坐火車到武漢去看一位朋友。買票排隊排到售票窗口跟前時,一個人拿著錢和證件對我前面的一個小伙兒說:“行行好,幫我買一張八點(diǎn)四十三分到武漢的票?!毙』镒右娺f過來的是一本駕駛證,問:“駕駛證能行嗎?”那人說:“能行,我買過的?!?/p>
接下來就輪到這個小伙兒買票。他先遞過去的是駕駛證,售票員很快完成了售票手續(xù)。那個人接過票、證,對小伙兒說了一聲謝謝,轉(zhuǎn)身就離開了。小伙兒再將自己的身份證與錢遞進(jìn)去,那個三十來歲長得白白靜靜的女售票員卻說:“到后面排隊去!”小伙子一愣,說:“我不是正排著隊嗎?”
女售票員說:“你排的隊,剛才已經(jīng)買過票了?!毙』镒诱f:“我那是幫別人買的?!迸燮眴T說:“我不管你是幫哪個買的,我只知道我已經(jīng)賣給你票了?!庇盅a(bǔ)一句,“這么多的人排隊,你也敢做這種好事?”
“難道我不該做好事嗎?”小伙子聲音大起來。
女售票員白了他一眼:“我已經(jīng)讓你做了你想做的好事!你做好事幫別人買了票,自己就要再到后面去排隊。只有這樣,你才沒有損害其他排隊者的利益——知道嗎?”
是啊,只有既不違背規(guī)則也不損害他人利益地幫助人,才叫做好事。
可是那個小伙子還在那里吵鬧。售票員不再理睬他,說:“下一個!”
坐在車上,我一直在回味剛才發(fā)生的一幕,思想做好事與講規(guī)則的問題。
違背、破壞了規(guī)則,就一定會損害廣大遵守規(guī)則者的利益。遵守規(guī)則者的利益如果反復(fù)被損害,就會讓他們不再信任、遵守規(guī)則,結(jié)果大家都去亂來,都會去破壞規(guī)則——某些可怕的亂象、可怕的亂局,往往就是在這種情況下形成的、發(fā)生的。
至于那些手中有權(quán)的人,只要找他做“好事”的人態(tài)度特別“感人”,理由特別“動人”,他就會情不自禁地用違背規(guī)則的方式滿足其愿望——那是另一個問題了。