創(chuàng)新型TT人才能力模型的研究與應(yīng)用

[ 摘要]本文對IT企業(yè)人才的能力需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對IT人才的職業(yè)素養(yǎng)、崗位核心能力和創(chuàng)新能力三個(gè)方面擁有重點(diǎn)明確的要求，基IT企業(yè)要求本文提出了創(chuàng)新型IT人才“一體兩翼”的能力模型，為提高IT人才的培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)素養(yǎng) 崗位核心能力 創(chuàng)新能力 能力模型

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，IT人才的需求量也越來越多，缺口也越來越大。2012年最新IT就業(yè)前景分析，IT人才的需求每年增加100萬，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，IT人才的缺口巨大，我國IT人才的結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)及應(yīng)用人員。IT行業(yè)的發(fā)展為高職軟件技術(shù)專業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)：IT行業(yè)在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間里仍處在一個(gè)高速發(fā)展階段，為軟件技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)提供了廣闊的市場；但是 IT行業(yè)對從業(yè)者的要求也越來越高，不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、熟練的應(yīng)用技能，更需要較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，因此深入研究和分析IT企業(yè)對IT人才的能力需求是培養(yǎng)合格IT人才首要條件。

一、創(chuàng)新型IT人才能力需求的調(diào)查與研究方案

為使軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對接[1]，了解用人單位對軟件技術(shù)專業(yè)人才的需求情況及能力要求，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對北京東藍(lán)數(shù)碼科技有限公司、無錫海輝軟件有限公司、深圳騰訊等近10家具有代表性的國內(nèi)知名軟件企業(yè)的公司負(fù)責(zé)人、部門主管、一線技術(shù)員進(jìn)行了調(diào)研。

此次調(diào)研分為實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)上調(diào)研兩大部分。其中實(shí)地調(diào)研采用與相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員問卷調(diào)查、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講解、員工個(gè)別訪談和座談提問等方式進(jìn)行，網(wǎng)上調(diào)研則是小組成員通過在線問卷調(diào)查平臺“問卷星”以及通過人才網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站等途徑收集相關(guān)可靠數(shù)據(jù)。通過收集、整理和分析調(diào)研結(jié)果，顯示行業(yè)企業(yè)對IT人才的需求主要集中在職業(yè)素養(yǎng)、崗位核心能力和創(chuàng)新能力三個(gè)方面。

二、創(chuàng)新型IT人才能力需求的調(diào)研結(jié)果分析

（1）IT行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的要求

根據(jù)東方標(biāo)準(zhǔn)人才服務(wù)公司和華南師范大學(xué)人才測評研究所發(fā)布的《中國IT從業(yè)人員心理特征研究報(bào)告》，將IT行業(yè)從業(yè)人員按照崗位特征、職責(zé)和要求劃分為四類崗位：管理類、銷售類、技術(shù)支持類和研發(fā)類。以四類崗位的劃分為基礎(chǔ)，對IT行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行深度訪談和問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示IT行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)主要集中在12個(gè)職業(yè)核心素質(zhì)，并根據(jù)重要性程度評定排名，依次為：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問題解決能力、誠信、主動(dòng)性、理解能力、應(yīng)變能力、抗挫抗壓能力、踏實(shí)、大局觀。

這12種素質(zhì)是四類崗位人員都應(yīng)該具備的，但是它們在四類崗位人員的素質(zhì)要求中所占的比重差異很大。12個(gè)職業(yè)核心素質(zhì)在四類崗位中的重要性程度評價(jià)結(jié)果：學(xué)習(xí)能力在研發(fā)類和技術(shù)支持崗位中處于首位，溝通能力在管理類與銷售類崗位中占據(jù)首位。

（2）IT行業(yè)對從業(yè)者崗位核心能力的要求

目前，軟件公司需求比較旺盛的職位包括：.NET軟件開發(fā)工程師、JAVA軟件開發(fā)工程師、手機(jī)軟件開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師和軟件測試工程師等；軟件公司所使用的主流開發(fā)技術(shù)包括：.NET開發(fā)技術(shù)和JAVA開發(fā)技術(shù)等。我們針對從事這些職位以及從事.NET開發(fā)和JAVA開發(fā)所需要的崗位核心能力進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)上調(diào)研，.NET工程師的崗位核心能力是：熟悉掌握.NET/C#等技術(shù)，熟練掌握面向?qū)ο蟮木幊趟枷?，熟練掌握Web開發(fā)技術(shù)，熟練應(yīng)用大中型型數(shù)據(jù)庫開發(fā)。JAVA工程師的崗位核心能力是：熟悉掌握J(rèn)AVA等技術(shù)，熟練掌握面向?qū)ο蟮木幊趟枷耄?熟練掌握Web開發(fā)技術(shù)，熟練應(yīng)用大中型型數(shù)據(jù)庫開發(fā)。由我們得出了IT行業(yè)從業(yè)者崗位核心能力的具體要求，為后面建立能力模型奠定基礎(chǔ)。

（3）IT行業(yè)對從業(yè)者創(chuàng)新能力的要求

國家“十二五”規(guī)劃綱要提出全面提高信息化水平，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域信息化。隨著我國軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，軟件企業(yè)急需大量軟件技術(shù)專業(yè)人才，創(chuàng)新型IT人才更為緊缺。為了解IT行業(yè)從業(yè)者的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，我們分別對企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)上調(diào)研。通過對IT行業(yè)從業(yè)者的創(chuàng)新能力進(jìn)行問卷調(diào)查以及統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)十分看重IT從業(yè)者的創(chuàng)新能力[2]。管理者一致認(rèn)為IT從業(yè)者首先要具備的素質(zhì)為：有創(chuàng)新能力、對現(xiàn)有技術(shù)的掌握、對工作范圍內(nèi)專業(yè)問題的熟練處理、有合作精神。企業(yè)認(rèn)為，創(chuàng)新型IT人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。產(chǎn)品研發(fā)極為重要，沒有創(chuàng)新，就沒有新產(chǎn)品，企業(yè)就沒有發(fā)展。

三、創(chuàng)新型IT人才能力模型“一體兩翼”的構(gòu)建

從軟件技術(shù)的目標(biāo)崗位群的工作任務(wù)及其工作過程分析入手，逆向推導(dǎo)崗位工作所需求的核心能力、通用能力和核心素質(zhì)，根據(jù)創(chuàng)新型IT人才能力需求的調(diào)研結(jié)果建立軟件技術(shù)專業(yè)創(chuàng)新型IT人才 “一體兩翼”的能力模型.

其中“一體”指以培養(yǎng)崗位核心能力為主體，較強(qiáng)的崗位核心能力是創(chuàng)新型IT人才的必備條件，是創(chuàng)新型IT人才能夠從事崗位工作的基礎(chǔ)，是能夠順利通過面試實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工“零距離”就業(yè)的前提條件?！皟梢怼敝敢詫I(yè)通用能力和職業(yè)核心素質(zhì)為兩個(gè)支撐點(diǎn)。專業(yè)通用能力是學(xué)生綜合利用各種知識，能夠融會貫通解決實(shí)際問題的歸類能力和變通能力，是做好專業(yè)工作的保證；職業(yè)核心素質(zhì)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)崗位工作質(zhì)量由合格到優(yōu)秀甚至到卓越的保證，也是學(xué)生職業(yè)生涯逐步上升的保證；三者相互滲透，相輔相成，缺一不可。

四、總結(jié)

根據(jù)軟件技術(shù)專業(yè)創(chuàng)新型IT人才 “一體兩翼”的能力模型，以工作過程為導(dǎo)向，以培養(yǎng)崗位核心能力為主線，構(gòu)建“職業(yè)素養(yǎng)、崗位核心能力和創(chuàng)新能力”三維一體的創(chuàng)新型IT人才培養(yǎng)的課程體系，動(dòng)態(tài)優(yōu)化專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)拓展領(lǐng)域的核心課程，改革教學(xué)方法和手段，優(yōu)化專業(yè)教學(xué)資源，搭建創(chuàng)新型的教學(xué)平臺等可以大大的提高IT人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]雷軍環(huán) 、謝英輝 高職職業(yè)核心能力“滲透式”培養(yǎng)教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐 [J] 《教育與職業(yè)》2011年12月下

[2]龐永師 林昭雄 陳德豪 等 高應(yīng)用型人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式探索 《高等工程教育研究》 2008 年第 2 期