這在以往是天方夜譚,可是今天卻成為了事實(shí)。
——令美國(guó)疾控中心十分棘手的季節(jié)性流感調(diào)查,每年要?jiǎng)訂T數(shù)萬(wàn)名醫(yī)生,涉及到數(shù)以?xún)|計(jì)的國(guó)民。然而,谷歌公司通過(guò)對(duì)5000萬(wàn)條美國(guó)人最頻繁檢索的詞條和美國(guó)疾控中心在2003至20008年季節(jié)性流感傳播時(shí)期檢索的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,相關(guān)性高達(dá)97%,而前者根本不需要聯(lián)系醫(yī)生。
——2003年美國(guó)著名計(jì)算機(jī)專(zhuān)家?jiàn)W倫·艾奇奧尼根據(jù)每條航線上每架飛機(jī)的每個(gè)座位一年內(nèi)的綜合票價(jià)記錄,預(yù)測(cè)美國(guó)國(guó)內(nèi)航班的票價(jià),結(jié)果使每張機(jī)票節(jié)省約50美元,其準(zhǔn)確度高達(dá)75%。
——當(dāng)人們把微博等社交平臺(tái)當(dāng)作議論工具時(shí),華爾街的老板則利用其分析、決策:如果所有人都看好,那就買(mǎi)入;如果大家的焦慮情緒上升,那就拋售……
是的,如今對(duì)沖基金可以依據(jù)購(gòu)物網(wǎng)站的顧客評(píng)論,先人一步用其預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì);銀行可以根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量,推斷就業(yè)率;甚至美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)都依據(jù)選民的微博,實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好。
這種信息感知無(wú)處不在,人們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。2012年以來(lái),大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被提及,維克托·邁爾·舍恩伯格教授撰寫(xiě)的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)指出,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴,正在影響著思維變革、商業(yè)變革和管理變革。
所謂的思維變革是指:其一,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不再依賴(lài)于隨機(jī)采樣;其二,由于研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度;其三是不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而是尋找其相關(guān)關(guān)系,因?yàn)橄嚓P(guān)關(guān)系能更好地反映全貌和預(yù)測(cè)未來(lái)。
為此,對(duì)企業(yè)尤其是大型企業(yè),首先是收集數(shù)據(jù),了解運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的數(shù)據(jù),及時(shí)處理。由于大數(shù)據(jù)需要在服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)施中進(jìn)行收集,因而大多數(shù)的企業(yè)信息管理體系將會(huì)發(fā)生重大變化,企業(yè)需要準(zhǔn)備擴(kuò)大他們的系統(tǒng),以解決數(shù)據(jù)不斷增加的問(wèn)題。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)應(yīng)該具有整合數(shù)據(jù)的能力——探索數(shù)據(jù)背后的價(jià)值、制定精確行動(dòng)綱領(lǐng)的能力,以及進(jìn)行精確快速實(shí)時(shí)行動(dòng)的能力。為此,企業(yè)要招攬人才,確保在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)時(shí),員工能適應(yīng)相關(guān)的工作。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是與科技發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步有密切關(guān)系的。IBM已專(zhuān)注于因大數(shù)據(jù)分析軟件而帶來(lái)的全新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);百度已經(jīng)致力于開(kāi)發(fā)自己的大數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)系統(tǒng);騰訊也提出已經(jīng)到了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的黃金時(shí)期。至于國(guó)泰君安、銀河證券等企業(yè),則已將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中。在零售業(yè)中,數(shù)據(jù)分析的技術(shù)與手段更是得到廣泛的應(yīng)用,傳統(tǒng)企業(yè)如沃爾瑪通過(guò)數(shù)據(jù)重塑并優(yōu)化供應(yīng)鏈,新崛起的電商如卓越亞馬遜、淘寶等,則通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的掌握和分析,為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。
在后工業(yè)社會(huì),大數(shù)據(jù)并非孤獨(dú)挺進(jìn)。通過(guò)智能技術(shù)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化,尤其是現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,大數(shù)據(jù)成為政府制定政策、企業(yè)決定發(fā)展戰(zhàn)略的重要輔助手段。雖然,作為一項(xiàng)通用技術(shù),大數(shù)據(jù)會(huì)波及所有行業(yè);但在初期,對(duì)不同行業(yè)的影響存在差異,率先邁入的是數(shù)據(jù)密集型,對(duì)知識(shí)創(chuàng)新和個(gè)性化要求高的行業(yè),如金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、零售、電信等。為此,政府需要未雨綢繆。
不久前,奧巴馬政府宣布投資2億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家意志。奧巴馬政府將數(shù)據(jù)定義為“未來(lái)的新石油”,并表示一個(gè)國(guó)家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及解釋運(yùn)用的能力,將成為綜合國(guó)力的重要組成部分,未來(lái),對(duì)數(shù)據(jù)的占有和控制甚至將成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國(guó)家核心資源。
我國(guó)也開(kāi)始重視大數(shù)據(jù)的作用。政府通過(guò)分析研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、輻射力,市民消費(fèi)習(xí)慣、收入水平,人口統(tǒng)計(jì)、地理空間等數(shù)據(jù),提高城市管理水平。當(dāng)然,對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代是否已經(jīng)來(lái)臨,目前還是見(jiàn)仁見(jiàn)智。但是,大數(shù)據(jù)畢竟改變了我們的思維方式、生產(chǎn)方式、生活方式,它與云計(jì)算共同構(gòu)成了下一代經(jīng)濟(jì)的生態(tài)系統(tǒng)。所以,張開(kāi)雙臂,迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,是我們的最好選擇。