企業(yè)文化與組織績效關系研究

摘 要：企業(yè)文化是一個企業(yè)前進的動力和基礎；是一個企業(yè)內在的精神展現(xiàn)；是企業(yè)內部員工整體素質的展示；是國家文化發(fā)展的重要組成部分。組織績效是企業(yè)內部人員整體業(yè)績工作的總和，是企業(yè)文化最大的支柱和保障。企業(yè)文化與組織績效的關系是相互依存的，一旦組織績效出現(xiàn)問題，企業(yè)文化的形象就會受到嚴重的影響。

關鍵詞：企業(yè)文化；組織績效；關系研究

隨著科技信息的快速轉換，使得各家企業(yè)的制度發(fā)生著質的轉變。這也就導致了企業(yè)內部組織績效水平的“忽高忽低”，嚴重影響企業(yè)文化的展現(xiàn)，關于企業(yè)文化和組織績效的關系將是我們本文要主要研究的對象。

一、何為企業(yè)文化

企業(yè)的宣傳不只是簡簡單單的廣告宣傳，廣告宣傳只是簡單的將這個企業(yè)的有關信息告訴外界，而外界對于企業(yè)內部的認識一點也不清楚。這個時候企業(yè)文化就應運而生了，企業(yè)文化是企業(yè)內在管理的集中體現(xiàn)，是企業(yè)為了搶占主導市場以及未來的發(fā)展而特別建立的品牌，是一個企業(yè)的產品、理念、服務、態(tài)度、宣傳的總稱。

縱觀現(xiàn)在飛速發(fā)展的商品經濟時代，各大企業(yè)向受眾銷售的不僅僅是商品本身，還在時時刻刻的向人們傳達著一種全新的生活方式，而我們這里所說的生活方式實質上就是企業(yè)文化理念。

二、企業(yè)文化有何作用

2012年10月11日，相信我們中國人都會記住這個日子，因為在這一天我國著名作家莫言獲諾貝爾文學獎。自從莫言獲諾貝爾文學獎后，大大帶動了一部分文化經濟的發(fā)展。比如莫言的家鄉(xiāng)高密市大欄縣自從莫言獲獎后一下子成為了旅游的熱地，不管是媒體還是崇拜莫言的讀者，都匆匆趕來“探秘”莫言獲獎的原因是不是與他的家鄉(xiāng)有什么聯(lián)系呢？這也就充分證明了文化經濟的超凡實力以及深遠的影響力。

如今市場經濟的競爭越來越不容企業(yè)小覷。從另一個方面來說，企業(yè)能否宣傳成功？企業(yè)文化的建立起著一定的作用，由此可以看出，企業(yè)文化與組織績效的關系是密不可分的。比如喬布斯和他創(chuàng)造的蘋果手機，現(xiàn)在蘋果手機不僅成為人們平常使用的一種通訊工具，更成為了一種生活理念。由此我們可以看出，蘋果手機的理念已經大大的超過了蘋果手機本身的價值，提到蘋果手機，很多人第一刻或許想到的不是蘋果手機的質量，而是它帶給人們非凡的精神內涵和生活方式。

三、何為組織績效

組織績效是企業(yè)內部每個工作人員日常工作效率的總和。簡單的說，就像飛機的制造狀況，這家工廠負責造飛機的機翼，這家負責造飛機的尾翼，另一家工廠負責造飛機的燃油系統(tǒng)。如果有任何一家工廠在制造上出現(xiàn)了紕漏，就會導致飛機飛行事故的發(fā)生，后果極其嚴重。放在企業(yè)中也是如此，每位企業(yè)員工在工作上都要做到謹慎仔細，這樣才能確保組織績效的平穩(wěn)上升。

四、組織績效的審核準則

組織績效的審核是一項繁瑣系統(tǒng)的管理工作，企業(yè)領導需要運用一定的企業(yè)準則來對企業(yè)運行的整體情況作出客觀的審核和總結。通過每一次客觀認真的審核，會讓外界對于這家企業(yè)的發(fā)展有一個更深層次的了解，充分認識到該企業(yè)的運營狀況以及它將會帶給社會多大的經濟效益。而審核對于企業(yè)內部人員來說，會讓他們充分認識到自我的工作質量，估量到企業(yè)未來的發(fā)展前景。

在對企業(yè)的組織績效進行審核時，應采取多種方式進行審核，當然審核的標準是不能改變的。

總的來說，對企業(yè)組織績效的不斷審核有利于企業(yè)充分認識到自身存在的問題；有利于提高員工的業(yè)務水平；有利于加大企業(yè)文化的宣傳力度；有利于外界對于企業(yè)有一個更加客觀公正的認識。

五、成功企業(yè)組織績效的特征

一個企業(yè)的成功與它企業(yè)內部所實行的企業(yè)政策有一定的關系，企業(yè)政策是否實行得當關乎到組織績效水平的提升。每家企業(yè)的組織績效都是有特征的，特別是一些成功的企業(yè)。

（一）拉近與顧客的關系

對于商家來說“顧客就是上帝”，而對于企業(yè)來說也是如此。企業(yè)與顧客之間的關系不僅僅是利益上的關系，更是合作的伙伴。一些企業(yè)和顧客建立了一種長期合作的機制，為顧客辦理了長期的會員制，這讓顧客從心底里覺得自己的身份一下子得到了提升，也就更加愿意與該企業(yè)合作。所以說，企業(yè)走出的第一步，就是要拉近和顧客之間的關系。

（二）企業(yè)的靈活應變性

如今的市場經濟說變就變，這一刻前景無限下一秒可能就會窮困潦倒。這就需要各家企業(yè)“擦亮雙眼”，擁有靈活多變的企業(yè)制度和應急措施，對于突發(fā)性的事故有及時準確的處理，確保企業(yè)運行的平穩(wěn)。

（三）樹立正確的工作作風

好的企業(yè)不僅僅需要正確政策的引導，更需要企業(yè)工作人員樹立正確的工作作風和良好的職業(yè)態(tài)度。對待服務對象，要始終保持一種積極陽光的態(tài)度，讓服務對象感覺到你對他的尊重，這樣雙方才能夠形成互相尊重，互相進步的一種和諧氛圍。

六、企業(yè)文化與組織績效的關系

企業(yè)文化與組織績效就像一對雙胞胎，誰也離不開誰。組織績效的好壞直接決定著企業(yè)文化的發(fā)展，而企業(yè)文化的發(fā)展又直接影響著組織績效的提升。所以說，作為企業(yè)，不僅要重視組織績效的扎實提升，更要把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，更新企業(yè)理念，讓企業(yè)的發(fā)展緊跟時代發(fā)展。

結語：文化是一個國家的精神支柱，對于企業(yè)來說，企業(yè)文化更是一個企業(yè)進步和發(fā)展最重要動力。企業(yè)文化的發(fā)展直接決定著企業(yè)未來的前景。組合績效是一個企業(yè)的最核心的部分，作為企業(yè)領導要不斷更新企業(yè)制度，提升企業(yè)理念，確保企業(yè)組織績效的健康有序發(fā)展，確保企業(yè)組織績效與企業(yè)文化的同步進步。

參考文獻：

[1]林楓，廖雪蓮，向云等.企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向與組織績效關系的調節(jié)變量研究[J].科技進步與對策，2012（2）

[2]劉開云.企業(yè)文化理念創(chuàng)新與文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展研究[J].科技進步與對策，2012（11）

[3]陳鋒.企業(yè)文化提升創(chuàng)新能力研究[J].管理工程學報，2009（1）