探討信息通訊技術(shù)在護理領(lǐng)域的應(yīng)用及未來展望

摘 要：本文簡要分析了ICT的含義和內(nèi)容以及對護理的影響，然后探討了國內(nèi)外ICT在護理領(lǐng)域的應(yīng)用，最后介紹了ICT的發(fā)展趨勢，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關(guān)鍵詞：信息通訊技術(shù)；護理領(lǐng)域；未來展望

中圖分類號：TN929.11

1 ICT的含義和內(nèi)容

在上個世紀八十年代，在護理領(lǐng)域內(nèi)就開始應(yīng)用ICT，指的是利用一系列的先進設(shè)備，比如電話、計算機、電視、個人數(shù)字助理以及其他移動設(shè)備等等，通過電信、互聯(lián)網(wǎng)以及衛(wèi)星傳播等接口，將健康護理服務(wù)和健康照顧提供給患者，這種服務(wù)并不是面對面的，它有著十分豐富的形式，比如電話隨訪、遠程醫(yī)療、智能手機等等，它可以說是綜合應(yīng)用了遠程通訊技術(shù)、信息技術(shù)以及護理健康照顧技術(shù)等等。

2 ICT對護理的影響

傳統(tǒng)就醫(yī)或者健康咨詢通常都是采用面對面的方式，并且是在醫(yī)院或者其他的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)進行的，這樣就會存在著諸多的局限；而采用ICT技術(shù)，則可以利用其他的方式來替代面對面方式，比如電話方式、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊等等，中心樞紐可以利用遠程傳感器來接收到患者的臨床信息，從而得出合理的治療方案，將一系列的服務(wù)提供給患者，比如健康評估、健康促進、護理干預(yù)等等，這樣護理過程就變得便捷許多。具體來講，在護理領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用ICT具有這些優(yōu)勢，大量的個案都可以利用遠程處理，信息共享可以得到實現(xiàn)，交叉感染的情況不會發(fā)生、不需要在路程上浪費時間等等，并且患者的自我照顧能力也可以得到有效的提高；但是，我們需要清晰的認識到，還存在著一系列的局限，比如不能面對面的對患者進行人文關(guān)懷，加大了診斷的難度，需要投入大量的資金在ICT技術(shù)培訓(xùn)方面，可能服務(wù)的結(jié)果不能夠滿足患者的預(yù)期。

3 國外ICT在護理領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

在健康評估方面，醫(yī)療護理程序中十分重要的一個組成部分就是健康評估，ICT健康評估方式有很多，比如遠程提示、遠程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的自我評估等等；最早利用電話為患者提供健康評估的是英國，后來，我們發(fā)現(xiàn)擁有較高社會地位的人群會經(jīng)常的采用這項服務(wù)，并且自測健康狀況也要好于那些不會使用的人群。

在ICT和臨床護理實踐方面，我們知道，訪問信息的能力是ICT技術(shù)非常重要的一項優(yōu)勢，在這個方面，PDA和臺式計算機各有優(yōu)勢，臺式計算機可以獲取更加大的信息量，而PDA可以擁有更快的數(shù)據(jù)傳輸速度；通過相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，PDA使用者對于預(yù)期的護理質(zhì)量十分滿意；但是，有人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臨床護理人員并不是滿意電子病例記錄，這是因為它有著比較大的操作難度，也有護士認為計算機操作系統(tǒng)比較的麻煩，并且有時可靠性還不能得到保證。因此，相關(guān)的專家表示，在設(shè)計電子病歷記錄方面，需要護士積極的參與進來。

在健康促進方面，健康促進包括很多方面的內(nèi)容，比如健康教育、健康保護和預(yù)防工作等等，醫(yī)療護理中，十分重要的一個部分就是健康促進。ICT的健康促進方式有很多，比如電話、電子郵件、文本等等。醫(yī)療門戶網(wǎng)站可以將個性化的健康促進方案提供給用戶，這些護理健康干預(yù)還可以通過網(wǎng)絡(luò)廣播和博客來進行傳播。

4 我國護理ICT技術(shù)應(yīng)用的探索

在遠程護理服務(wù)方面：有專家在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程中應(yīng)用了電子信息技術(shù)，并且建立了一個平臺來實現(xiàn)護患的互動，對患者的來院復(fù)查進行定時提醒，將健康講座信息定期發(fā)布在網(wǎng)上，同時，將健康宣教知識發(fā)布在網(wǎng)上，這樣就可以將全程連續(xù)的護理服務(wù)提供給患者，讓患者的滿意率得到了有效的提高。還有專家在老年人心率變化方面應(yīng)用了遠程心電監(jiān)測技術(shù)來進行監(jiān)控，并且在家庭以及社區(qū)等引入了胎兒監(jiān)控系統(tǒng)。但是，因為基于網(wǎng)絡(luò)的遠程醫(yī)療護理監(jiān)視系統(tǒng)需要投入大量的資金，并且技術(shù)發(fā)展速度過慢，還不能夠達到隨時隨刻護理的要求。這些技術(shù)在美國得到廣泛應(yīng)用的原因是這些費用可以由美國的醫(yī)療保險來承擔，的那是我國卻只能夠由機構(gòu)或者消費者來承擔。

在信息化護理管理方面：我國在臨床護理管理當中，也開始廣泛的應(yīng)用信息技術(shù)，利用信息技術(shù)來對護理管理流程進行優(yōu)化，在護理?？婆嘤?xùn)方面也可以運用智能化軟件來進行；其中浙江省發(fā)展速度比較快，建立了護理不良事件的上報系統(tǒng)，對這些信息進行大力的收集、分析以及共享，但是，在平臺設(shè)計以及軟件設(shè)計方面還需要進行不斷的發(fā)展，目前還難以有效的在基層醫(yī)院內(nèi)推廣。有專家將護理信息發(fā)送給護理人員時，借助的是電子郵箱，對護理人員的意見和建議進行征詢，這樣就可以實現(xiàn)人力資源節(jié)約的目的，護理管理成本也可以得到很大程度的降低，護理部和護理人員的聯(lián)系也得到了顯著的增強。

臨床護理工作：有專家利用醫(yī)院信息系統(tǒng)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在患者床旁移來了護士工作站，這樣就可以減少護士的工作強度，縮減護士的工作時間，對于護理差錯，也可以起到非常顯著的預(yù)防作用，臨床護理工作也可以變得更加的安全，患者也會更加的滿意。我國解放軍開發(fā)出來了PDA，這樣患者的床旁就有了護士工作站，可以對患者的生命體征進行實時采集，并且可以在后臺數(shù)據(jù)庫中直接記錄這些采集到的數(shù)據(jù)，依據(jù)醫(yī)生的囑咐，對實際執(zhí)行人和執(zhí)行時間進行確認，拆分臨床路徑，對工作量直接進行計算，從而有效的進行績效考評。但是，目前我國在應(yīng)用PDA方面還存在著諸多的問題，比如信息量不大，更新速度較慢，需要較大的成本，較大的開發(fā)難度等，這樣就無法有效的普及應(yīng)用。

5 ICT的展望

通過實踐研究表明，利用ICT可以有效的共享資源和信息，區(qū)域之間的資源差異也可以得到縮小，要想交流護理信息，只需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來將圖形、動畫、文本以及語言等進行傳輸即可，信息占有量也可以得到顯著的增加，從而在很大程度上促進護理學(xué)科的發(fā)展。在前些年，美國的相關(guān)部門指出，護理研究發(fā)展的領(lǐng)域應(yīng)該集中于這些方面，個體健康檔案框架、系統(tǒng)信息交換指南、系統(tǒng)訪問權(quán)限以及電力健康檔案等等，這些系統(tǒng)的研究，可以對工作量進行有效的計算，對護理風險的評估、護理計劃的制定以及護理結(jié)果的評價，有著十分積極的作用，從而實現(xiàn)護理質(zhì)量提高的目的。在原來遠程護理會議、視頻教育以及健康咨詢等基礎(chǔ)上，還可以在一些特殊環(huán)境下應(yīng)用ICT技術(shù)，那么即使患者處于醫(yī)護人員無法達到的地域，也可以接受治療，比如惡性傳染患者、交通事故現(xiàn)場等等。通過上文的敘述，我們可以得知，遠程技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，可以將全天連續(xù)的護理提供給患者，提高患者的滿意率和護理的治療，保證患者的安全。

6 結(jié)語

通過上文的敘述我們可以了解到，在護理領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用信息通訊技術(shù)具有一系列的優(yōu)勢，比如縮短工作時間、提高護理質(zhì)量等等，但是，在一系列優(yōu)勢的背后，又存在著諸多的局限；相對于西方發(fā)達國家相比，我國在這個方面還存在著諸多的缺陷和問題，需要相關(guān)的工作人員繼續(xù)努力，更好的為患者服務(wù)。本文簡要分析了信息通訊技術(shù)在護理領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀，然后探討了信息通訊技術(shù)在護理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，希望可以提供一些有價值的參考意見。

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