信息技術(shù)在遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理工作中的應(yīng)

摘 要：應(yīng)用信息技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互動性和開放性，改革創(chuàng)新傳統(tǒng)教育模式，是教育改革發(fā)展的必由之路，也是培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的創(chuàng)新型、實用型和復(fù)合型人才的必由之路。通過實施“應(yīng)用創(chuàng)新工程”為契機(jī)，力爭將我?；A(chǔ)教育信息技術(shù)應(yīng)用水平提高到一個嶄新的階段。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理；應(yīng)用

中圖分類號：TP393

大規(guī)模教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)是國培計劃和省培計劃的重要培訓(xùn)方式，在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中如何做好管理工作，是培訓(xùn)計劃能夠順利進(jìn)行的重要保障。信息技術(shù)在國培計劃和省培計劃遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理工作中發(fā)揮了重要的作用，我校利用信息技術(shù)手段極大地提高了培訓(xùn)管理工作的效率。

1 建立溝通聯(lián)系方式

遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中最難的問題是培訓(xùn)信息的及時準(zhǔn)確傳達(dá)，因此，輔導(dǎo)教師和參培學(xué)員、縣區(qū)培訓(xùn)管理員和參培學(xué)校培訓(xùn)專干之間建立有效的溝通聯(lián)系方式是遠(yuǎn)程培訓(xùn)能否順利開展的關(guān)鍵。用信息技術(shù)手段建立多種溝通聯(lián)系方式，能夠保證培訓(xùn)信息及時準(zhǔn)確的傳達(dá)和反饋。本區(qū)在國培計劃和省培計劃遠(yuǎn)程培訓(xùn)實施過程中，一般通過班級公告、班級論壇、班級QQ群和飛信4種聯(lián)系方式來進(jìn)行班務(wù)管理和教學(xué)信息傳達(dá)。

1.1 班級公告

班級公告發(fā)布系統(tǒng)由遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)提供，輔導(dǎo)教師和縣區(qū)培訓(xùn)管理員登陸培訓(xùn)系統(tǒng)管理平臺后，即可發(fā)布班級公告。班級公告是發(fā)布班務(wù)管理和教學(xué)信息的官方唯一地址，在發(fā)布班級公告時輔導(dǎo)教師應(yīng)保證公告準(zhǔn)確性和時效性。

1.2 班級論壇

班級論壇也由遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)提供，是輔導(dǎo)教師和學(xué)員之間相互交流的重要工具，同時也是學(xué)員參與培訓(xùn)情況的考核項目之一。論壇提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。論壇是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而及時的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，學(xué)員可以在論壇中獲得各種信息服務(wù)，如發(fā)布教學(xué)信息，參加教學(xué)研討等。輔導(dǎo)教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)員參與論壇討論教學(xué)信息的習(xí)慣，把論壇作為一個良好的在線交流工具應(yīng)用于教學(xué)之中。本人在遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中一般都要在論壇中事先確定一個教學(xué)主題，集中時間組織一次在線研討，既增加學(xué)員的發(fā)帖數(shù)，又可以讓學(xué)員熟悉論壇這個在線交流工具是如何在教學(xué)中應(yīng)用的。

1.3 班級QQ群

在遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，很多學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到一些技術(shù)性的問題需要解決，雖然可以通過論壇發(fā)帖求教，但是時效性會比較慢，這就需要我們用到即時通訊工具來解決。本人采取的方法是由輔導(dǎo)教師或比較積極的學(xué)員來建立班級QQ群，學(xué)員們在群內(nèi)提出問題，并通過討論來解決問題?？梢栽谌簝?nèi)設(shè)置幾個比較活躍的學(xué)員作為QQ群管理員，這樣即使輔導(dǎo)教師不再線，也可以基本保證學(xué)員有問必答，提高了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。班級QQ群在培訓(xùn)結(jié)束后也可以作為一個教師交流的平臺保留下來，方便參培學(xué)員后期的教學(xué)和生活交流。

1.4 飛信

參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)員來自多個單位，不少參培教師來自邊遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校，上網(wǎng)條件有限，還有部分教師歲數(shù)比較大，電腦操作不太熟練，這部分參培教師通過上網(wǎng)獲取班務(wù)和教學(xué)信息比較困難。為了更好地傳達(dá)班務(wù)和教學(xué)信息，順利完成遠(yuǎn)程培訓(xùn)，本人考慮到手機(jī)人手一臺，而且大部分學(xué)員是中國移動號碼，所以我通過中國移動的飛信短信把班務(wù)和教學(xué)信息實時發(fā)送的學(xué)員手機(jī)上，保障了信息及時準(zhǔn)確地傳達(dá)。部分沒有移動號碼的學(xué)員，可以通過其提供同事或家人移動號碼的方式來解決。班級學(xué)員比較多的時候，可以通過導(dǎo)入的方式加入飛信。方法如下：

（1）打開Excel，建立學(xué)員信息表，至少包含兩列數(shù)據(jù)：姓名和電話號碼。

（2）在姓名列的第一行輸入“Nickname”，即飛信里的昵稱。電話號碼列第一行輸入“MobileNo”即移動號碼。

（3）在Excel中把學(xué)員信息表另存為“.csv”文件。

（4）打開飛信依次點(diǎn)擊：飛信菜單按鈕-聯(lián)系人-導(dǎo)入好友列表-從包含聯(lián)系人信息的文件導(dǎo)入，然后瀏覽到剛剛生成的“.csv”文件，即可以把本次參培學(xué)員手機(jī)號導(dǎo)入到自己的飛信中。

（5）最后輸入好友驗證信息，告之學(xué)員你是輔導(dǎo)教師，等待學(xué)員驗證即可。

2 培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)統(tǒng)計

遠(yuǎn)程培訓(xùn)時間較長，一般為兩到三個月，這就要求我們對學(xué)員培訓(xùn)進(jìn)度有統(tǒng)一的要求，保障學(xué)員培訓(xùn)進(jìn)度一致，順利完成學(xué)業(yè)。因此我們必須對學(xué)員學(xué)習(xí)的進(jìn)度數(shù)據(jù)用信息技術(shù)手段進(jìn)行統(tǒng)計，督促落后學(xué)員及時趕上學(xué)習(xí)進(jìn)度。培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)統(tǒng)計分為培訓(xùn)數(shù)據(jù)獲取和培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計兩個方面，一般我們用Excel來統(tǒng)計。

2.1 培訓(xùn)數(shù)據(jù)獲取

（1）管理平臺獲取遠(yuǎn)程。培訓(xùn)系統(tǒng)提供了培訓(xùn)數(shù)據(jù)的獲取方式，用輔導(dǎo)教師或縣區(qū)管理員賬號登陸培訓(xùn)管理平臺，查詢培訓(xùn)情況，并導(dǎo)出為Excel文件即可。由于是培訓(xùn)系統(tǒng)提供，所以是輔導(dǎo)教師最主要的班級培訓(xùn)數(shù)據(jù)獲取方式。

（2）培訓(xùn)頁面獲取。部分培訓(xùn)數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)量較大，或者需要對比全部參培學(xué)員，因此管理平臺上不能導(dǎo)出，但是培訓(xùn)系統(tǒng)會在培訓(xùn)頁面上以列表的形式列出。這就需要我們在培訓(xùn)頁面上直接獲取。當(dāng)然我們可以把數(shù)據(jù)直接用復(fù)制粘貼的方法，從網(wǎng)頁上直接粘到Excel表里，這里本人介紹一種更方便的方法：直接用Excel編輯網(wǎng)頁。方法如下：1）打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊：工具-internet選項，打開程序選項卡，在HTML編輯器里選擇MicrosoftOfficeExcel為默認(rèn)的網(wǎng)頁編輯器。2）用IE瀏覽器打開需要獲取培訓(xùn)數(shù)據(jù)的頁面，點(diǎn)擊：文件-使用MicrosoftOfficeExcel編輯，培訓(xùn)頁面就可以用Excel編輯了。選擇需要編輯的表格，數(shù)據(jù)就直接獲取在Excel里了。

2.2 培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

Excel對數(shù)據(jù)統(tǒng)計有強(qiáng)大的處理能力?？梢詫Λ@取的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速地排序、分類和匯總。我們一般用Excel生成各類統(tǒng)計表格，用于培訓(xùn)進(jìn)度情況反饋。對于Excel的使用，大多數(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)教師使用的都比較熟練，這里就不再贅述。

3 培訓(xùn)進(jìn)度情況反饋

培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)統(tǒng)計好后，需要及時反饋出去才能獲得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)進(jìn)度情況數(shù)據(jù)的反饋分為向參培學(xué)員反饋、向參培學(xué)校專干反饋和向培訓(xùn)管理中心管理者反饋。（1）向參培學(xué)員反饋。把培訓(xùn)進(jìn)度情況及時反饋給廣大學(xué)員，有利于獎勤罰懶，提高學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性。數(shù)據(jù)量較大的文件如表格和圖片，用班級公告或論壇發(fā)布。時效性強(qiáng)的信息，最好用QQ群和飛信發(fā)布。針對個別學(xué)員學(xué)習(xí)不積極的情況，本人通過飛信單獨(dú)發(fā)短信給這部分學(xué)員，既給這部分學(xué)員保留了面子，也促進(jìn)了整個班級培訓(xùn)進(jìn)度的提高。（2）向參培學(xué)校專干反饋。培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)經(jīng)縣區(qū)管理員匯總后，定期通過之前建立的飛信向參培學(xué)校專干反饋。有利于各參培學(xué)校專干及時掌握本校參培教師培訓(xùn)進(jìn)度，并有利于找出部分學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的原因。通過各校專干對培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)的再反饋，也有利于培訓(xùn)管理中心發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)管理工作中的不足之處并改正之。（3）向培訓(xùn)管理中心管理者反饋。培訓(xùn)進(jìn)度數(shù)據(jù)匯總后，應(yīng)按照培訓(xùn)階段向培訓(xùn)管理中心管理者反饋，一般是向縣級教師進(jìn)修學(xué)校業(yè)務(wù)副校長反饋。通常也已飛信方式進(jìn)行反饋，便于培訓(xùn)管理中心管理者實時掌握培訓(xùn)情況，做好協(xié)調(diào)工作。培訓(xùn)進(jìn)度情況反饋中，需要有大量的表格轉(zhuǎn)化為文本，才能通過短信形式發(fā)布出去。通過Excel排序、分類并匯總后，再把數(shù)據(jù)一個一個單元格復(fù)制粘貼需要耗費(fèi)大量的時間，生成一條培訓(xùn)進(jìn)度情況短信，往往需要半晌時間。本人通過Excel的引用和判斷函數(shù)，讓Excel自動生成匯總短信文本，讓半晌的煩惱一鍵解決，提高了工作效率的同時，也提高了反饋的時效性。

總之，巧妙利用各種信息技術(shù)手段，把復(fù)雜的工作簡單化，就可以輕松管理遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張小豐.關(guān)于遠(yuǎn)程教育《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》網(wǎng)考培訓(xùn)的探討[J].計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，13.

作者單位：南陽市臥龍區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，河南南陽 473000