我國電力企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用難點及對策研究

張綠洋

（國網(wǎng)湖南省電力公司邵陽信通公司，湖南 邵陽422000）

隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，信息技術(shù)在各行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。電力關(guān)系著我國的民生，是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用受到了關(guān)注和重視。電力企業(yè)在信息化建設(shè)的主要手段和核心平臺就是ERP系統(tǒng)，即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。但是ERP系統(tǒng)在電力企業(yè)的實際應(yīng)用中還存在一些難點，要想讓ERP系統(tǒng)得到更好的應(yīng)用就需要對這些難點進行研究，找出應(yīng)對策略，才能讓ERP系統(tǒng)的作用真正的發(fā)揮出來。

1 ERP系統(tǒng)的介紹

ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，它包含了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，是從制造業(yè)的信息化管理系統(tǒng)中發(fā)展而來的，主要的環(huán)節(jié)包括進銷存、MRP、閉環(huán)ERP等。ERP系統(tǒng)的基本思想就是把企業(yè)的所有流程看成是一個連接非常緊密的供應(yīng)鏈，其中主要包括制造企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商以及消費者。隨著ERP系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用，它現(xiàn)在已經(jīng)被認為是最先進的一種企業(yè)管理理念，并不是一種信息管理系統(tǒng)，但是這種管理思想和理念只能夠通過電腦軟件來運行，所以很多人會把ERP系統(tǒng)看成是一種軟件。實際上ERP系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程和資源，全面的管理和高速的集成企業(yè)的資金流、信息流和物流?；旧螮RP系統(tǒng)包含的模塊有：采購管理、銷售管理、物料需求計劃、人力資源管理等，系統(tǒng)的各個模塊之間的實際流程如圖1所示。

ERP的實際應(yīng)用過程中，其實就是一個對業(yè)務(wù)進行優(yōu)化和實現(xiàn)的過程，不僅需要優(yōu)化企業(yè)的組織，還需要優(yōu)化企業(yè)的流程、制度、處理過程以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，這個優(yōu)化和實現(xiàn)的過程只有企業(yè)的各個部門相互協(xié)作才能夠很好地完成。

圖1 ERP系統(tǒng)總流程

2 我國電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用情況分析

2．1 我國電力企業(yè)信息化背景的介紹

20世紀60年代我國電力企業(yè)就開始了信息化建設(shè)，最初是以生產(chǎn)系統(tǒng)的信息化為主，但是對于整個電力行業(yè)來說信息化的標準規(guī)范始終沒有能夠統(tǒng)一。加上各個職能部門之間沒有有效地協(xié)作，他們在進行信息化建設(shè)的時候都是根據(jù)自身部門的實際情況來進行單獨立項，開發(fā)出的系統(tǒng)開放性比較差、功能也比較單一。經(jīng)過長時間的積累之后，比較大型的電力企業(yè)中可能會存在很多的計算機信息系統(tǒng)，這些計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)工具、功能都不一樣，在結(jié)構(gòu)上也存在比較大的差異，數(shù)據(jù)之間不能夠有效兼容，給電力企業(yè)的經(jīng)營和決策造成比較大的困難。

2．2 電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)介紹

電力企業(yè)從廣義上來分析也是一個生產(chǎn)企業(yè)，在電力企業(yè)的實際經(jīng)營過程中也存在采購、消耗和存儲原材料、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品以及結(jié)算財務(wù)，也就是企業(yè)存在物資流、信息流和資金流。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理當(dāng)中一種新的思想、模式和工具，在電力企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)能夠有效地解決企業(yè)發(fā)展過程中新的實際需求。

2．3 ERP系統(tǒng)在電力企業(yè)中的實施階段分析

電力企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中首先應(yīng)該從企業(yè)的整體競爭力出發(fā)，有效地把瓶頸業(yè)務(wù)問題解決，然后以財務(wù)為核心來進行擴展。電力企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以分成以下幾個階段，第一階段是實施電力企業(yè)ERP的財務(wù)系統(tǒng)；第二階段是實施初級ERP；最后一個階段就是實施二級實現(xiàn)部分。

3 我國電力企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的難點分析

3．1 在體現(xiàn)和落實ERP系統(tǒng)管理思想方面存在難點

電力企業(yè)在建設(shè)信息化過程中能否取得成功的關(guān)鍵就是體現(xiàn)和落實ERP管理思想。因為我國電力行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)的內(nèi)部管理松散，同時電力企業(yè)的管理體系和傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)之間也存在不同之處。電力企業(yè)在建設(shè)ERP系統(tǒng)的過程當(dāng)中應(yīng)該要結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程，讓建設(shè)成的ERP系統(tǒng)能夠真正地實現(xiàn)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)功能。

3．2 在重組業(yè)務(wù)流程方面還存在一定的困難

ERP系統(tǒng)要起到改善業(yè)務(wù)管理績效的功能就需要優(yōu)化和重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營活動，可以把ERP軟件劃分出不同的模塊，比如資產(chǎn)管理、項目管理、財務(wù)、人事、物流以及CRM等，要想真正實現(xiàn)這些模塊的功能就需要企業(yè)對之前的人事、工作流程和組織進行重新安排，如果存在不合理的地方，就要徹底的改造，這樣ERP系統(tǒng)的作用才能夠發(fā)揮出來。

3．3 在技術(shù)方面還存在難點

現(xiàn)在很多電力企業(yè)在一些比較重要的業(yè)務(wù)方面都采用了計算機信息系統(tǒng)，比如在財務(wù)、生產(chǎn)以及營銷方面等，但是在電力企業(yè)的內(nèi)部IT管理以及技術(shù)方面還存在一定的問題。另外，市場上還沒有方案提供商能夠有效地去解決一個電力企業(yè)的全部計算機信息化建設(shè)，所以在電力企業(yè)當(dāng)中存在比較嚴重的資源浪費和信息孤立的現(xiàn)象。

4 我國電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用對策研究

4．1 要正確認識ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)不僅是一種管理的工具，更是一種管理的理念和思想。首先ERP系統(tǒng)是一種計算機技術(shù)的系統(tǒng)軟件，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中信息交流的平臺。在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中，需要改變之前信息交流的模式，采用現(xiàn)代化的計算機信息技術(shù)來提高工作效率。其次ERP也是一種先進的管理理念和思想，電力企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，帶來的不僅僅是管理方式的改變，更多的是這種管理方式所帶來的理念和思想的發(fā)展和進步。

4．2 在電力企業(yè)的內(nèi)部建立起能力素質(zhì)模型

在對企業(yè)職工進行績效管理時，要對管理的流程不斷提煉，根據(jù)工作發(fā)生的過程和地點，采用流程的觀點來進行考察。對于生產(chǎn)經(jīng)營過程中一些比較關(guān)鍵的流程，盡量縮減不必要的步驟，讓流程更加標準化和自動化。建立起績效管理體系，從而能夠更好地對流程的運作效率進行監(jiān)督和管理，這樣電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就能夠持續(xù)的增強。

4．3 制定合理和科學(xué)的總體戰(zhàn)略

對電力企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在的技術(shù)水平要進行有效的評估，這樣在ERP實施過程中才能夠確定出有效的技術(shù)工具，同時使全體員工的計算機水平得到有效提高。電力企業(yè)還需要制定出比較合理和科學(xué)的總體戰(zhàn)略，企業(yè)基層組織的戰(zhàn)略目標應(yīng)該要很好地服從總體的戰(zhàn)略目標，企業(yè)還需要從上到下建立起層級的績效管理體系。在制定出總體戰(zhàn)略目標之后需要對組織結(jié)構(gòu)進行有效地重組和優(yōu)化。

5 結(jié)束語

ERP系統(tǒng)是一種比較先進的管理理念和思想，能夠幫助企業(yè)建立起新的管理體制，有效地控制和計劃企業(yè)的全部資源，讓企業(yè)的生產(chǎn)成本和庫存資金得到降低。我國電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)正在高速發(fā)展，但是真正符合企業(yè)實際特點的ERP系統(tǒng)并不多，在實際應(yīng)用中也還存在一些難點，需要認真地研究和分析，找出解決的對策，這樣才能夠建立起有效的ERP系統(tǒng)，最終加強電力企業(yè)的管理。

［1］ 魏 博．河北電力企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究［D］．石家莊：河北科技大學(xué)，2012．

［2］ 付 捷，孫 勇．ERP系統(tǒng)在我國電力企業(yè)應(yīng)用中的建議［J］．科技信息，2011，11：395．

［3］ 趙 娜，張桂琴，孫建興．論ERP系統(tǒng)在電力企業(yè)的實施發(fā)展［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，23：320－321．

［4］ 魏 巍，張雨飛．國內(nèi)電力企業(yè)ERP建設(shè)的現(xiàn)狀與前景［J］．機電信息，2004，13：30－33．