時(shí)代名流人的工作理念（上）

入刊理由：這將是糾纏我們一生的三個(gè)問(wèn)題：什么是工作？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綇膬?yōu)秀到卓越？為此，在蔡金華董事長(zhǎng)的點(diǎn)撥下，時(shí)代名流人提出了自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)，有了自己的觀點(diǎn)和主張。

第一個(gè)問(wèn)題：什么是工作？

問(wèn)題點(diǎn)發(fā)起：做事就是工作嗎？

領(lǐng)導(dǎo)讓小王去買(mǎi)書(shū)，小王先到了第一家書(shū)店，書(shū)店老板說(shuō)：“剛賣(mài)完。”小王之后又去了第二家書(shū)店，營(yíng)業(yè)人員說(shuō)已經(jīng)去進(jìn)貨了，要隔幾天才有；小王又去了第三家書(shū)店，這家書(shū)店根本沒(méi)有這本書(shū)。

快到中午了，小王只好回公司，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)后，小王說(shuō)：“跑了三家書(shū)店，快累死了，都沒(méi)有，過(guò)幾天我再去看看！”領(lǐng)導(dǎo)看著滿頭大汗的小王，欲言又止……

什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？買(mǎi)書(shū)是任務(wù)，買(mǎi)到書(shū)是結(jié)果。小王有了苦勞，卻沒(méi)有功勞，因?yàn)樗麤](méi)有為公司提供結(jié)果。要知道公司是靠結(jié)果生存的，如果我們每個(gè)人都滿足于苦勞，滿足于“我盡力了，結(jié)果做不到我也沒(méi)辦法”，那么公司靠什么生存？客戶會(huì)因?yàn)楣締T工很辛苦，但沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而付錢(qián)給你嗎？

如果我們要任務(wù)，那么我們多半得到的是借口，因?yàn)橥瓴怀傻慕杩谟谐汕先f(wàn)，欲找借口，何患無(wú)辭？如果我們要結(jié)果，那么我們多半得到的是方法，企業(yè)絕大多數(shù)的工作都不是去攀登珠峰，怎么可能辦不到？辦不到是因?yàn)槟銢](méi)有執(zhí)著地去辦！

小王的確跑了三家書(shū)店都沒(méi)有書(shū)，這就意味著小王已經(jīng)付出了勞動(dòng)，卻沒(méi)有結(jié)果，如何讓自己的勞動(dòng)不白費(fèi)？但只要小王執(zhí)著地要結(jié)果，就有很多辦法：

方法一：打電話問(wèn)其他書(shū)店是否有這本書(shū)，這樣可以大大節(jié)省跑書(shū)店的時(shí)間；

方法二：向書(shū)店打聽(tīng)，或者上網(wǎng)查這本書(shū)是哪家出版社的，直接向出版社郵購(gòu)；

方法三：到圖書(shū)館查是否有這本書(shū)，如果有，就問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)愿不愿意花錢(qián)復(fù)印。

但小王這么做了嗎？沒(méi)有！為什么他不這么做？是因?yàn)樗X子中有一個(gè)思想，你安排我做這件事（任務(wù)），我做了這件事（任務(wù)），我對(duì)事（任務(wù)）負(fù)責(zé)，我不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。但公司真正想要的是做事（任務(wù)）嗎？不，公司要的是這件事的結(jié)果！

問(wèn)題點(diǎn)切入：結(jié)果才是最好的回答！

工作就是一架殲20戰(zhàn)機(jī)，只有最有效的、悄然的、快速的殲滅敵人，性能才有意義，起飛才有意義，航速才有意義，工作也才有價(jià)值。只有在工作中創(chuàng)造了價(jià)值，自己也才有價(jià)值。

所有的工作都是為了完成相應(yīng)工作目標(biāo)。所有借口都是荒唐的，所有托辭都是在削弱自己，只有快速、高效的達(dá)成了工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了結(jié)果導(dǎo)向，才能為自己贏得生存的空間。

要想快速、有效的完成工作目標(biāo)，就要全方位學(xué)習(xí)、提升自己的工作能力，并要不斷的研究工作對(duì)象，做到知彼知己，做到超越自我，在工作中樹(shù)立必勝的信念，樹(shù)立專(zhuān)心一意的工作態(tài)度，才能在工作中體現(xiàn)卓越。不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)修煉，那么別說(shuō)是一架殲20戰(zhàn)斗機(jī)，有可能一架紙飛機(jī)都不是，又如何能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的現(xiàn)實(shí)中，擁有屬于自己的一片天空呢？

結(jié)果，結(jié)果，要的就是結(jié)果！

一切工作只有產(chǎn)生了有效的結(jié)果，才能使公司這艘航船在公司掌舵人的帶領(lǐng)下駛向理想的彼岸。離開(kāi)公司這個(gè)平臺(tái)，工作就是無(wú)本之木，無(wú)源之水；工作要是沒(méi)有結(jié)果，那就是一種浪費(fèi)，浪費(fèi)物質(zhì)和金錢(qián)，浪費(fèi)時(shí)間和生命；那就是一種謀殺，謀殺自己的前程，也斷送了公司的發(fā)展。

只有結(jié)果，才能讓工作變得有意義。因?yàn)楣臼菫槟繕?biāo)而存在的，公司領(lǐng)導(dǎo)是為目標(biāo)而設(shè)定方向，所有部門(mén)、所有員工都是在為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，沿著領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的方向前進(jìn)。過(guò)程無(wú)論是華麗還是丑陋，這并不重要，重要的就是結(jié)果，在領(lǐng)導(dǎo)的整個(gè)謀篇布局中，惟有結(jié)果才能形成文字和標(biāo)點(diǎn)，才能書(shū)寫(xiě)下理想的篇章。

時(shí)代名流的每一步腳印，時(shí)代名流的每一個(gè)步伐，都浸透著領(lǐng)導(dǎo)人的心血，都飽含著領(lǐng)導(dǎo)人的智慧。從工作目標(biāo)的設(shè)定，到工作環(huán)境的營(yíng)造，從關(guān)心工作，到關(guān)愛(ài)生活，公司領(lǐng)導(dǎo)人可以說(shuō)在為我們殫精竭慮，我們沒(méi)有理由不去感恩，不去回報(bào)。

是的，也許僅憑我們有限的工作能力，我們并不能同領(lǐng)導(dǎo)人一起承擔(dān)公司發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，但是做好領(lǐng)導(dǎo)人安排給我們的每一項(xiàng)工作，做好屬于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情，卻可以讓領(lǐng)導(dǎo)人能夠騰出更多的時(shí)間和精力，謀劃好公司的明天。

一架殲20戰(zhàn)斗機(jī)，一旦接到領(lǐng)導(dǎo)的指令，那么，它所惟一能做的，就是集中全身的力氣起飛，以最快最利落的速度接近目標(biāo)，然后發(fā)射自己所挾帶的導(dǎo)彈，有效命中目標(biāo)，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)所想要的結(jié)果。除此之外，所有的陳述都可能是蒼白的。

問(wèn)題點(diǎn)深入：工作態(tài)度就是人生態(tài)度。

一個(gè)人的職業(yè)生涯，很難預(yù)測(cè)到你將來(lái)真正要從事什么工作，是否跟你在學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)有關(guān)，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎樣的良好工作習(xí)慣、以什么樣的心態(tài)去對(duì)待。良好的工作習(xí)慣，指的是認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì)了如何用最短的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。

當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會(huì)去接觸那些你沒(méi)有接觸過(guò)的工作的時(shí)候，你就有了比別人更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！漫不經(jīng)心的對(duì)待是人生的一大損失，可以這么說(shuō)，你不會(huì)工作！

聰明的人，總是覺(jué)得自己的能力沒(méi)有問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)了，他會(huì)抱怨自己運(yùn)氣不好，抱怨那些看起來(lái)資質(zhì)普通的人，總能比自己走運(yùn)；抱怨別人比自己長(zhǎng)得漂亮，或者更會(huì)討領(lǐng)導(dǎo)歡心等等，慢慢地，影響了心態(tài)。所謂的懷才不遇，可能就是這種情況吧。

工作需要一個(gè)聰明的人，工作其實(shí)更需要一個(gè)踏實(shí)的人，在聰明和踏實(shí)之間，時(shí)代名流人更愿意選擇后者。踏實(shí)，是人人都能做到的，和先天條件沒(méi)有太大的關(guān)系。

你可能很不喜歡你眼下的工作，你從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣，也毫無(wú)創(chuàng)造性可言?！昂?jiǎn)直煩透了！”你覺(jué)得百無(wú)聊賴(lài)。

但你要記住，這并不是老板或單位領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。老板沒(méi)有逼著你來(lái)他的公司上班，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有強(qiáng)迫你在他的手下吃飯。當(dāng)初，是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司的；或者，是你托了關(guān)系好不容易才擠進(jìn)了這家單位。你的歷史，是你自己寫(xiě)就的。老板待你很刻薄，領(lǐng)導(dǎo)壓根兒就沒(méi)把你當(dāng)人才看。那么，你就炒他的魷魚(yú)好啦！ 如果你不想炒他的魷魚(yú)，就說(shuō)明他可能還沒(méi)你說(shuō)得那么可怕，那么，需要改變的是你自己。

具體的做法就是：愛(ài)你眼下的工作！

有時(shí)候員工應(yīng)該站在老板或領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你掙人家的錢(qián)，拿人家的薪水就得給人家一個(gè)交代。這是做一個(gè)人最起碼的職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)，也是良心與道德的問(wèn)題。如果你的員工偷懶懈怠，你作何感想？再?gòu)淖约旱慕嵌认胍幌?，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。你也許認(rèn)為自己志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事，而不適合做這些具體、瑣碎的小事情?？墒?，你有沒(méi)有想過(guò)，如果你連這些具體、瑣碎的小事情都做不好，你又怎么可能去做轟轟烈烈的大事呢？一屋不掃，又何以掃天下呢？

一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛(ài)與可憎，全操縱于你之手。一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶中最優(yōu)秀的人！

假使你對(duì)工作，是被動(dòng)的而非自動(dòng)的，像奴隸在主人的皮鞭督促之下一樣；假使你對(duì)于工作，感覺(jué)到厭惡；假使你對(duì)于工作，沒(méi)有熱忱和愛(ài)好之心，不能使工作成為一種喜愛(ài)，而只覺(jué)得其是一種苦役，那你在這個(gè)世界上，一定不會(huì)有很大的作為。

自尊、自信是成就大事業(yè)的必要條件，對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人是不會(huì)具有這種自信、自尊的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力，則他決不能得到最高的“自我贊許”。而在一個(gè)人將他的工作視為苦役與痛苦時(shí)，他是決不能在工作上竭盡所能的。

曾經(jīng)有這樣的一個(gè)故事：有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人：“你們?cè)谧鍪裁茨?？?/p>

第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕：“你沒(méi)看見(jiàn)嗎，我正在砌墻啊”。

第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō)：“嗨，我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢”。

第三個(gè)工人哼著小調(diào)，歡快地說(shuō)：“你問(wèn)我啊，朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最偉大的教堂！”

這就是現(xiàn)實(shí)生活中不同的人對(duì)工作的不同態(tài)度。這就是問(wèn)題的癥結(jié)所在。如果我們只把目光停留在工作本身，那么即使從事我們最喜歡的工作，我們依然無(wú)法持久地保持對(duì)工作的熱情，而如果在擬定合同時(shí)，我們想的是一個(gè)幾百萬(wàn)的訂單；搜集資料、撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)時(shí)我們想到的是招標(biāo)會(huì)上的奪冠，難道你還會(huì)認(rèn)為自己的工作百無(wú)聊賴(lài)枯燥無(wú)味嗎？

把工作看作自己的愛(ài)好或者自己的目標(biāo)，愿望，甚至是一種藝術(shù)。我們努力去發(fā)展自己的愛(ài)好，為自己的目標(biāo)去奮斗，試著用心去欣賞這門(mén)藝術(shù)。我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己漸漸愛(ài)上了自己的工作，并為自己的工作做著不懈的努力。盡管結(jié)果不盡人意。但至少我們?yōu)橹冻鲞^(guò)努力，也曾經(jīng)去奮斗過(guò)。

我們不妨設(shè)想一下他們?nèi)坏拿\(yùn)，前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚，因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，不重視自己的工作，不會(huì)去追求更大的成就。但那位認(rèn)為自己在建造世界上最大的教堂的工人則不一樣了，他一定不會(huì)永遠(yuǎn)是個(gè)砌著磚的工人，也許他已經(jīng)變成了承包商，甚至變成了很有名氣的建筑設(shè)計(jì)師，我們敢肯定他還會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展。因?yàn)樗朴谒伎迹?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。

所以就像哲人曾說(shuō)的那樣，不管自己干的是什么工作，學(xué)會(huì)尊重和熱愛(ài)自己的工作。干一行愛(ài)一行，這是我們每一個(gè)工作者應(yīng)該記住的。能不能極其出色地完成自己的工作，能否真的讓一個(gè)人成為藝術(shù)家或者天才，這個(gè)問(wèn)題暫且不論，但是有一點(diǎn)卻是千真萬(wàn)確的：一個(gè)人盡己所能、精益求精地完成自己的工作，這種覺(jué)悟所帶來(lái)的內(nèi)心的滿足感是無(wú)與倫比的。

問(wèn)題點(diǎn)折射：擁有工作才能擁有人生。

對(duì)工作的理解，隨著時(shí)間的推移，對(duì)工作的概念也有著深入的認(rèn)識(shí)與變化，記得剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)，對(duì)工作的理解很膚淺，能賺錢(qián)、養(yǎng)活自己的那就是工作，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己所做的工作是否能體現(xiàn)自己的價(jià)值，看別人拿5000元，而自己只能拿1000元或者幾百元時(shí)，也不會(huì)想太多，只會(huì)覺(jué)得也許就應(yīng)該如此吧，因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有想過(guò)別人為什么會(huì)拿5000元，而自己卻只拿那么一點(diǎn)。每天就只是工作的機(jī)器，沒(méi)有思想、沒(méi)有抱負(fù)，機(jī)械的為了每月的工資工作著，這就是當(dāng)年稚嫩的我們對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí)。而隨著時(shí)間的推移，對(duì)社會(huì)的深入認(rèn)識(shí)和對(duì)人生價(jià)值的追求，越發(fā)的體會(huì)到，人生不僅要有一份穩(wěn)定的工作，而是要在穩(wěn)定的工作中求發(fā)展，不僅僅是依靠工作來(lái)生存，而是對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)以及對(duì)自我價(jià)值的體現(xiàn)，只有在工作中不斷累積經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中不斷吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷自我成長(zhǎng)，才不至于在社會(huì)的發(fā)展歷程中沒(méi)有立足之地。

工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說(shuō)，工作就是為了自己。那么，究竟該如何正確地工作呢？

用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人在工作中的時(shí)間占了生命中的一大部分，如果工作上感覺(jué)不舒服，心情不愉快，那么他將會(huì)在不愉快中度過(guò)生命中的大部分，他的生活肯定也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑蜻^(guò)得不愉快。每份工作或每個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但如果你能每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，對(duì)周?chē)狞c(diǎn)滴關(guān)懷或任何工作機(jī)遇都懷有強(qiáng)烈的感恩，并努力與周?chē)娜丝鞓?lè)相處，我們的心情就會(huì)更加愉快，所獲幫助也會(huì)更多，工作會(huì)更出色。

努力工作是走向成功的階梯。許多人對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。坦率地說(shuō)，自己很多時(shí)候的確是在為了薪水工作，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待工作，也沒(méi)有全身心投入，缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。實(shí)際上，工作中我們得到的不只是薪水，薪水只是工作給予我們的回報(bào)方式。工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)我們的智慧，繁雜的事務(wù)能磨煉我們的意志，新的任務(wù)能提升我們的才能。所以，認(rèn)真工作才是真正的聰明，認(rèn)真工作才是提高自己能力的最佳方法。只要我們把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)人際交往，我們才能獲得很多知識(shí)，才能為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要有百分之百的責(zé)任感，企業(yè)需要的是有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工。對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的員工，才能得到企業(yè)的信賴(lài)；對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的員工，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的器重。挑起你應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，千萬(wàn)別以為不做決定就不會(huì)犯錯(cuò)誤，千萬(wàn)別為自己的錯(cuò)誤找借口，千萬(wàn)別說(shuō)你不知道，千萬(wàn)別以為小錯(cuò)就不是錯(cuò)。所有的這些都不是你沒(méi)做好工作的借口，不做決定本身就是個(gè)錯(cuò)，找理由是不敢直面錯(cuò)誤的表現(xiàn)，說(shuō)不知道的人不可原諒，輕易放過(guò)小錯(cuò)的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。踏踏實(shí)實(shí)把事情做好，挑起自己的責(zé)任。敢做敢當(dāng)?shù)娜瞬胖档脛e人信賴(lài)與尊重，才能掌控自己的命運(yùn)。

只有調(diào)整好自己的心態(tài)，樹(shù)立為自己工作的觀念，相信自己的工作才會(huì)有一個(gè)大的提高?？傊?，我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真努力的工作，通過(guò)完成出色的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

問(wèn)題點(diǎn)歸結(jié)：蔡金華董事長(zhǎng)關(guān)于“什么是工作”的六句大實(shí)話：

1.工作是成事之本。一切工作都必須以結(jié)果為導(dǎo)向，以結(jié)果為良師，但結(jié)果不能取代方法，不能取代努力。

2.工作是謀事之梯。一切謀劃都以工作為前提，大話、空話、套話、假話是謀事之忌，是工作之賊，空談?wù)`企！

3.工作是成長(zhǎng)之階。工作是人生成長(zhǎng)、進(jìn)步、發(fā)展乃至取得一切成就的階梯，沒(méi)有工作，談何目標(biāo)？

4.工作是立身之臺(tái)。工作是為人一生安身立命的一大重要平臺(tái)，沒(méi)有工作，人生將變得一片蒼白。

5.工作因心態(tài)而樂(lè)。因?yàn)椴坏貌贿x擇工作，所以不得不快樂(lè)工作！ 若問(wèn)快樂(lè)在哪，一切盡在心態(tài)！

6.工作因努力而易。因?yàn)椴坏貌煌瓿晒ぷ鳎圆坏貌蝗菀坠ぷ?！若?wèn)容易在哪，一切盡在努力！

責(zé)任編輯：吳安臣