電子商務在中國：阿里巴巴現(xiàn)象

在成長為世界最強經(jīng)濟體的道路上，中國正迎來另一個里程碑：它的電子商務市場正在超過美國的電子商務市場。阿里巴巴這家大公司主宰著這個市場，根據(jù)某些指標，它已經(jīng)是全球最大的電子商務公司。去年，阿里巴巴的兩個門戶商業(yè)網(wǎng)站一起完成了11000億元（1700億美元）銷售收入，比易趣（eBay）和亞馬遜（Amazon）加起來都多。阿里巴巴正在穩(wěn)步成長為世界第一的電子商務公司，可一年處理10000億元交易額。然而，盡管它取得如此顯著的成功，很多不在中國的人卻很少注意到這個私有大型公司的崛起。

情況正在改變。這家公司的創(chuàng)建人馬云已經(jīng)宣布，他將在今年5月把首席執(zhí)行官的工作移交給一個可信賴的內(nèi)部人員陸兆禧。那以后不久，這家公司被要求宣布其IPO的細節(jié)，相信這將是自去年臉譜上市以來最為轟動的——也許甚至規(guī)模更大。臉譜的IPO對其公司估值為1040億美元（它的股票總市值曾下滑到630億美元）。對阿里巴巴類似的估值從550億美元到超過1200億美元。

這次IPO將讓全世界注意到阿里巴巴輝煌的崛起。并且還有其他理由來仔細觀察這家公司。其中一個就是它的未來增長潛力：如果它避免出現(xiàn)像臉譜那樣的失誤，在幾年后，它將成為這個世界最有價值的公司之一（目前世界第一的蘋果公司，現(xiàn)在價值約4200億美元，在2009年僅值900億）。另一個理由是，當阿里巴巴擴展并進入新市場的時候，它有能力改變中國。

來自揚子江的鱷魚

迄今為止，阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)史已是一種理智的創(chuàng)新和一種清晰的關(guān)于如何在中國贏得競爭優(yōu)勢的定位。“易趣（eBay）在海里可能是一條鯊魚，”馬先生曾經(jīng)說過，“但我是一條揚子江里的鱷魚。如果我們在海洋里打架，我會輸；但如果我們在江河里打架，我會贏?！?/p>

眾所周知，這條揚子江的鱷魚在1999年以Alibaba.com網(wǎng)站建立公司，阿里巴巴（Alibaba）是一個B2B（企業(yè)對企業(yè)）網(wǎng)站，它把中國的小廠和海外采購商聯(lián)系到一起。它的下一個創(chuàng)舉是淘寶，這是一個C2C（消費者對消費者）的網(wǎng)站，跟易趣（eBay）不一樣，它以將近十億產(chǎn)品為特色，是全球20個最高訪問量的網(wǎng)站之一。天貓，是一種新型的B2C（企業(yè)對消費者）網(wǎng)站，有一點像亞馬遜（Amazon），幫助Disney和Levi's等世界品牌進入中國的中產(chǎn)階層消費群。

阿里巴巴還可以成長得更快。到2020年，中國的電子商務市場被預測將超過美國、英國、日本、德國和法國現(xiàn)有市場的總合。盡管不打算挑戰(zhàn)美國市場的亞馬遜（Amazon），阿里巴巴正通過吸引海外中國人來消費和進入新興經(jīng)濟實體進行全球性擴展。在這方面，該公司依靠支付寶（Alipay）的幫助，這是新式的基于托管擔保的在線支付系統(tǒng)（一旦買家對所收到的產(chǎn)品滿意就會解款給賣家）。這種方式在法治薄弱的國家建立了信用。

也許阿里巴巴最大的未動用資源是它的顧客數(shù)據(jù)庫。它那些網(wǎng)站的業(yè)務使用了中國超過60%的包裹快遞。它比任何人都了解中國中產(chǎn)階層的消費習慣和信用可靠性，包括上百萬的中國商人。對小公司而言，阿里金融已經(jīng)是一個規(guī)模巨大的小型借貸商；它現(xiàn)在計劃將借貸擴展到普通消費者群。實際上，它有助于使中國人財務自由。中國的大型國有銀行以低息貸款給國有企業(yè)，長期忽略了其他個人。這個公司也使用它的在線平臺來發(fā)送保險產(chǎn)品，同時還有更多的創(chuàng)新在進行中。

因此，阿里巴巴處于“竹式資本主義”的中心——這種主義比喻那些比國有企業(yè)更有效率的私營企業(yè)在如雨后春筍似冒出時，相互糾纏影響。在它的網(wǎng)站上列出約有六百萬的供貨商。它的努力正推動著中國原先十分低效的零售業(yè)和物流業(yè)的運作效率提升。而且，它正在加快中國所急需的轉(zhuǎn)型——從過大的投資增長型轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型。

現(xiàn)在位于危險水域

一切看來前程似錦，但是正像現(xiàn)已瀕危的揚子鱷，阿里巴巴未來的財富之路并不是確定無疑的。三個問題可能讓這個公司偏離正常軌道。最明顯的就是它可能會過分龐大而跌倒。

應對一個卓越的創(chuàng)建者的離任是相當困難的。按照中國寬松的法律法規(guī)，阿里巴巴通常獲得管理方面的好評，附帶一個警告：觀察家們質(zhì)疑馬先生在幾年前將支付寶（Alipay）從母公司剝離時所用的暗箱操作手法。作為一個上市公司，阿里巴巴將不能再僥幸過關(guān)。它的產(chǎn)品也需要同樣的透明度。按照中國的標準，阿里巴巴已經(jīng)在打擊假冒偽劣方面投入很多，多到以至最近美國政府對淘寶網(wǎng)予以正式認可。然而在它的網(wǎng)站上仍然可以輕而易舉找到仿冒品。

清理這些問題不光意味著管理有方。它還關(guān)聯(lián)到第二個風險——外國政府的壓制。中國的公司正接受著海外懷疑者的審視：它那些急需資源的國企在非洲遭到強烈的反對；在北美交易所上市的公司因糾纏不去的財務丑聞而受罰?？雌饋砼c中國政府相當疏遠的阿里巴巴，如果被劃為上述公司的同類，那將是十分可悲的。

然而這家公司最大的威脅將會在國內(nèi)。像亞馬遜（Amazon）或易趣（eBay）一樣，阿里巴巴需要反壟斷部門的監(jiān)管。但中國國內(nèi)存在一個特殊的風險。大銀行們已經(jīng)在游說以反對它的金融部門。政府肯定不滿一個公司擁有太多關(guān)于中國老百姓的數(shù)據(jù)。對政府來說，沒有正當理由就去阻止阿里巴巴發(fā)展將是錯誤的。阿里巴巴有潛力成為世界上最有價值的公司，而它成長的過程將有助于中國變得更好。

（本文選自《經(jīng)濟學人》。譯者：想好翻譯）