基于價值鏈的裝備采辦信息化研究

李 鵬, 曲 煒, 白海威, 于鳳坤

(1.裝備學院研究生管理大隊,北京101416; 2.裝備學院裝備采辦系,北京101416; 3.裝備學院信息裝備系,北京101416)

基于價值鏈的裝備采辦信息化研究

李 鵬1, 曲 煒2, 白海威2, 于鳳坤3

(1.裝備學院研究生管理大隊,北京101416; 2.裝備學院裝備采辦系,北京101416; 3.裝備學院信息裝備系,北京101416)

裝備采辦信息化在建設(shè)思想和技術(shù)手段方面不同程度地存在一些制約因素,在其建設(shè)中引入價值鏈思想,將為提高裝備采辦效率和水平起到促進作用。在對裝備采辦活動進行價值鏈分析的基礎(chǔ)上,將其區(qū)分為裝備采辦基礎(chǔ)活動和支持性活動,提出了基于價值鏈的裝備采辦信息化結(jié)構(gòu)模型和信息系統(tǒng)集成模型,以期有效解決裝備采辦信息化建設(shè)進程中的問題。

價值鏈;信息化;裝備采辦

裝備采辦信息化作為我軍武器裝備現(xiàn)代化建設(shè)的有效手段,是加快部隊戰(zhàn)斗力生成模式轉(zhuǎn)變的重要因素,其建設(shè)進程和效果將直接影響著戰(zhàn)斗力生成模式的轉(zhuǎn)變速度和程度。隨著信息時代、知識時代的到來,高新技術(shù)的發(fā)展對整個科學進步和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,徹底改變了武器裝備采辦的市場環(huán)境,導致采辦管理內(nèi)容、范圍和方式發(fā)生著巨大變化,實現(xiàn)裝備采辦信息化已是加快戰(zhàn)斗力生成模式轉(zhuǎn)變的必然選擇。裝備采辦是一項參與主體多、協(xié)作性強的系統(tǒng)工程,實施裝備采辦信息化就是要運用信息技術(shù)整合裝備從需求、研制、生產(chǎn)到維修等階段的裝備全壽命信息資源,提高裝備采辦的決策水平和整體效益。價值鏈理論認為,企業(yè)或組織中的各項價值活動通過信息流、物流、資金流構(gòu)成了一個相互依存的“系統(tǒng)”,而信息技術(shù)正通過這個“系統(tǒng)”來提升企業(yè)或組織的競爭優(yōu)勢[1-3]?？梢?按照價值鏈管理的思路進行裝備采辦信息化建設(shè),必將加快裝備采辦信息化的進程,提高裝備采辦信息化的效果,以使裝備采辦活動能適應瞬息萬變的戰(zhàn)場環(huán)境。

1 價值鏈理論

為了提升企業(yè)戰(zhàn)略,美國戰(zhàn)略管理學家Porter第一次提出價值鏈分析的方法。他認為每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體,所有這些活動都可以用一個價值鏈來表示。企業(yè)價值鏈是指企業(yè)在有機結(jié)合企業(yè)物資、財務(wù)、人力資源基礎(chǔ)之上,按照“鏈”的特征實施和管理企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程,使各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力,形成的具有價值增值功能的以核心業(yè)務(wù)流程為中心的產(chǎn)、供、銷鏈式系統(tǒng)[2],如圖1所示。

圖1 Porter價值鏈

Porter還提出,不僅企業(yè)內(nèi)部存在價值鏈,一個企業(yè)價值鏈與其他經(jīng)濟單位的價值鏈也是相連的,任何企業(yè)的價值鏈都存在于一個由許多價值鏈組成的價值鏈系統(tǒng)中,即行業(yè)價值鏈系統(tǒng)。它包括提供能滿足客戶某種需要的效用系統(tǒng)的所有企業(yè)的集合,在該系統(tǒng)中,不同的經(jīng)濟活動單元(供應商、企業(yè)合作者和客戶)通過協(xié)作共同創(chuàng)造價值。在價值鏈的視角下,企業(yè)信息化的發(fā)展必然表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)外價值鏈的協(xié)同信息管理,將企業(yè)內(nèi)部的信息集成、功能集成向過程集成、企業(yè)間的集成和網(wǎng)絡(luò)集成的方向發(fā)展,整合企業(yè)價值鏈的信息傳遞關(guān)系,把相互影響、相互依存的企業(yè)信息系統(tǒng)集成起來,實現(xiàn)整個價值鏈的信息共享,為企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的預、決策提供必要的信息支持[4-6]。

2 裝備采辦信息化現(xiàn)狀分析

我軍裝備采辦信息化建設(shè)目前已經(jīng)有了初步成效：在軍隊系統(tǒng)內(nèi)部,全軍武器裝備業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)工作正在開展,部分裝備采購部門也已初步建立了具有各自特點、滿足自身業(yè)務(wù)需要的管理信息系統(tǒng);在國防工業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部,裝備承制單位也普遍應用了先進的裝備全壽命周期數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(product lifecycle management,PLM),其主要功能包括裝備研制過程管理、生產(chǎn)過程管理和系統(tǒng)集成。據(jù)不完全統(tǒng)計,85%以上的承制單位也都已部署應用了企業(yè)資源計劃(enterprise resources planning,ERP)、客戶關(guān)系管理(customer relationship management,CRM)和辦公自動化(office automation,OA)等辦公系統(tǒng)或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),完成了各自相對獨立的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺建設(shè),但是軍地之間、承制單位之間裝備數(shù)據(jù)共享平臺還未建立,各信息系統(tǒng)條塊分割、多頭管理,難以發(fā)揮信息化的整體效益。可見,裝備采辦信息化建設(shè)仍處于組織無序,軍地發(fā)展失衡、整體進展緩慢的狀態(tài),主要原因在于[7-9]：

1)缺乏集中的統(tǒng)一領(lǐng)導,信息化建設(shè)過程容易導致無序化。裝備采辦活動涉及軍隊裝備采辦部門、裝備使用部門和軍隊裝備研究院所、試點基地、培訓機構(gòu)等單位,裝備研制、生產(chǎn)、維修總承制單位、配套承制單位等眾多企業(yè),以及國家國防工業(yè)管理部門。信息化建設(shè)若無統(tǒng)一的領(lǐng)導,不能打破部門、行業(yè)領(lǐng)域限制,整體規(guī)劃裝備采辦信息化建設(shè),難免會出現(xiàn)應用過程中的信息化與實際管理出現(xiàn)“兩層皮”,難以實現(xiàn)信息化目標,不能為裝備采辦工作起到應有的作用。

2)缺少科學的理論指導,信息化建設(shè)目標容易出現(xiàn)偏差。應充分認識到,裝備采辦信息化建設(shè)不能再是單純的辦公自動化或單獨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā),它已經(jīng)涉及裝備采辦工作的方方面面,并從一種支持性服務(wù)上升到使裝備采辦組織獲得競爭優(yōu)勢、作戰(zhàn)部隊獲得戰(zhàn)場優(yōu)勢的關(guān)鍵性因素?，F(xiàn)有的信息化建設(shè)缺少一個全面分析裝備采辦活動的理論,缺乏一個軍、地雙方都認同的信息化模型,導致裝備采辦信息化需求與各項信息系統(tǒng)脫節(jié)。

3)技術(shù)手段尚未突破,信息化建設(shè)進程容易出現(xiàn)停滯。軍地雙方現(xiàn)有的各項信息系統(tǒng)大多是缺乏體系的軟件孤島,裝備采辦各項活動難以關(guān)聯(lián),影響了裝備采辦工作的整體性和集成性,導致各類信息系統(tǒng)的整體價值大大降低。就目前來看,裝備采辦信息化的關(guān)鍵問題在于以何種手段構(gòu)建軍隊內(nèi)部、裝備承制單位內(nèi)部、軍隊采辦部門與裝備承制單位之間的信息共享網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)裝備從設(shè)計、研制、生產(chǎn)到維修階段信息系統(tǒng),以及裝備采辦計劃、規(guī)劃系統(tǒng)、裝備項目管理系統(tǒng)、裝備人力資源管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的應用集成。

3 基于價值鏈的裝備采辦信息化建設(shè)思路

基于價值鏈的裝備采辦信息化,將使信息技術(shù)滲透到裝備采辦價值鏈條的每一個點,有利于信息資源在裝備采辦活動各方之間準確、及時地交流和共享,同時也影響著裝備采辦市場的空間,打破并模糊裝備采辦組織邊界,重塑產(chǎn)品及服務(wù)以滿足部隊用戶需求的變化。因而,裝備采辦信息化應著眼于“靈活性”和“反應力”,通過應用信息技術(shù),建立一條整合國防工業(yè)、軍隊采辦部門、部隊用戶之間信息溝通順暢的鏈條,使裝備采辦價值鏈變得更加靈活化、柔性化,強化裝備采辦組織優(yōu)化和協(xié)調(diào)各種價值鏈活動之間聯(lián)系的能力,實現(xiàn)軍事資源的優(yōu)化配置,提高裝備采辦系統(tǒng)對戰(zhàn)場的反應速度,從而提升采辦效率和水平,最終提高軍事效益和部隊戰(zhàn)斗力。

3.1 信息化領(lǐng)導機構(gòu)設(shè)立

裝備采購信息化的推廣應用涉及面廣,涉及機構(gòu)較為復雜,只有在軍方和國防工業(yè)部門緊密協(xié)作的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。以軍方為主導,與承制單位聯(lián)手合作,建立裝備采辦信息化的各級管理機構(gòu),有效的規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)軍方與承制單位開展裝備采購信息化的各項工作,確保裝備采購信息化建設(shè)的順利實施,盡快促進裝備采購信息化建設(shè)實現(xiàn)由點到面、由部分到整體、由行業(yè)到全局的轉(zhuǎn)變,關(guān)注整個裝備采辦信息系統(tǒng)及采辦運作程序,發(fā)揮信息化體系的整體優(yōu)勢,致力于創(chuàng)造一個基于靈敏化、柔性化的裝備采辦價值鏈體系。

3.2 裝備采辦價值鏈分析

裝備采辦價值鏈是指為部隊(用戶)創(chuàng)造(產(chǎn)品)價值所進行的一系列組織活動的總稱,即裝備計劃、研制、生產(chǎn)、購置活動以及對裝備采辦起輔助作用的一系列互補但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動(如裝備質(zhì)量控制、人員培訓等)。在裝備采辦價值鏈中,每一種價值活動都包含1個物理元素和1個信息處理元素,物理元素是指需要執(zhí)行的價值活動的物理任務(wù),信息處理元素則是執(zhí)行價值活動必需的數(shù)據(jù),每一種價值活動的信息處理元素的捕獲、處理和傳遞等步驟,都應由相應裝備采辦信息系統(tǒng)來控制。通過裝備采辦價值鏈分析,首先可以確定裝備采辦活動中各類信息系統(tǒng)的功能需求,據(jù)此構(gòu)建裝備采辦信息化結(jié)構(gòu)模型。

如圖2所示,裝備采辦價值鏈中支持性活動涉及裝備采辦技術(shù)管理、人力資源管理和采辦基礎(chǔ)管理等環(huán)節(jié),基本活動包括裝備設(shè)計、裝備研制、裝備生產(chǎn)和裝備維修等環(huán)節(jié),如將裝備生產(chǎn)環(huán)節(jié)擴展,它就是裝備承制單位的價值鏈系統(tǒng),包括原材料供應、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品儲運、售后服務(wù)等。這些價值鏈環(huán)節(jié)構(gòu)成了整個裝備采辦價值活動,每個環(huán)節(jié)都由互相影響、互相依存的信息系統(tǒng)模塊來實現(xiàn),如支持性活動中的技術(shù)標準管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、裝備項目管理系統(tǒng),基本活動中的計算機輔助設(shè)計(computer-aided design, CAD)、計算機輔助制造(computer-aided manufacturing,CAM)、計算機輔助工藝規(guī)劃(computer-aided process planning,CAPP)、供應商關(guān)系管理(supplier relationship management,SRM)、供應鏈管理(supply chain management,SCM)、ERP等系統(tǒng)。在裝備采辦信息化建設(shè)中,要充分考慮該裝備采辦鏈條上的各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)同效應,利用信息技術(shù)實現(xiàn)各類信息系統(tǒng)的綜合集成,發(fā)揮整體作用?；趦r值鏈的裝備采辦信息化結(jié)構(gòu)模型如圖3所示。

圖2 裝備采辦價值鏈

從圖3中可見,裝備承制單位在完成裝備采辦價值鏈基本活動的同時,由裝備采辦部門主導的裝備采辦支持性活動貫穿其始終。在這樣的一種裝備采辦運作模式下,信息流、資金流以及物流/服務(wù)流無論在橫向還是縱向都能及時、準確傳遞,通過無縫高效共享的信息流,裝備采辦組織邊界進一步模糊,從而為建立一個高效協(xié)同的無邊界組織創(chuàng)造了條件,不僅將不同部門、不同組織之間的協(xié)同運作費用降到最低,而且極大程度地提高了參與裝備采辦各方之間協(xié)同的能力。例如,通過信息系統(tǒng)集成,裝備生產(chǎn)階段ERP系統(tǒng)橫向上從裝備研制階段CAPP系統(tǒng)接收并反饋信息,減少因信息延誤帶來的損失,同時縱向上又與輔助增值活動中的裝備質(zhì)量管理系統(tǒng)進行信息交換,使裝備生產(chǎn)過程得到有效控制,提高了裝備采辦效益。在模型視角下,利用信息技術(shù)對裝備采辦信息系統(tǒng)的集成已經(jīng)成為裝備采辦信息化的核心,其最終產(chǎn)生的影響將會根本性地改變裝備采 辦市場結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有的競爭方式。

圖3 基于價值鏈的裝備采辦信息化結(jié)構(gòu)模型

3.3 裝備采辦信息系統(tǒng)集成

裝備采辦信息系統(tǒng)集成是在裝備采辦價值鏈分析的基礎(chǔ)上,對裝備設(shè)計、裝備研制、裝備生產(chǎn)、裝備儲運、裝備維修,以及采辦基礎(chǔ)管理、采辦人力資源管理等環(huán)節(jié)推廣和應用信息技術(shù),建立與此適應的組織模式,集成各階段的信息系統(tǒng),規(guī)范并控制裝備采辦信息傳遞方向,加強裝備采辦價值鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作程度,從而加快信息傳遞、提高決策與管理效率[9-10]。裝備采辦信息系統(tǒng)集成模型如圖4所示。

圖4 裝備采辦價值鏈信息系統(tǒng)集成模型

圖4 中,從裝備采辦價值鏈整體入手,裝備采辦信息系統(tǒng)集成關(guān)注了采辦活動全局性需求和信息在各系統(tǒng)之間、各組織之間、各部門之間的完全集成。橫向上是裝備采辦科研、生產(chǎn)、維修等基本活動模塊的集成,是以并行工程思想為導向的業(yè)務(wù)流程集成;縱向上是計劃、管理職能與信息的集成,是采辦支持性活動與基本活動模塊之間的集成。

1)裝備采辦信息系統(tǒng)的橫向集成。橫向集成就是借助信息技術(shù)手段,通過建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一標準、構(gòu)建支持各類信息系統(tǒng)模塊可以實時訪問、存儲的裝備采辦價值鏈整體數(shù)據(jù)庫,將采辦基本活動上的不同業(yè)務(wù)模塊集成起來,通過控制和規(guī)范這些模塊之間信息共享、交互的方式,使各方在裝備采辦活動中能順利開展裝備協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造等增值活動。由于裝備設(shè)計與研制環(huán)節(jié)是裝備采辦價值鏈增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在信息化建設(shè)的過程中,應把加強CAD/CAM、CAPP系統(tǒng)模塊與其他增值環(huán)節(jié)中系統(tǒng)模塊的共享、交互、反饋工作當作重點,提高裝備設(shè)計與研制環(huán)節(jié)對裝備生產(chǎn)、維修等環(huán)節(jié)的控制與指導力度。

2)裝備采辦信息系統(tǒng)的縱向集成。按照價值鏈的思想,采辦支持性活動模塊在縱向上實現(xiàn)對裝備設(shè)計、裝備研制、裝備生產(chǎn)、裝備儲運、裝備維修等環(huán)節(jié)的不間斷控制,才能保持裝備采辦價值鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定?？v向集成就是通過規(guī)劃、整合人力資源管理系統(tǒng)、裝備計劃管理系統(tǒng)、裝備項目管理系統(tǒng)等輔助增值系統(tǒng),建立統(tǒng)一的裝備全壽命周期管理信息平臺,與基本價值增值系統(tǒng)共享裝備價值鏈整體數(shù)據(jù)庫,將采辦的所有基本活動模塊集成到計劃、管理模塊之中,實時向裝備價值鏈基本增值環(huán)節(jié)傳遞控制或指令信息,實現(xiàn)裝備采購各個階段的信息化和可行的自動化,提高采辦決策活動的及時性和準確性,并使得各個應用系統(tǒng)的集成運行成為可能。

4 結(jié)束語

價值鏈體現(xiàn)了系統(tǒng)的、整體的思想,是戰(zhàn)略控制與管理的重要手段,它依托價值運行路徑,利用信息技術(shù)不斷地整合企業(yè)乃至行業(yè)過程,保持企業(yè)增長潛力和發(fā)展優(yōu)勢。隨著技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展,為達到“共贏”目的,裝備采辦活動必將深入地嵌入行業(yè)價值鏈甚至全球價值鏈中,從價值鏈的角度來研究裝備采辦信息化,是一種新思路,也是一種探索[11]。信息技術(shù)的應用是裝備采辦價值鏈管理的基礎(chǔ),它能夠推動裝備價值鏈的優(yōu)化,節(jié)省裝備采辦費用,有效地支持裝備采辦目標的實現(xiàn)。同時,裝備采辦價值鏈上的價值活動又是實施信息化的物質(zhì)基礎(chǔ),運用價值鏈思想對裝備采辦活動進行分析,有助于裝備采辦組織更好地利用信息技術(shù)手段,使信息技術(shù)及信息資源發(fā)揮更大的效益。

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(編輯：李江濤)

Study of the Equipment Acquisition Informatization Based on the Value Chain

LI Peng1, QU Wei2, BAI Haiwei2, YU Fengkun3

(1.Department of Graduate Management,Equipment Academy,Beijing 101416,China; 2.Department of Equipment Acquisition,Equipment Academy,Beijing 101416,China; 3.Department of Information Equipment,Equipment Academy,Beijing 101416,China)

There are some restraining factors in construction ideas and technology in different degrees of equipment acquisition informatization construction,so it can promote the efficiency and level of equipment acquisition if value chain thought introduced in the construction.On the basis of analysis of equipment acquisition value chain,it is distinguished based activities and supporting activities for equipment acquisition.In order to solve the problem of equipment acquisition informatization construction process,this paper puts forward informatization structure model and information system integration model based on value chain.

value chain;informatization;equipment acquisition

E 201

2095-3828(2014)02-0034-05

ADOI10.3783/j.issn.2095-3828.2014.02.009

2013-04-12

李 鵬(1979-),男,博士研究生.主要研究方向：裝備采辦理論與應用.sunlit@163.com.曲 煒,男,教授,博士生導師.