俞敏洪“閉嘴”：“張嘴”“毒舌”都為吃口飯

牟小姝

好面兒的俞敏洪，面對紛至沓來的活動邀約，永遠都磨不下面子拒絕。這一回，俞敏洪決意誰的面子也不給了。沒錯，俞敏洪要“閉嘴”，你信嗎？

向來不隨便說空話的俞敏洪，“閉嘴”論的出現(xiàn)是他經(jīng)過測算后的結(jié)果。從俞敏洪為自己做出的統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)：作為新東方教育集團董事長兼總裁，2013年他投入到自己公司上的時間只有五分之一，其余五分之四的時間，都用在了對外應(yīng)酬、社會活動、團隊活動以及演講上。

他之所以要閉嘴，是因為說得太多了。

俞敏洪確實說的有點多。在新東方20周年的檔口，他終于有所醒悟。再不“閉嘴”，極有可能會“病”從口入——

好在釘嘴鐵舌

想要走出農(nóng)村，俞敏洪必須先要解救他自己。他要開口。

那時候，一個能看得見的年輕人，看不見他的未來。走出農(nóng)村、走進北大如果是用連續(xù)3年參加高考換來的，俞敏洪會覺得沒有比這更值的。

雖然帶著與生俱來的釘嘴鐵舌，但是俞敏洪必須更努力，好不容易走出去，他不能被打回原形。

最終，臉型瘦削、帶著眼鏡、英語專業(yè)出身、極具老師范兒的俞敏洪留校當老師。他走出了農(nóng)村的包圍，守住了教師的職業(yè)。

如果命運就停在這里，那俞敏洪就不會是現(xiàn)在的俞敏洪。

俞敏洪的人生注定是為一件大事而來的。

貧寒的家鄉(xiāng)踹了俞敏洪一腳，俞敏洪考上了北大；北大又踹了俞敏洪的一腳，俞敏洪辦了所學校。

1991年離開北大，兩年一晃而過。1993年11月，俞敏洪在北京的首家新東方學校“開門營業(yè)”。13名學生第一次走進了俞敏洪的課堂，他們不會知道，他們的俞老師在不久的將來很牛逼，當然，俞敏洪本人也并不了然。

本以為離開北大，意味著俞敏洪永遠離開他癡愛的三尺講臺。實際上，在新東方，俞敏洪找到了前所未有的滿足感。又過了三年的光景，俞敏洪決定要到國外去找他的朋友徐小平和王強，他心想著，他手里的大把大把的美鈔，一定能把他們“騙”回國內(nèi)。他們回來了，不是因為那一大把的洋錢，而是因為大學四年的熱水。北大的精英都聚在一起了，強強聯(lián)合，以他們各自的能力來看，就是這個意思。

你不得不相信一個人的個性、膽量還有人格，俞敏洪就是一個豐滿的人。從農(nóng)村走出來的人，天生會有一種自卑感。俞敏洪巧妙把自卑當成盾牌，一路披荊斬棘。他知道自己在什么階段需要什么樣的人，要做什么樣的事。憑借三寸不爛之舌，俞敏洪拉來了有才氣有能力的大學同學、中學同學，再把家族成員清理出新東方。有勇有謀的事，是外表看起來瘦削的俞敏洪干出來的事。也正因為這樣，才有了今天新東方從家族式到合伙人，到中國國內(nèi)股份公司，到國際股份公司，再到國際上市公司的巨大轉(zhuǎn)型。

再看看今天的新東方，在全國50座城市設(shè)立了57所學校、700多家學習中心、7家產(chǎn)業(yè)機構(gòu)、32家書店，年發(fā)行圖書1200萬冊，累計面授學員1600多萬人次。俞敏洪把新東方做成了中國規(guī)模最大、最具影響力的私立教育品牌和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

做教育是俞敏洪的理想，因為是教育打造出俞敏洪的鐵齒鋼牙。而把教育做到上司公司并不是俞敏洪的目標。他曾經(jīng)過：“不管我有多少錢，我肯定只做教育?！钡侥壳盀橹?，俞敏洪說到做到。

難在火燒唇舌

如果說上世紀90年代大學生出國熱的火爆，是俞敏洪成功的誘因，他不會站出來否認這個說法。而今，北京、上海、廣州、武漢、西安……多倫多、蒙特利爾等地的十八所新東方學校，意味著俞敏洪的新東方正在全球覆蓋。這完全是靠俞敏洪的本事。

幫學生實現(xiàn)出國夢想的時候賺錢不丟人，畢竟，俞敏洪在努力把夢想照進別人的現(xiàn)實里。

經(jīng)過20年的發(fā)展，中國教育培訓業(yè)已經(jīng)是一片群雄四起的景象。然而，機遇和挑戰(zhàn)并存。

新東方是長在俞敏洪身體里的，新東方出問題，就等于俞敏洪出問題。互聯(lián)網(wǎng)沖擊新東方，俞敏洪能發(fā)覺出異樣來。

2010年10月左右，老友徐小平替朋友請俞敏洪去演講，俞敏洪拒絕了。徐小平讀懂了俞敏洪的顧慮。徐小平以顧問的角色給俞敏洪寫了一封長長的郵件。直指俞敏洪要害——沒有互聯(lián)網(wǎng)心臟。俞敏洪知道，在互聯(lián)網(wǎng)的時代，沒有互聯(lián)網(wǎng)的心臟，再強大的公司，都會“心律不齊”。

等待俞敏洪的還不止這些：

2013年，龔海燕、李勇等明星創(chuàng)業(yè)者進入了在線教育領(lǐng)域。

5月，在線教育在俞敏洪的一個公開演講中占據(jù)了重要篇幅。

11月16日，新東方20周年慶典當夜，俞敏洪把150位干部拉到北京郊區(qū)封閉思考新東方未來的20年到底要怎么走。

11月18日，百度、阿里巴巴、騰訊的教育平臺問世。

11月19日，俞敏洪在《創(chuàng)業(yè)家》5周年年會成立現(xiàn)場發(fā)表了以“新東方基本上就要死”為主題之一的演講。

12月1日左右，新東方的更換基因計劃準備啟動，俞敏洪打算把話說在前面。“我準備發(fā)一條微博，通知全社會：明年是我的閉嘴年?！?/p>

事情一波接一波。當初想做雞頭的俞敏洪，現(xiàn)在差點要當了牛后。俞敏洪心急了。

多年來，演講給新東方帶來太多的間接好處。但是演講畢竟不是俞敏洪的主要任務(wù)。穩(wěn)住舵，瞄準方向，在劈面而來的移動互聯(lián)網(wǎng)巨浪中開穩(wěn)新東方這艘大船，在外語培訓教育領(lǐng)域的潮頭浪尖站穩(wěn)腳跟才是職責所在。俞敏洪深知這一點。所以，在一些方面“閉嘴”，在一些方面“張嘴”，成了俞敏洪的當務(wù)之急。

急在唇亡齒寒

新東方經(jīng)歷了20年的輝煌。20年后再次起航，教育市場的天已經(jīng)變了。俞敏洪用20年苦心經(jīng)營的教育壁壘，隨時都有可能被在線教育顛覆?！氨緛砟阆肴⒁粋€女人好好過一輩子，結(jié)果娶回家被窩還沒有睡熱，這個女人可能被別人搶走了。”

沒錯，俞敏洪的“女人”，處在被搶的境地。

在線教育是一塊碩大的蛋糕，它正在以每天新增2.6家的速度激增。2004年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模約為143億元，到2012年已達到723億元，預(yù)計到2015年在線教育市場規(guī)模有望達到1745億元。endprint

爭奪蛋糕的隊伍日漸龐大：早在今年8月，阿里將涉足在線教育領(lǐng)域的消息一度傳出。時隔不久，12月4日阿里進軍的號角正式吹響，祭出“直播”的大招；原本一心為剩男剩女謀幸福的世紀佳緣創(chuàng)始人龔海燕，也跑去做了在線教育；學而思更名為好未來，目的就是為了大力進入在線教育領(lǐng)域。多貝網(wǎng)有C2C模式；滬江網(wǎng)校有B2C模式；能力天空有B2B2C模式；第九課堂有C2C+O2O模式。再加上91外教、YY教育、傳課網(wǎng)、和君商學院在線班。甚至像有道詞典、金山詞霸，這些詞匯工具，也正在逐步向在線教育平臺轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，為在線教育行業(yè)帶來了顛覆式的變革。

在地面教育時代，俞敏洪的新東方是當仁不讓的霸主，而在移動互聯(lián)時代，俞敏洪只能順勢而動。

原來新東方的成功是靠個人的勤奮努力，但是今天這種能力沒法跟互聯(lián)網(wǎng)、移動技術(shù)相結(jié)合。未來想讓新東方更加成功，俞敏洪必須更換基因，更換整個新東方的發(fā)展基因。更換基因這個坎過不去，基本上就要死。

俞敏洪不是沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因。2013年新東方在線營收在2億左右，而新東方線上線下整體上的營收高達60億以上。在線教育的貢獻只占到了3%左右，還是很低。

IDG的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年國內(nèi)課外輔導(dǎo)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)達到195億美元，而到2014年行業(yè)規(guī)模更可達325億美元。相比之下，中小學的線上培訓市場目前每年的份額只有3億元人民幣左右，線上和線下的市場差距已經(jīng)接近千倍，這意味著巨大的市場潛力。

巨大的市場，有時又是陷阱。在在線教育平臺上拼打，沒資本根本就玩不起。

俞敏洪有強大的資金后盾，有20年豐富的經(jīng)驗。然而面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)大軍，身經(jīng)百戰(zhàn)的俞敏洪同樣受到唇亡齒寒的危機。

俞敏洪急了。機會丟失了怎么辦？只能去搶回來?！跋乱徊轿乙踩專龅皆俅蟮睦щy也要不斷改變自己。”

俞敏洪決意在這個改變的時代改變自己。他深知未來的二十年，新東方的路不好走，但是他不想眼看著一批批新生代把自己超過去，然后干掉他。

過去五年里，俞敏洪眼看著一批批新生代把老勢力干掉，“諾基亞是這樣，我相信蘋果也會，國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)也在遭受電商沖擊，不改是死路一條，改也是死路一條，所以我現(xiàn)在已做好準備，寧可在改的路上死掉，也絕不在不改的路上卑微。”

俞敏洪是老，但是他不服輸。

真要閉口藏舌？

2012年的夏天，俞敏洪的新東方遭遇了創(chuàng)業(yè)以來“生死存亡”的困難時刻：美國證券交易委員會的脫光式調(diào)查、渾水做空評估。

2013年的年尾，俞敏洪的新東方遭遇了在線教育的洗牌。這就是商業(yè)。這就逼著俞敏洪要改革，俞敏洪身上的擔子不輕。

要么死，要么活。俞敏洪選擇要死也死在改革的路上。

俞敏洪要行動了。不管怎樣，他都再也回不到單純想要教學生，數(shù)鈔票的日子。

線上還是線下？以方便為主、還是以體驗為主？到底把方便和體驗互相結(jié)合起來，還是把兩者分開？俞敏洪同樣在思考。稍有偏差，上億的資金打水漂，一半的員工會失業(yè)。玩兒偏了，害人害己。

過去俞敏洪、王強、徐小平三個人鎖在規(guī)則和原則籠子里的友情的時代已然過去，如今的俞敏洪從兄弟創(chuàng)業(yè)到獨自相守，大局，兄弟再出手，俞敏洪還要自己拿主意。過去用哭去解決問題的俞敏洪，哭不出來了。

一面是華爾街要求每年25%增長的規(guī)則；一面是互聯(lián)網(wǎng)以及新技術(shù)帶來的顛覆力量。俞敏洪張嘴容易閉嘴難。

盡管2013年新東方在外界看來還不錯：

渾水做空事件淡化。新東方發(fā)布的截至2013年8月31日未經(jīng)審計的2014財年第一財季財報顯示：新東方第一財季營收為3.89億美元，同比增長15.7%；歸屬于新東方的凈利潤為1.27億美元，同比增長28.5%。無論是凈利潤還是學生人數(shù)仍在高速增長。加之以俞敏洪、徐小平、王強為原型的電影《中國合伙人》上映，給新東方做了一個好廣告。俞敏洪的新東方，看起來還不錯。

然而，把未來的新東方地面教育發(fā)展到占整個培訓教育總量的60%左右，網(wǎng)上教育占到40%的目標，無論對于新東方現(xiàn)有架構(gòu)還是俞敏洪自己而言，都是極大的挑戰(zhàn)。

更換基因是一個長期痛苦的過程。變革自己，不要指望任何人，也不能指望任何人?！疤煜聫膩砭蜎]有什么救世主，能挽救我們的，只有我們自己?！庇崦艉椤伴]嘴”論的出現(xiàn)，被更多的理解為準備發(fā)力的信號。

12月8號，俞敏洪發(fā)出一條微博：“艾力老師關(guān)于聽力練習方法的講課，還不錯的?！薄鞍Α笔潜本┬聳|方酷學酷教研組長。

俞敏洪的“閉嘴”宣言仍未露面。

也許，俞敏洪一時閉不上嘴：他要應(yīng)地方政府的邀請去各地做演講；要在政府官員的宴請中做“陪客”；要接待美國的各種投資機構(gòu)的考察。邀約和飯局幾乎每天都有。他甚至要坐飛機到外地，然后在兩天時間里喝下6瓶白酒，再被暈乎乎地送上返程飛機，然后待在洗手間里狂吐。

俞敏洪有太多的身不由己。當初選擇“張嘴”是為了新生，而今選擇“閉嘴”同樣是為了新生，只不過，這一次新生，俞敏洪很有可能再一次脫胎換骨，完美裂變。endprint