在“直接”上下足功夫
——杭州把改進(jìn)作風(fēng)的成效落實到基層“末梢神經(jīng)”

本刊記者 徐艷

在“直接”上下足功夫
——杭州把改進(jìn)作風(fēng)的成效落實到基層“末梢神經(jīng)”

本刊記者 徐艷

黨的群眾路線教育實踐活動中，杭州市不斷探索黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制,切實把改進(jìn)作風(fēng)的成效落實到基層“末梢神經(jīng)”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,“走村不漏戶、戶戶見干部”。杭州以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系”為基礎(chǔ)，將全市10748名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部全部納入網(wǎng)格，每一本《走訪登記本》，記錄著鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部走訪的腳步和收獲，掛牌上崗、住夜值班、每周固定服務(wù)日和無會日等制度，“走訪三亮牌、進(jìn)村十必訪、聯(lián)戶八必到”等要求，記好服務(wù)百姓檔案和民情日記，定期開展“民情比武服務(wù)爭星”活動檢驗走訪熟悉程度，一系列高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，推動全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部深入轄區(qū)農(nóng)戶開展走訪，做到急事難事見干部、政策宣傳見干部、化解矛盾見干部、項目推進(jìn)見干部、群眾有事沒事都能見到干部。

村干部，“聯(lián)系不漏戶、黨群心貼心”。村干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一起，劃入網(wǎng)格，同步開展活動，全覆蓋聯(lián)系服務(wù)群眾?！奥?lián)系到戶、聯(lián)系到人”，誰家生產(chǎn)生活有困難，哪戶是獨居老人，哪戶家庭矛盾嚴(yán)重，村干部心里都有一本賬。村里的活動場所要不要擴(kuò)建，村口馬路要不要拓寬，哪位村民準(zhǔn)備搞個農(nóng)家樂……村干部讀懂了村民的心聲，把服務(wù)送到群眾家門口，把工作做到群眾心坎上。

在職黨員，“點亮微心愿、共筑中國夢”。新年圓夢幫助“小候鳥”、助力“五水共治”、“七一”在職黨員集中服務(wù)日、“在職黨員進(jìn)樓道”……在職黨員進(jìn)社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作，一大批志愿服務(wù)活動吸引了廣大黨員干部、工青婦及社會力量為群眾辦實事、解難題，點亮“微心愿”。一年來，杭州市共征集到“微心愿”5萬余個，其中市、縣（市、區(qū)）四套班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)領(lǐng)“微心愿”682個，開展志愿服務(wù)156378人次，形成了在職黨員“工作在單位、活動在社區(qū)，奉獻(xiàn)雙崗位”的濃厚氛圍。

走進(jìn)杭州13個縣市區(qū),我們看到黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾成為工作的新常態(tài),讓群眾滿意成為做好一切工作的價值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見成為一把最好的尺子。