笑話與故事

自作聰明

老板：“積壓200條夏季男褲，我該怎么辦？”代理人：“寄到外省去?！崩习澹骸澳抢铿F(xiàn)在也不會(huì)有人買?！贝砣耍骸安恢劣?，只要包裝得好。我們給顧主們寄10條一包的樣品，發(fā)貨單上寫8條，假裝我們搞錯(cuò)了，但價(jià)格仍按10條算，這樣一來，顧主就會(huì)高興，以為占了我們便宜，就會(huì)把貨留下。”老板覺得這個(gè)主意很妙。貨包和發(fā)貨單寄出去了……三天后，老板對代理人大聲吼道：“蠢貨，你瞧，你可把我們給坑了，沒有一個(gè)顧主把貨留下，而且只給我們退回來8條褲子。”

生意經(jīng)

一對夫婦，在車站邊開了一家酒店，每天總是開到深夜12點(diǎn)，等客人喝完酒，乘上最后一班車，才關(guān)門打烊。一天，已經(jīng)到了第二天凌晨2點(diǎn)，一個(gè)男客仍然沒有離開，他伏在桌上睡著了，還打著鼾。老板娘太困了，便要丈夫去叫醒他。她丈夫走到廳里又走回來，過了一會(huì)兒又走出去，又走回來，如此來來回回好多次。老板娘不耐煩了：“你已經(jīng)出去6次，為什么還不叫醒他？太晚了，快請他走！”“不，不要讓他走，”老板得意地笑著說，“你看，我每次去叫他，他總以為是找他結(jié)賬，就掏出一張5元票子給我，然后又接著睡?，F(xiàn)在我已經(jīng)收了6張，離天亮還早著呢！”

最佳合伙人

霍姆斯對某人說：“我近來生意挺好，這主要是因?yàn)槲矣辛素惱@個(gè)難得的合伙人?！?/p>

“你倆是怎樣合作的呢？”某人問?！柏惱呓执铮u一種專門洗去廚房污跡的清潔粉。兩天以后，我再沿著他的路去賣另一種洗潔精，專門洗去用了他的粉而留在手上的藍(lán)顏色?！?/p>

心理作戰(zhàn)

鬧市中一家婦女用品商店門口，堆了一大堆散亂的貨品，女顧客翻來翻去，如獲至寶地找出她們需用的物品。有人問老板，何不把商品堆疊整齊，老板回答：“你以為我瘋了？如果我把店面用品都弄整齊，那些女人們就不會(huì)對這些用品發(fā)生興趣了。”

先有雞還是先有蛋

有一個(gè)餐廳生意好，門庭若市，老板年紀(jì)大了，想要退休，就找了3位經(jīng)理過來。老板問第一位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”第一位經(jīng)理想了想，答道：“先有雞?！崩习褰又鴨柕诙唤?jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”第二位經(jīng)理胸有成竹地答道：“先有蛋。”老板又叫來第三位經(jīng)理，問：“先有雞還是先有蛋？”第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說：“客人先點(diǎn)雞，就先有雞；客人先點(diǎn)蛋，就先有蛋?！崩习逍α耍谑翘嵘谌唤?jīng)理為總經(jīng)理。

點(diǎn)評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個(gè)問題的答案，永遠(yuǎn)也不會(huì)有結(jié)果。第三位經(jīng)理給出了這一命題的營銷學(xué)答案，這就是——客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的。

聰明的報(bào)童

兩個(gè)報(bào)童在賣同一份報(bào)紙。第一個(gè)報(bào)童很勤奮，每天沿街叫賣，嗓門也響亮，可每天賣出的報(bào)紙并不很多，而且還有減少的趨勢。第二個(gè)報(bào)童肯用腦子，除了沿街叫賣外，他還每天堅(jiān)持去一些固定場合，一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙，過一會(huì)兒再來收錢。地方越跑越熟，報(bào)紙賣出去的也就越來越多。當(dāng)然也有些損耗，但很小。漸漸地，第二個(gè)報(bào)童的報(bào)紙賣得更多，第一個(gè)報(bào)童能賣出去的就越少了，不得不另謀生路。

點(diǎn)評：第二個(gè)報(bào)童的做法中大有深意：第一，在一個(gè)固定地區(qū)，對同一份報(bào)紙，讀者客戶是有限的。買了我的，就不會(huì)買他的，我先將報(bào)紙發(fā)出去，這些拿到報(bào)紙的人肯定不會(huì)再去買別人的報(bào)紙。等于我先占領(lǐng)了市場。第二，報(bào)紙這東西不像別的消費(fèi)品有復(fù)雜的決策過程，隨機(jī)性購買多，一般不會(huì)因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多，大家也不會(huì)不給錢。第三，即使有些人看了報(bào)，退報(bào)不給錢，也沒什么關(guān)系，一則總會(huì)積壓些報(bào)紙，二則他已經(jīng)看了報(bào)，肯定不會(huì)再買同一份報(bào)紙，還是自己的潛在客戶。這個(gè)故事我們會(huì)學(xué)到許多關(guān)于消費(fèi)者、市場占有、潛在消費(fèi)者、忠誠顧客等營銷名詞。

狼醫(yī)生

驢子在牧場上吃草，看見一只狼向他跑來，便裝出瘸腿的樣子。狼走過來，問他腳怎么了。他說越過籬笆時(shí)，踩著了刺，扎傷了腳，請狼先把刺拔掉，然后再吃他，免得扎傷喉嚨。狼信以為真，便抬起驢的腿來，全神貫注地認(rèn)真檢查驢的蹄子。這時(shí)，驢子用腳對準(zhǔn)狼的嘴使勁一蹬，踹掉了狼的牙齒。狼十分痛苦地說：“我真活該！父親教我做屠戶，我干嘛要去做醫(yī)生呢？”

點(diǎn)評：企業(yè)在核心競爭力、投資方向等方面不安分守己，往往是主要產(chǎn)品賺了錢，而次要產(chǎn)品虧了本，賺錢的產(chǎn)品要補(bǔ)貼虧損的產(chǎn)品。最后，企業(yè)還是沒有賺錢。企業(yè)的資金、技術(shù)、資源等都是有限的，分散了就讓本來有競爭力的產(chǎn)品，變得沒有競爭力了。

小吃一條街

有一家公司擁有半個(gè)街巷的門面房。附近是一個(gè)很大的居民區(qū)。公司由于十幾年來業(yè)務(wù)不景氣，只好撤了門店，空房對外招租。有一對夫婦率先在這里租房，辦起了一個(gè)風(fēng)味小吃店，生意出奇的好。許多風(fēng)味小吃全聚到了這條街上來，很快成了遠(yuǎn)近有名的小吃一條街。見租房的人生意這么好，對外租房的公司再坐不住了。公司收回了對外招租的全部門面房，攆走了所有在這里經(jīng)營各種風(fēng)味小吃的人，自己經(jīng)營起小吃生意來。但僅僅一個(gè)月，這條街巷又冷清起來。公司的效益也出奇的差，自己獨(dú)家做生意的收入，竟還沒有房租的收入高。公司經(jīng)理百思不得其解，去詢問一個(gè)德高望重的老市場研究專家。專家聽了，微笑著問他說：“如果你要吃飯，是到一個(gè)只有一家餐館的街上，還是要到一個(gè)有幾十家餐館的街上去？”經(jīng)理說：“當(dāng)然哪里餐館多，選擇余地大，我就會(huì)到哪里去?！睂＜衣犃耍⑽⒁恍φf：“那么你的公司壟斷了那條街巷的小吃生意，同一條街上只有一家餐館有什么不同呢？”經(jīng)理幡然醒悟，回去后，迅速縮減了自己公司的生意門店，又將門面房對外招租，這條街巷的生意頓時(shí)又恢復(fù)了昔日的紅火。

點(diǎn)評：別指望壟斷性的獨(dú)門獨(dú)店生意能賺到錢，賺大錢就必須把自己融入到市場中去才行，因?yàn)槊恳粋€(gè)購買者都具有自己選擇的權(quán)利和心理。生意不能遠(yuǎn)離市場，靠大市場才能賺大錢。遠(yuǎn)離了大市場，就等于遠(yuǎn)離了賺到錢的可能性。這是每一個(gè)成熟的商人都應(yīng)明白的經(jīng)營道理。所以，不要總想著將自己的對手全部消滅。

逆向思維

英國倫敦的一條街上有三家裁衣店，為了招徠更多的生意，三家裁衣店先后在自己的店鋪前立起一塊廣告牌。其中一家最先掛出一塊醒目的廣告牌，上寫“本店有倫敦最好的裁縫”。另一家見了生怕落后，馬上掛出一塊同樣大小的廣告牌，上書“本店有英國最好的裁縫”。人們以為第三家裁衣店一定掛出“本店有世界上最好的裁縫”的廣告牌，然而，第三家裁衣店的老板來了個(gè)逆向思維，不但沒有再往大吹，而是反往小處說，掛出一塊極為普通又非常絕妙的廣告牌：“本店有這條街最好的裁縫?！贝伺埔唤?jīng)掛出，立即受到人們的交口稱贊。

還有一個(gè)故事，有個(gè)攝影師想到這個(gè)問題：每次拍集體照都有睜眼的，有閉眼的。拍照時(shí)，顧客往往在等攝影師喊：“一！二！三！”但堅(jiān)持了半天以后，恰巧在“三”字上堅(jiān)持不住了而閉上眼皮。這位攝影師換了一個(gè)思路。他請顧客們?nèi)]上眼，聽他的口令，同樣是喊：“一，二，三?！痹诤啊叭钡臅r(shí)候讓顧客一齊睜眼。果然，照片拍出來，一個(gè)閉眼的也沒有，大家皆大歡喜。

點(diǎn)評：要想超過別人不能總沿著“原路”徑直走下去，這樣很容易走入死胡同。而是要跳躍到一條新的道路上反向前進(jìn)，從相反的方面抵達(dá)同樣的目標(biāo)，或者達(dá)到新的目的，或者從相反的方面超越他人，出奇制勝。