淺析IMS錨定業(yè)務對現(xiàn)網(wǎng)用戶感知的影響

楊冰

摘 要：手機移動客戶端的智能化和多樣化發(fā)展，使移動網(wǎng)絡用戶對服務業(yè)務的類型以及質(zhì)量提出了更多的要求。如何更好的滿足用戶的使用需求，是手機移動通信客戶端發(fā)展中必須面對的重要挑戰(zhàn)。而IMS就是在這個發(fā)展過程中研發(fā)的全新的多媒體業(yè)務形式，能夠確保滿足用戶使用需求的新穎化和多樣化。對IMS錨定業(yè)務對用戶的感知影響進行研究，可以根據(jù)影響數(shù)據(jù)分析，然后改進IMS錨定業(yè)務，確保其功能的有效性是極其重要的探索。

關鍵詞：IMS；錨定業(yè)務；網(wǎng)絡通信；用戶感知

1 IMS錨定業(yè)務的含義

1.1 IMS的含義

IMS的英文全稱是“IP Multimedia Subsystem”，中文直譯就是IP多媒體子系統(tǒng)。所以，IMS也就是IP，是一種為實現(xiàn)新一代通信網(wǎng)大融合目標的而研發(fā)的網(wǎng)絡架構(gòu)。IMS剛開始是3GPP為移動網(wǎng)絡定義的，但是隨著通信網(wǎng)的進一步發(fā)展，IMS必須改進和完善，確保同時支持固定接入與移動接入，才能有效應用在通信網(wǎng)框架中。在網(wǎng)絡IP化的發(fā)展趨勢中，為了更好地實現(xiàn)電信業(yè)務的擴展，滿足用戶需求，不管是固定電話網(wǎng)絡還是移動電話網(wǎng)絡，都在不斷向IP網(wǎng)絡演化，這是一個必然的趨勢。IMS的主要特征有四個：接入無關、歸屬地控制、業(yè)務提升以及安全機制。

1.2 錨定的含義

錨定其實是一個改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡的接入方式的過程。因為在IMS建網(wǎng)的初期，電信運營商的通信網(wǎng)絡架構(gòu)中存在大量的傳統(tǒng)接入方式的終端用戶，為了使這些傳統(tǒng)接入方式的終端用戶享受IMS帶來的多媒體業(yè)務，必須對這些網(wǎng)絡進行一定的改造。而將這些終端用戶的呼叫路由轉(zhuǎn)接到IMS網(wǎng)絡中的過程就是錨定。

2 IMS錨定業(yè)務的發(fā)展

2.1 IMS錨定業(yè)務的優(yōu)勢

IMS錨定業(yè)務主要是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡終端用戶的網(wǎng)絡接入方式進行一定的改變，使用戶可以提前使用IMS業(yè)務，擴展IMS網(wǎng)絡業(yè)務服務的范圍。使用IMS錨定業(yè)務的受益人包括通信運營商和網(wǎng)絡終端用戶。運營商可以擴展網(wǎng)絡業(yè)務服務的覆蓋范圍，在很大程度上提高競爭力，保證運營商的發(fā)展速度和效率的同時，降低經(jīng)濟投入成本。除此之外，還可以使終端用戶提前享受到IMS業(yè)務的豐富性和優(yōu)良性，有利于發(fā)展建設IMS網(wǎng)絡用戶群。而終端用戶的受益主要是可以不用更換網(wǎng)絡賬號，直接享受到IMS網(wǎng)絡業(yè)務，減少安裝和換號的麻煩；并且可以減少因為網(wǎng)絡網(wǎng)域的改變對業(yè)務的體驗感受，可以保證用戶對網(wǎng)絡運營商服務質(zhì)量的滿意程度。

2.2 IMS錨定方案設計

IMS錨定業(yè)務方案主要是對被叫號碼的修改，錨定終端用戶發(fā)起或接收的呼叫方式改向IMS網(wǎng)絡。在改變的過程中，不同的傳統(tǒng)終端網(wǎng)絡的接入方式不同，錨定業(yè)務方案設計也不同。移動網(wǎng)絡的改向可以使用獨立的錨定服務器或者直接升級SCP；固定網(wǎng)絡一般采用SHLR實現(xiàn)改向。通常，CS域的呼叫路由改向方案有三種，分別是：

2.2.1 前綴方案

前綴方案可以直接從字面上理解：就是對終端用戶的被叫和主叫進行判斷后，在被叫的網(wǎng)絡號碼前加上前綴通知MSC，然后，MSC利用被叫前綴將呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域。此方案的操作最為簡單，錨定服務器不用保存呼叫的動態(tài)數(shù)據(jù)。而且，前綴方案可以應用在CDMA網(wǎng)絡和GSM網(wǎng)絡中。

2.2.2 GN方案

GN方案的改向方法是通過通知VMSC呼叫改向，號碼是IMS的接入號碼，而真正的被叫號碼則使用GenericNumber保存。但是在此方案中，錨定服務器要由CAS9910通過CAP信令發(fā)送給MSC，然后MSC利用ISUP的GenericNumber發(fā)送到IMS域。雖然GN方案看似簡單，但是對運營商網(wǎng)絡有一定要求：運營商網(wǎng)絡要保證CAS9910下發(fā)到VMSC的GenericNumber信息元件不會被修改或者阻攔丟棄。

2.2.3 虛擬MSRN方案

這個錨定方案主要是模擬VMSC為被叫分配一個漫游號碼，然后，MSC依照虛擬MSRN號碼將呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域。這個時候IMS域的UGC接收錨定過來的呼叫，然后按照虛擬漫游號碼向CAS9910發(fā)起查詢，恢復被叫號碼B。虛擬MSRN方案可以防止被叫號碼超長，同時，也避免了某些交換機因為對前綴號碼識別誤差而不把呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域的情況。

2.3 IMS錨定的原理

2.3.1 被叫錨定

被叫錨定AS把錨定前綴Y加在被叫號碼前，MSC根據(jù)前綴Y將呼叫路由轉(zhuǎn)到UGC；然后UGC把前綴Y刪除，進行被叫流程。而IMS則要在主叫號碼前加錨定前綴Z，目的是為了避免重復；錨定AS就可以根據(jù)主叫號碼前綴Z，不重復錨定處理步驟，直接返回Continue給UGC。

2.3.2 主叫錨定

主叫錨定AS一般是在被叫號碼前加前綴X，MSC可以根據(jù)前綴X將呼叫路由轉(zhuǎn)到UGC；UGC再刪除前綴X，然后觸發(fā)主叫流程。

3 IMS錨定業(yè)務對用戶感知的影響

隨著移動通信網(wǎng)絡的構(gòu)架完善，移動通信運營商已經(jīng)度過了建設階段，要為下一階段做好準備。移動通信網(wǎng)絡的下一階段主要是維護自身的用戶群數(shù)量和規(guī)模，因此在這一階段中，分析IMS錨定業(yè)務對西安網(wǎng)用戶的感知影響十分重要。網(wǎng)絡用戶感知的評判標準主要是投訴多少，根據(jù)這個標準對用戶感知進行研究，可以保證及時有效的處理用戶投訴，提升通信網(wǎng)絡的業(yè)務服務質(zhì)量。而IMS錨定對現(xiàn)網(wǎng)用戶感知的影響主要是以下兩方面：

3.1 增加了接入時長

網(wǎng)絡接入時長是對用戶感知最明顯的影響，因為接入時長在一定程度上可能代表了上網(wǎng)速度和流暢性。錨定業(yè)務會因為話路迂回而導致呼叫接續(xù)時延加大。根據(jù)實際操作試驗的結(jié)果，可以得出：現(xiàn)網(wǎng)手機呼叫時間最長的是智能用戶呼叫智能用戶的呼叫模式，時長為8s。而且錨定用戶作為被叫方時，在GSM/TD網(wǎng)絡必須觸發(fā)兩次智能網(wǎng)流程，時長達到12s。接入時長的增長，可能會是用戶對網(wǎng)絡改向抱著不支持的態(tài)度和行為，影響IMS網(wǎng)的推進和發(fā)展。

3.2 業(yè)務功能體驗存在障礙

關于業(yè)務功能的用戶感知主要是因為錨定技術將用戶的呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域，在這個過程中，因為目前只能網(wǎng)絡業(yè)務的雞只還不完善，并且部分業(yè)務還沒有開發(fā)，不能完全滿足用戶的業(yè)務功能需求，同時還使用戶丟失了原網(wǎng)絡的特色業(yè)務功能，影響用戶感知好壞，不利于運營商的用戶滿意度提高。

4 結(jié)束語

科學技術的發(fā)展主要是為了方便人們的生活生產(chǎn)需求，通信網(wǎng)絡的發(fā)展除了為人們的生產(chǎn)生活中的聯(lián)系交流提供便利之外，還應該隨著新技術的不斷應用，擴展移動網(wǎng)絡終端的業(yè)務功能，滿足網(wǎng)絡終端用戶對網(wǎng)絡業(yè)務服務的需求，實現(xiàn)通信運營商的經(jīng)濟收益和客戶服務效益相互統(tǒng)一的目的。IMS技術發(fā)展比較迅速，應用范圍也逐漸擴大，但是在發(fā)展的過程中肯定會出現(xiàn)一些影響用戶感知的問題或者不足，降低運營商的網(wǎng)絡業(yè)務的服務質(zhì)量，影響用戶對終端網(wǎng)絡業(yè)務服務的需求，進而影響用戶對運營商的滿意程度，不利于通信運營商良好發(fā)展。因此，相關人員要不斷對通信網(wǎng)絡業(yè)務技術進行研究，及時解決網(wǎng)絡業(yè)務擴展過程中的問題，更好地推動通信網(wǎng)絡的前進。

參考文獻

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