試論績(jī)效管理在工廠管理中的運(yùn)用

【摘 要】本文就工廠實(shí)踐管理中如何構(gòu)建科學(xué)有效的績(jī)效管理體系，優(yōu)化實(shí)踐工作水平展開探討。對(duì)促進(jìn)工廠管理的高效、現(xiàn)代化、人性化，激發(fā)員工工作熱情，營(yíng)造公平、合理的運(yùn)行發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，有重要的實(shí)踐意義。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理；工廠管理；運(yùn)用

1、前言

新時(shí)期，工廠管理要想提升效益、優(yōu)化水平，應(yīng)樹立現(xiàn)代化思想，基于戰(zhàn)略目標(biāo)，做精做強(qiáng)，應(yīng)秉承務(wù)實(shí)精神，勇于開拓創(chuàng)新，方能取得顯著成效。實(shí)踐管理中應(yīng)用績(jī)效管理可營(yíng)造公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建良好鮮明的企業(yè)文化，為此，我們應(yīng)基于關(guān)鍵績(jī)效模式，秉承全面績(jī)效管理原則，實(shí)施標(biāo)桿管控，努力追求卓越，才能真正爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化工廠架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面發(fā)展。

2、全面績(jī)效管理內(nèi)涵

全面績(jī)效管理為一類完整系統(tǒng)的工作體系，該體系之中需要企業(yè)、工廠的統(tǒng)籌組織，并吸引各部門、各機(jī)構(gòu)人員的全面參與。實(shí)踐管理工作主體應(yīng)用記分卡，借助目標(biāo)控制手段，基于工廠戰(zhàn)略目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面研究，有計(jì)劃、全面系統(tǒng)的進(jìn)行員工綜合績(jī)效的考核與管控。具體流程包括績(jī)效計(jì)劃的有效制定、科學(xué)實(shí)踐以及輔導(dǎo)管理、考評(píng)交流、出具考核結(jié)果等，實(shí)踐工作中應(yīng)促進(jìn)員工個(gè)人目標(biāo)同工廠組織、部門目標(biāo)的有效結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的層級(jí)劃分與逐步落實(shí)，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理層、經(jīng)理人員同員工應(yīng)強(qiáng)化溝通，全面參與，明確崗位職責(zé)、掌握管控方式、應(yīng)用人性化管理手段，基于績(jī)效目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化溝通。管理層應(yīng)輔助員工不斷的清掃障礙，解決實(shí)際困難問題，給予有效的支持引導(dǎo)與輔助。企業(yè)應(yīng)同員工共同配合，致力于績(jī)效目標(biāo)的科學(xué)實(shí)現(xiàn)，并真正做好遠(yuǎn)景規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面的發(fā)展。由此可見，現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)構(gòu)建切實(shí)可行、全面細(xì)致的績(jī)效管理工作機(jī)制，創(chuàng)辦一流工廠，明確各個(gè)車間、生產(chǎn)班組、員工個(gè)人的工作指標(biāo)，并做好全面監(jiān)督管控，促進(jìn)企業(yè)通員工目標(biāo)的良好結(jié)合，令員工真正的服務(wù)于組織建設(shè)，借助績(jī)效考評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，方能令工廠管理更加規(guī)范科學(xué)，促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)技能、水平素質(zhì)的優(yōu)化提升，激發(fā)人力資源潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。全面績(jī)效管理有利于企業(yè)營(yíng)造公平有序、透明公開、和諧文明的工作生產(chǎn)環(huán)境，可借助政策與體制引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)同步發(fā)展，并促進(jìn)各類績(jī)效的優(yōu)化提升，為此，工廠管理中只有科學(xué)構(gòu)建績(jī)效管理體系，方能創(chuàng)設(shè)顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

3、創(chuàng)建工廠績(jī)效管理綜合體系

3.1基于戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建工廠績(jī)效管理指標(biāo)體系

工廠績(jī)效管理工作的全面開展，首先應(yīng)樹立戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，通過層層分解戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，總結(jié)出影響企業(yè)發(fā)展的成功核心要素，并形成關(guān)鍵績(jī)效體系指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理中清晰明確存在的主體矛盾，并進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的重點(diǎn)考核。指標(biāo)選擇應(yīng)把握核心重要性、可控、可操作性以及關(guān)聯(lián)性原則，首先應(yīng)做好指標(biāo)體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并明確目標(biāo)體系，完善指標(biāo)以及目標(biāo)的科學(xué)評(píng)估與細(xì)化調(diào)節(jié)。只有指標(biāo)體系完善設(shè)計(jì)后，方能就其中指標(biāo)明確同一考評(píng)周期之中應(yīng)符合的合理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。該階段中，應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確企業(yè)級(jí)指標(biāo)，并做好各個(gè)部門指標(biāo)的進(jìn)一步設(shè)計(jì)，而后可將指標(biāo)繼續(xù)向工作崗位細(xì)分?；陉P(guān)鍵績(jī)效思想進(jìn)行工廠管理體現(xiàn)出了顯著的優(yōu)勢(shì)，即由眾多績(jī)效指標(biāo)之中精煉出若干重要指標(biāo)實(shí)施考核，進(jìn)而有效降低了對(duì)工廠員工的管理束縛，同時(shí)節(jié)約績(jī)效工作成本，在提升實(shí)踐效率的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力極為有利。

績(jī)效考核管理中，工廠應(yīng)就各個(gè)部門的重要工作提升激勵(lì)管控力度，進(jìn)而激發(fā)員工積極性，可將部門評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)成為基礎(chǔ)績(jī)效以及卓越績(jī)效等內(nèi)容?？蓪⒂成涔S部門核心工作能力水平與實(shí)踐價(jià)值的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置成卓越績(jī)效，并進(jìn)行評(píng)估。方法則以符合與實(shí)現(xiàn)的具體效果作為依據(jù)，應(yīng)主動(dòng)同行業(yè)先進(jìn)水平進(jìn)行綜合比對(duì)分析評(píng)估，擴(kuò)充分配差距，進(jìn)而引導(dǎo)工廠各個(gè)部門更高、更快的向著先進(jìn)行列水平逐步發(fā)展，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化工廠各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化績(jī)效工作，進(jìn)而為工廠各項(xiàng)工作的良好開展創(chuàng)建合理的平臺(tái)。關(guān)鍵績(jī)效體系創(chuàng)建的核心內(nèi)容應(yīng)包括工廠級(jí)別、部門級(jí)別以及各個(gè)關(guān)鍵工作崗位績(jī)效指標(biāo)庫，具體指標(biāo)應(yīng)源自對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化分解。

3.2做好優(yōu)化調(diào)整，鞏固績(jī)效工作實(shí)踐水平

為令企業(yè)全員明確績(jī)效管理核心思想，全面貫徹落實(shí)方針政策，構(gòu)建統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，應(yīng)做好績(jī)效管理體系的優(yōu)化調(diào)整?？啥ㄆ诮M織內(nèi)部研討會(huì)，鼓勵(lì)新思想，通過各部門的協(xié)調(diào)溝通，做好相關(guān)管理文件與指標(biāo)創(chuàng)建的進(jìn)一步優(yōu)化，調(diào)整更新績(jī)效指標(biāo)庫，通過反復(fù)論證，創(chuàng)立適合自身企業(yè)的管理總則以及實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，應(yīng)組織有關(guān)部門人員、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施全面培訓(xùn)，達(dá)成一致共識(shí)。應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，同歸口單位、執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面溝通，規(guī)劃條線考核、全過程監(jiān)督各項(xiàng)框架體系、工作規(guī)范，依據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)做好模擬運(yùn)行操作。并應(yīng)注重在模擬階段中不斷的排查，發(fā)掘問題應(yīng)全面登記，并進(jìn)行優(yōu)化整改。

績(jī)效考核工作推進(jìn)階段中，應(yīng)優(yōu)化服務(wù)管理，并做好咨詢，借助考核方式輸出，輔助企業(yè)各部門依據(jù)規(guī)范思考并執(zhí)行工作。同時(shí)，應(yīng)在實(shí)踐中強(qiáng)化部門聯(lián)系、日常交流與管理培訓(xùn)，提升員工認(rèn)識(shí)，并構(gòu)成管理內(nèi)在的正面激勵(lì)。應(yīng)做到各項(xiàng)工作的開展制定詳細(xì)周密的前期計(jì)劃，講究流程，優(yōu)化過程控制，并做好考核測(cè)評(píng)。

3.3參照?qǐng)?zhí)行過程問題，完善績(jī)效考核管理

為優(yōu)化績(jī)效考核管理，應(yīng)在執(zhí)行階段中細(xì)化觀察、全面分析，通過對(duì)工廠過去完成工作的研究評(píng)價(jià)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘具體問題。應(yīng)對(duì)績(jī)效考核體系架構(gòu)與工作細(xì)則做橫向以及縱向的全面審核，參照工作重點(diǎn)以及發(fā)展方向，梳理季度工作的實(shí)踐思路與具體方式。應(yīng)在企業(yè)原有工作基礎(chǔ)之上令發(fā)展方針、目標(biāo)、工作質(zhì)量、機(jī)構(gòu)互評(píng)、單項(xiàng)否決等項(xiàng)目加入到考核架構(gòu)體系之中，聯(lián)合專業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行討論，并制定考核細(xì)則。應(yīng)明確關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)的明確并非一錘定音，而是持續(xù)的優(yōu)化發(fā)展階段，應(yīng)全面發(fā)掘指標(biāo)內(nèi)容的不全面與充分之處，并添加與刪改各項(xiàng)指標(biāo)。應(yīng)在考核階段中促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的合理完善。再者，應(yīng)實(shí)施科學(xué)有效的定期計(jì)算，對(duì)各類指標(biāo)的具體執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全面回顧。應(yīng)清晰明確工廠實(shí)際生產(chǎn)以及運(yùn)營(yíng)階段中各項(xiàng)重要的績(jī)效參數(shù)，并做好及時(shí)的評(píng)估診斷。在注重考核管理評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)更加注重績(jī)效管理的實(shí)踐過程。每月應(yīng)定期進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)與工作資料的全面匯總收集，并同制定績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，作出綜合評(píng)判。同時(shí)，應(yīng)積極同工廠各部門進(jìn)行及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)而爭(zhēng)取在短時(shí)期中快速的發(fā)掘問題、彌補(bǔ)不足、解決矛盾，保證員工實(shí)踐工作同工廠以及部門的步調(diào)一致與良好協(xié)調(diào)。

4、結(jié)語

總之，績(jī)效考核管理為一項(xiàng)現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的重要工作模式?；谄鋬?nèi)涵優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)創(chuàng)建科學(xué)完善的績(jī)效管理考核體系，基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)注重發(fā)掘?qū)嶋H工作中存在的問題，并持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，鞏固績(jī)效考核管理水平，進(jìn)而真正提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康全面的發(fā)展與提升。

參考文獻(xiàn)

[1]陶維虎.青斌淺析企業(yè)員工績(jī)效考核實(shí)施與創(chuàng)新[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（3）.