活動參加者日益減少，且投訴內(nèi)容往往涉及土地拆遷、醫(yī)療糾紛等陳年積案，靠記者難以真正解決問題。

紙媒與讀者互動的新出路是和新媒體融合，利用自己創(chuàng)辦的新媒體平臺，如微博、微信等開辟新的互動路徑。2009年9月7日，新浪微博迎來第一個報紙官方微博-----@杭州日報。至2012年年底新浪認(rèn)證的報紙類媒體微博約2700家，報業(yè)人微博數(shù)達(dá)1.6萬個。紙媒利用新平臺加強了與讀者的互動。一家報紙的官方微博發(fā)了一篇短文，介紹一位保潔阿姨為清理一塊地上的口香糖蹲了十五分鐘。該微博獲得了廣泛關(guān)注，最終得到超過22萬次的轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友們除了贊揚這位阿姨外，還紛紛表示，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，不要再隨地吐口香糖了。