多元化新解以及實施多元化的意義

【摘 要】多元化戰(zhàn)略被企業(yè)廣泛采納，但實施的效果卻有千差萬別。多元化戰(zhàn)略并不是某些企業(yè)的專利，不存在某些企業(yè)適合多元化，某些企業(yè)不適合多元化。在實際的實施效果中，有許多國際知名的企業(yè)，也有因為多元化而蒙受巨大的損失，而一些弱小企業(yè)，如果經(jīng)營得當(dāng)，也會因多元化而得到巨大的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】多元化；新解；實施；意義

一、重新定義多元化

多元化又稱多角化，是指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品，或者同時經(jīng)營兩種以上不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，其內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品與服務(wù)的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。以上是對多元化的通俗解釋，而且，現(xiàn)在絕大多數(shù)研究多元化的學(xué)者都引用類似的概念。筆者有相當(dāng)長的時間在多元化集團公司工作，筆者認為：多元化的概念遠非從產(chǎn)品的角度可以解釋得清楚，也不是一、兩個要素能夠概括的。當(dāng)然，多元化首先建立在產(chǎn)品（或項目）的基礎(chǔ)上，背離產(chǎn)品去談多元化，肯定是錯誤的，而且是行不通的，但僅僅從產(chǎn)品的角度去分析、運作多元化，企業(yè)的多元化經(jīng)營大多會失敗。筆者對多元化概念的理解是：多元化是指企業(yè)以經(jīng)營兩種或兩種以上基本用途不同的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上所進行的企業(yè)市場體系、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式甚至企業(yè)文化等各種資源綜合的、深刻的變革和再造活動。

二、多元化經(jīng)營對于企業(yè)的發(fā)展是十分必要的

任何企業(yè)的經(jīng)營都存在風(fēng)險，無論是多元化經(jīng)營，還是專業(yè)化經(jīng)營；無論是大規(guī)模經(jīng)營，還是小規(guī)模經(jīng)營，風(fēng)險都是客觀存在的。在實際經(jīng)營中，除了一些特殊情況外，小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險應(yīng)該更大些，有資料顯示，我國小企業(yè)的平均壽命只有三年。所以，絕大多數(shù)企業(yè)都希望將規(guī)模做大，以增強自身抗風(fēng)險的能力。企業(yè)做大規(guī)模的最直接方法就是走多元化之路，當(dāng)然，也有單一產(chǎn)業(yè)（專門化）規(guī)?；?jīng)營的。目前專業(yè)化經(jīng)營規(guī)?；钠髽I(yè)，大多具有產(chǎn)品系列化的特征，亦即我們通常所說的差異化經(jīng)營，其實，差異化經(jīng)營不是嚴(yán)格的多元化，其經(jīng)營風(fēng)險相對要小得多。影響企業(yè)多元化經(jīng)營的因素十分復(fù)雜，企業(yè)多元化經(jīng)營失敗大多是綜合因素作用的結(jié)果。近30年的大量實證研究結(jié)果顯示，多元化戰(zhàn)略的成功率一般不高于30%！1987年，哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特追蹤調(diào)查了美國33家最大的企業(yè)在1950～1986年間的多元化業(yè)績。研究顯示，這些企業(yè)在37年里一共發(fā)起了2021宗收購，但其中58.5%的業(yè)務(wù)都被賣掉了，不相關(guān)行業(yè)的多元化業(yè)務(wù)的再售率高達74.4%。新的業(yè)務(wù)，尤其是與原有業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)具備很多不同的技能來整合它，如果企業(yè)不能在短時間內(nèi)把這些技能組織起來，多元化的風(fēng)險是巨大的，失敗的概率非常高。作為經(jīng)營戰(zhàn)略家的邁克爾·波特對美國企業(yè)多元化的研究，表明其已經(jīng)注意到了多元化并非是一個產(chǎn)品的問題，而是需要企業(yè)具備許多不同的技能來整合各種資源。目前，多元化的研究還有許多未知的領(lǐng)域，多元化的實踐還存在較大風(fēng)險。既然大家已經(jīng)認識到多元化經(jīng)營比較困難，且多元化是不可回避的，那我們就得研究多元化，多視角尋找多元化經(jīng)營的規(guī)律，并在如何做好多元化上下工夫。

三、企業(yè)發(fā)展多元化的意義

1.可以大幅提升企業(yè)文化。企業(yè)文化由企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化和理念文化三部分構(gòu)成。企業(yè)文化的形成受企業(yè)內(nèi)外多種因素的影響，隨著企業(yè)多元化產(chǎn)品的增加，企業(yè)的管理模式、經(jīng)營模式也會呈現(xiàn)出多元化的特征，由此引起企業(yè)的行為文化與制度文化進行相應(yīng)的調(diào)整，從而使企業(yè)的文化發(fā)生變化，多元化的、包容性的企業(yè)文化會取代單一的、排斥性的企業(yè)單元文化。企業(yè)多元化文化的形成并不是一件容易的事，它會受到來自企業(yè)內(nèi)外的阻力。尤其是企業(yè)內(nèi)部既成文化的阻力。一般來說，企業(yè)形成之初產(chǎn)品大多是單一的，其文化也是單一的，但隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴大，產(chǎn)品線不斷擴充，使得企業(yè)原有的管理模式難以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)在保留原有制度的情況下，被迫制定出新的制度。各種制度體系的擴充，使得管理體系也會不斷擴大。這時，企業(yè)上層管理人員的職業(yè)范圍，知識面要求也不斷提高，企業(yè)的行為文化也會進行調(diào)整。企業(yè)多元化的文化，應(yīng)該成為公司凝聚力、控制力的良好介質(zhì)，以使公司能夠形成共同的理念。減少管理成本。一般來說由于多元化企業(yè)規(guī)模大、人員多、崗位復(fù)雜，所以多元化企業(yè)文化中，要求所有員工對公司價值觀的認同絕對遵守企業(yè)道德原則和公司規(guī)則。

2.可以提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。企業(yè)搞多元化的直接動因，大多是因為企業(yè)面臨各種競爭，為了減少競爭的風(fēng)險，從而走上了多元化之路。多元化能不能減少企業(yè)的競爭風(fēng)險呢？答案應(yīng)該是肯定的。但走上多元化之路之后，各種全新的風(fēng)險就擺在企業(yè)的眼前。（1）克服經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)進行多元化經(jīng)營時，要面對全新的產(chǎn)品和全新的市場，這些全新產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷上會完全不同，尤其是在市場開發(fā)、開拓、滲透、進入等方面也都可能有明顯的區(qū)別。企業(yè)的管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、必須重新熟悉新的工作領(lǐng)域和熟悉新的業(yè)務(wù)知識，甚至為了迅速打開局面，企業(yè)會重新招聘適應(yīng)新崗位的人才。所以，多實現(xiàn)元化經(jīng)營，可以大量引進和擴充經(jīng)營管理人才，使得企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)更加合理。一旦市場變化，企業(yè)很容易尋找到適應(yīng)市場變化的產(chǎn)品以及相關(guān)人才，調(diào)整經(jīng)營策略，并實施企業(yè)經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變。以前說的船小好調(diào)頭，不一定正確，因為小船在大風(fēng)大浪中很容易翻船；相反，大船在大風(fēng)大浪中四平八穩(wěn)，順勢而為，應(yīng)該有所作為。（2）克服主打產(chǎn)品喪失的風(fēng)險。多元化大多是以不同種類的產(chǎn)品呈現(xiàn)給市場的。企業(yè)在一定條件下，一定時期內(nèi)所有的資源是一定的、有限的，如果企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位過分分散，就容易失去原有主導(dǎo)產(chǎn)品、主營業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢，最終會導(dǎo)致企業(yè)在原有主導(dǎo)產(chǎn)品或主營業(yè)務(wù)競爭中去市場和優(yōu)勢這是我們要克服的。但同時，隨著市場需求的變化，只要我們多培育明星產(chǎn)品，并戰(zhàn)略性地不斷開發(fā)金牛產(chǎn)品，就可以不斷滿足差異化的、變化中的市場需要。韓國三星就是成功的例子，而諾基亞則是相反的例子。（3）克服擴充產(chǎn)品線的成本風(fēng)險，即代價風(fēng)險。通過多元化戰(zhàn)略來降低經(jīng)營風(fēng)險需要付出一定的代價。對于互不相關(guān)的多元化或跨行業(yè)多元化，我們應(yīng)謹慎地“把雞蛋放在不同籃子里”。因為放雞蛋的籃子也是用錢買的，是有成本的。所以，企業(yè)在擴充生產(chǎn)線時，盡量利用企業(yè)的現(xiàn)有資源，同時大力加強對老生產(chǎn)線的技術(shù)改造，還有就是對淘汰生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)移投資，其目的是保障在擴充新的生產(chǎn)線時，盡量減少閑散資產(chǎn)的增加，提高資本的使用效率。

3.可以提高企業(yè)競爭力、降低產(chǎn)品成本。多元化經(jīng)營確實可以降低產(chǎn)品成本，特別是針對水平多元化、同心多元化，在利用企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有設(shè)備、現(xiàn)有材料等的基礎(chǔ)上，降低成本，增強競爭力。（1）技術(shù)關(guān)系多樣化。以現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域中的研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以異質(zhì)的市場為對象，開發(fā)異質(zhì)產(chǎn)品。由于這種多樣化利用了研究開發(fā)能力的相似性、原材料的共同性，設(shè)備的類似性，能夠獲得技術(shù)上的相乘效果，因而有利于大量生產(chǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本方面也有競爭力。而且，各種產(chǎn)品之間的用途越是不同，多樣化的效果越是明顯。但是，在技術(shù)多樣化的情況下，一般來說銷售渠道和促銷方式是不同的。這對于市場營銷的競爭是不利的。這種類型的多樣化一般適合于技術(shù)密集度較高的行業(yè)中的大型企業(yè)。（2）市場營銷關(guān)系的多樣化。以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的產(chǎn)品市場。市場營銷多樣化利用共同的銷售渠道、共同的顧客、共同的促銷方法，共同的企業(yè)形象和知名度，因而具有銷售相乘的效果。但是，由于沒有生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和原材料等方面的相乘效果，不易適應(yīng)企業(yè)的變化，也不易應(yīng)付全體產(chǎn)品同時老化的風(fēng)險。這種類型的多樣化適合于技術(shù)密度不高，市場營銷能力較強的企業(yè)。（3）資源多樣化。以現(xiàn)有企業(yè)所擁有的現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，打入異質(zhì)產(chǎn)品、異質(zhì)市場領(lǐng)域，求得資源的充分利用。

4.可以提高企業(yè)的管理水平。由于企業(yè)采用多元化經(jīng)營，規(guī)模逐漸擴大，機構(gòu)逐漸增多，企業(yè)內(nèi)部原有的分工、協(xié)作、職責(zé)、利益平衡機制可能會打破，管理、協(xié)調(diào)的難度大大增加，在資源重新配置和保證企業(yè)競爭優(yōu)勢方面會遇到較大的挑戰(zhàn)。

（1）多元化企業(yè)一般要擁有一個超越具體業(yè)務(wù)的公司戰(zhàn)

略，使公司戰(zhàn)略更加符合未來遠景規(guī)劃和公司總體控制，避免業(yè)務(wù)單元獨自成為統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略中心?，F(xiàn)代多元化管理企業(yè)應(yīng)具備系統(tǒng)化、服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化的特征，這些特征促成多元化企業(yè)管理升級。（2）多元化企業(yè)大多在上層擁有一個強有力的學(xué)習(xí)型組織，并具備持久創(chuàng)造性的核心競爭力，從而使公司的核心競爭力、管理能力能夠支撐企業(yè)眾多業(yè)務(wù)的擴張，不斷活化組織結(jié)構(gòu)層級與激發(fā)組織創(chuàng)新，將業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)與變革思想融為一個整體，從而保證了多元化后，企業(yè)復(fù)雜管理的持續(xù)支撐動力。（3）多元化企業(yè)為了實現(xiàn)自身的目標(biāo)，應(yīng)擁有一個符合企業(yè)戰(zhàn)略的公司遠景，而且還應(yīng)擁有具有篩選功能的、滿足公司長遠發(fā)展的業(yè)務(wù)模型，使公司業(yè)務(wù)既能給公司創(chuàng)造財富，又在公司的掌控之中。完善的遠景規(guī)劃和嚴(yán)密的業(yè)務(wù)模型，使得多元化公司的管理具有革命性的變革，既保持大公司的強勢，同時又具有小公司的敏捷。

5.在一定程度上可以實現(xiàn)部分產(chǎn)品的自我消化和部分原材料的自我供給。從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和應(yīng)對風(fēng)險的能力。這種多元化主要是指一體化，尤其是縱向一體化，原材料或稱初級產(chǎn)品主要或者部分由企業(yè)內(nèi)部消化，如果產(chǎn)品有多余，則作為商品在市場上買賣。這類多元化不僅可以節(jié)省成本，變外購為內(nèi)購，而且還可以節(jié)省大量的運輸、采購、物流等費用，特別是外購中的各種稅費，由于大量費用的節(jié)省，一體化企業(yè)最終的產(chǎn)品成本比社會同類產(chǎn)品成本會大幅下降，從而使企業(yè)掌握同類產(chǎn)品的市場定價權(quán)，控制市場占有率，大大地提高了企業(yè)的市場競爭力。

參 考 文 獻

[1]孫廣艷，張夢舟.論企業(yè)多元化戰(zhàn)略來源[M].中小企業(yè)管理與科技.2009，4（下旬刊）

[2]公司多元化戰(zhàn)略及其問題研究[C].2006-3-18

[3]姜汝祥.多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略有什么不同？[M].經(jīng)濟觀察報.2002-12-3