走進河北省邢臺市“天一廣場”負一層,“李瓊服飾”四個大字就會映入你的眼簾。李瓊是我的媽媽,好幾家服裝連鎖店的老板。今天我對她進行采訪。
采訪時間:2013年8月7日
采訪地點:冶金生活區(qū)
采訪對象:媽媽(李瓊女士)
采訪者:姚亞霏
采訪記錄:
問:媽媽,現(xiàn)在市場上賣服裝的競爭很激烈,為什么您能一直賣得很好?
答:要為顧客提供滿意的服務(wù)。具體地講,就是要讓微笑貫穿于與顧客交流的每分每秒,要讓顧客在舒適輕松的環(huán)境中愉快地享受購物的過程,還要做好售后服務(wù)。
問:媽媽,您從年輕時就開始從事這項工作,幾十年如一日,這其間您遇到過困難嗎?
答:遇到過,但媽媽一個個克服了,使服裝店逐步發(fā)展壯大。
問:媽媽,您工作中的快樂是什么?能具體講講嗎?
答:孩子,想想看,當顧客穿上美麗、時尚的衣服時,作為美的傳遞者,我深感快樂;媽媽帶領(lǐng)的是個平均年齡二十二歲的團隊,共享苦樂,服裝店才能經(jīng)營得越來越好。
問:您對自己的行業(yè)前景有怎樣的預(yù)見?那您有沒有想過,打算什么時候放下工作呢?
答:媽媽熱愛自己的工作,只要媽媽還有體力和精力,就會一直做下去。
采訪感悟:通過采訪,我懂得了媽媽服裝生意做得好,是因為媽媽在掙錢的同時,還為生活增添了美麗。我在學(xué)習(xí)中也要像媽媽一樣,她快樂地工作,我快樂地學(xué)習(xí)。
(指導(dǎo)教師:王存環(huán))