如何發(fā)揮負(fù)面報(bào)道的正面功能

王婷

新聞傳播應(yīng)該反映社會(huì)生活的完整性和真實(shí)性。負(fù)面新聞報(bào)道作為新聞傳播的一部分當(dāng)然必不可少。負(fù)面報(bào)道由于其聚焦社會(huì)反?，F(xiàn)象的特性，客觀上反映了現(xiàn)實(shí)真實(shí)矛盾；在某種程度上也是對(duì)受眾傳播權(quán)利的滿足；加之負(fù)面報(bào)道的取材更容易迎合受眾，因此對(duì)于大眾傳媒來(lái)說(shuō)容易形成較高的關(guān)注度。但一些時(shí)候，一些具有絕對(duì)化、否定化傾向的負(fù)面報(bào)道，也滋生出一些不良的社會(huì)心態(tài)。那么，如何讓負(fù)面報(bào)道呈現(xiàn)出正面的力量？

負(fù)面報(bào)道的正面功能

在社會(huì)中，負(fù)面現(xiàn)象是客觀存在的，負(fù)面新聞也就有了它存在的理由，新聞只有真實(shí)地展示社會(huì)世界的多樣性和復(fù)雜性，人們才能全面地認(rèn)識(shí)我們這個(gè)社會(huì)，不過(guò)，負(fù)面事件及相關(guān)的負(fù)面新聞不應(yīng)是我們社會(huì)的主流。此外，要認(rèn)識(shí)到，矛盾可以互相轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)新聞信息的報(bào)道既可以產(chǎn)生消極不好的影響，也可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生積極的、正面的效應(yīng)。

例如：2008年9月11日，《東方早報(bào)》的一篇《甘肅14名嬰兒疑喝三鹿奶粉致腎病》的報(bào)道，引起社會(huì)極大震驚，也由此拉開(kāi)了一場(chǎng)以食品安全為主題的全社會(huì)關(guān)注。不過(guò)，這篇乃至以后引起各大媒體關(guān)于國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)調(diào)查的“負(fù)面報(bào)道”，不僅讓國(guó)人知曉了存在于乳品行業(yè)內(nèi)部的貓膩，更直接的作用還在于通過(guò)強(qiáng)大的輿論壓力，推動(dòng)了國(guó)家對(duì)于相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督檢查，甚至推動(dòng)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，促進(jìn)了問(wèn)題的解決。不能不說(shuō)，盡管在當(dāng)時(shí)這樣的報(bào)道令公眾對(duì)國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)產(chǎn)生普遍質(zhì)疑，但從長(zhǎng)期來(lái)看，其對(duì)行業(yè)整體發(fā)展是非常積極的?？梢?jiàn)，積極化負(fù)為正，就能推動(dòng)社會(huì)正向發(fā)展。

但不能忽視的是，在整個(gè)對(duì)于奶粉三聚氰胺事件的報(bào)道過(guò)程中，媒體對(duì)于相關(guān)部門的監(jiān)督檢查、法規(guī)制定、標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)等跟進(jìn)性的報(bào)道，則使得其正面功能最大限度地發(fā)揮，減少了公眾對(duì)于整個(gè)乳品行業(yè)的擔(dān)憂和恐慌，即對(duì)公眾心理的安撫功能非常重要。

避免產(chǎn)生不良社會(huì)心態(tài)

在當(dāng)前信息時(shí)代，雖然新聞封鎖難成可能，但一味曝光揭丑，片面追求轟動(dòng)效應(yīng)與收視率，并不適應(yīng)新聞和現(xiàn)代媒介生態(tài)和社會(huì)發(fā)展的要求。畢竟，輿論監(jiān)督一旦失控，負(fù)面情緒積累，新聞報(bào)道只會(huì)放大、激化矛盾，不但解決不了問(wèn)題，反而會(huì)導(dǎo)致不良社會(huì)心態(tài)的產(chǎn)生，這顯然與輿論監(jiān)督的初衷是背道而馳的。這方面失誤的案例有很多，不作贅述，只想講一個(gè)新聞實(shí)踐中被“槍斃”的負(fù)面報(bào)道，借以說(shuō)明對(duì)負(fù)面新聞報(bào)道的選取要謹(jǐn)慎。

我市一家媒體的記者在農(nóng)村采訪時(shí)，無(wú)意中獲得了一個(gè)消息，便進(jìn)行了深入采訪。主要內(nèi)容是一位生活在農(nóng)村的殘疾青年男子，父親早逝，與母親相依為命。因?yàn)榧揖池毨Ъ由仙砘細(xì)埣?，年過(guò)三十仍沒(méi)有女孩愿意下嫁。愛(ài)子心切的母親最終作出了一個(gè)驚人的決定，就是甘愿滿足兒子的生理需求。到記者采訪的時(shí)候，這件事已經(jīng)進(jìn)行了一年有余。母親的做法很愚蠢，但不能不令人對(duì)其母性感慨。對(duì)追求“眼球”的都市報(bào)來(lái)說(shuō)，這則新聞絕對(duì)具有重大關(guān)注度，那位記者也想以這個(gè)負(fù)面新聞個(gè)案，講述農(nóng)村底層的生存態(tài)，并探討道德倫理與舐?tīng)偾樯畹哪笎?ài)間的矛盾沖突。但報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，最終還是將這則報(bào)道“槍斃”，理由很簡(jiǎn)單，也很有說(shuō)服力：這是一個(gè)極特殊的個(gè)案，并不具備普遍意義；而且，這個(gè)非常特殊的個(gè)案如果經(jīng)過(guò)媒體大肆報(bào)道，將會(huì)對(duì)社會(huì)人文、道德習(xí)慣以及受眾的心理都產(chǎn)生強(qiáng)大的負(fù)面沖擊，滋生不良社會(huì)心態(tài)。筆者認(rèn)為，這的確是一個(gè)非常理性的取舍，這樣的負(fù)面事件，的確不適合大眾傳媒傳播。

如何正確進(jìn)行負(fù)面報(bào)道

提到負(fù)面報(bào)道和輿論，時(shí)下我們已經(jīng)無(wú)法繞開(kāi)網(wǎng)絡(luò)傳播。2010年微博的出現(xiàn)則開(kāi)創(chuàng)了媒體個(gè)人化的時(shí)代。微博成為網(wǎng)民發(fā)布個(gè)人信息、參與社會(huì)公共事務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。一方面它為傳統(tǒng)媒體提供了海量、實(shí)時(shí)的新聞信息資源，同時(shí)也成為了新聞信息造假的源泉。2010年，金庸先生在6月份和12月份兩次“被死亡”，最初的消息來(lái)源都是微博。而恰恰最初出來(lái)辟謠的鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇也是通過(guò)自己的個(gè)人微博發(fā)表的。

筆者注意到，近年來(lái)，隨著社會(huì)信息傳播方式的多元化，從郭美美到“表哥”楊達(dá)才，在很多公眾事件，尤其是反腐事件中，負(fù)面報(bào)道曝光起到了非常積極的推動(dòng)作用。而這些負(fù)面報(bào)道的信息源往往起源于網(wǎng)絡(luò)自媒體。盡管我們看到，國(guó)內(nèi)有很多反腐案件已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量傳播和放大，但不容忽視的是，和所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一樣，自由隨意的結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致信息發(fā)布的失實(shí)，而人際傳播加上網(wǎng)絡(luò)化的擴(kuò)散將會(huì)變成“病毒化傳播方式”。由于信息來(lái)源沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)甄別，網(wǎng)絡(luò)自媒體的很多信息并不真實(shí)，由此也產(chǎn)生了很多假新聞。

如何合理利用這些信息源，呈現(xiàn)出正確的負(fù)面報(bào)道？這是一個(gè)值得探究的話題。目前相關(guān)部門不斷出臺(tái)相關(guān)政策，禁止網(wǎng)絡(luò)傳播虛假消息，但對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，更需要更為細(xì)心的甄別，將負(fù)面報(bào)道的正面元素積極推廣開(kāi)去。首先，要甄別新聞來(lái)源的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)新聞眾說(shuō)紛紜，因此很多信息究竟是“當(dāng)事者說(shuō)”還是“道聽(tīng)途說(shuō)者說(shuō)”往往很難分辨。如果需要采用網(wǎng)絡(luò)新聞源，記者一定要追索到第一信源，即事實(shí)本身最初的來(lái)源。此外還需要經(jīng)過(guò)多個(gè)信源的核實(shí)，來(lái)確定消息的可信性。其次，對(duì)于新聞工作來(lái)說(shuō)，本身要盡量杜絕“獵奇”的心理，應(yīng)盡量以旁觀者的身份去采訪當(dāng)事人及事件發(fā)展全過(guò)程，真實(shí)地呈現(xiàn)原本事實(shí)。最后，要挖掘負(fù)面新聞背后隱藏的社會(huì)問(wèn)題，不為報(bào)道而報(bào)道，或許就可以跳出新聞事件本身來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)客觀的關(guān)注。

社會(huì)中正向的信息資訊和負(fù)面的信息資訊總是有個(gè)大致穩(wěn)定的比例的，由于社會(huì)生活內(nèi)容的穩(wěn)定性，造成了一個(gè)固定地域和固定時(shí)期這個(gè)比例的相對(duì)穩(wěn)定性。然而如果媒體的報(bào)道理念是大量追逐負(fù)面效應(yīng)的報(bào)道，則偏離了社會(huì)現(xiàn)實(shí)的常態(tài)，這樣做與媒體的社會(huì)責(zé)任背道而馳，是不可取的。因此，筆者認(rèn)為，要正確呈現(xiàn)負(fù)面報(bào)道，很重要的一點(diǎn)是，需確定報(bào)道題材可能引起的正負(fù)新聞效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，從而確定刊發(fā)的比例，使負(fù)面新聞發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。正負(fù)新聞刊發(fā)的比例應(yīng)該大致反映社會(huì)客觀現(xiàn)實(shí)狀況。對(duì)于可能引起負(fù)效應(yīng)的報(bào)道，要著力挖掘其正向的積極的因素，形成良好的輿論環(huán)境，正確履行媒體的社會(huì)責(zé)任，才能事半功倍地凈化社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí)，負(fù)面報(bào)道絕不能以偏概全，誤導(dǎo)受眾，而應(yīng)該見(jiàn)微知著，有效引導(dǎo)受眾客觀認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展規(guī)律，以便對(duì)社會(huì)現(xiàn)象做出符合其發(fā)展規(guī)律的準(zhǔn)確評(píng)析；要引導(dǎo)受眾學(xué)會(huì)知性思考，從而最終實(shí)現(xiàn)人性真善美的升華和社會(huì)風(fēng)氣的凈化。

（作者單位：大連晚報(bào)社）