顧客就餐被搶包，法院判決餐館不擔責

[案情]如果你在餐館就餐時背包被他人搶走，應該由誰來承擔賠償責任？2013年，我國某市區(qū)法院就審結(jié)了這樣一起財物損害賠償案。一女子在餐館就餐，她的背包就放在自己旁邊，結(jié)果被一男子搶走。該女子把餐館老板告上法庭，要求老板賠償損失。法院最后駁回了顧客要求快餐店賠償?shù)恼埱?，理由是快餐店設有明顯的警示標志并在事發(fā)后積極追趕犯罪分子，已經(jīng)在合理限度內(nèi)盡到了安全保障義務，顧客由于第三人的犯罪行為造成的經(jīng)濟損失，只能自己承擔。

2013年8月5日，王女士在一小餐館用餐，她把放有大量財物的自己的手提包放在自己身邊的空位上，一邊吃飯，一邊和朋友說話聊天。這個時候，有一個人若無其事地走到了她的旁邊，并且以迅雷不及掩耳之勢一把搶走了王女士的包，一溜煙消失在巷子拐角處。在王女士的驚呼聲中，餐館服務員和老板都迅速地加入到追趕犯罪分子的隊伍中。最終還是沒追上。王女士隨即向公安機關(guān)報警，并稱被搶包內(nèi)有大量財物。此案至今尚未偵破。于是王女士要求快餐店進行賠償，快餐店拒絕了她的要求。王女士不服氣，一怒之下將餐館訴至法院，要求其承擔自己的各項經(jīng)濟損失7000元。

法院在對雙方進行調(diào)解未取得實質(zhì)進展后，駁回了原告的訴訟請求，雙方均接受判決結(jié)果并未提起上訴。

[評析]《民法通則》第一百零六條規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任。沒有過錯，但法律規(guī)定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任?！弊鳛椴蛷d這類公共場所，應盡可能完善自己的安保措施、盡到安全保障義務，給顧客一個安全舒適的就餐環(huán)境。另一方面，如果作為公共場所管理方已經(jīng)盡到了自己對客人的安全保障義務，在安全服務方面沒有過錯，那么，像顧客包被搶的這種情況，餐廳就不用承擔民事賠償責任。本案中，我國法律并沒有明文規(guī)定餐飲場所必須配備保安，且被告在店內(nèi)已設置了醒目的警示標志，提醒顧客妥善保管好自己的財物，快餐店內(nèi)也安裝了攝像頭，并在張某被搶后及時向公安機關(guān)提供了偵破此案的第一手資料。作為一個處于街道中心地段、客流量較大的快餐店，被告確已履行了相應的服務附隨義務。所以，本案提醒每個人外出就餐時，除了留心就餐環(huán)境，還應妥善保管自己的財物。

（以上案例中人名均為化名）

點評：子君

責編/昕莉