總包方在三級(jí)建筑供應(yīng)鏈中的管理

摘要：在三級(jí)建筑供應(yīng)鏈中，業(yè)主把工發(fā)包給總包房，總包方則將某一部分分項(xiàng)工程發(fā)包給分包商。工程的質(zhì)量、成本、安全與總包方在三級(jí)建筑供應(yīng)鏈中的管理緊密相關(guān)。本文重點(diǎn)探討了總包方在三級(jí)建筑供應(yīng)鏈中的管理措施。

關(guān)鍵詞：總包方；三級(jí)建筑供應(yīng)鏈；管理

一、工程總承包企業(yè)供應(yīng)鏈

從建筑產(chǎn)品形成的過(guò)程看，工程總包方、設(shè)計(jì)院、分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商、施工企業(yè)等構(gòu)成了建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)集成化管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。由于建筑業(yè)是開(kāi)放式的生產(chǎn)組織體制，生產(chǎn)要素是在特定的項(xiàng)目上進(jìn)行配置與組合。因此，建筑生產(chǎn)組織鏈與建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈，都是隨項(xiàng)目的產(chǎn)生而形成，隨項(xiàng)目的終結(jié)而消失，以工程項(xiàng)目為載體，由總包方對(duì)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行管理。

建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有以下特點(diǎn)：

（一）結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)

建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且怨こ添?xiàng)目為核心。既有內(nèi)部供應(yīng)鏈，也有外部供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈既有施工企業(yè)內(nèi)部的投標(biāo)管理、合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等整個(gè)供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成部分，同時(shí)，也體現(xiàn)了與勘察、設(shè)計(jì)、供應(yīng)商等伙伴關(guān)系的外部供應(yīng)鏈的構(gòu)成部分，建筑業(yè)的產(chǎn)出是一個(gè)工程項(xiàng)目的完成。相對(duì)于普通商品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品具有投資額大，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，一次性，單件性等特點(diǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)的各方，不論是設(shè)計(jì)、還是勘察、施工、供應(yīng)等，始終都是圍繞著工程項(xiàng)目進(jìn)行，工程建設(shè)項(xiàng)目是聯(lián)系各方的紐帶，是建筑產(chǎn)品供應(yīng)鏈的載體。

（二）動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)

建筑供應(yīng)鏈合作伙伴的節(jié)點(diǎn)企業(yè)不固定。建筑業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是在不同時(shí)間，不是地點(diǎn)，不同建設(shè)條件和要求下的工程項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的要求不同，所以建筑業(yè)供應(yīng)鏈不同于制造業(yè)的供應(yīng)鏈，其節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間更多的不是構(gòu)建最優(yōu)資源的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，而是項(xiàng)目伙伴關(guān)系。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系是基于項(xiàng)目目標(biāo)的通力合作，并不是一成不變的。因此，一條固定的建筑業(yè)供應(yīng)鏈則存在著若干個(gè)臨時(shí)性的供應(yīng)鏈。

二、總包方在三級(jí)建筑供應(yīng)鏈中的管理

（一）信息平臺(tái)的構(gòu)建

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，電子商務(wù)的應(yīng)用也日趨廣泛，為實(shí)現(xiàn)三級(jí)建筑供應(yīng)模式下的鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息共享提供技術(shù)。對(duì)于建筑業(yè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，信息平臺(tái)要具有以下特點(diǎn)：首先，能夠跨越組織邊界將供應(yīng)鏈中各相關(guān)的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來(lái)，建筑經(jīng)濟(jì)并協(xié)調(diào)各企業(yè)之間的關(guān)系和運(yùn)作，使企業(yè)之間的協(xié)調(diào)能夠直接通過(guò)實(shí)施信息交換進(jìn)行，減少人工干預(yù)。第二，信息平臺(tái)要能夠按需提供信息，為管理人員提高管理水平和決策質(zhì)量提供方便。第三，信息平臺(tái)要能夠適應(yīng)建筑業(yè)供應(yīng)鏈的臨時(shí)性特點(diǎn)，將合作關(guān)系擴(kuò)大到外部組織之間，并能實(shí)現(xiàn)對(duì)合作企業(yè)的分離及時(shí)做出反應(yīng)，某些企業(yè)退出供應(yīng)鏈并不對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成重大影響。第四，能夠在集中控制的同時(shí)，將決策能力分散到各合作企業(yè)，允許各企業(yè)互相了解他們決策后產(chǎn)生的相互影響。最后，信息平臺(tái)對(duì)信息流的控制應(yīng)采用綜合協(xié)調(diào)控制，有機(jī)結(jié)合分散控制和集中控制的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的群體決策優(yōu)勢(shì)，保證正確的人在正確的時(shí)間和地點(diǎn)以正確的方式獲得所需的物資和信息。

總包方要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上的企業(yè)溝通就必須構(gòu)建滿足上述功能的信息平臺(tái)。

（二）處理好與上級(jí)鏈-業(yè)主的關(guān)系

毋庸置疑，總包方與業(yè)主從工程一開(kāi)始就迅速建立起良好、相互信任、相互支持的工作關(guān)系，并在整個(gè)工程的施工過(guò)程中始終保持這樣的工作關(guān)系，對(duì)于保證工程順利進(jìn)行是至關(guān)重要的?？偘教幚砗门c上級(jí)鏈-業(yè)主的關(guān)系要做到：

誠(chéng)信、誠(chéng)意為業(yè)主解決工程中的實(shí)際困難和問(wèn)題，主動(dòng)把自己看成是業(yè)主的一份子，真正為業(yè)主所想，為工程出謀劃策。這是最基本的態(tài)度問(wèn)題，是通過(guò)以項(xiàng)目經(jīng)理本人以及整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來(lái)的，項(xiàng)目經(jīng)理一定要親力親為，使業(yè)主能夠深刻的感受到。

與業(yè)主建立起有效的溝通機(jī)制。僅有上述的認(rèn)識(shí)還不夠，施工過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，情況隨時(shí)都會(huì)有變化，提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及及時(shí)處理已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題對(duì)于保證工期、控制造價(jià)、保證質(zhì)量非常重要，與業(yè)主建立起有效的溝通機(jī)制可以及時(shí)統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，使問(wèn)題得以迅速解決。

三最重要的一點(diǎn)是，總包方必須真正具有基于對(duì)工程全面而深刻的理解所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)于工程的總體策劃以及對(duì)所有專業(yè)或工種的綜合協(xié)調(diào)能力。

（三）做好下級(jí)鏈-分包單位的選擇

分包單位的選擇是做好一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵前提，選擇的條件：一是工程項(xiàng)目的類別、結(jié)構(gòu)形式和工程技術(shù)含量；二是分包單位的資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)、服務(wù)態(tài)度以及施工業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合考核選用。根據(jù)工程招投標(biāo)的進(jìn)展，有目的地選擇兩三家進(jìn)行考察、篩選，有些項(xiàng)目可以讓分包單位介入到投標(biāo)活動(dòng)中來(lái)，協(xié)助施工單位疏通關(guān)系，解決投標(biāo)費(fèi)用及保證金問(wèn)題。

總分包合同是總分包管理的最基本的法規(guī)性文件。首先，分包單位必須全部承認(rèn)總承包單位與業(yè)主簽訂的合同的責(zé)任、義務(wù)等所有條款：其次，工期、質(zhì)量、安全等條款必須在主合同標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上要有所提前和提高。為保證主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以要求分包單位抵押一定數(shù)量的保證金：第三是合同中要明確總分包結(jié)算辦法、材料供管方式，要明確應(yīng)有分包單位承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括非總承包方義務(wù)提供的各類措施費(fèi)用；第四是各種技術(shù)資料必須由總包整理保管、分包單位協(xié)助并承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用；第五是分包單位對(duì)總承包單位負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可分包單位不得同業(yè)主、監(jiān)理、建管部門發(fā)生任何聯(lián)系、避免管理失控。

（四）做好進(jìn)度計(jì)劃管理與控制

1、做好進(jìn)度計(jì)劃的編制

總承包項(xiàng)目經(jīng)理部編排合理的總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)諸要素及各工種進(jìn)行計(jì)劃安排，確定主要施工節(jié)點(diǎn)控制，提出節(jié)點(diǎn)考核的方案并組織實(shí)施。各分包單位在編制分部、分項(xiàng)工程的安排必須服從施工總進(jìn)度的要求和規(guī)定，以確保施工總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工進(jìn)度計(jì)劃要體現(xiàn)可行性、合理性，便于實(shí)施及檢查。

2、做好過(guò)程控制

在計(jì)劃的落實(shí)控制中，找出實(shí)際完成情況與計(jì)劃控制的差異，分析原因，制定措施，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，確保完成施工進(jìn)度計(jì)劃要求。

總包單位定期召開(kāi)進(jìn)度計(jì)劃會(huì)議，定期進(jìn)行進(jìn)度分析，掌握完成情況是否影響總目標(biāo)。勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備的投入是否滿足施工進(jìn)度的要求，通過(guò)分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、暴露問(wèn)題、找出原因、制定措施、確保進(jìn)度計(jì)劃的順利進(jìn)行。積極參與并督促、幫助業(yè)主及時(shí)解決涉及、物資供應(yīng)等問(wèn)題，確保總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。

（五）加強(qiáng)技術(shù)管理

成立技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)（業(yè)主、監(jiān)理、總包及各分包專業(yè)技術(shù)人員組成），進(jìn)一步明確責(zé)任，明確工程質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各專業(yè)管理實(shí)行分段配齊、動(dòng)態(tài)調(diào)控。

做好技術(shù)資料的管理和施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案的編制（各分包編制）與審批工作。

組織好圖紙會(huì)審和技術(shù)交底工作，重點(diǎn)解決涉及中各專業(yè)交叉作業(yè)問(wèn)題（總包協(xié)同各分包一同解決）。

處理好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)做好技術(shù)復(fù)核工作（分包涉及到的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)以書面形式與總包聯(lián)系，總包單位協(xié)同分包單位一同找相應(yīng)部門協(xié)調(diào)處理）。

結(jié)束語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理要從處理好個(gè)連接點(diǎn)上的關(guān)系和具體的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等等方面來(lái)考慮，加強(qiáng)以總包方為核心所形成的虛擬組織的管理，使組織內(nèi)的成員實(shí)現(xiàn)信息、資金、人力和物質(zhì)資源等方面的協(xié)調(diào)與合作，優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程和組織目標(biāo)，使建筑供應(yīng)鏈的整體績(jī)效持續(xù)提升。

參考文獻(xiàn)

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