凱迪博士在賓夕法尼亞大學(xué)教授人際關(guān)系學(xué)。
每學(xué)期第一節(jié)課,他都要在黑板寫下兩個(gè)數(shù)字——4和2。然后他問學(xué)生:“答案是多少?”很多學(xué)生搶著回答:“6!”博士笑著搖搖頭。
有一些學(xué)生不甘示弱:“2!”博士擺擺手。
有一些學(xué)生得意地站起來說:“答案是8!”凱迪博士微笑不語。
學(xué)生們都泄了氣,很納悶,3個(gè)答案都不對?
凱迪博士說:“沒有人問我這是個(gè)什么題目,是加法、減法、乘法或除法。你們不了解問題,又怎么能說出正確答案呢?處理人際關(guān)系也是這樣,很多人不問青紅皂白就下結(jié)論,沒弄明白對方在說什么就輕易否定,這樣怎么能順暢交流呢?”
學(xué)生們恍然大悟,銘記在心。