中小企業(yè)績(jī)效考核管理體系的構(gòu)建略談

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了大批的中小企業(yè)，但是由于中小企業(yè)績(jī)效考核管理體系存在著很多問(wèn)題，所以導(dǎo)致中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度偏低，無(wú)法順應(yīng)市場(chǎng)的變化，造成眾多的中小企業(yè)破產(chǎn)，為了改變這一現(xiàn)狀，該文著重探討如何構(gòu)建中小企業(yè)績(jī)效考核管理體系，從而燃燒中小企業(yè)職工的工作熱情，使得企業(yè)的盈利能力增強(qiáng)，最終促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.績(jī)效考核管理概論

在某些中小企業(yè)中，個(gè)別員工會(huì)出現(xiàn)插科打諢的現(xiàn)象，不能夠在工作中貢獻(xiàn)自身的力量，白白地接受公司給他的工資，導(dǎo)致中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力得不到快速地提高，并造成人力資源的浪費(fèi)，所以在企業(yè)中構(gòu)建績(jī)效考核體系的舉措迫在眉睫。在中小企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核即是對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行行為上的監(jiān)督、鑒定和開(kāi)發(fā)，完成對(duì)中小企業(yè)員工工作能力的評(píng)估，然后按照員工的貢獻(xiàn)給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高員工工作的積極性，使企業(yè)的盈利能力得到提升，最終促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.中小企業(yè)在市場(chǎng)中有什么樣的特點(diǎn)

中小企業(yè)的總量多，涉及到行業(yè)的方方面面?，F(xiàn)如今，由于中小企業(yè)的注冊(cè)資金相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，注冊(cè)所需的約束條件比較少，所以我們周圍涌現(xiàn)了大批的中小企業(yè)，這些企業(yè)從事的行業(yè)涉及到我們工作、娛樂(lè)和生活的方方面面，對(duì)于我們的工作和生活擁有很強(qiáng)的影響力。

中小企業(yè)擁有靈活多變的體制，企業(yè)內(nèi)部工作人員的能力很強(qiáng)。中小企業(yè)由于它的規(guī)模較小，所以面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，中小企業(yè)能夠快速地對(duì)自身的體制進(jìn)行改變，從而使企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外企業(yè)內(nèi)部的工作人員必須擁有較強(qiáng)的工作能力，才能夠在企業(yè)擁有立足之地，才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

中小企業(yè)的管理缺乏科學(xué)合理性。由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，為了降低中小企業(yè)的總成本，中小企業(yè)的管理者不得不縮減管理所耗費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，所以在中小企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，缺乏能力高超的管理人員來(lái)對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行管理，造成管理的水平低下，無(wú)法完成企業(yè)的日常任務(wù)，毀損企業(yè)的名譽(yù)，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。

中小企業(yè)的規(guī)模較小，缺乏較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)的小規(guī)模，使得中小企業(yè)無(wú)法進(jìn)行大批量的生產(chǎn)，另外國(guó)家又為中小企業(yè)頒布了一些不公正平等的政策，導(dǎo)致中小企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境下，無(wú)法擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終中小企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)中生存，無(wú)數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)建者的心血都付諸東流，有的時(shí)候甚至造成很嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，不利于社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

中小企業(yè)內(nèi)部的核心人員大多數(shù)都與中小企業(yè)的管理高層有親屬血緣關(guān)系。中小企業(yè)的有關(guān)機(jī)構(gòu)在發(fā)揮功能的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)受到中小企業(yè)最高管理者的脅迫，不得不為最高管理者的親屬敞開(kāi)大門，讓與中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有親屬血緣關(guān)系的人駐扎在企業(yè)內(nèi)部，導(dǎo)致中小企業(yè)其他員工在工作的過(guò)程中瞻前顧后，對(duì)一些不公的行為敢怒不敢言，較高的管理者無(wú)法秉公處理周圍的事務(wù)，不利于中小企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.中小企業(yè)績(jī)效考核管理體系存在著哪些問(wèn)題

中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層忽視了績(jī)效考核管理體系的重要性。由于很多中小企業(yè)是民辦企業(yè)，這些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)，做事情時(shí)大多憑借個(gè)人的感覺(jué)來(lái)做判斷，他們沒(méi)有考慮到績(jī)效考核管理體系對(duì)企業(yè)的影響，所以導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員在工作時(shí)如同一盤散沙，不能按照正確的要求進(jìn)行生產(chǎn)，給企業(yè)帶來(lái)不利的影響。

個(gè)別的中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)不夠健全，影響績(jī)效考核管理體系的構(gòu)建。由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，使得中小企業(yè)在設(shè)定機(jī)構(gòu)時(shí)，為了降低設(shè)定機(jī)構(gòu)所耗費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，忽視了相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)定，所以沒(méi)有健全的機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)中小企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，造成中小企業(yè)的工作人員缺乏工作積極性，不能為企業(yè)創(chuàng)造更高的收入做貢獻(xiàn)

有的中小企業(yè)的績(jī)效考核管理制度是一紙空文，得不到實(shí)施。有的中小型企業(yè)創(chuàng)建績(jī)效考核管理制度之后，由于最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此制度的重視不夠，并且中小企業(yè)沒(méi)有足夠的相關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)完成績(jī)效考核管理體系的實(shí)施，所以即使中小企業(yè)創(chuàng)建了績(jī)效考核管理體系，也無(wú)法實(shí)施此體系，使得績(jī)效考核管理制度成為一紙空文。

部分中小企業(yè)的績(jī)效考核管理體系與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相悖。在中小企業(yè)構(gòu)建績(jī)效考核管理體系的時(shí)候，由于中小企業(yè)的管理者沒(méi)有考慮到績(jī)效考核管理體系的構(gòu)建要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)到統(tǒng)一，該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第528期2013年第47期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源造成企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核管理體系的過(guò)程中，無(wú)法達(dá)到所有人的認(rèn)可，引發(fā)中小企業(yè)內(nèi)部工作人員之間的矛盾，不利于企業(yè)的快速發(fā)展。

有的中小企業(yè)構(gòu)建的績(jī)效考核管理體系與員工的訴求不符。中小企業(yè)在構(gòu)建績(jī)效考核管理體系的過(guò)程中，只是考慮到企業(yè)自身利益的最大化，忽視了員工的訴求，因此，按照企業(yè)構(gòu)建的績(jī)效考核管理體系來(lái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定時(shí)，不能夠讓員工的內(nèi)心達(dá)到滿足，所以不能夠激發(fā)工作人員的工作積極性，導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展步履維艱。

績(jī)效考核產(chǎn)生的結(jié)果應(yīng)用不正確。企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核管理體系之后，所得到的相關(guān)考核結(jié)果并不能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的工作人員帶來(lái)福利，而是被考察人員用于別的地方，導(dǎo)致員工的辛苦勞作無(wú)法換的應(yīng)得的報(bào)酬，造成員工的工作興趣下降，無(wú)法為中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

4.如何構(gòu)建中小企業(yè)績(jī)效考核管理體系

中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要重視績(jī)效考核管理體系，并建立健全與績(jī)效考核相關(guān)的基礎(chǔ)性工作。為了讓中小企業(yè)得到正確的管理，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要重視績(jī)效考核管理體系的重要性，然后才能夠在企業(yè)中建立科學(xué)合理的績(jī)效考核管理體系，從而對(duì)中小企業(yè)的工作人員的工作情況進(jìn)行公平公正的評(píng)價(jià)和回饋，提高員工的工作積極性。在創(chuàng)建績(jī)效考核管理體系時(shí)，一定要緊抓績(jī)效考核管理體系的基礎(chǔ)性工作，只有打好根基，才能實(shí)行正確的管理。

建立健全中小企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)在建立的過(guò)程中，中小企業(yè)的管理者必須對(duì)企業(yè)自身的管理情況有一個(gè)清晰的規(guī)劃，從而能夠建立健全與管理有關(guān)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，從而為將來(lái)的管理工作提供方便，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

利用健全的機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施績(jī)效考核管理制度。企業(yè)建立健全與績(jī)效考核管理體系有關(guān)的機(jī)構(gòu)之后，我們不能放任這些機(jī)構(gòu)自由，必須真正發(fā)揮這些機(jī)構(gòu)的作用，將績(jī)效考核的工作做到盡善盡美，從而提高中小企業(yè)工作人員的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

中小企業(yè)制定的績(jī)效考核管理體系要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。中小企業(yè)制定的績(jī)效考核管理體系要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。如果企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更高的利潤(rùn)，這時(shí)就要求績(jī)效考核管理制度能夠激發(fā)工作人員的積極性，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

讓員工參與績(jī)效考核管理體系的創(chuàng)建工作。構(gòu)建績(jī)效考核管理體系的最主要目的是為了促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是同時(shí)也要提高員工的滿意度，以此來(lái)促進(jìn)社會(huì)的和諧，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在制定績(jī)效考核管理制度時(shí)，必須讓員工參與其中，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)員工的訴求，從而能在最大程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

將績(jī)效考核管理體系得到的結(jié)果用到正確的地方。通過(guò)績(jī)效考核管理制度得出的結(jié)果，來(lái)評(píng)定中小企業(yè)員工能夠獲得多少報(bào)酬，以此來(lái)提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展，最終促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

5.總結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今世界，中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，必須構(gòu)建績(jī)效考核管理體系，從而激發(fā)中小企業(yè)職工的工作積極性，從而增強(qiáng)中小企業(yè)的盈利能力。在構(gòu)建績(jī)效考核管理體系的過(guò)程中，必須要制定簡(jiǎn)單易懂的績(jī)效考核管理制度，并且該制度要易于實(shí)施，在對(duì)中小企業(yè)的職工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)要靈活多變，另外還要做好中小企業(yè)各個(gè)部門的溝通工作，讓績(jī)效考核管理體系實(shí)現(xiàn)順利實(shí)施，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（作者單位：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院）