從這里看世界

任維

轉(zhuǎn)身 從奧運場館到會展翹楚

來到奧林匹克公園，在“鳥巢”、“水立方”的北側(cè)，有這樣一座宏偉的建筑。2008年，它是北京奧運會和殘奧會的國際廣播中心（IBC）、主新聞中心（MPC）、擊劍館及媒體酒店所在地。彼時，最新的賽場信息從這里傳到五大洲。而在奧運會后，2009年11月，它化身為中國最大、最新、硬件設(shè)施完善的會議中心，為諸多大型會議、展覽以及多種公共活動提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它便是國家會議中心。

國家會議中心地理位置優(yōu)越，它地處京城北四環(huán)，位于亞奧商圈的核心，距首都機(jī)場26公里，驅(qū)車僅需30分鐘；由國家會議中心到天安門、頤和園、長城、十三陵等著名景區(qū)觀光游覽或到東三環(huán)商務(wù)區(qū)、北京站、中關(guān)村也非常便捷。

完善的硬件設(shè)施為國家會議中心的轉(zhuǎn)型提供了保障，國家會議中心定位大型國際會議和精品優(yōu)質(zhì)展覽，具備強(qiáng)大的綜合接待能力；可同時為1萬人提供餐飲；同時容納2萬人開會、參展；會議、展覽和酒店3種業(yè)態(tài)互為補(bǔ)充；4萬平方米的展廳適合中型及精品展覽和各種活動；緊鄰周邊同屬北辰實業(yè)的5家高星級酒店可為大型會議和展覽提供充裕的客房。

為了確保轉(zhuǎn)型成功，國家會議中心的管理團(tuán)隊將企業(yè)建設(shè)和宣傳同步進(jìn)行。國家會議中心總經(jīng)理劉海瑩第一次出差就是2007年7月到深圳參加中國國際會展文化節(jié)，推介兩年后才開業(yè)的國家會議中心；2007年11月，國家會議中心派員參加國際大會及會議協(xié)會（ICCA）的年會，設(shè)立展臺，向國際業(yè)界進(jìn)行推廣。奧運的歷史淵源、亞洲領(lǐng)先的硬件設(shè)施、戰(zhàn)略領(lǐng)先的市場理念以及團(tuán)結(jié)高效的執(zhí)行能力，使得國家會議中心“一出生就風(fēng)華正茂”，國際會議和展覽接踵而來。

平臺 從專業(yè)交流到包羅萬象

在開業(yè)4年多的時間里，國家會議中心共接待會議和活動近3000場，展覽約300個。其中有以國際宇航大會為代表的頂級學(xué)術(shù)交流，有以中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會（京交會）為代表的服務(wù)業(yè)盛事，有以萬達(dá)商業(yè)年會為代表的高端企業(yè)活動。在這些活動中，參與者在交流的過程中不斷接收著行業(yè)前沿信息，感受著世界的日新月異。

10月10日—13日，第二十四屆長城國際心臟病學(xué)會議在國家會議中心舉行，來自近30個國家和地區(qū)的2000余名專家和數(shù)萬余名賓客參加了此次會議。本屆大會以“醫(yī)學(xué)整合，全程關(guān)愛”為主題，內(nèi)容覆蓋10大學(xué)術(shù)領(lǐng)域，包括16種會議類型、近50個專業(yè)門類、400余場次的學(xué)術(shù)交流、專題會、培訓(xùn)工坊、展覽展示等，這是一場國際學(xué)術(shù)交流的盛宴。而國家會議中心合理的場地設(shè)計、高效的翻臺擺臺以及美味的餐飲供給等出色的主場服務(wù)，使參會人員享受了一場“專業(yè)之旅”。

同時，國家會議中心更是一個通向世界的窗口。5月28日—6月1日，第二屆京交會在國家會議中心舉辦，作為全球惟一一個國家級、國際性、綜合型的服務(wù)貿(mào)易平臺，第二屆京交會以“服務(wù)貿(mào)易：價值提升新引擎”為主題，舉行全球服務(wù)論壇·北京峰會、高層論壇、推介洽談、綜合展示、主題日活動、權(quán)威發(fā)布共六大類活動，包括1場次開館儀式、9場次全球服務(wù)論壇·北京峰會、8場次專業(yè)大會、20場次主題日活動、101場次推介洽談、5場次簽約發(fā)布、4場次權(quán)威發(fā)布，展覽面積達(dá)7.59萬平方米。在短短5天內(nèi)共有1900多家中外企業(yè)參展、開展洽談等活動，簽訂項目415個、成交總額達(dá)786.9億美元?？梢哉f，通過京交會參與者們領(lǐng)略到的不僅是中國服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，更看到了服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。

放眼 從繽紛中國到多彩世界

國家會議中心對于那些普通觀眾尤其是旅游愛好者來說，它更像是一個萬花筒，將世界各地的美好展現(xiàn)在人們眼前。

6月21日—23日，第十屆北京國際旅游博覽會在國家會議中心舉行，來自81個國家和地區(qū)、26個省市自治區(qū)的887家旅游機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)和買家參展，展覽面積達(dá)3.5萬平方米。在為期3天的展覽中，參觀人群絡(luò)繹不絕，在瀏覽了國內(nèi)各城市的旅游亮點之后，在國際展區(qū)，人們也領(lǐng)略了新西蘭、以色列、挪威以及瑞典等地的異域風(fēng)光。新增的房車露營展區(qū)、北京旅游商品展區(qū)和智慧旅游展區(qū)更是讓人們了解到最新的旅游方式，很多賓客的旅游之心開始蠢蠢欲動。

如果說第十屆北京國際旅游博覽會調(diào)動了大眾的出游熱情，那么中國（北京）國際商務(wù)及會獎旅游展覽會（CIBTM）則為會獎人士的旅行出謀劃策。9月2日—4日，第九屆CIBTM在國家會議中心舉行，來自28個國家和地區(qū)的485家參展商參展。在展會上，國際、國內(nèi)的旅游機(jī)構(gòu)、會議局以及旅游局紛紛向?qū)I(yè)買家以及參展賓客介紹最新的會獎旅游線路以及優(yōu)惠政策，各個展區(qū)內(nèi)不斷播放的旅游目的地宣傳視頻將觀眾帶入另一個城市。而未來5年，CIBTM仍將繼續(xù)落戶國家會議中心，為商務(wù)人士的出行提供更多的信息和便利。

國家會議中心作為北京高端旅游業(yè)態(tài)的代表也獲得了社會的認(rèn)可。9月25日，北京市旅游發(fā)展委員會組織召開了第十四屆“首都旅游紫禁杯”評選工作總結(jié)會。國家會議中心憑借優(yōu)秀的服務(wù)、良好的口碑和對北京市會獎業(yè)的推動作用，首次奪得“首都旅游紫禁杯”。紫禁杯此次新增加了“旅游高端業(yè)態(tài)”（即“會獎業(yè)”）類別，國家會議中心是該類別僅有的兩家獲獎單位之一。

探索 從按需服務(wù)到自主策劃

2013年3月26日下午，北京奧林匹克公園榮膺國家5A旅游景區(qū)揭牌儀式暨景區(qū)發(fā)展座談會在國家會議中心召開。自此，國家會議中心成為國內(nèi)首家位于5A景區(qū)內(nèi)的大型會展場館。5A的標(biāo)準(zhǔn)給國家會議中心的服務(wù)提出了更高的要求。而為了探索上游發(fā)展，完善自身服務(wù)能力，國家會議中心早在2012年11月便成立了會展部，將自身的角色由單一的場館提供方，逐漸向會議、展覽的主辦、承辦等行業(yè)上游角色拓展。

2013年9月23日—27日，第64屆國際宇航大會在中國舉行，這是中國繼1996年成功舉辦第47屆國際宇航大會后，時隔17年，再次舉辦最具權(quán)威性和影響力的國際宇航界盛會。國家會議中心作為系列活動的核心舉辦場地，為大會提供了全面會務(wù)服務(wù)的同時，更確定了承辦方的角色，邁出了探索上游發(fā)展的重要一步。為此，國家會議中心進(jìn)行了全面細(xì)致的工作部署，會展部及相關(guān)工作人員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，互相配合，為大會的各個環(huán)節(jié)提供了適合的使用方案并提出參考意見，做好客人與場館間的溝通工作。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面，針對大會所用場地、設(shè)備、服務(wù)等需求，相關(guān)人員及時商榷、溝通，保證了會議的順利舉行。

同時，在2013年10月31日，全球會展業(yè)高峰對話——第52屆ICCA全球年會會前會在國家會議中心成功舉行，為2013年的ICCA年會熱身。國家會議中心首次以主辦方身份站上國際會展舞臺。來自美國、英國、加拿大、澳大利亞及中國香港等多個國家和地區(qū)的專業(yè)人士齊聚國家會議中心，展開對話，共同探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。

此外，作為北辰集團(tuán)會展板塊的重點企業(yè)，國家會議中心積極配合北辰集團(tuán)對外場館輸出管理的發(fā)展戰(zhàn)略，今年8月抽調(diào)得力干將組成北辰會展輸出管理的第一支團(tuán)隊遠(yuǎn)赴珠海，開始了對珠海國際會展中心的管理工作，邁向新的探索之路。

未來 從充實現(xiàn)在到美好明天

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各種交流、展覽展示活動也逐漸增多，國家會議中心作為會展業(yè)交流平臺的價值進(jìn)一步凸顯，在開業(yè)4年多的時間里，國家會議中心在獲得了經(jīng)濟(jì)收益的同時，也成功地樹立了自身品牌。而作為會展行業(yè)翹楚、奧林匹克公園園區(qū)的重要一員，國家會議中心重視企業(yè)社會責(zé)任，用行動為自身、為行業(yè)、為園區(qū)創(chuàng)造美好未來。

2013年1月22日，2013年北京奧林匹克公園發(fā)展聯(lián)盟年會召開。在年會上，國家會議中心被選舉為2013年奧林匹克公園發(fā)展聯(lián)盟輪值主席。國家會議中心總經(jīng)理劉?，摫硎荆?A景區(qū)”對于國家會議中心乃至整個奧林匹克中心區(qū)來說都是一個新的起點。站在這個新的起跑線上，國家會議中心將為早日成為世界一流的會展場館而努力，為奧林匹克中心區(qū)的不斷進(jìn)步、為服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。而在這一年的實踐中，國家會議中心一直履行著自己的責(zé)任。

2013年1月16日，國家會議中心企業(yè)社會責(zé)任（CSR）計劃正式啟動，國家會議中心成為國內(nèi)第一個提出企業(yè)社會責(zé)任計劃并付諸實施的大型會展企業(yè)。

自此，國家會議中心便實施了一系列計劃，包括為員工增加技能培訓(xùn)和心智培訓(xùn)；設(shè)立“家庭日”傳遞員工關(guān)懷；成立參觀實習(xí)中心促進(jìn)行業(yè)交流；參加“地球一小時”活動提倡綠色環(huán)保；舉辦大講堂向公眾傳遞更多知識和信息；參與策劃大學(xué)生會議策劃大賽、中國會展院校大學(xué)生專業(yè)技能大賽促進(jìn)校企合作，增加人才儲備等，獲得了良好的社會效益。

國家會議中心就是這樣一個地方：匯聚最新行業(yè)信息、發(fā)布最新產(chǎn)品動態(tài)、收羅大千世界五光十色。在這里，世界就在眼前。