周旋：從阿里巴巴工程師到水果販子的心路歷程

徐佳畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)飛行器制造專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后先后進(jìn)入巨人和阿里擔(dān)任運(yùn)維工程師。已過(guò)而立之年的他“降級(jí)”做了水果二道販子賣(mài)起了龍眼?！拔覍幵赶蛏钐魬?zhàn)，而不愿過(guò)有保證的生活。”他引用《美國(guó)的企業(yè)家宣言》中的一句話(huà)解釋了自己的選擇。

前兩天大家上都在轉(zhuǎn)徐佳的微博，有朋友也給@我，雖然他做的比我牛逼，不過(guò)也不妨礙我寫(xiě)寫(xiě)自己從一個(gè)運(yùn)維工程師到水果販子的降級(jí)路上的感受吧，既是一個(gè)總結(jié)，也談?wù)勎倚闹姓嬲睦硐?。畢竟我想做的事情還是有點(diǎn)不同。

上一次送枇杷，有一單收件人是Fenng，這大名如雷貫耳，于是簽收的時(shí)候跟他攀談的幾句，說(shuō)起來(lái)也是同行，又都在阿里做過(guò)，他問(wèn)我為啥想起做這個(gè)，我說(shuō)“現(xiàn)在不是流行降級(jí)嘛”…其實(shí)我辭職的時(shí)候降級(jí)論還沒(méi)有出來(lái)，我當(dāng)然也不是真的想”降級(jí)“單純做個(gè)”水果二道販子“。

那么我真正想要做的是什么呢？我們能夠?yàn)榭蛻?hù)“創(chuàng)造”什么價(jià)值呢？否則如果僅僅只是販賣(mài)水果，那我就只是個(gè)小生意人而不可能成為一個(gè)企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)的意義也就失去了，現(xiàn)在即便是在網(wǎng)上賣(mài)水果的電商也不算少，那樣的話(huà)，還不如安安心心做一個(gè)運(yùn)維工程師，畢竟做技術(shù)還是有可能開(kāi)創(chuàng)點(diǎn)東西的，否則這些年我也不可能安心在運(yùn)維這個(gè)“屌絲”職位上待著，國(guó)外的大師就不說(shuō)了，國(guó)內(nèi)的至少我們前面有如Fenng馮春培-杭州章文嵩這樣的前輩，還有李建輝北方人這樣的技術(shù)牛人榜樣。

我們的口號(hào)是“現(xiàn)摘24小時(shí)產(chǎn)地直通車(chē)”，也就是通過(guò)預(yù)售團(tuán)購(gòu)和本地化操作的方式來(lái)做水果等各地農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)的現(xiàn)摘產(chǎn)地直銷(xiāo)，從而為顧客提供真正新鮮和安全的農(nóng)產(chǎn)品，并能夠使顧客以最實(shí)惠的價(jià)格、最放心和省心的方式獲取。具體來(lái)說(shuō)，就是要做好如下的一些事情：

1.做好產(chǎn)品品質(zhì)和安全性的控制，為顧客把好品質(zhì)這一關(guān)的大門(mén)，保證產(chǎn)品的新鮮度、安全性和各項(xiàng)品質(zhì)指標(biāo)——尤其是在這個(gè)食品安全問(wèn)題層出不窮的時(shí)代。

我以前的領(lǐng)導(dǎo)王志雷先生、六如境界、拾年磨一劍都強(qiáng)調(diào)我們運(yùn)維是整個(gè)系統(tǒng)的守門(mén)員，是保證系統(tǒng)不出問(wèn)題的最后一道防線。今天我來(lái)做水果也是一樣的，就是要為顧客把好關(guān)！

所以，現(xiàn)在我們寧肯忍受著產(chǎn)品線的單薄，也沒(méi)有像很多水果電商那樣做進(jìn)口水果，或者從批發(fā)市場(chǎng)上進(jìn)貨以補(bǔ)充產(chǎn)品品類(lèi)，因?yàn)槲覀円笞龅匠酝附?jīng)手的每一款產(chǎn)品，除了要保證確實(shí)是當(dāng)日從樹(shù)上采摘的新鮮貨，每一款產(chǎn)品也都要到產(chǎn)地實(shí)地考察過(guò)并編寫(xiě)詳盡的產(chǎn)品手冊(cè)，記錄產(chǎn)品的品種、各項(xiàng)性狀指標(biāo)、產(chǎn)地生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)管理情況（這個(gè)對(duì)最終品質(zhì)影響很大）…將來(lái)?xiàng)l件成熟我們還會(huì)做更專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)！

像進(jìn)口水果，雖然現(xiàn)在很流行，但一個(gè)簡(jiǎn)單的道理是如果不使用化學(xué)保鮮劑、防腐劑這類(lèi)化學(xué)保鮮方法，估計(jì)根本不可能運(yùn)這么遠(yuǎn)還那么鮮亮，二則我們目前也沒(méi)條件做到上面說(shuō)的實(shí)地考察吃透產(chǎn)品，所以哪怕利潤(rùn)再高，我們也不愿意提供給顧客這樣的產(chǎn)品！而且如果認(rèn)為國(guó)外的產(chǎn)品就安全的話(huà)，看看最近不斷報(bào)導(dǎo)的外資企業(yè)食品安全問(wèn)題，也能想見(jiàn)大概！

又比如說(shuō)龍眼，現(xiàn)在大家都喜歡買(mǎi)泰國(guó)龍眼，核小肉厚，而且都是把枝葉去掉的，一年四季都有，似乎很實(shí)惠吧？其實(shí)你不知道的是，幾乎所有的泰國(guó)龍眼摘下來(lái)馬上就拉到工廠里面熏硫再出口給中國(guó)的（有兩年還因?yàn)槌瑯?biāo)被禁止進(jìn)口，這都是百度上的舊聞了）！否則怎么可能一年四季都有？你覺(jué)得把枝葉去掉得了便宜，其實(shí)你不知道好的龍眼都是成串賣(mài)的，枝葉的重量只占3%～4%左右，而通過(guò)枝葉可以看出龍眼生長(zhǎng)的好壞和新鮮度——新鮮的龍眼一定是葉綠枝青的。要知道不做任何化學(xué)處理的龍眼，三四天表皮肯定會(huì)褐變，即便放冰箱保鮮柜里面也最多只能堅(jiān)持一周左右不變色！

至于口感上的差異，您比較過(guò)就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常明顯。同樣，批發(fā)市場(chǎng)上良莠不齊，而且也沒(méi)法保證最新鮮，更何況還有各種化學(xué)保鮮劑、防腐劑的問(wèn)題——我不知道大家平時(shí)有沒(méi)有注意過(guò)，到水果店或者超市的水果區(qū)，往往能聞到一股很濃烈甚至有點(diǎn)刺鼻的味道，那難道是水果的香味嗎？

為了找到真正的好產(chǎn)品，本人“跑遍”了福建沿海的漳、廈、泉、莆和山東膠州半島的青島、萊陽(yáng)、棲霞和煙臺(tái)，以及杭州臨安，勉強(qiáng)算是建立起了幾條線路，雖然還很細(xì)，但總算是千里之行，始于足下了?，F(xiàn)在還有其他幾個(gè)目標(biāo)在準(zhǔn)備列表里面，除了對(duì)產(chǎn)品的考察，我們也同樣重視人，即與我們合作的供貨商，其規(guī)模、資質(zhì)、為人，人好，才是長(zhǎng)久之道！

2.通過(guò)預(yù)售團(tuán)購(gòu)和本地化操作等方式壓縮中間環(huán)節(jié)，降低成本，從而給顧客提供最高的性?xún)r(jià)比！

傳統(tǒng)的渠道，往往是代收加上一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié)，除了成本被推高外，水果的新鮮度也必然受影響。

另外大家可能習(xí)慣上會(huì)認(rèn)為網(wǎng)上例如淘寶上賣(mài)水果的價(jià)格會(huì)便宜點(diǎn)，特別是一些標(biāo)榜產(chǎn)地直銷(xiāo)的、“現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)”的“自家產(chǎn)”水果，豈不是性?xún)r(jià)比很高？但實(shí)際情況恰恰相反，淘寶或網(wǎng)店的價(jià)格比門(mén)店的價(jià)格高百分之幾十到一倍是很普遍的情況，例如今年枇杷，基本在相同品質(zhì)的情況下，門(mén)店普遍價(jià)格在18-25/斤，而網(wǎng)上賣(mài)到33/斤以上卻很普遍！——至于原因，大家應(yīng)該很容易想到吧？而我們呢，基本控制在12～16/斤！

又比如，目前網(wǎng)上預(yù)售的櫻桃，同一品種同一規(guī)格，網(wǎng)上普遍價(jià)格在35～45/斤（都是預(yù)售+折扣后實(shí)際價(jià)格），而我們平均只要28/斤——轉(zhuǎn)發(fā)微博還有優(yōu)惠哦

這并不意味著我們會(huì)以低價(jià)作為賣(mài)點(diǎn)。要比濫價(jià)的話(huà)，永遠(yuǎn)有比你更低的！比如去年龍眼普遍在12-18元/斤（基本都是泰國(guó)龍眼），但我在杭州某大型超市就買(mǎi)到過(guò)7.8/斤的！去年櫻桃價(jià)格也不低，但在上海南站的某水果店我看到過(guò)9塊多一斤的！

但是我們不可能把那樣的產(chǎn)品發(fā)給顧客！

3.保障整個(gè)鏈條的可用性

運(yùn)維是講可用性的，比如四個(gè)9，也就是99.99%，意味著每年宕機(jī)的時(shí)間不能超過(guò)53分鐘，否則即為不合格。我們現(xiàn)在做水果，也是一樣，要保證中間每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、采摘、包裝、保鮮、運(yùn)輸、配送都不能出問(wèn)題，為此我可以說(shuō)是操碎了心。

每種水果的特性都會(huì)有差異，做一個(gè)新產(chǎn)品，第一次到貨的那幾天總是會(huì)坐立不安，總擔(dān)心篩選上是不是還不夠細(xì)致用戶(hù)口感上是不是會(huì)有問(wèn)題？或者運(yùn)輸過(guò)程是不是會(huì)出幺蛾子？處理過(guò)好些次意外，也擦過(guò)不少訂單的屁股，折騰，是免不了的，但我相信，通過(guò)這些問(wèn)題我們已經(jīng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些問(wèn)題也都是可以解決的！

4.給顧客提供放心、省心的附加價(jià)值

吃東西，本來(lái)應(yīng)該是一件很日常的小事，但因?yàn)楝F(xiàn)在食品安全的問(wèn)題，大家要在這上面浪費(fèi)不少時(shí)間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)如果能跟顧客建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，那么以后顧客都不用操心每個(gè)季節(jié)要吃什么水果，到時(shí)間了我們就把當(dāng)季最新鮮、品質(zhì)上乘的水果定期送到顧客手中，大家有時(shí)間可以去做點(diǎn)更有價(jià)值的事情，或者開(kāi)開(kāi)心心去享受生活，不是更好么。

而且我們現(xiàn)在也在努力嘗試包郵+現(xiàn)場(chǎng)更換的配送方式，即先驗(yàn)貨再簽收，問(wèn)題件當(dāng)場(chǎng)更換——我們每一個(gè)批次都會(huì)備有余量以供更換，這也是秉承了運(yùn)維冗余的光榮傳統(tǒng)了吧。

5.給顧客提供一些有價(jià)值的信息

傳統(tǒng)的渠道模式，由于信息不對(duì)稱(chēng)，顧客對(duì)產(chǎn)品不了解，于是總免不了被JS忽悠。我們就是期望通過(guò)努力告訴顧客，什么才是真正的好產(chǎn)品！

總說(shuō)理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感。這大半年大半都是在忙和迷茫的狀態(tài)中切換，所以連東西都沒(méi)怎么寫(xiě)了。要達(dá)成理想，總是免不了有很多困難、很多意外、很多麻煩，要說(shuō)不辛苦不累、沒(méi)有壓力、內(nèi)心沒(méi)有一點(diǎn)搖擺起落，那肯定是假話(huà)。很多時(shí)候，其實(shí)也不知道前面的路應(yīng)該怎么走…

尤其是，我想可能很多人都會(huì)認(rèn)為“賣(mài)水果”實(shí)在是一個(gè)賤業(yè)吧，放著阿里巴巴安穩(wěn)的、薪水也不錯(cuò)的工作不要，偏要來(lái)苦巴巴做這費(fèi)力不討好的農(nóng)民做的事情，何苦呢？

也許吧。但雖然已是過(guò)了而立之年，心中的理想依然還在，總還是想要做點(diǎn)事情，不想碌碌無(wú)為的虛度一生！——曾經(jīng)，我大學(xué)學(xué)的是飛行器制造專(zhuān)業(yè)，但是因?yàn)椴幌朐谘芯克蛘咧圃鞆S的安穩(wěn)生活里面荒廢了人生，我在家里蹲了一年，下定決心系統(tǒng)地自學(xué)Linux和Python/shell等，終于通過(guò)了最早那一批的RHCE認(rèn)證，人生也藉此漸漸上行…那時(shí)候的壓力，不會(huì)比現(xiàn)在小。

人生就是起起落落，潮起潮落的經(jīng)歷，本身就是一筆不菲的人生財(cái)富，而且這本身就是提升自己的一次歷練。以前打工，只要管好自己那一攤子事情就可以了，現(xiàn)在不行，沒(méi)有什么事情不是你的責(zé)任，要學(xué)習(xí)、要提升能力的地方，很多。最重要的則是，看問(wèn)題的視野、思考問(wèn)題的方式，完全不同了！

我仍然相信夢(mèng)想使人年輕！而且，我也相信，這世界上雖然是有人通過(guò)投機(jī)獲取財(cái)富，但也還是有很多優(yōu)秀的企業(yè)家，是通過(guò)承擔(dān)責(zé)任、有所創(chuàng)造來(lái)獲得成功的。如同喬布斯所說(shuō)的，“活著就為改變世界”，我不敢說(shuō)要成為如何偉大的企業(yè)家，我只想能實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事情，創(chuàng)造一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，稍稍改變一點(diǎn)這社會(huì)的弊病…同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中，提升自己，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的財(cái)務(wù)自由。

有同學(xué)曾問(wèn)過(guò)我關(guān)于轉(zhuǎn)職的困惑，我也很難說(shuō)有多少經(jīng)驗(yàn)——只能說(shuō)大學(xué)畢業(yè)丟了自己專(zhuān)業(yè)做Linux系統(tǒng)管理員勉強(qiáng)算是一次轉(zhuǎn)職吧，加上這次還在半路上，不管怎么說(shuō)，巨大的心理壓力肯定是要承擔(dān)的，說(shuō)要脫層皮也不為過(guò)。

所以，我認(rèn)為轉(zhuǎn)職絕不是從一個(gè)職位跳到另一個(gè)職位，而是要在這個(gè)過(guò)程中使自己的人生境界提升一個(gè)層次。否則的話(huà)承擔(dān)這樣的壓力、耗費(fèi)如此財(cái)力精力就實(shí)在不值了。

至于說(shuō)驅(qū)動(dòng)我做出這個(gè)轉(zhuǎn)變的因素，一方面是我天性里面要折騰的不安分，總想要做點(diǎn)事情出來(lái)不想碌碌無(wú)為，尤其是我個(gè)人對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)和平等看得非常重：比如說(shuō)，我在巨人和阿里都工作過(guò)，但我從來(lái)不認(rèn)為我是在給史玉柱和馬云打工，我覺(jué)得我跟公司是一個(gè)平等的合作關(guān)系，雖然只是一個(gè)雇員，但我依然是為自己打工的，只不過(guò)以前的想法，是想要利用這個(gè)平臺(tái)使自己成為專(zhuān)家、大師這樣級(jí)別的人物，不過(guò)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也許做掃地老僧這樣的武林高手并不適合本人的個(gè)性和潛力、時(shí)勢(shì)環(huán)境也不同了，所以還是混個(gè)住持方丈之類(lèi)的當(dāng)當(dāng)吧……哈哈……

另一個(gè)誘發(fā)因素則是從2011年的美國(guó)之行和那時(shí)候開(kāi)始做投資的感悟，這兩個(gè)方面極大的改變了我的價(jià)值觀。

美國(guó)之行最大的感受就是環(huán)境好，加州硅谷的圣何塞、舊金山和MonteForest，藍(lán)天、白云、綠樹(shù)、飛鳥(niǎo)…是在國(guó)內(nèi)多年不曾見(jiàn)過(guò)的，and，peopleverynice。但最震撼人心的，還是當(dāng)我們開(kāi)著車(chē)從LasVegas出發(fā)，穿過(guò)內(nèi)華達(dá)和亞利桑那的荒野，看到大峽谷（GrandCanyon）時(shí)的那種心情，我有生以來(lái)第一次對(duì)一片風(fēng)景發(fā)出情不自禁的贊嘆，希望有生之年還能有機(jī)會(huì)再去這里，待上半個(gè)月，騎著毛驢下到谷底并在那里宿營(yíng)——這種荒野景象，足以滌蕩人的內(nèi)心，激發(fā)出一種躍馬豪情的開(kāi)拓精神，我想，這就是所謂美國(guó)精神吧？

而自己開(kāi)始學(xué)習(xí)投資理財(cái)，則是另一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過(guò)對(duì)投資的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己以前很多對(duì)金錢(qián)和財(cái)富的觀念是完全錯(cuò)誤的，而且大概潛意識(shí)里面覺(jué)得金錢(qián)是罪惡的吧。但是現(xiàn)在我覺(jué)得投資本身就是一種人性修為，心態(tài)的控制尤其重要。在經(jīng)過(guò)最初兩個(gè)月的磨合和填鴨式的閱讀和學(xué)習(xí)后，上手還比較快，我很快就領(lǐng)悟了在投資的實(shí)踐中對(duì)“道”的理解、心態(tài)的控制和價(jià)值投資理念及操作手法，在那之后做的決策基本都沒(méi)出什么問(wèn)題，到現(xiàn)在，除了有一支股票是負(fù)數(shù)之外，其他都在15%-150%之間的收益——而之所以能做到這種心態(tài)的控制，其實(shí)恰恰和以往人生的起起落落密切相關(guān)，無(wú)論是工作還是感情上。經(jīng)歷即財(cái)富，誠(chéng)如斯言。

也正是通過(guò)投資，我開(kāi)始感到作為一個(gè)工程師的視野和思維的局限性，迫切想學(xué)些新東西，甚至為了尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)趟過(guò)傳銷(xiāo)的坑——得益于對(duì)金融和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，很快就被我識(shí)破了。我開(kāi)始對(duì)金融、企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生了濃厚的興趣，直至最終想自己運(yùn)作一個(gè)企業(yè)試試看。當(dāng)然，投資和創(chuàng)業(yè)，還是有區(qū)別的，投資，比較像是貓，隱藏、趴著不動(dòng)，瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)一舉出擊，最重要的是判斷力；創(chuàng)業(yè)，更像是狼狗，要長(zhǎng)途追襲，還得根據(jù)情況不斷調(diào)整，最重要的是意志力，自然是更累了……

無(wú)論如何，還是要感謝多年來(lái)周?chē)呐笥押皖I(lǐng)導(dǎo)給我的幫助提攜，也感謝在阿里巴巴工作的幾年所得到的巨大的成長(zhǎng)。

佛經(jīng)上說(shuō)，不忘初心，方得始終。我已經(jīng)出發(fā)，剩下的就是堅(jiān)持，去達(dá)成那最初定下的目標(biāo)。

下面這段激揚(yáng)的文章可以激發(fā)每一個(gè)有理想、有追求的人。

美國(guó)的《企業(yè)家》月刊，每期都在目錄頁(yè)上全文登載下面這篇《美國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的信條》的文章：

《美國(guó)的企業(yè)家宣言》

我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的。

如果我能夠做到的話(huà)，我有權(quán)成為一位不尋常的人。

我尋找機(jī)會(huì)，但我不尋求安穩(wěn)，

我不希望在國(guó)家的照顧下成為一名有保障的國(guó)民，那將被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。

我要做有意義的冒險(xiǎn)。

我要夢(mèng)想，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要失敗，我也要成功。

我拒絕用刺激來(lái)?yè)Q取施舍；

我寧愿向生活挑戰(zhàn)，而不愿過(guò)有保證的生活；

寧愿要達(dá)到目的時(shí)的激動(dòng)，而不愿要烏托邦式毫無(wú)生氣的平靜。

我不會(huì)拿我的自由與慈善作交易，也不會(huì)拿我的尊嚴(yán)去與發(fā)給乞丐的食物作交易。

我決不會(huì)在任何一位大師面前發(fā)抖，也不會(huì)為任何恐嚇?biāo)?/p>

我的天性是挺胸直立，驕傲而無(wú)所畏懼。

我勇敢地面對(duì)這個(gè)世界，自豪地說(shuō)：在上帝的幫助下，我已經(jīng)做到了。