驚雷驟起，騰訊攪動(dòng)to B市場(chǎng)

關(guān)察

悍然布局，騰訊再次左右互搏

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)對(duì)于to B市場(chǎng)的關(guān)注遠(yuǎn)不及to C領(lǐng)域。同時(shí)，to B也并未如to C那般，孕育出市值千億美元的BAT。然而，隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)的崛起與成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃上升到了國(guó)家戰(zhàn)略層面，深化到了國(guó)內(nèi)全產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為剛需，極大觸發(fā)了國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的顛覆性變遷，從模式之變、產(chǎn)品之變與服務(wù)之變，延伸到了產(chǎn)業(yè)生態(tài)之變。2015年以來(lái)，國(guó)內(nèi)to B市場(chǎng)充斥著荷爾蒙，激情已經(jīng)被點(diǎn)燃。

不久前，微信官方公布了《企業(yè)微信》的相關(guān)細(xì)節(jié)，并表示將會(huì)在近一兩個(gè)月內(nèi)發(fā)布。因?yàn)閹в小拔⑿拧倍?，《企業(yè)微信》剛出生便驚動(dòng)了整個(gè)科技圈。按照官方的解釋?zhuān)镀髽I(yè)微信》是一款獨(dú)立的辦公APP，已經(jīng)與《微信》剝離開(kāi)?！啊镀髽I(yè)微信》主要是作為微信企業(yè)號(hào)的補(bǔ)充，因?yàn)檫€是有企業(yè)想用獨(dú)立APP的形式，來(lái)做企業(yè)內(nèi)部的溝通?！蔽⑿牌髽I(yè)號(hào)商務(wù)總監(jiān)雷茂鋒表示。獨(dú)立《企業(yè)微信》之后，一方面可以為《微信》減負(fù)，另一方面則可以補(bǔ)強(qiáng)微信企業(yè)號(hào)的IM功能，為用戶提供真正一站式的辦公平臺(tái)。

事實(shí)上，騰訊還有一員搶奪企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的“猛將”，那就是企業(yè)QQ與營(yíng)銷(xiāo)QQ的升級(jí)版—《騰訊企點(diǎn)》。在2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+QQ”論壇上，騰訊QQ曾提出“3+1”的產(chǎn)品開(kāi)放布局，而《騰訊企點(diǎn)》就是其中的“1”。全新升級(jí)后的《騰訊企點(diǎn)》將在服務(wù)、協(xié)同和營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面“滲透”企業(yè)級(jí)客戶，布局力度不容小覷。如此一來(lái)，與to C領(lǐng)域一樣，騰訊玩的其實(shí)還是“左右互博”—《企業(yè)微信》所引領(lǐng)的微信產(chǎn)品線以及《騰訊企點(diǎn)》所引領(lǐng)的QQ產(chǎn)品線，共同形成了騰訊布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的兩大利器。

兩者看似做的都是企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)，但方向卻不一樣?！镀髽I(yè)微信》尚處在企業(yè)協(xié)同工具的定位階段，重點(diǎn)在“協(xié)同”，是基礎(chǔ)。而《騰訊企點(diǎn)》由于經(jīng)過(guò)企業(yè)QQ的多年積淀，已在“協(xié)同”的基礎(chǔ)上升級(jí)，其針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)的增值服務(wù)是其能夠收費(fèi)的資本，也是企業(yè)愿意為此買(mǎi)單的關(guān)鍵。換句話說(shuō)，《企業(yè)微信》是幫助騰訊在to B市場(chǎng)進(jìn)行橫向切割，而《騰訊企點(diǎn)》則是幫助騰訊在to B市場(chǎng)縱向深挖。

前景廣闊，大佬新秀同場(chǎng)競(jìng)技

過(guò)去二十年，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司以及創(chuàng)業(yè)者幾乎都在一門(mén)心思鉆研To C市場(chǎng)，他們當(dāng)中很少會(huì)有人關(guān)注to B市場(chǎng)，除了在電子商務(wù)的B2B領(lǐng)域。然而，經(jīng)過(guò)近二十年的黃金發(fā)展期，及2015年的資本合并潮，國(guó)內(nèi)to C市場(chǎng)的資源及紅利已基本被BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分殆盡。如此一來(lái)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)to B市場(chǎng)已是勢(shì)在必行。

毫無(wú)疑問(wèn)，騰訊不會(huì)是唯一一個(gè)在to B市場(chǎng)布局的巨頭，阿里巴巴和百度也早已開(kāi)始行動(dòng)。一年前，或許很少有人想到《釘釘》會(huì)成為阿里巴巴在社交領(lǐng)域進(jìn)攻騰訊的主力軍。那時(shí)，《釘釘》只是來(lái)往事業(yè)部的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，但恰恰因?yàn)樗且粋€(gè)小團(tuán)隊(duì)，而且做的是SaaS（軟件即服務(wù)）市場(chǎng)，騰訊根本就沒(méi)放在眼里。在這種情況下，《釘釘》就像一把“尖刀”插入了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，迅速崛起。而阿里巴巴也反映靈敏，在關(guān)鍵時(shí)刻將《釘釘》獨(dú)立為釘釘事業(yè)部，投入5億元人民幣的品牌宣傳費(fèi)，大力推廣。如今，上線一年的《釘釘》服務(wù)的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)已超過(guò)85萬(wàn)家，用戶數(shù)量超過(guò)1 000萬(wàn)，全面超過(guò)了微信企業(yè)號(hào)。

除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，to B市場(chǎng)也有大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，總共有344家新成立的企業(yè)級(jí)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)生409起融資事件，是2013年的4倍，且B輪以后的行業(yè)領(lǐng)軍者數(shù)量大增。to B領(lǐng)域營(yíng)收過(guò)億元級(jí)別的創(chuàng)業(yè)公司，已由2014年的1家迅速增長(zhǎng)到2015年的10家。在他們當(dāng)中，就有《班聊》、《紅圈營(yíng)銷(xiāo)》和《紛享逍客》等企業(yè)IM應(yīng)用，均有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，《班聊》已擁有超過(guò)70萬(wàn)家企業(yè)用戶，用戶量級(jí)絲毫不遜于微信企業(yè)號(hào)和《釘釘》。

如此看來(lái)，雖然騰訊擁有強(qiáng)大的社交基因，以及產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)和資源，但也并不意味著它在to B市場(chǎng)就可以暢通無(wú)阻。騰訊正是明白這一點(diǎn)，才適時(shí)推出了《企業(yè)微信》，畢竟僅憑微信企業(yè)號(hào)，難有優(yōu)勢(shì)。而在《企業(yè)微信》推出后，各個(gè)企業(yè)依舊可以按照自己的需要選擇ISV廠商（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）開(kāi)發(fā)應(yīng)用，騰訊也會(huì)提供基礎(chǔ)功能的支持，豐富和完善這款移動(dòng)辦公產(chǎn)品。一旦把微信企業(yè)號(hào)和《企業(yè)微信》打通，基本就可以做到把分散在社交網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)員工，以及上下游的供應(yīng)鏈合作伙伴，按照企業(yè)自身業(yè)務(wù)邏輯有效地組織起來(lái)，打造一張公司的立體網(wǎng)。

與此同時(shí)，《騰訊企點(diǎn)》未來(lái)可能會(huì)成為騰訊最重量級(jí)的企業(yè)移動(dòng)辦公產(chǎn)品。目前，僅僅是《企點(diǎn)助手》就實(shí)現(xiàn)了QQ公眾號(hào)和微信公眾號(hào)的統(tǒng)一管理，讓企業(yè)同時(shí)打通《微信》和QQ兩大粉絲平臺(tái)，幫助企業(yè)制定更好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

小編觀點(diǎn)

國(guó)內(nèi)to B市場(chǎng)從2015年開(kāi)始才不斷涌入新的創(chuàng)業(yè)者，BAT三巨頭的目光也早已瞄向這塊巨大的肥肉，紛紛開(kāi)始布局。老練的騰訊同時(shí)推出《企業(yè)微信》與《騰訊企點(diǎn)》兩款產(chǎn)品，從最核心的《微信》與QQ兩大產(chǎn)品線入手，旨在全方位、全覆蓋、多角度的進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。然而，與to C市場(chǎng)不同的是，to B市場(chǎng)群雄逐鹿，爭(zhēng)霸并非易事。騰訊入局后，好戲才剛剛開(kāi)始！