新時(shí)期物流采購的質(zhì)量成本

王志平 劉廷蘭 黃玉倍 蔡學(xué)玲

【摘 要】對(duì)原材料的供應(yīng)有可能存在的隱患以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析。為了盡可能降低這些風(fēng)險(xiǎn)，提出了一系列的控制舉措，從而達(dá)成使采購成本盡可能降低的目的。

【關(guān)鍵詞】物流；質(zhì)量；采購；企業(yè)管理；物資供應(yīng)；成本管理

企業(yè)為了確?？梢赃B續(xù)生產(chǎn)，需要組織零部件和原材料等物流活動(dòng)，這種物流活動(dòng)即為采購。對(duì)企業(yè)來說，采購不僅是要做到提供物資保障的簡(jiǎn)單供應(yīng)，還要以做到價(jià)格最合理，風(fēng)險(xiǎn)最小化以及最少消耗等一系列的原則來進(jìn)行采購，所以企業(yè)的采購不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，這關(guān)系到新時(shí)期企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以在新時(shí)期中，物流采購質(zhì)量成本更凸顯其重要性。

一、何為物流采購質(zhì)量成本

在企業(yè)采購之中，采購的質(zhì)量成本的含義為：在原材料供應(yīng)過程中由于質(zhì)量不良而造成的成本損失。但今天，采購質(zhì)量成本的定義早已經(jīng)發(fā)生很大程度的擴(kuò)大化。除此之外，它還包括了在采購過程中出現(xiàn)的一系列未知風(fēng)險(xiǎn)而造成的損失，當(dāng)然還包括為了避免這些損失的投入。

二、影響采購成本的要素

（一）采購成本的組成

原材料的采購成本包含產(chǎn)品的價(jià)格以及相關(guān)的稅收，以及運(yùn)費(fèi)，裝卸費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)用等一系列可歸于采購成本費(fèi)用的構(gòu)成部分。

（二）對(duì)采購成本產(chǎn)生影響的因素

采購價(jià)格自然是構(gòu)成采購成本的主體，所以企業(yè)的物流采購中，盡可能在保證原材料質(zhì)量的同時(shí)，降低采購價(jià)格，這也是幾乎所有企業(yè)在采購上一直遵循的原則?？墒遣粩嘟档筒少弮r(jià)格的同時(shí)可能給原材料的供應(yīng)中造成增加潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，這種情況也會(huì)增加采購質(zhì)量成本。因此，不僅只是一味降低價(jià)格，還要必須有效的減少并可控制采購中可存在的各類隱患，從而才能真正的減少采購質(zhì)量成本。

三、采購中的隱患以及風(fēng)險(xiǎn)

（一）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

這里的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要指產(chǎn)品的質(zhì)量上。在物流采購中，為達(dá)到質(zhì)量成本的最優(yōu)化，勢(shì)必要在保證提供商提供品的質(zhì)量的同時(shí)盡量降低采購價(jià)格，但價(jià)格一再降低的情況下，供應(yīng)商為了獲利難免會(huì)提供品質(zhì)低廉或性能不達(dá)標(biāo)的原材料，這種魚目混珠的行為，很難完全規(guī)避。這就是質(zhì)量上的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

采購方對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)知不夠，是產(chǎn)生供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的主因。進(jìn)行采購活動(dòng)時(shí)，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商是否具備專業(yè)技能和履行合同的設(shè)備還有一旦發(fā)生隱患能否有承擔(dān)民事責(zé)任的能力。還要對(duì)其質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行和保持狀況、財(cái)務(wù)資金狀況、配套企業(yè)協(xié)作關(guān)系狀況的了解。

必須做到全面系統(tǒng)的了解，以便可以為采購方選擇合適的供應(yīng)商，將一切因供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（三）運(yùn)輸以及交貨風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的運(yùn)輸過程可能會(huì)出現(xiàn)因人為因素或者自然因素造成產(chǎn)品在交貨時(shí)出現(xiàn)產(chǎn)品包裝破損、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)破損等一系列損壞、變質(zhì)、丟失、報(bào)廢等情況。

（四）支付風(fēng)險(xiǎn)

在采購中，支付供應(yīng)商預(yù)付款項(xiàng)帶來的履約風(fēng)險(xiǎn)是為支付風(fēng)險(xiǎn)。

四、采購潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響

若采購方對(duì)各類潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足，沒有采取有效的手段來防范，勢(shì)必會(huì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量不合格經(jīng)常退貨換貨、交貨期延后等各種無法履行合同的情況。一旦這樣，采購方只好花費(fèi)更多的物力財(cái)力時(shí)間來進(jìn)行處理，這些不但影響成本甚至?xí)斐裳诱`甚至停產(chǎn)等諸多的嚴(yán)重后果，不但要賠償，而且可能也于事無補(bǔ)。

五、采購質(zhì)量成本的管理

（一）嚴(yán)格規(guī)范采購程序

采購方首先對(duì)采購流程必須有一套清晰科學(xué)的計(jì)劃方案，采購進(jìn)行時(shí)，必須對(duì)重點(diǎn)流程采取嚴(yán)格的審核，以此才能達(dá)到采購過程的公開、科學(xué)以及可控性。此外，采購方也需要強(qiáng)化管理制度，同時(shí)要有嚴(yán)格的崗位考核制度。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，有效地控制和減少采購中的違法和失職造成的風(fēng)險(xiǎn)，保證采購的高質(zhì)量。

（二）強(qiáng)化信息化管理

例如現(xiàn)今越來越多的企業(yè)實(shí)行電子化采購，無論公告、申報(bào)、投標(biāo)或競(jìng)價(jià)都在網(wǎng)上進(jìn)行，在網(wǎng)絡(luò)中供應(yīng)商也有詳細(xì)的信息披露。增加了采購信息的實(shí)效性、公開性更加公開透明，不但信息明確，也方便企業(yè)采購方對(duì)采購流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制。最大程度的減小了因?yàn)樾畔⒎忾]的因素而產(chǎn)生的采購風(fēng)險(xiǎn)。

（三）提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)

采購不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，它對(duì)新時(shí)期的企業(yè)有著至關(guān)重要的作用，所以對(duì)于采購人員的選拔必須重視，首先是較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，只有熟悉了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，才能對(duì)原材料的優(yōu)化選購進(jìn)行辨別，具備對(duì)產(chǎn)品原材料市場(chǎng)的變化發(fā)展的敏銳洞察力，判斷出采購風(fēng)險(xiǎn)的大小。以科學(xué)合理的方式掌控談判格局，提高采購效率。同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的法律意識(shí)，熟悉和掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，可以在簽訂合同時(shí)明確的判斷有無欺詐和陷阱等風(fēng)險(xiǎn)，避免因合同簽訂不當(dāng)造成的損失。之后還要具備優(yōu)異的談判技巧和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。所以說要想有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，選拔高素質(zhì)的采購人員十分必要。

（四）對(duì)于供應(yīng)商的認(rèn)證

首先要對(duì)供應(yīng)商有詳細(xì)的了解，可以進(jìn)行供應(yīng)商電子檔案庫，同時(shí)定期評(píng)估供應(yīng)商的效益，做好供應(yīng)商的管理和持續(xù)開發(fā)工作。不但能為日后合作帶來方便，還能最大程度規(guī)避因供應(yīng)商原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真的資格審核是執(zhí)行清晰的供應(yīng)程序中的重要環(huán)節(jié)。對(duì)可能合作的供應(yīng)商審核包括：質(zhì)量認(rèn)證體系、產(chǎn)品的研發(fā)力和質(zhì)量及過程控制、設(shè)備和工藝、、生產(chǎn)能力、訂單和原材料管理、對(duì)于客戶的管理及服務(wù)、員工素質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況甚至和環(huán)保等各個(gè)相關(guān)方面。通過現(xiàn)場(chǎng)審核，采購方可以全面了解供應(yīng)商的各方面狀況，從中評(píng)選出最合格的合作供應(yīng)商，可以更大程度減少供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。

（五）加強(qiáng)對(duì)采購過程的質(zhì)量跟蹤和監(jiān)督

當(dāng)對(duì)關(guān)鍵和重要設(shè)備進(jìn)行采購時(shí)，可派專業(yè)人員到供應(yīng)商生產(chǎn)廠進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)察，對(duì)設(shè)備制作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好技術(shù)把關(guān)，雖然看起來好像增加了一些成本，但它卻可保證產(chǎn)品質(zhì)量的合格。只是表面上增加了一些成本，實(shí)際它卻提高產(chǎn)品的合格率，還可以減少復(fù)檢費(fèi)用，使企業(yè)的整體質(zhì)量成本得到下降。

六、結(jié)束語

首先必須了解若采購方對(duì)采購風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足會(huì)造成什么嚴(yán)重的后果，要明確優(yōu)化采購的質(zhì)量成本在新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的是多么至關(guān)重要。雖然在物流采購過程中.采購風(fēng)險(xiǎn)是無法完全規(guī)避的，而且由于對(duì)新項(xiàng)目的設(shè)備和材料訂購這一類的情況，往往基本上屬于一次性采購，所以如何控制采購風(fēng)險(xiǎn)帶來的相關(guān)成本尤為重要。

因此對(duì)于采購方，必須有堅(jiān)持不斷地提高采購質(zhì)量成本的覺悟，雖然期間也會(huì)付出人力和物力以及時(shí)間，但這種未雨綢繆的態(tài)度會(huì)避免更大的損失，從而獲得更大的利益，這種付出其實(shí)是為了更好的收獲。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展.采購方應(yīng)著手通過系統(tǒng)軟件設(shè)施的應(yīng)用.建立數(shù)據(jù)庫模型。對(duì)供應(yīng)商和采購風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化的分析和判斷。科學(xué)有效地從源頭上防范和化解采購風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效降低采購成本的目的，這也是新時(shí)期的科技進(jìn)步帶來的對(duì)降低采購成本的有利舉措。

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