—— 全 ——
這家二手店的商品種類很全,不僅包含了老物件,還有不少時尚商品。想要時髦的物品,這里有電子書、數(shù)碼相機(jī)、施華洛世奇水晶……要找懷舊的物品,這里也有老式膠卷相機(jī),甚至紅燈牌老唱機(jī)。店中的鎮(zhèn)店之寶是一臺美國“通用”黃銅扇葉的老式電扇,被店主自己收藏,目前為店中擺件,并標(biāo)明為非賣品。
細(xì)心的顧客甚至還可以發(fā)現(xiàn)店中有一些讓人驚喜的商品,如姚明還未出國效力前簽名的籃球、老式自行車車燈、上世紀(jì)三十年代純木制化妝盒、上世紀(jì)八十年代的鐵皮玩具、健伍音響、西沙的鰹鳥標(biāo)本等等。
小店老板張明透露,這里多數(shù)為百姓家中的閑置物品,有一部分是單位發(fā)的年貨,或者朋友送的禮品,有的甚至連包裝都沒有打開過。
—— 新 ——
一般人印象中,二手店賣的肯定都是用過的舊物。但張先生的小店完全是一個升級版的“二手專賣店”,店中有近8成的商品居然是新品。之所以定義為“二手”,是因?yàn)檫@些商品都是顧客寄賣的,并非是張先生從商家直接采購而來。
店中墻上明確標(biāo)明可以寄賣物品的范圍,主要包括:數(shù)碼家電、工藝禮品、箱包皮具、嬰童用品、戶外休閑、體育用品、鐘表首飾、收藏精品等。
同時也說明了不予寄賣的物品,除了國家明令禁止的違禁品外,來源不明的嫌疑物品以及假冒偽劣產(chǎn)品,食品、煙酒、化妝品、洗滌用品、服裝鞋帽、手機(jī)、電腦、自行車等都在不予寄賣的范圍之內(nèi)。
張先生說,對寄賣物品一個基本的要求就是要具備再次流通價值。對于家電、數(shù)碼產(chǎn)品的要求更為嚴(yán)格,要配件齊全,提供發(fā)票、保修單等購買憑證。
—— 快 ——
在張先生的店里,寄賣物品的周期基本上為1個月,如果一個月之內(nèi)寄賣品沒有人要,那么就下架。之前的周期是2個月,但是寄賣的人太多了,才調(diào)整為1個月,就這樣依然不能滿足來店寄賣者的需求。
張先生介紹,寄賣期間,物品無論大小,均按每件2元收取保管費(fèi)用。物品一旦售出,店中則按照成交價的15%收取服務(wù)費(fèi)。而凡是來寄賣的物品,價格由物品主人和店里協(xié)商確定,然后寫進(jìn)合同。合同簽署后,必須一天之內(nèi)把物品上架。
選址有學(xué)問
張先生的門店在北京市西城區(qū)的展覽館路上。乍一看,這家店在選址上并沒有什么學(xué)問,既不是商業(yè)街,也不是純粹的居民區(qū)。
張先生透露,這就是選址的秘密。
一是,雖然不位處商業(yè)街,但是卻處在北京市區(qū)幾大知名批發(fā)市場共同的輻射圈內(nèi),如動物園批發(fā)市場、萬通批發(fā)市場以及天意批發(fā)市場等。方便自己去批發(fā)市場調(diào)研,了解各類商品的行情。
二是,交通十分便利,小店門口是一個公交站,大約有十幾趟公交線都路過這里。這樣每天公交站都能為小店帶來大量的人流量,自己都不需要做宣傳。
三是,雖然不是居民區(qū),但是周邊1公里處就是幾個大型的居民社區(qū)。既然小店市場定位是大眾,當(dāng)然要選擇離居民區(qū)近的地方。
四是,租金便宜。這樣一個“三不靠”的地方,租金要比商業(yè)街或社區(qū)商圈內(nèi)的店鋪便宜不少,降低了不少成本。
免費(fèi)搭建交流平臺聚集人氣
在店入口處左右兩邊的墻上,分別貼著 “求購”和“轉(zhuǎn)讓”的信息欄。張先生介紹,這么做無非是為了聚集人氣。這項(xiàng)業(yè)務(wù)不收取任何費(fèi)用。只要顧客有需求在店里登記并留下電話就可以了。
“轉(zhuǎn)讓”類信息中的“大戶”是樂器,因?yàn)楹芏嗉议L希望孩子有個特長,花幾千元買個樂器,可是孩子學(xué)了幾天就不想學(xué)了,放在家里就是浪費(fèi),所以就轉(zhuǎn)讓;“求購”類信息中的“大戶”是停產(chǎn)的家用電器,如遙控水壺等。
讓顧客有“淘”的樂趣
張先生特地讓小店看著有些亂。其實(shí)這也是他的經(jīng)營秘訣。張先生介紹,其實(shí)顧客逛二手商店,追求的是一個“淘寶”的過程,這是一種樂趣。逛了一天全身是汗,能淘到哪怕是一件心儀的小東西,也興奮不已。
而布局“亂”恰好能讓顧客產(chǎn)生淘寶的樂趣。經(jīng)常性地,顧客在60多平方米的小店里一逛就四五個小時,一圈又一圈地看。
“這個店最吸引人的地方就是,它存在一個未知數(shù),你永遠(yuǎn)也不知道下一秒顧客會來寄賣什么樣的東西?!睆埾壬榻B,最近一件比較有意思的事情是,一小伙子喜歡打乒乓球,20元買下店中一位老人寄賣的乒乓球拍。沒成想,等他去貼拍膠時,人家告訴他這是個品牌的拍板,即使舊的一只也要2000多元。小伙子大喜。幾天后特意來店分享他撿漏的喜悅。
以價格優(yōu)勢取勝
而對于那些需要購買比較便宜的二手物品的人來說,店里則有著連批發(fā)市場都無法比擬的價格優(yōu)勢。
像店中曾經(jīng)有一款消毒柜和一款洗碗機(jī)。來寄賣的就是一對夫妻。因夫妻倆同在銀行工作,過年時單位發(fā)福利品一人一套,夫妻二人得了兩套,于是就把其中一套直接從單位拿到這里寄賣。消毒柜當(dāng)時的市場價格在1500元左右,他們只要價400元,一個月后沒有賣出,于是直接降到200元,后被人買走。
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前期投入:大約13萬元,其中店鋪?zhàn)饨?、裝修等約8萬元,因?yàn)椴扇〖馁u方式,因此流動資金預(yù)估需要5萬元。
收益:每月的人工成本支出約5000元,房租成本支出約1.25萬元,其他雜費(fèi)等約500元,以每月30天計(jì)算,需要每天實(shí)現(xiàn)600元的營業(yè)額就能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
風(fēng)險:據(jù)介紹,目前關(guān)于專門的寄賣店的管理還沒有明確的歸口,相應(yīng)的也就缺乏具體的規(guī)范以及可以遵循的規(guī)章制度。張先生舉了個例子,像店中有款寄賣的LV包,工商局來檢查就要求店中出示寄賣人購買發(fā)票以及LV品牌授權(quán)書。寄賣商品,又不是專賣,怎么能拿到LV公司的品牌授權(quán)呢?再有,很多這樣的高檔品都是別人贈送的,多半沒有發(fā)票怎么辦?等等諸如此類的問題都是這個生意會面臨的風(fēng)險。