試論做好職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性

摘 要：職業(yè)信息采集是職業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。尤其在大學(xué)生就業(yè)工作中，及時(shí)準(zhǔn)確地采集職業(yè)信息，是保障大學(xué)生做好職業(yè)選擇、職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)獲取及職業(yè)發(fā)展的重要和有效途徑。但是，當(dāng)前職業(yè)信息采集并未能充分發(fā)揮其在大學(xué)生就業(yè)工作中的重要作用，本文針對(duì)職業(yè)信息采集工作中存在的問題進(jìn)行原因分析，著重從內(nèi)容、質(zhì)量、渠道、人員等方面提出解決問題的建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)信息 采集 大學(xué)生就業(yè) 重要性

中圖分類號(hào)：G718文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-9795（2013）05（b）-0004-02

職業(yè)信息是對(duì)與個(gè)人職業(yè)生活相關(guān)的所有信息的統(tǒng)稱。它與就業(yè)信息不同，就業(yè)信息是關(guān)于具體崗位的信息，即通常認(rèn)為的招聘信息。而職業(yè)信息的內(nèi)涵要更廣泛更豐富。它既包括反映整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)狀況的宏觀信息，如政府就業(yè)決策、就業(yè)法律法規(guī)、勞動(dòng)力供求狀況，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和人才需求預(yù)測(cè)等；也包括反映特定職業(yè)狀況的具體信息，如職業(yè)的性質(zhì)、環(huán)境、要求、待遇以及發(fā)展空間等。

做好職業(yè)信息采集是職業(yè)指導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)工作壓力越來越大的情況下，作為高校職業(yè)指導(dǎo)人員，如何做好職業(yè)信息采集，并充分發(fā)揮其在大學(xué)生就業(yè)工作中的重要性，顯得尤為重要。

1 當(dāng)前職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的現(xiàn)狀

隨著職業(yè)信息能有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的作用被越來越多的人認(rèn)同，各高校在大學(xué)生就業(yè)工作中也越來越重視職業(yè)信息采集工作。很多高校將畢業(yè)生就業(yè)情況的相關(guān)數(shù)據(jù)分析作為就業(yè)形勢(shì)教育搬上課堂；而就業(yè)政策、就業(yè)制度的解讀也已經(jīng)成為職業(yè)指導(dǎo)的固定內(nèi)容。同時(shí)，很多高校明確提出要不斷加強(qiáng)職業(yè)信息尤其是就業(yè)信息的采集工作，并將其作為一項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行考核。

但是，總的來說，目前在大學(xué)生就業(yè)工作中職業(yè)信息采集工作的整體水平還不夠高，存在著一定的局限與不足，職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性未能充分發(fā)揮，其問題主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1 職業(yè)信息采集的內(nèi)容不全面

職業(yè)信息不等于就業(yè)信息，但包含就業(yè)信息。當(dāng)前，大部分高校就業(yè)部門側(cè)重搜集各類就業(yè)信息，缺少對(duì)職業(yè)等相關(guān)信息的采集與解讀。從國(guó)內(nèi)大部分高校的就業(yè)網(wǎng)站來看，除了一些企業(yè)招聘信息的發(fā)布，就業(yè)政策、法律法規(guī)的介紹，以及一些事務(wù)性工作的通知外，職業(yè)信息少有涉及。高校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容也多集中在簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等方面，而高校畢業(yè)生的問題大多不在于暫時(shí)的就業(yè)問題，更重要的是他們未來的職業(yè)發(fā)展問題。只有掌握豐富的職業(yè)信息才能夠幫助學(xué)生理性選擇職業(yè)，做好就業(yè)準(zhǔn)備。

1.2 學(xué)生對(duì)職業(yè)信息采集滿意度不高

當(dāng)前很多高校出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：一邊是學(xué)生渴求獲取豐富的職業(yè)信息；一邊卻是就業(yè)指導(dǎo)中心努力發(fā)布職業(yè)信息，而學(xué)生對(duì)此不“感冒”：參加校園招聘會(huì)和宣講會(huì)的積極性不高，學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)登陸少，就業(yè)信息點(diǎn)擊率低。大部分學(xué)生更愿意去前程無憂、應(yīng)屆生求職網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站或通過其他渠道尋找職業(yè)信息。據(jù)一項(xiàng)針對(duì)華南理工大學(xué)廣州學(xué)院2011屆畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查顯示，22%的學(xué)生最希望學(xué)校提供的就業(yè)服務(wù)是“就業(yè)信息”，但在“登陸學(xué)校就業(yè)網(wǎng)查看就業(yè)信息的頻率”這一問題上，59.6%的被調(diào)查者偶爾登陸學(xué)校就業(yè)網(wǎng)查看就業(yè)信息，32.8%的畢業(yè)生甚至從未登陸過就業(yè)網(wǎng)。其中很重要的一個(gè)原因是，學(xué)生對(duì)學(xué)校采集的職業(yè)信息滿意度不高。

1.3 職業(yè)信息溝通不暢

目前在我國(guó)存在一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：一邊是大學(xué)生就業(yè)難，每年有700萬左右的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)；一邊卻是用人單位招工難，很多企業(yè)感嘆難找到適合的人才。出現(xiàn)這種情況的主要原因之一在于職業(yè)信息溝通不暢，導(dǎo)致職業(yè)信息不對(duì)稱。當(dāng)今就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益演變成信息的競(jìng)爭(zhēng)。高校畢業(yè)生要想成功就業(yè)，除了需要過硬的能力素質(zhì)，還需要掌握豐富、真實(shí)、有效的職業(yè)信息。從某種意義上來說，職業(yè)信息掌握的多寡決定了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的成功與失敗。然而，大學(xué)生求職意向與企業(yè)單位用人需求信息不能有效對(duì)接，是影響其就業(yè)的一大障礙。

1.4 職業(yè)信息采集人員專業(yè)化水平不高

一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)師，必須具備心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，能夠掌握大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各個(gè)行業(yè)發(fā)展、各個(gè)專業(yè)崗位、各個(gè)年齡層次、各個(gè)學(xué)歷層次的供需情況，并能較好地預(yù)測(cè)出某一職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以便為求職者提供更具體的信息。然而目前很多高校雖然成立了就業(yè)指導(dǎo)中心，但職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍總體專業(yè)化水平較低，大量的職業(yè)信息采集工作主要由就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員和各院系輔導(dǎo)員承擔(dān)。由于兩者不具備相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)背景，取得全國(guó)職業(yè)指導(dǎo)師資格證的就更為少見；大量工作時(shí)間被事務(wù)性工作占據(jù)，無暇專心鉆研業(yè)務(wù)；再加上對(duì)各專業(yè)的了解不多，對(duì)某些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前沿性問題缺少敏銳的洞察力，導(dǎo)致在開展職業(yè)信息采集時(shí)，兩者都很難站在一定的高度、用專業(yè)的手段、從全局去采集職業(yè)信息，導(dǎo)致錯(cuò)失了一些有價(jià)值的職業(yè)信息。

2 當(dāng)前職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性未能充分發(fā)揮的原因分析

職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作有著十分重要的作用。但在實(shí)際操作過程中，這種重要性并未能得到充分發(fā)揮，其原因主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

2.1 高校以“就業(yè)安置”為主的觀念未真正轉(zhuǎn)變

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人、提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。然而當(dāng)前很多高校的職業(yè)指導(dǎo)往往更關(guān)注解決學(xué)生“獲取工作”進(jìn)而追求高就業(yè)率的問題，至于學(xué)生的特長(zhǎng)能否得到發(fā)揮、學(xué)生就業(yè)后能否在行業(yè)中有所發(fā)展，高校很少關(guān)注。這種以“就業(yè)安置”為主的觀念雖是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物，但它并未隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變而真正轉(zhuǎn)變?！熬蜆I(yè)安置”式的職業(yè)指導(dǎo)觀念導(dǎo)致高校在采集職業(yè)信息時(shí)存在片面性。當(dāng)前很多大學(xué)生并不是找不到工作，而是由于缺乏正確的自我定位，不能充分認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)性特長(zhǎng)，再加上他們大多是初次就業(yè)，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況沒有充分的了解，對(duì)職業(yè)的了解也是模糊的，很難確定自己的職業(yè)目標(biāo)，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)時(shí)的盲目和非理性。因此，全面、科學(xué)地采集職業(yè)信息，幫助學(xué)生了解職業(yè)，包括職業(yè)的特點(diǎn)、文化及存在的利弊等，并結(jié)合職業(yè)的需要，有針對(duì)性地提高自身素質(zhì)，使學(xué)生不僅能順利就業(yè)，還要就業(yè)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

2.2 職業(yè)信息采集缺乏針對(duì)性

高校職業(yè)指導(dǎo)人員要把“以生為本”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以生為本，就是要以學(xué)生為核心，把學(xué)生需求作為第一信號(hào)，以學(xué)生滿意為宗旨。然而很多高校在開展工作時(shí)，一味地追求職業(yè)信息采集的數(shù)量，而符不符合學(xué)生需求，則較少考慮。同時(shí)，大學(xué)生是受過專業(yè)知識(shí)和能力訓(xùn)練，具有較高學(xué)歷層次的群體。一般情況下，他們就業(yè)的崗位知識(shí)含量較高。而有些學(xué)校在采集職業(yè)信息時(shí)往往忽略了這一點(diǎn)，導(dǎo)致有些職業(yè)信息崗位層次不清，質(zhì)量不高。如某本科院校發(fā)布招聘前臺(tái)、餐廳接待員等信息，不僅得不到學(xué)生的認(rèn)同，也嚴(yán)重影響了高校就業(yè)部門在大學(xué)生中的公信力，不利于大學(xué)生就業(yè)工作的開展。

2.3 職業(yè)信息采集渠道不豐富

職業(yè)信息溝通不暢的主要原因在于采集渠道不豐富。很多高校對(duì)職業(yè)信息采集工作缺乏重視和政策支持，采集職業(yè)信息只是被動(dòng)地等待用人單位“上門”，很少采取主動(dòng)措施；或者僅僅通過網(wǎng)絡(luò)收集一些相關(guān)信息，忽略了報(bào)刊、雜志、電視等媒體對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用人需求信息的傳播；“孤軍作戰(zhàn)”，未能利用周邊資源，構(gòu)建“在校教師、學(xué)生、校友及社會(huì)”全員采集職業(yè)信息的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這種采集渠道單一的做法導(dǎo)致信息來源不夠全面，信息質(zhì)量較低，信息時(shí)效較滯后，在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)供需失衡的情況下已經(jīng)很難立足。

2.4 高校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作重視不夠

職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化水平不高，很大程度上取決于高校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作重視不夠。在當(dāng)今就業(yè)壓力日益加劇的情況下，擁有一批高素質(zhì)、強(qiáng)能力的職業(yè)指導(dǎo)人員，是做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的基礎(chǔ)。但是，就目前情況而言，很多高校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化建設(shè)的重視程度還沒有提升到應(yīng)有的高度，有些甚至片面地認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)人員主要是介紹學(xué)生就業(yè)、為學(xué)生組織幾場(chǎng)招聘會(huì)、辦理各種畢業(yè)手續(xù)。這種認(rèn)識(shí)片面的觀念導(dǎo)致目前很多高校存在職業(yè)指導(dǎo)人員配備不齊、結(jié)構(gòu)和安排不合理、隊(duì)伍培訓(xùn)方面投入甚少等問題，使職業(yè)信息采集工作的質(zhì)量大打折扣。

3 在實(shí)踐中切實(shí)發(fā)揮職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性的可行性措施

要做好職業(yè)信息采集工作，并充分發(fā)揮其對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要作用，就必須從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不足對(duì)癥下藥。

3.1 建立科學(xué)、完整的職業(yè)信息庫，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)

職業(yè)信息采集，不應(yīng)只針對(duì)畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)面向所有學(xué)生。高校應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生發(fā)布適合的職業(yè)信息，建立科學(xué)、完整的職業(yè)信息庫：大一階段應(yīng)重點(diǎn)采集與專業(yè)對(duì)口的職業(yè)信息，讓學(xué)生了解專業(yè)未來的職業(yè)發(fā)展方向；大二階段應(yīng)注重提供職業(yè)信息中用人單位對(duì)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)，以幫助學(xué)生鍛煉能夠勝任該職業(yè)所需的能力、素質(zhì)和技能，從而充分提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；大三、大四階段應(yīng)側(cè)重提供就業(yè)信息、就業(yè)政策、就業(yè)法律等信息，為畢業(yè)生順利就業(yè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 從學(xué)生需求出發(fā)，提高信息采集質(zhì)量，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)提供更有針對(duì)性的服務(wù)

職業(yè)信息采集應(yīng)注意“以生為本”，真正做到職業(yè)信息的強(qiáng)適用性和針對(duì)性。這就要求高校在獲取職業(yè)信息的同時(shí)，通過問卷調(diào)查、座談等方式了解學(xué)生需求，如就業(yè)區(qū)域、意向單位、期望薪資、培訓(xùn)成長(zhǎng)等，盡量為學(xué)生提供針對(duì)性強(qiáng)的職業(yè)信息。同時(shí)，高校還必須充分結(jié)合本校特色、本校專業(yè)進(jìn)行職業(yè)信息采集，做到有的放矢。

3.3 全員動(dòng)員，拓寬職業(yè)信息采集渠道，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)提供更豐富的信息

在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，職業(yè)信息的需求數(shù)量和質(zhì)量都急劇增長(zhǎng)，高校應(yīng)制定相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，全員動(dòng)員、主動(dòng)“走出去”，拓寬職業(yè)信息采集渠道，有效采集職業(yè)信息，使學(xué)生有信息可查、有信息可用。

（1）加大與地方人才市場(chǎng)的溝通和聯(lián)系。人才市場(chǎng)擁有大量第一手的各行各業(yè)職業(yè)信息，高校應(yīng)高度重視，密切聯(lián)系當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)，并邀請(qǐng)人才市場(chǎng)來校舉辦招聘會(huì)，讓畢業(yè)生能在較短的時(shí)間內(nèi)獲取各種職業(yè)信息，并與單位進(jìn)行直接洽談。

（2）建立用人單位信息庫。將所有接觸過的用人單位的詳細(xì)信息，尤其是歷年已畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)單位信息，包括單位性質(zhì)、單位介紹、企業(yè)文化、用人需求等，按地區(qū)和行業(yè)進(jìn)行分類匯總，并通過主動(dòng)登門拜訪、電話、郵件等方式與用人單位保持密切聯(lián)系，逐步建立起一種互相依賴的合同關(guān)系，為穩(wěn)定職業(yè)信息來源打下基礎(chǔ)。

（3）引導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)信息采集。學(xué)生是就業(yè)主體，應(yīng)該引導(dǎo)和鼓。勵(lì)學(xué)生參與職業(yè)信息采集。華南理工大學(xué)廣州學(xué)院將職業(yè)信息采集納入《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱，要求學(xué)生在課外時(shí)間通過生涯人物訪談、社會(huì)實(shí)踐等形式有針對(duì)性地收集相關(guān)職業(yè)信息。通過讓學(xué)生主動(dòng)參與信息采集過程，提高學(xué)生的積極性，同時(shí)，也獲取更多更全面的職業(yè)信息，為學(xué)生最終確定職業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“人職匹配”提供了最直接而現(xiàn)實(shí)的幫助。

3.4 提高職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化水平，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作提供更科學(xué)的指導(dǎo)

高校應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)投入、完善人員配置，改變目前“專業(yè)人員少且身兼數(shù)職”的現(xiàn)狀，設(shè)立就業(yè)專職人員，專門從事信息的采集、整理、分析、發(fā)布等工作。同時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)投入更多時(shí)間深入企業(yè)，了解企業(yè)狀況，拿到第一手的職業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給學(xué)生，使學(xué)生可以根據(jù)自己的具體情況調(diào)整求職方向，并不斷修正自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，而學(xué)校也可根據(jù)職業(yè)信息考慮調(diào)整專業(yè)設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃。

此外，高校還應(yīng)不斷加大對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)力度，積極組織老師參加職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定，逐步實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入制度，持證上崗，著力打造一支整體素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍，為職業(yè)信息采集具體實(shí)施提供科學(xué)指導(dǎo)。

4 結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)工作是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、家庭和睦、學(xué)校發(fā)展的重要工作。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，國(guó)家和各高校都在積極開拓新的途徑，其中做好職業(yè)信息采集工作是促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的一條有力途徑。因此，高校應(yīng)該高度重視，并切實(shí)做好職業(yè)信息采集工作，從實(shí)際出發(fā)，通過建立科學(xué)、完整的職業(yè)信息庫，全面采集職業(yè)信息；了解學(xué)生需求，提高職業(yè)信息采集的針對(duì)性；創(chuàng)新思路，主動(dòng)出擊，積極拓寬信息采集渠道；加大培訓(xùn)力度，提高職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化水平等措施，構(gòu)建立體的職業(yè)信息采集網(wǎng)絡(luò)，提高職業(yè)信息采集質(zhì)量，使職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性得到更充分地發(fā)揮。

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